书城管理管理中最可能犯的101个错误
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第70章 自缚手脚

“我最近总是不能保持镇静和理智,有时简直就要达到发狂的地步。”

“那么你的许多决策肯定都会受到你的这些影响。”

“不,我总是看到我的下属们都变得言听计从、唯唯诺诺。”

“我宁愿用那种脾气不好,但敢于讲真话的人。因为只有这种人在你的身边一直提醒你,你才能时时刻刻清楚地看到自己的行为,而不至于让你的决策因为你是领导而失衡。”

管理者的自缚手脚主要有以下几种:

1.地位身份的束缚。

管理者首先是因为其本身就处在企业组织结构的高层而具有很高或较高的地位,拥有特殊的或突出的身份,然后又因为他取得了杰出成就而获得更高的存在地位和更为突出的身份。而高高在上的地位和突出显赫的身份除了会给地位和身份的拥有者以很大的优势和可供利用的大量社会资源外,还可能是一种限制,像一根无形的绳索把他束缚起来,束缚在高高的地位和显赫的身份上。管理者地位和身份的束缚所产生的影响是多方面的,除了限制其解放思想和开拓创新外,主要是对企业和市场产生不良的影响甚至是严重的负面作用。

2.思维方式的束缚。

管理者因为经历了成功的坎坷和磨炼,所以一般来说都是经验丰富,见解独到,可是也正因为这一点,管理者对于自己太过自信而阻塞视听,容易引起“一家言”,以自己的思维方式来决定一切领域的决策。

循规蹈矩、没有创新意识的人,会在工作中四处碰壁;墨守成规、缺少创新理念的管理者,会在竞争中遭到淘汰。创新深入分析

管理者是企业市场经济的主角和时代的英雄,是企业实现大跨度发展的领军人物,但实际上,往往有许多捆绑他的绳索,有些绳索甚至是从管理者身上长出来的。而一旦其真的被绳索捆绑和束缚时,那么也就不能称其为管理者了,而成为保守的领导,成为官僚的甚至是腐朽的管理者。所以,必须时刻警惕“管理者的绳索”。

是个人进步的动力、企业发展的灵魂。优秀的管理者应该在企业中营造创新环境、激发员工的创新精神。

3.角色关系的束缚。

管理者处于领导地位,就应该扮演领导角色和承担领导责任。这是一种由客观的角色关系所规定的社会责任。你要扮演领导的角色就必须承担起领导的责任。不然,你就是放弃领导,或者是员工抛弃你的领导。可见,角色关系的规定或束缚是客观存在的。管理者所处的多种多样的角色关系既是鞭策和促进,又是束缚和限制。

4.自我人格的束缚。

对于管理者来说,无论是事业成功之绳索及其束缚,或者是地位身份之绳索及其束缚,还是角色关系之绳索及其束缚,都可以归结为其自我人格之绳索及其束缚。事业成功会带来、会培育和增进自信,这对管理者来说是极为重要的,会促使他继续把已经获得成功的事业做大和做强,但是可能引起盲目的乐观,甚至是造成自负。同时,地位、身份是管理者存在及发挥作用的重要社会基础和条件,角色关系是企业家的基本社会根据和丰富社会源泉,它们都保证、支持和帮助管理者形成自我与人格。管理者会把他基于特定地位和反映一定身份的角色作为自我来接受,产生角色自我,从而把自己所扮演的角色作为自我来接受。这是保证其充分的角色投入和扮演好管理者角色的基础与根据。

正确方法:

为了避免管理者受到自己的束缚,管理者可以试着做以下几点:

1.突破自己。

要想突破自己就要有创新精神。创新意味着从无到有,开风气之先,因而充满着风险和不确定性,有可能遭到挫折或失败,但风险往往又意味着机遇和未来。麦当劳连锁店的创始人克罗克认为:“成就必须是在战胜了失败的可能、失败的风险后才能获得的东西。没有风险,就没有取得成就的骄傲。”所以,美国企业热情地鼓励尝试和冒险,积极支持员工的创新思想和创新行动,同时又能宽容地对待失败,甚至鼓励犯错误,以保护员工创新的热情和积极性。

2.忧患意识。

在硅谷,每年都有近90%的创新公司破产。所以,美国企业和企业家信奉“世界属于不满足的人们”这句格言,很少陶醉在已有的成就之中,而是善于忘掉过去,面向未来,勇于变革。惠普公司原董事长兼CEO卢·普拉特说:“过去的辉煌只属于过去而非将来。”未来学家托夫勒也曾经指出:“生存的第一定律是:没有什么比昨天的成功更加危险。”因此,美国企业普遍有一种强烈的忧患意识和时不我待的紧迫感和危机感,及时把握创新的机会,并且敢于淘汰自己的技术或产品,“淘汰自己,否则竞争将淘汰我们”(微软公司),“吞噬现有的产品是保持领先的途径”(卢·普拉特)。企业只能依靠持续创新所带来的短期优势来获得高额的创新利润,而不是试图维持原有的技术或产品优势。

妙语点评:

启用大胆改革与创新的管理人员,免去那些循规蹈矩的高级职员等等,也是一个管理者鞭策自己不成为保守领导的一种有效方法。这种强烈的忧患意识和危机理念赋予管理者一种创新的紧迫感和敏锐性,使企业始终保持着旺盛的创新能力。

经营理念追求的是企业整体效益的集约化、企业管理的顺畅化、企业行动的协调化、企业文化的人性化。经营理念是对顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。不论是营利组织,还是非营利组织,不论是企业,还是机关团体,任何一个组织都需要一套经营理念。事实证明,一套明确的、始终如一的、精确的经营理念,可以在组织中发挥极大的效能。经营理念是系统的、根本的管理思想,是企业的经营哲学、经营观念和行为规范的整合和优化。经营理念上出现了问题,也就预示着企业的发展不久将会面临危机。