人类眼睛外部的特征，主要是受到先天基因和体质的影响，以及后天的环境所造成。每个人眼部特征的成因都不相同，多年来，我通过统计归纳的方法，加上自己的实战观察，整理出一系列的教战守则，告诉你这些特征所代表的讯息及破解的方法。
1.三角眼
个性分析：疑心病重，喜欢从小细节着眼，容易出尔反尔。
建议策略：这样的人不容易讨好，给予建议，他会觉得你怀疑他的能力；给予称赞，他会觉得你在讽刺他。尽量表现出平静的态度，语调平和才不会激起他的负面情绪。
2.三角眼且布满血丝
个性分析：特性跟三角眼一样，但眼睛布满血丝是冲动的信号，两者合在一起，表示这个人非常冲动易怒，做起事来不计后果。
建议策略：这种人极度没耐心，你应该使用同理心去打动他。比如说，客户有一个儿子，正考虑帮他买份保险，你便可以表示你也有个儿子，而且不久前才帮他买了一份，让他感觉你像是位好心劝他的朋友，而不是啰嗦个没完的业务员。
3.左眼大，右眼小
个性分析：凡事以自己的利益为重，喜欢掌握权势，不讲人情。
建议策略：这种人常常开口闭口都谈钱，不喜欢你恭维他或说些不着边际的话，如果你说的话没有办法帮助他直接获得利益，他就不会跟你再讲下去。
4.左眼小，右眼大
个性分析：很有主见，容易感性，但又会反反复复，常不守信用。
建议策略：这样的人常常不由自主地变卦，他也无法控制自己的情绪，前一天讲好了，隔天可能又忽然改变心意，所以，当合作接近完成时，务必白纸黑字详细写下来，避免意外发生。
5.两眼的位置高低不一
个性分析：与不由自主变卦的大小眼不同，两眼高低不同的人是标准的心口不协调，常常心里想的是一套，讲出来的又是另一套。
建议策略：别太快相信对方的话！这样的人往往会先丢出一个答案，事到临头才说改变主意。你应该多等待一会儿，耐心聆听对方说话，等到对方主动催促成交，你再顺势而为，必然能圆满达成任务。
6.眼球外凸的人
个性分析：容易与人起冲突、不善于沟通而且理解能力差。
建议策略：这类型的对象理解能力往往比较弱，千万不要露出“已经讲了八百遍，你怎么还听不懂？”的嫌恶表情，否则这笔生意绝对谈不成。比如说推销冷气，最好强调负离子的机种对人体有益处，让他频频点头，他能理解的地方愈多，愈会放心地跟你成交。