书城管理管得少才能管得好
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第27章 管理要提速,创新是关键(2)

人类已经走过了渔猎经济时代、农业经济时代、工业经济时代,到达知识经济时代,很快也将进入创新经济时代。方法无价,创新无限。创新创造了人类的昨天和今天,也必将创造人类的明天,创新一定会成为改变和影响未来世界的市场需求与供应的决定性力量。

企业界正流行一个说法:“你不射门,你百分之百没有命中率”。创新是一种具有高度自主性的创造性活动,依赖于不同思想、意见的相互交流的撞击,依赖于全体员工的积极参与和真诚投入。正如英特尔公司的一位项目经理欧佩达所说的:“我们尽可能给予基层员工更多的责任,让他们比过去更多地参与公司的经营。”

企业作为一个经营运作体,靠获得利润来维持发展,每一家企业都需要用常新的眼光关注这个世界的动态,以便采取相应的措施,谋求拓展。只有不断地创新,企业才能跟得上时代的步伐,才能得到发展;不创新,企业就没有生命力。因此,企业的创新思维就是新的生产力。

1984年以前的奥运会举办国,几乎是“指定”的。对举办国而言,往往是喜忧参半。能举办奥运会,自然是国家民族的荣誉,也可以乘机宣传本国的形象,但是以新场馆建设为主的强大硬件软件的投入,又将使政府负担巨大的财政赤字。奥运会几乎变成了为国家民族利益而举办,为政治需要而举办。

直到1984年的洛杉矶奥运会,美国商界奇才尤伯罗斯接手主办奥运会,他运用其超人的创新思维,改写了奥运经济的历史,不仅首度创下了奥运史上第一笔巨额盈利纪录,更重要的是建立了一套“奥运经济学”模式,为以后的举办国如何运作提供了样板。从那以后,争办奥运者如过江之鲫,就连一些比较贫穷的第三世界国家也怦然心动,趋之若鹜。

此届奥运会也开创了民办奥运会的先河。因为,洛杉矶市政府在得到举办权后即作出一项史无前例的决议:第23届奥运会不动用任何公用基金。这就是一个创新。

尤伯罗斯接手举办奥运会之后,一切都要是从零开始,奥运组委会可以说是一无所有,没有秘书、没有电话、没有办公室,甚至连一个账号都没有。尤伯罗斯决定破釜沉舟,他以1 060万美元的价格将自己旅游公司的股份卖掉,开始招募雇佣人员,然后以一种前无古人的创新思维定了乾坤:把奥运会商业化,进行市场运作。

于是一场轰轰烈烈的“革命”就此展开:

第一步,开源节流。尤伯罗斯认为,自1932年洛杉矶奥运会以来,规模大、虚浮、奢华和浪费已成为时尚。他决定想尽一切办法节省不必要的开支。首先,他本人以身作则不领薪水,在这种精神感召下,有数万名工作人员甘当义工;其次,沿用洛杉矶现成的体育场;再次,利用当地3所大学的宿舍做奥运村。仅后两项措施就节约了数十亿美金。点点滴滴都体现其创新思维的功力、胆识。

第二步,声势浩大的“圣火传递”活动。奥运圣火在希腊点燃后,在美国举行横贯美国本土1.5万千米的圣火接力。用捐款的办法,谁出钱就可以举着火炬跑上一程。圣火传递权以每千米3 000美元出售,1.5万千米共售得4 500万美元。尤伯罗斯实际上是在拍卖百年奥运的历史、荣誉等巨大的无形资产。

第三步,狠抓赞助、转播和门票三大主营收入。尤伯罗斯出人意料地提出,赞助金额不得低于500万美元,而且不许在场地内包括其空中做商业广告。这些苛刻的条件反而刺激了赞助商的热情。一家企业急于加入赞助,甚至还没弄清所赞助的比赛程序如何,就匆匆签字。尤伯罗斯最终从150家赞助商中选定30家。此举共筹到117亿美元。

最大的收益来自独家电视转播权转让。尤伯罗斯采取让美国三大电视网竞投的方式,结果美国广播公司以2.25亿美元夺得电视转播权。尤伯罗斯又首次打破奥运会广播电台免费转播比赛的惯例,以7 000万美元把广播转播权卖给美国、欧洲及澳大利亚的广播公司。

门票收入,通过强大的广告宣传和新闻炒作,也取得了历史上的最高收入。

第四步,出售以本届奥运会吉祥物山姆鹰为主的标志和相关纪念品。

结果,在短短的十几天内,第23届奥运会总支出51亿美元,盈利25亿美元,是原计划的10倍。尤伯罗斯本人也得到475万美元的红利。在闭幕式上,国际奥委会主席萨马兰奇向尤伯罗斯颁发了一枚特别的金牌,报界称此为“本届奥运会最大的一枚金牌”。

这就是所谓的“创新就是生产力”。

历史经验告诉人们,变革总是在最残酷的时刻降临,今天,提升组织和个人的创新能力不是需不需要的问题,而是已经太迟、太慢的问题。竞争越是趋于残酷、白热化时,对成功而言,模仿法则就会越来越多失去效用。组织和个人如果只会模仿而没有创新能力就意味着快速僵化、快速同化,进而被快速替代、被快速淘汰。

创新思维能力不是少数天才的专利,它是每一个现代领导者必须掌握的高级智慧和技能,是决定组织生死存亡的核心竞争力!

以提升技术发展企业

技术创新是企业发展的动力,创新是企业永恒的主题,没有创新就没有企业的生命力。技术创新是一个持续不断的过程,企业凭借具有核心竞争力的技术可以迅速占领市场。但要保持市场占有率,必须持续不断地更新技术和产品。

信息技术高速发展,市场瞬息万变,技术和市场的激烈竞争,常常影响着企业的发展。它既可给企业带来风险和挑战,又可给企业带来商机。在激烈的市场竞争中,企业既要面对国内企业的竞争,又要面对国际跨国企业的竞争。企业能否随着市场的需求和变化,不断研发市场需要的新技术、新产品,就需要采取相应的发展策略,这是企业在竞争中求生存、求发展的关键,创新是企业发展的灵魂。

2007年,搜狐公司与清华大学于搜狐网络大厦举行“清华大学(计算机系)—搜狐搜索技术联合实验室”的合作就是一个企业不断追求技术提升的良好示例。这种强强联合将为推进我国网络技术产业化发挥重要的作用。

清华—搜狐搜索技术联合实验室的目标是让搜索更加智能化,同时以搜索技术带动人工智能的发展。由清华大学计算机系智能技术与系统国家重点实验室、软件研究所和搜狐研发中心共同建立。

联合实验室将充分发挥清华大学在计算机科学领域的技术优势,结合搜狐公司的产品经验和市场优势,在网络信息检索领域研发基于自主知识产权的网络信息存储、检索、管理和应用技术,并且利用搜狐门户矩阵的平台,以及搜狐公司的数据、代码、经验等一线资源,快速完成技术向产品的转化,从而增强搜狐公司以网络信息服务为主的相关产品和服务核心竞争力,实现依靠科技创造未来的战略。

联合实验室的成果形式包括高水平学术论文和相关技术发明专利。同时实验室也将积极参与国际重要评测(如TREC、TRECVID等)和国内相关评测,提高在国内外相关研究领域的影响力;并选定与行业技术发展密切相关的研究课题,更好地衔接高校人才培养和企业人才需求,在高水平合作研究中,促进尖端创新人才的成长。

搜狐公司董事局主席兼首席执行官张朝阳表示,清华大学在计算机方面的基础研究领先国内,在世界范围内也有着明显的优势,搜狐公司拥有最有价值的网络门户矩阵和数亿网民,双方的结合,必将对中国互联网行业的技术和整体发展,产生巨大的影响,搜狐公司也将在合作中受益,并将为网民提供更好的技术产品服务。回归中关村之后,搜狐一直致力于“技术驱动”和“产品导向”,为用户提供良好的互联网内容和服务体验,与清华大学的合作,将进一步强化搜狐的技术竞争优势,同时,清华的研发成果,通过搜狐可以迅速地转化成产品和服务,也将促进清华大学相关技术的研究。

世界知名的摩托罗拉公司的半导体事业部也是体现摩托罗拉技术创新精神的典型。摩托罗拉的半导体产品1997年的销售收入为80亿美元,在世界半导体行业仅次于Intel和NEC而居第三位。

1949年1月,摩托罗拉在亚利桑那州的菲尼克斯建立了它的第一个军事电子学实验室,并聘请了科学家威廉·泰勒博士作为它的第一个固体和半导体专家。泰勒博士发明了一种加工程序,使摩托罗拉成为动力晶体管的第一家生产者。经过以后的30多年发展,这里已成为摩托罗拉实力雄厚的半导体总部。当地人流传着一种说法,就是每一个菲尼克斯市民的家庭中至少有一个人是在摩托罗拉半导体部门工作,足见摩托罗拉半导体在当地的影响力。但是,当年在此地发展半导体事业时,老高尔文是承受了内外部巨大的压力的。因为当时对于半导体是什么还没有人能说得清楚,半导体工业的前景更无法预测。但是,这种技术创新的强烈意念使摩托罗拉走出了至关重要的一步。

企业的核心技术,对企业发展具有深远影响。只有不断推陈出新,企业才能不断发展壮大。自有基础技术研究成果,直接关系企业核心竞争力。

康佳集团成立于1980年,是我国第一家中外合资电子企业。康佳历来视技术创新为企业的生命,以构建世界一流水平的高科技家电信息企业为目标,在实施发展和提升经营战略的过程中,以技术研发为龙头,通过引进高级技术人才,强化产品线规划,推进研发体系变革,创新技术研发模式,积极抢占技术制高点,并形成了一套市场导向型、适合于康佳发展需要、领先于国内同行的技术创新体系,使康佳在主导产品领域中始终保持技术领先的优势。

经过23年的快速发展,康佳集团现已发展成为以多媒体电子、移动通信、信息网络及白色家电为主导业务的多元化大型家电信息企业,年销售额超过100亿元,并列为国家300家重点企业和广东省、深圳市重点扶持发展的大型集团。

由此可见,技术创新是企业发展的动力,研究企业技术进步的内涵,把技术创新放在企业发展的首位,具有很强的现实意义。所有工业化国家的实践都证明:在推动经济增长的诸多因素中,技术进步比单纯的资本积累要重要得多。