书城管理做营销,这样说话就对了
17399000000006

第6章 对高层领导的赞美

赞美的话听多了,会产生免疫。高层领导身边常常围着一批赞美他的人。对他的赞美需别出心裁、言简意赅。对高层领导的赞美应掌握以下几点要领:

1.不正面赞美。通过对其他人或物的赞美来寓意他的不凡。

2.不重复赞美。好话只说一次,重复多了会使对方有警觉感。

3.赞美的话要简洁。话语简洁明了,让对方心领神会就行。

4.从他获得的成就入手。赞美他的成长史,让他有成就感。

小结

不要以为孤芳自赏是个性,现代人是不能脱离社会和群体而独立生存的,尤其是营销人员,其工作的核心就是与人打交道。把赞美他人当作美德,你会在对他人的赞美中,体现出乐观向上的态度和海纳百川的胸怀,在对他人的赞美中,我们还须掌握以下技巧:

赞美一定是真诚的不要肤浅地认为,赞美他人就是拍马屁。那种虚伪的奉承不是发自内心的,不发自内心的话往往很难与他人产生共鸣。我们要学会去欣赏所有的人,每个人都有他闪光的地方,哪怕是社会最底层的人,其身上都有值得你欣赏的地方。关键在于我们以什么心态和眼光去看人。赞美他人可以愉悦自己,他人的一份微笑、一份认同,会让我们感觉到世界的美丽和灿烂。

用事实去赞美别人赞美不是空洞的言辞,应当用客观的话去赞美别人。赞美过于空洞就成了献媚,如果引用具体的事,就能言之有物,打动对方的心。例如,“王总,你真了不起,年纪轻轻就将事业做得这么大!”这样的赞美就显得空洞,激发不起对方的兴致。如果改换成:“王总,你仅仅用了3年的时间就将企业做成了行业内的标杆企业,实现了企业产值翻两番的奇迹。真是太了不起了。”这会让王总感觉到很自豪。

赞美要得体,别过了火候赞美离不开具体的场景和特定的时刻,赞美时也要考虑到第三者的感受,因此我们在赞美别人时应恰如其分、真诚自然。尤其是针对具体的事情来赞美,才能显现出赞美的力量。例如,在公众场合,大家正在议论当今经济环境的变化,王总发表一段高论之后,你便乘机赞美道:“王总果然独具慧眼,见识不凡,让我们茅塞顿开。”这样的赞美显得过于露骨,会让第三者听了不舒服。如果改换成:“王总,你刚才那句‘在危机中寻找商机’一语中的,说得太好了。危机对某些企业而言是难关,但对某些企业而言却是新的商机。怪不得贵企业能一直保持高速的发展!”

将赞美别人当做一件快乐的事来做

赞美别人源于你有一个豁达宽广的胸怀,源于你有一颗懂得欣赏别人、认同别人的心。赞美别人是现代人的素养和品德,赞美别人不仅仅是取悦别人,更在于把自己的快乐传递给别人。

赞美别人能改善自己的生存环境。人的生存环境不仅仅局限于位置环境,更来自于周围的人际关系。要给自己创建一个宽松而和谐的工作、生活环境,就要从赞美别人开始。如果你每天都至少赞美三个以上的人,你就会发现你的生活充满阳光。