中国的IT业想跟国外竞争，难度很大，比如芯片要跟英特尔竞争，难度很大。但是在互联网行业，中国的竞争实力和国外差不多，尤其是在电子商务领域，中国的企业遥遥领先。未来基础建设完善之后，企业的成长就更容易了。我听说1999年信息产业部提了一个方案，预测2005年中国手机用户的数量将突破多少。七份研究报告中，预测最准确的一份报告说，2005年中国的手机用户将突破6000万。大家说不可能，今天却成了事实，而且今天这个数字已经突破了四亿。我们今天也在讲，十年以后，将不会再有人讲电子商务，原因是它已经深入每家企业。我们认为，十年以后，几乎所有的企业都会有自己的电子商务，所有的企业都会成为电子商务公司，而我们就是为企业提供电子商务服务的。到今天为止，我们从来不把自己定位成高科技公司，不把自己定位成互联网公司，我们把自己定位成一家服务公司。我们的目的是帮助中小企业成长，而不是自己标榜自己。
大家都很关心一个问题，现在淘宝没收费，支付宝也没收费，阿里软件、阿里妈妈等每天要养家糊口，能不能支撑？我可以告诉大家，我们的对手不在中国，阿里巴巴不是只针对中国的公司。我们的眼光要放在美国，放在全球，必须看到今天微软对雅虎的并购、谷歌的发展等。在这样的发展过程中，去年我们决定上市，融了17亿美元，加上自己手上的5亿美元，一共22亿美元，够淘宝免费几年了。因为我们的主要目的是参与全球竞争，我们看到的不是自己赚了多少钱，我们要改变商业社会的形态，让商业社会更加公正、更加透明，让中国的渠道更加畅通。
我们今天已不再单单关注北京、深圳、广州等大城市的情况，二、三线城市才是真正需要发展电子商务的城市，所以我们要把市场做好。至于赚钱，那太容易了。淘宝有3.9亿的用户访问量，每天卖出3亿人民币的货，如果收不到钱，就太愚蠢了，我相信我们没有那么愚蠢。
四五年以前，很多公司给我们写信，包括一些农民也给我们写信，感谢我们让他们在阿里巴巴网上卖出了南瓜，卖出了西红柿，卖出了猪。我们还收到过一个做计划生育工作的农民的来信。她在信中说，村里的养猪大户没有执行计划生育政策，她去做了几次工作。养猪户说，如果今年的猪卖出去，就“计划生育”。回去之后，她（计划生育工作人员）老公当天就把信息挂到了阿里巴巴网农业板块上，帮她卖猪。结果，200多头猪都卖了出去，还多赚了钱。养猪户很感谢，计划生育政策也落实了，所以她写信感谢我们帮她做了这样的工作。