也许“关爱”、“谦卑”、“同情”、“利他”这些字眼在很多人眼里很难在现实中推行，因为它们对于现今这个弱肉强食、竞争激烈的市场有点不合时宜。但稻盛和夫却认为事实并非如此，拥有关爱和谦卑的美好心灵非常重要，哪怕是在残酷的商业社会。
关爱之心未必人人都能拥有，但它是一个成功经营者必备的优良品质。这里的关爱之心或者可以理解为稻盛和夫常说的“利他”之心，是一种超越狭隘的同情心。在利益面前，不仅要考虑到自身，更要考虑到对方。在两者发生冲突时，宁可牺牲自己的利益也要尽量迁就对方，为对方努力。
AVX公司是京瓷在美国的一家子公司，该公司在1989年以前曾在电容器领域位居世界领先地位。稻盛和夫本着把京瓷发展成为综合性的电子零部件公司的宗旨，希望收购AVX公司。在京瓷与AVX公司交涉时，该公司董事长答应采取“股票交换”的形式进行收购。
当时AVX公司在纽约证券交易所的交易价格大约20美元，京瓷决定将AVX的股票高评50%，即为30美元。京瓷当时在纽约证券交易所的股价是82美元。京瓷决定以30对82的比例与对方进行股票交换。
然而AVX的董事长表示30美元的价格太低，要求将自己公司的股票价格调整到32美元。当时京瓷美国公司的社长和律师都对这样的要求极力反对，因为他们认为一旦答应了这一不合理的要求，日后将对京瓷的利益产生不利影响，而对方会得寸进尺、变本加厉。
但稻盛和夫很体谅这位董事长，对他的行为表示理解，认为这位董事长这么做是为了对他的股东们负责。于是，他答应了对方提出的要求。
然而世事难料，就在双方股票正要进行交割时，纽约证券交易所道琼斯指数大幅下跌，京瓷的股票下跌了10美元，每股价格由82美元变成了72美元。在这种情形下，对方董事长再次变卦，要求把原定的与京瓷股票的交换比例由82对32改为72对32.
按理说，如果京瓷的股价下跌是由于京瓷业绩下降引起的，那么京瓷确实应该为此负责。而在股市全盘下跌的情况下，AVX公司要求改变交换比例有点无理取闹。但稻盛和夫还是满足了对方的要求。
收购成功之后，京瓷股票再度上扬，AVX公司的股东们也赚得盆满钵满。他们的喜悦溢于言表，带动了公司员工的积极情绪。
被收购公司的员工一般对收购公司会抱有抵触和不满的情绪，但京瓷的举动却没有引起AVX员工的反感，他们甚至对京瓷抱有好感，双方交流很顺畅。员工们自然而然地接受了京瓷的经营理念，京瓷的高姿态赢得了员工们的信任和支持。收购后，AVX公司作为京瓷子公司继续成长，不到5年时间，便在纽约证券交易所再度上市。在这个过程中，京瓷也通过出售股票得到了丰厚的回报。
十年前，日本的不少公司都收购了美国公司，但能像京瓷收购AVX公司这样圆满成功的案例却非常少见。其实，这些企业的失败主要还是因为它们过多地考虑自己眼前的经济利益，而不是设身处地为被收购方着想。“利己”之心和“利他”之心的差距带来了失败与成功的天壤之别。
稻盛和夫能一让再让，既不是感情用事，更不是出于算计，而是出自一颗纯粹的“利他”之心。他认为，收购合并行为实际上是将两种完全不同的企业文化合二为一，结合成同一个有机体。他把收购比喻成企业之间的“婚姻”，必须怀着一颗谦卑的关爱之心，最大限度地为对方考虑。他的目标不是简单的金钱利益，而是尽力做到双方都受益，实现皆大欢喜的双赢结局。
经营悟语
收购就像企业之间的“婚姻”，必须怀着一颗谦卑的关爱之心，最大限度地为对方考虑。