之前公司的同事说，他有一次在办公室收拾东西准备下班，特地来接他的朋友急着催他，对他喊了一句：“你动作快点好不好，收个东西也扭扭捏捏跟女孩子一样。”他听了还没什么感觉，但办公室还没离开的娘子军团可火了，居然和这位朋友对峙起来，说他歧视女性，为什么要用这种充满刻版印象的形容词，“重点是我朋友还不想认输，结果那天真是我看过办公室气氛最火爆的一天，连开检讨会都没有这种火力。最后我真的是拖着朋友，连滚带爬，穿越枪林弹雨才逃出办公室，然后隔天开始，我就无辜的成为全民公敌，每个女生看到我都要酸一两句才甘愿。”
我相信他的形容词是过火了一点，但是因性别而起的争执原本就不在少数。
其实我曾亲眼见过因性别而起的遗憾事件，我有个远房阿姨不论品性、思考逻辑、聪明才智……都算是一等一的，在当时的社会里，简直是整个村子的骄傲，但在她尽全力冲刺事业的同时，她父亲却每天对着她摇头叹气，感叹说：“如果你不是女的就好了……”让阿姨备感压力，也渐渐失去往前冲的力气，根据我母亲的说法，当她发现自己无论如何努力，都因为性别关系而无法让她父亲满意时，选择了跳河自杀，徒留遗憾。
我讲这段沉重的历史，是希望大家认清两性差异这个话题所带来的杀伤力，千万不要像我实际听过一些销售人员的用词：“你要像个男子汉一样下决定”（男性客户听了肯定不舒服，毕竟这样好像在说他不是男人）、“当太太的本来就应该多替丈夫想”（自主性较高的女生，保证马上给你白眼）、“你怎么吃得比男生还多”（言下之意好像嫌对方吃太多），听到这些话，客户想不打你一枪都很难。
这时 你该怎么说
摸透两性不同特色，并非针对差异
性别差异别挂在嘴上，但是一定要放在心上。我不是要你在心里评断客户，而是说服方式必须男女有别。
●女性喜欢感性诉求，男性需要理性分析。
●女性思考时间愈多东西买愈少，男性思考时间愈多东西买愈贵。
●女性拒绝积极销售员，男性拒绝消极销售员。
●不管女性或男性，对女性销售员都比较有耐心，因此男性销售员说话更要精炼。
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