当营业员的服务工作出现差错时，顾客应给予谅解并善意提示，切忌争吵，遇到个别服务员态度不好时，也不要当场大吵大闹、出言不逊，找商店有关领导解决或者干脆去另一家商店就行了。
如果需要退换商品，应向营业员耐心地说明原因，态度应平和，不能把火气冲营业员发泄，毕竟东西不是他（她）制造的。对于按规定属于不能退换的商品，则应在决定购买时考虑仔细，一旦买下，不要再退。
应理解和尊重营业员的工作，购买完物品，应向营业员道谢，尤其是营业员帮你解决了特殊困难时，更要真诚致谢。
在商店购物，要自觉维护环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮包装纸，充分体现自己的文明修养。
尽管上述提及了购物时的许多注意事项，但有一点还要提醒广大中小学生：尽管手里的钱多了，花钱的自由度大了，购物也方便了，但还是要尽量节俭，防止养成花钱大手大脚的不良习惯。
另外，随着商品经济的发展，目前许多城市兴建了许多超级市场，在这类商店中，商品分类包装排列，品种齐全，设备现代化，购物环境非常舒适又具有较大的自由度，许多青少年朋友可能都经常单独或和父母一起去超市购物，知道一些超市购物的规矩也是必要的。
大部分超市都设有存包处，应按规定把手中的物品特别是书包之类先放在寄存处，然后再进入购物区，如果打算买的东西很多，可以推一辆购货车，如果只计划买一点东西，那么拿一个货篮就可以了。在选购商品时，虽然有自由选择的权利，但也不要到处乱摸、乱挪，更不能随意把商品的包装打开。
选购好商品后，就可以提到出口处统一结账，有一点要注意，就是选购商品时要注意贴在商品上的物价标签，大致估计所带的钱能否支付所买的这些东西，否则，在交款处拿不出钱是很尴尬的。试图浑水摸鱼，偷拿商品的行径更不应该发生在青少年身上，超市都设有监视器或测磁仪，出门时报警器响个不停，会让你无地自容。购物完毕，要对收款人说“谢谢”，感谢他的服务。
四、在餐厅：还有比吃更可口的
青少年大都正在上学阶段，经济来源主要是父母的工资收入，所以还是应该以节俭为本，尽量不要去餐厅消费。但是节假日有时难免会与家人或亲戚一起到餐厅聚餐，所以简单了解一下餐厅里的基本规矩也是必要的。
进门：推开门，随时想到可能有人走在后面，门“呯”的一声关上的话，会不会撞到身后的人？转过身去看一下，并非多余。陪着父母或长辈进餐馆，应快走几步上前拉开门，让他们先进入，当然很多餐厅会有服务员为你拉门的。
入座：进入餐厅，选下桌位之后，不能贸然入座，尤其是有客人同往的时候，应听从父母的安排，等客人和长辈都入座后，自己再坐下，一般来说，餐厅里靠墙的、面对大门的或视野开阔的位置都是好位置，应让给客人和长辈。如果和同辈人前往餐厅，无论谁先到，先到者应给后来的人留下好座位，这是社交礼节。
点菜：点菜时应让长辈先点，这是对他们的尊重。
如果长辈或父母坚持让自己点菜时，可根据自己的口味酌情点一两个菜，但注意别点太贵的菜，以免给家里增添负担。对别人点的菜，不要挑剔，影响别人的兴致。
席间：每一道菜上来之后，等长辈先动之后，自己才能夹。不管菜的味道如何，都不要大声地作过多评论，影响别人的胃口。自己喜欢的菜，可以适当多吃一点，但也不能据为己有，一口一口地吃个不停。
进餐时，注意姿势，双肘放在桌上、坐斜椅子或让椅腿翘起来会妨碍别人用餐；乱动餐具，玩弄食物碎屑，用手指或筷子在桌上乱弹乱画，用餐具指指点点，当众摸脸抓头，都是不懂规矩的行为；大声咳嗽作欲吐状，则更不可为，即使吃到一粒砂子或鱼刺梗在喉头，也要到卫生间去处理，回来不必声张；取东西时不要越过别人的头伸手取，可请别人帮忙递过来；如果在餐桌上要咳嗽、打喷嚏，应背过脸去，用手帕捂住口、鼻；吃饭时要尽量闭嘴咀嚼，不出声音；讲话之前一定要把嘴里的食物先咽下，不要嘴里塞满了食物，鼓着嘴跟人说话；当着别的客人的面，用手遮着嘴巴，跟邻座窃窃私语，即便说的全是好话，也显示自己的无知，但席间的谈话，确实应当轻声细语，以不破坏整个餐厅的气氛；如果是朋友或同学聚餐，都是同龄人，往往声音越来越大，气氛越来越热闹，但一定要注意是否影响了周围的客人。
五、在医院：当然不想让病情加重
（一）就医患者去医院就医，由于有病在身，患者之间格外需要互相体谅帮助，以礼相待。
一个人能在自己身体不舒服的情况下礼让别人，为别人着想，更体现了自己风格的高尚和品德的可贵。另一方面大家都讲文明礼貌，心绪状态好，可避免情绪波动加重病情。
到医院挂号要依次排队，在候诊室要耐心等待，不要急躁，不要大声喧哗，不能随地吐痰、乱扔脏物，保证候诊室有一个安静、清洁、舒适的环境。
医生未叫到自己的名字时，不要在室内来回走动，更不要围到医生身边。听到呼叫自己的名字或号码后，要立即礼貌地答应，到指定的诊室或位置上等候看病。
医生未问诊前，要耐心等待医生看病历，作诊前准备，不要急于陈述病情；医生询问病情时，要如实并有条理地讲清病状，不要掩盖真情，也不要夸大病情，否则会导致误诊，造成危害。
病人要相信、尊重医生的诊断，如对医生所下结论有怀疑，应礼貌地提出，请医生再做考虑，不要粗暴地打断医生的话或与医生争执。就医时遇到年轻的医生，要予以信任，并尊重他们，不能自己随便点药吃，医院毕竟不同于饭店，是负有医疗责任的地方，不要把自己的意愿强加给医生。
（二）探病病人最希望什么？最希望健康的恢复，也希望获得一种友情、温情，增添战胜病魔的力量和生活的勇气。
探望生病、受伤的亲友、同事、同学，既是人之常情，也是社交方式，比平日的一般探访更有益于加深友谊。
探视病人应选择适当的时机，遵守医院规定的探视时间，避开病人休息和医疗时间。若病人在家静养，一般以下午前去探访为宜，午间和晚上是病人休息的时间，此时不应前往探视。探视时可根据病情携带鲜花和水果、点心、营养品等作慰问礼物。
走进病房要放轻脚步，不要喧哗，保持安静，注意遵守医院的规章制度，不要影响其他病人的治疗和休息。
与病人谈话时，要先询问病人身体情况，治疗效果。病人讲述时要认真听，不能心不在焉、神不守舍，听完后可劝慰病人安心休养，尽量选择愉快轻松的话题，例如同学们、朋友们如何惦记他，哪个好朋友最近干了些什么甚至傻事，他关心的事现在进展如何等等，千万不要谈起令病人忧虑不安的事情，以免加重其病情。必要时，也可帮助病人料理一些事情，如打水、整理一下病人的衣物、帮病人打饭等，也可尽力帮助同病房其他的病人做一些事情。
同学生病，大家都想去看望，但一同前去的人不要过多，否则狭小而清静的病房里一下子涌进来一大群人，搞得熙熙攘攘的，既影响病人的休息，又会妨碍其他人。
病人病情较重，探视时不宜多谈，并要控制自己的感情，不要在病人面前流泪，避免增加病人的精神负担。
与病人谈话要温和，掌握好时间，一般以不超过半小时为宜，以免让病人感到疲劳。如病人家属在座，探视时间也不宜过长。当然病人精神很好，也希望你留下做伴的话，可以适当长些。
告别时可询问病人是否有事相托，并祝愿病人早日康复。与同病房的其他病人也应有礼貌地告别。
六、在洗手间：不容忽视的角落
洗手间是卫生间的雅称。在我国新建的许多写字楼、影剧院、飞机场、宾馆、商场、饭店里，都设有现代化的洗手间。不少人认为，在这种地方可以我行我素、不拘小节，谈不上什么文明礼貌。这是误解。
现代人在一切公共场所中，都要讲礼貌、守规矩。洗手间作为公共场所之一，自然也有礼节可循。
欲去洗手间，只需要同自己身旁的人或同行的低声打一个招呼或作一个暗示，使其知道自己到哪里去就行了，没有必要为此高声叫喊。
出入洗手间开关门时，记住不要用力过猛。把门拉得大开或者撞得直响，都是很粗鲁的举动。没有弹簧不能自动关闭的门，要随手把门关好，对洗手间里、外的人，这都是一种礼貌。
在洗手间里一般不适宜与人交谈。遇到熟人，点头致意或悄声打个招呼就行了，不要跟人家说个没完。我们常常可以在洗手间里见到有人独自高歌，有人信笔涂鸦，这些行为都是没有教养的表现。
在洗手间内不要进行长时间的阅读，更不能躲在里面偷偷吸烟，这既不利于个人卫生，也妨碍他人。
使用洗手间之后，一定要自动放水冲洗，也不要什么也不管不问便扬长而去了，也不要在洗手间内乱吐、乱扔其他东西。
较好一些的洗手间大都拥有现代化的盥洗设备，应当文明地使用，不要损坏，使用的人多的时候要排队，不要加塞。洗手间里备用的手纸不要乱拉乱用或者拿走。
盥洗之后，应对着镜子迅速整理一下自己的头发；从洗手间走出去之前，应当仔细地把衣物都整理好。有人一边系着裤扣一边就出来了，有人一边整理着衣裙一边就旁若无人地出来了，还有人一边擦着手一边向外走，这些人的做法都是很不文明的。
在洗手间外边等候的人，不宜站在门的对面，最好是站得稍远一些，这样于人于己都方便。
文化场所的礼仪
一、在图书馆：每本书上都写着“静”字
图书馆、阅览室是公共学习场所，在那里更应讲究文明礼貌。青少年正处于学习科学文化知识的时期，经常跑图书馆，很有必要了解图书馆的基本礼仪规范。
一个“静”字，常作为警示，贴在阅览室的墙正中，它凝炼地归纳了在图书馆应当遵守的礼仪。
进入图书馆，走路要轻，入座起身要轻，翻书要轻，讨论问题时说话声也要轻。确实需要与人交换意见，应简单明了，三言两语就结束，不可多言，没完没了、喋喋不休地影响别人。
查阅图书目录卡片时，不要把卡片翻乱撕坏，也不要在卡片上涂画。要爱护图书，不能因为自己需要某些资料而损坏图书，私自剪裁图书是极不道德的行为。
对开架书刊应逐册取阅，不要一人同时占有多份，阅后立即放还原处，以免影响他人阅读。
借阅图书应按期归还，热门书应速看速还，不要随意转借给他人。
有时借书的人很多，填好借书单后，工作人员还未过来，就连声催促，语气生硬，或不耐烦地走来走去，这就不像读书人了。借好书后，要向图书管理员轻声致谢。