书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
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第42章 猴子-大象法则——以小胜大,以弱胜强

法则释义

1963年,亨德森创建了目前世界首屈一指的波士顿顾问公司。在管理这家企业的过程中,他提出:大象可以踩死猴子,但猴子也可以骚扰大象,使大象遭遇挫折,大象体积越大,猴子的胜算就越大。这就是著名的猴子-大象法则,在这条黄金定律中,大象泛指那些大公司,而猴子则比喻那些小公司。

这条定律旨在暗示管理者:在竞争激烈的市场里,没有绝对的强者,强弱是可以随时转化的,今天的弱小,恰恰是激发志气的动力,是发展壮大的营养剂,只要拥有足够的智慧与强劲的动力,就可以让没有悬念的对抗变成势均力敌,甚至还可以扭转局势反败为胜!

众所周知,在动物的世界里,体积庞大的大象非常笨拙,而瘦小的猴子却非常灵活。由此可见,大象越大就越容易暴露自身的弱点,只要猴子能够发现这一弱点,便能够瞬间击倒一头巨型的大象。其实,在市场竞争中也是同样的道理,大公司并不可怕,可怕的是管理者没有以小胜大、以弱胜强的信心。

任何企业都有自己的缺点,即使是正在蓬勃发展的大企业,也不会例外。面对如此强势的竞争对手,管理者要做的,就是先以良好的心态面对形势,然后,待大公司安逸地打盹时,再以迅雷不及掩耳之势出击,给他们来个措手不及、直击要害。这便是以小胜大、以弱胜强的秘诀!

经典案例

1967年,哈勒尔凭借买断的“配方409”清洁喷液的批发权,已经占据了美国清洁剂5%的市场,以及几乎50%的清洁喷液市场。此时,哈勒尔公司以及它的创始人哈勒尔先生,过得异常舒服。然而,就在哈勒尔的清洁产品大放异彩时,家用产品之王——宝洁公司开始眼红了,不久,它便推出了一个名叫“新奇”的清洁喷液。哈勒尔意识到,公司的生意将会遭遇难题——显然,它不是宝洁的竞争对手。

按照宝洁的习惯做法,它在创造、命名、包装、试销与促销“新奇”这个产品时,要投入大量的资金,还要通过问卷调查、个别与集体访问做出心理与数字统计,也要耗费大量市场研究费用。宝洁在丹佛市进行这项产品试销时,不但郑重其事,还声势浩大,与此同时,还在全国展开大笔资金投入的广告攻势。在如此强大的阵容之下,在丹佛的试销小组报告上写道:“所向披靡,大获全胜”!

于是,宝洁在喜洋洋的气氛下信心十足,虚荣心也得到了全面的满足。

哈勒尔感到了恐惧——他得到的信息表明,他即将被踢出清洁喷液的市场,他要垮掉——他必须冷静下来,设置对抗的“阴谋”,哈勒尔决定采取三步:

(1)扰乱敌人的视线。

(2)打击敌人的主管人员的信心。

(3)限制敌人产品在市场上的销售量,从而使其因为销量不佳,难以抵补已投入的大量资金而撤出这个“新奇”产品项目。

首先,宝洁在丹佛试销时,哈勒尔从丹佛撤出自己的“配方409”。当时有两种形式可供选择:第一种,全部把自己的产品从货架上搬走;第二种,先中止在丹佛的广告与促销,然后停止供货渐渐使商店无货可补,而他则选择了两管其下。哈勒尔成功了,仅仅是试销,已经让宝洁飘飘然得不可一世。

随后,哈勒尔实行了第二步。在宝洁“新奇”大面积上市,正准备开展全国范围内的“席卷攻势”时,哈勒尔将“配方409”以原来价格的50%倾销。本来宝洁主管人员认为“哈勒尔已不在市场了”,此时却感到措手不及。

同时实施第三步,哈勒尔用广告来大肆广而告之:“优惠期有限!”结果一般的清洁喷液消费者,在很短的时间内,几乎购买了可用半年以上的“配方409”清洁喷液——也就是说,宝洁的“新奇”再好,甚至即便也跟进降价,但消费者在半年内也用不着再买此类商品了!

在信心打击下,产品上市就严重滞销,宝洁内部开始认为“新奇”是项“错误的产品”,在议论纷纷中,不得不撤销了“新奇”的生产销售计划!

智慧启迪

在企业管理的过程中,当管理者面对“强大”的竞争对手时,决不能表现出懦弱的一面。一旦懦弱,强大就会成为真正的强大,而自己便只剩下懦弱的份了。此时,不妨在竞争之外静观其变,让强者一如既往地展现着强大,久而久之,他们便会认为自己无法阻挡、毫无缺点,待他们因自满而放下戒备时,就是弱者反败为胜的最佳时机!

要拥有一个强者的心

在企业发展的初期,管理者常常会抱怨:市场全被大企业占领了,自己根本就挤不进去,更别谈什么占据一席之地了!其实,真正占领市场的,并不是那些大企业,而是我们自己打不开的心结。这时的管理者更需要拥有强者的心,即使现在还不是强者,只要保持这颗强者之心,便会有足够的动力,足以支撑继续向前进。唯有企业不断发展,才有可能从现在的弱者,变成未来的强者。

要有越挫越勇的精神

任何企业的发展都不可能一帆风顺,因此,管理者要有越挫越勇的精神。想赢怕输是管理者不能前进的阻碍,这种思想会让企业不敢挑战大企业的权威,只能活在他们庞大的阴影之下,毫无发展前途可言。唯有破釜沉舟,有计划、有智慧地跟大企业过招,才能为企业的成长添一笔重彩,即使是输了,也能获得从头再来的资本,因为收获了竞争对手的信息,只要对症下药,下一次我们就是胜者。