书城管理金科玉律:管理中不可不知的101条黄金定律
17893800000059

第59章 路径依赖法则——摆脱依赖,跳出思维定式

法则释义

1993年获得诺贝尔经济学奖的道格拉斯·诺思,总结多年的实践提出了路径依赖法则:路径依赖类似于物理学中的惯性,事物一旦进入某一路径,就可能对这种路径产生依赖,这是因为经济生活与物理世界一样,存在着报酬递增和自我强化的机制。优秀的管理者不会受路径依赖的影响,而是在企业发展的过程中,根据市场的需要不断改革。

针对这条管理中的黄金定律,专家曾做了一个有趣的实验:他们将五只猴子放在一只笼子里,并在笼子中间吊上一串香蕉,只要有猴子去拿香蕉,就用高压水教训所有的猴子,直到没有一只猴子再敢动手。然后,他们用一只新猴子替换出笼子里的一只猴子,新来的猴子不知这里的“规矩”,自然会去拿香蕉,结果却触怒了原来笼子里的四只猴子,于是,它们代替人执行惩罚任务,把新来的猴子暴打一顿,直到它服从这里的“规矩”为止。

对管理者而言,一种新的制度形成以后,会变成某个既得利益的固定模式,管理者对该制度的强烈需求,只有巩固和强化这一制度,才能保障企业继续获得利益,哪怕另一个新制度对全局更有效率。如此一来,企业的发展势必会受到阻碍,甚至还会由于跟市场脱节而导致企业面临危机。

很多时候,一旦管理者做出选择以后,就会不断地投入精力、金钱及物资,如果哪天发现自己选择的道路不合适,也不会轻易去改变,因为这样会使得自己前期的巨大投入变得一文不值。殊不知,这种思维方式只会让企业陷入一种巨大的困境。由此可见,虽然固定的行为模式比较安全,但跳出思维定式却更加重要!

经典案例

在彩色电扇还没有问世之前,世界上所有的电扇都是黑色的,并且各大电扇厂商都彼此仿效,渐渐形成了一种惯例、一种传统,似乎电扇只能是黑色的。直到东芝公司的一位小职员提出了自己大胆的想法后,电扇才一改昔日的单调,变成了现在的多姿多彩。

1952年,日本东芝公司受行业下滑趋势的影响,积压了大量卖不出去的电扇,这给原本资金就不宽裕的企业造成了沉重的打击。

为了解决公司的难题,石坂与其他管理者在会议室研究,怎样才能售出这些积压的电扇,但各种方案都没有通过。最后,他们一致决定向全体员工征集好的建议,并给予实际的奖励。于是,大家都积极地提出了自己的建议,而其中有一位小职员提出了改变电扇颜色的大胆设想。当时,全世界的电扇都是黑色的,东芝公司生产的电扇自然也不会例外。

小职员将黑色改为浅色的建议,引起了石坂董事长的重视。然而,究竟是大胆地进行改革,还是保持原有的颜色,他一时间拿不定主意,毕竟电扇一直都是黑色的,如果突然改变了颜色,会不会引起消费者的不满,谁都无法预测。经过董事会长达一个下午的研究,终于决定采纳小职员的这个建议。

第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,新产品一上市,便立刻受到了消费者的热烈欢迎,甚至还掀起了一阵抢购热潮。随后,东芝公司再接再厉,又推出了几种不同颜色的电扇。多姿多彩的电扇让消费者们爱不释手,有的家庭还一口气买了好几台回去。短短几个月之内,东芝公司就卖出几十万台电扇,不仅将前一年积压的电扇全部售出,还促进了整个夏季的惊人销量。

从此以后,在日本乃至全世界,电扇就不再是一副黑色的面孔了。

智慧启迪

不少管理者都在长期的经营文化中,形成了一种盲目的思维定式,认为以前的经营策略现在还可以适用,如此依葫芦画瓢般照做,结果导致企业难逃被淘汰的厄运。精明的管理者绝不会让自己的思维,影响企业与时俱进、积极创新的风气,相反,他还会打破一切不适应市场经济的旧有行为,突破传统思维的束缚,主动进行创新思考,以维持企业旺盛的生机与活力!

绝不沉没在惯性思维中

在现代企业的管理过程中,不乏“碌碌无为”的管理者,以及“事不关己”的下属。他们墨守成规的态度,决定了企业无法取得更大的发展。管理者必须以身作则,首先跳出这种惯性思维,才能带领下属摆脱束缚,避免企业遭受被市场淘汰的厄运。

将惯性思维扼杀在摇篮里

任何一家企业要想在竞争激烈的市场中获得更好的发展,就必须摒弃惯性思维的作风,一次空前的成功只能说明这一次的决策是正确的,而下一次的成功跟这一次的成功毫无关系。优秀的管理者绝不会抱着一次的胜利成果而停滞不前,并让这种思维成为惯性,他会翻开新的一页,将这种思维留在过去,用崭新的心态去迎接明天。

培育一种创新的氛围

在现实生活中,不少管理者都千方百计聘请创新型的人才,却很少将目光放在如何才能激发下属的创新思维,进而提升企业的创新能力方面。对于管理者而言,唯有将创新融入企业的文化中,才能使其成为企业至关重要的竞争力,才能让企业不断地稳步发展。因此,管理者要制定一系列成熟、有效的机制,来培育下属的创新思维,进而在企业中形成一种创新的氛围。