校长容易陷入消沉情绪状态，更会销蚀敬业精神。教育工作是一种崇高的事业，校长应该具备比一般职业工作者更高的敬业精神。校长陷入消沉情绪状态，还会丧失战斗意志。他们也会例行公事般地应付各种工作，但决不会全身心投入，他们心理疲惫，消耗掉了自己仅有的一点热情，在工作中不可能有高昂的士气，更不可能有创造精神。校长失去了斗志，也就失去了非权力领导力，被其领导的师生必然丧失凝聚力。
校长保持积极、乐观向上的情绪，能带动整个学校师生自觉抵制消沉情绪的侵蚀，创造团结协作、战斗力强的教师队伍。反之，则可能成为一个缺乏战斗力的学校，甚至成为一个烂摊子。
第三节 校长自御的运作策略
客观条件受制于人，并不足惧。重要的是，我们拥有选择的自由，可以对现实环境积极回应，为生命负责，为自己创造有利的机会，做一个“真正”操之在我的人。
最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命。
——美国文学家及哲学家梭罗（HenryDavidThoreau）
一、操之在我
现在请尝试跳出自我，把意识转移到室内屋顶的某个角落。然后以客观的角度，观察你阅读本书的情况。你能够把自己当作一个不相干的人来观察吗？
再换个方式，想一想现在的心情如何，你能够用言语形容吗？
接下来，请检讨心智是否反应灵敏？是否正在为这个实验的目的而纳闷？
以上这些都是人类特有的精神活动，动物缺乏这种“自我意识”（Self-awareness），也就是意识到自我正在思考的能力。这是人之所以为万物之灵，以及能够不断进步的关键所在；同时也是我们不断汲取教训，并且改善习性的根本缘由。
借着自我意识，甚至可以客观检讨我们究竟如何“看待”自己，这就是“自我观念”（Self-paradigm）。所有正确有益的观念都必须以此为基础，它影响我们的行为态度以及如何看待别人，可说是一张属于个人的人性本质地图。
有了这种认识之后，将心比心，我们也就不难体会他人的想法。否则难免会以己之心度彼之意，以至于表错情会错意。幸好人类独有的自我意识，使我们能够检讨自己的自我观念究竟确实发自内在，还是来自社会的制约与环境的影响。
1.社会眼中的我。
如果我们完全从社会的角度，依照时下一般的价值观以及四周人群的看法来衡量自己，所看到的景象就仿佛从哈哈镜里反射出来：
“你从不守时。”
“你为什么不能保持整洁？”
“这么简单的事，你都弄不懂。”
然而，这类的评语不见得代表真正的你。这种理论是根据生理学家巴夫洛夫以狗为实验，所得出的“刺激——反应”理论。也就是我们对某一刺激的反应，受制约作用所左右。这些理论是否正确，是否能自圆其说，不无疑问。
2.选择的自由。
要回答上述疑问，请先看法兰柯的感人事迹：
他是一位受过弗洛伊德心理学派洗礼的决定论者。这个学派认为一个人的性情在幼年时期即已定型，而且会左右一生，日后改变的可能性微乎其微。
法兰柯由于身为犹太裔心理学家，二次大战期间被关进纳粹（Nazi）死亡营，遭遇极其悲惨。父母、妻子与兄弟都死于纳粹魔掌，唯一的亲人只剩下一个妹妹。他本人则受到严刑拷打，朝不保夕。
有一天，他赤身独处于囚室，忽然之间顿悟，产生一种全新的感受。日后命名为“人类终极的自由”，当时他只知晓这种自由是纳粹军人永远无法剥夺的。在客观环境上，他完全受制于人，但自我意识却是独立的，超脱于肉体束缚之外。他可以自行决定外界的刺激对本身的影响程度。换句话说，在刺激与反应之间，他发现自己还有选择如何反应的自由与能力。
他在脑海中设想各式各样的状况。譬如说，获释后将如何站在讲台上，把这一段痛苦折磨学得的宝贵教训，传授给学生。
凭着想像与记忆，他不断锻炼自己的意志，直到心灵的自由终于超越了纳粹的禁锢。这种超越也感召了其他的囚犯，甚至狱卒。他协助狱友在苦难中找到意义，寻回自尊。
处在最恶劣的环境中，法兰柯运用难得的自我意识天赋，发掘出人性最可贵的一面，那就是人有“选择的自由”。这种自由来自人类特有的四种天赋，除自我意识外，我们还拥有“想像力”（Imagination），能超出现实之外；有“良知”（Conscience），能明辨是非善恶；更有“独立意志”（Independentwill），能够不受外力影响，自行其是。
其他动物智慧再高，也不具有上述的禀赋。动物的程式是由本能与训练设定，而且已定型无法更动。人类却可自创程式，完全不受本能与训练所约束。
因此，动物的能力有限，人类却永无止境。生而为人，如果也像动物一样，只听命于本能及后天环境的影响，发展自然极其有限。决定论所依据的观念主要来自对动物的研究，虽然在理论上有其价值，但人类历史以及自我意识都证实，这类人性地图根本不确实。
3.操之在我。
法兰柯在狱中发现的人性典则，正是追求圆满人生的首要准则——“操之在我”。
这个英文单词现在经常出现在管理方面的著作中，但大部分字典都查不到。它的涵义不仅在于采取主动，还代表人必须为自己负责。个人行为取决本身，而非外在环境；理智可以战胜感情；人有能力也有责任创造有利的外在环境。
责任感是一个很重要的观念，能够操之在我的人深谙其理，因此不会把自己的行为归咎于环境或他人。他们待人接物是根据本身的价值观做有意识的抉择，而非全凭对外界环境的感觉来行事。
操之在我是人类的天性，如若不然，那就表示一个人在有意无意间选择受制于人。
受制于人者易为自然环境所左右，在秋高气爽的时节里，兴高采烈；在阴霾晦暗的日子，就没精打采。操之在我的人，心中自有一片天地，天气的变化不会发生太大的作用，本身的价值观才是关键。如果认定工作品质第一，即使天气再坏，依然不改敬业精神。
受制于人者，同样也受制于社会“天气”的阴晴圆缺。如果受到礼遇，就愉快积极，反之则退缩逃避。心情好坏建立在他人的行为上，别人不成熟的人格反而是控制他们的利器。
理智重于情感的人，则经过审慎思考选定价值观，以此作为行为的原动力。他们与感情用事、沉溺于环境无法自拔的人截然不同。
不过，这并不表示操之在我者对外来的刺激无动于衷。
他们对外界的物质、精神与社会刺激仍会有所反应，只是如何反应完全掌握在自己手中。
小罗斯福总统夫人（EleanorRoosevelt）曾说：“除非你同意，任何人都不能伤害你。”以圣雄甘地（Gandhi）的话来说就是：“若非拱手让人，任何人无法剥夺我们的自尊。”令人受害最深的不是悲惨的遭遇，而是“默许”那些遭遇发生在自己身上。
这个观念一时的确令人难以接受，对惯于怨天尤人者尤其如此。但唯有真心接纳“昨日之我选择了今日之我”的观念，否则“选择的自由”便成空谈。
二、关切范围与影响范围
从一个人对周遭事务关切范围的大小，以及发挥影响力的意志强弱，也能判断其态度是否积极。每个人都有一些关切的问题，包括健康、子女、事业、经济状况或世界局势，这些可归入“关切范围”。