书城管理自己就是品牌:销售的第一堂课
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第25章 职场中要勇于展示自己(2)

职业人最需要的就是敬业精神,职场新人要做的以日常性的事务工作居多,专业性的工作一般要经过企业的再培训之后才去做。要保持沉稳的心态,因为这是做好任何一份工作的关键。俗话说:“良好的开端是成功的一半。”你首先要学会适应。学会适应艰苦、紧张而又有节奏的基层生活。你缺少基层生活经历,可能不习惯一些制度、做法,这时,你千万不要用你的习惯去改变环境,而是要学会入乡随俗适应新的环境。好高骛远、自命不凡,只能毁掉你的前程。

身处职场,一言一行、一举一动都要符合职场规范。礼仪是构成形象的一个更广泛的概念,包括了语言、表情、行为、环境、习惯,等等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。

学校里学习的都是系统的理论,一科连着一科,科科有现成的教科书,有教授讲解,有助教辅导。到了工作岗位,实际动手能力靠培养、练习,而且,实际应用是多角度、全方位的,知识积累全靠自己探索。

在应届毕业生进入公司的时候,企业都会对职场新人进行员工入职培训,新人们要多学多看、多虚心请教,才能积累工作经验。以谦逊的态度去向别人请教,这并不是什么难事。放下架子,虚心请教,你会发现别人身上值得你学习的地方有很多,你自己身上也有别人值得学习的优点。虚心求教,进步很快,又能建立良好的人际关系,让自己很快融入集体中去,既受益匪浅,又让人喜欢。

■ 机遇不会留给守株待兔的人 ■

有一句谚语:“通往失败的路上,处处是错失了的机会。坐待幸运从前门进来的人,往往忽略了幸运也会从后窗进来。”成功者之所以成功,是因为他敢于冲锋、主动进攻,善于抓住胜利的时机。机遇从来都不会落在守株待兔者的头上。

在人类社会的历史上,最吸引人的故事就是那些在困境中的人们通过努力达到成功的故事,这些故事讲述了人们怎样在黑暗中摸索,最终达到光明的境地;怎样久困于痛苦与贫困之中,不断摸爬滚打、克服艰难险阻,取得最后胜利。这些故事讲述了那些人如何在普通的岗位上化平凡为伟大,以及那些仅具有一般天赋的人如何靠着坚强的意志,经过不断地努力而最终成就大业的事迹。这些故事告诉我们一个真理:抓住了机会,就是抓住了成功。

成功的人从不怨天尤人,他们只知道尽自己所能迈步向前。他们更不会等待别人的援助,而是自助;他们不等待机会,而是自己创造机会。亚历山大在打完一次胜仗后,有人问他,假如有机会,他想不想把下一个城邑攻占?“什么?”他怒吼起来,“什么叫假如有机会?我需要的不是等待机会,即使没有机会,我也会制造机会!”美国钢铁巨头安德鲁·卡内基是个主动出击、超前预测、抓住机遇的高手。1865年,美国南北战争宣告结束,北方工业资产阶级战胜了南方种植园主。当时,全美沉浸在庆贺统一的狂喜之中。卡内基却清醒地预料到,战争结束后经济复苏在即,经济发展必然导致钢铁需求量剧增。他义无反顾地辞去了铁路部门报酬优厚的工作,创立了联合钢铁公司,后又演变为美国钢铁企业集团。

卡内基抓住了经济复苏的机遇,并获得了巨大的成功。

一个成功的人,应具有当机立断、把握机遇的能力。只要把事情审视清楚、计划周密,他们就不再犹豫,立刻勇敢果断地行事。因此,任何事情只要一到他们手里,往往就能够随心所欲、大获成功。

当初,比尔·盖茨的父母要他读研究生院,而不是办公司。最初,盖茨顺从了父母的意愿,攻读了研究生课程。但是,他感兴趣的还是办公司。于是,他和同学保罗·艾伦开始收集资料。

盖茨和艾伦通过长时间地收集资料、认真思考,确信计算机工业的触角即将伸向市场核心力量——广大的民众,计算机必将走进千家万户。他们认为,自己不能顺应甚至领导这一场计算机革命,就是被这一革命抛到后面去。

由于清醒地意识到了这些,所以盖茨和艾伦决定开办自己的计算机公司。但是,盖茨始终担心自己因开办公司而荒废学业会引起父母的不满,所以对辍学办公司的事情还有些犹豫。这时,是艾伦的一番话起了作用。

艾伦说:“创办计算机公司的条件已经成熟,再不干就迟了,那样我们就会失去历史赋予我们的机遇,我们将遗憾终身,甚至被后人责备。”

公司很快成立了,但同时又面临着做硬件和做软件的选择。艾伦对计算机硬件感兴趣,而盖茨则对计算机软件情有独钟,他认为软件才是计算机的生命。很快,艾伦和盖茨放弃了自己动手试制新型计算机的念头。他们决定还是紧紧抓住他们最熟悉的东西——计算机软件。生产计算机花费太昂贵了,他们还没有足够的资金去冒险。“我们最终认为搞硬件容易亏损,不是我们可以去玩的艺术。”艾伦说,“我们两人的综合实力不在这上面。我们注定要搞的是软件——计算机的灵魂。”

后来的情形是几乎每一个地球人所熟知的:盖茨与艾伦缔造了微软帝国,取得了空前的成功。显然,盖茨和艾伦都是当今世界最善于抓住机会的人,他们几乎成了所有年轻人的榜样。盖茨与艾伦为了抓住机会而辍学,这无疑有些极端,但我们不能否认他们面对当时的情势所作出的抉择是英明的。

摩根诞生于美国康涅狄格州哈特福的一个富商家庭。摩根家族于1600年前后从英格兰迁往美洲大陆。最初,摩根的祖父约瑟夫·摩根开了一家小小的咖啡馆,积累了一定资金后,又开了一家大旅馆,既炒股票又参与保险业。可以说,约瑟夫·摩根是靠胆识发家的。

一次,纽约发生大火,损失惨重。保险投资者惊惶失措,纷纷要求放弃自己的股份,以求不再负担火灾保险费。约瑟夫横下心买下了全部股份,然后把投保手续费大大提高。他还付清了纽约大火赔偿金,信誉倍增,尽管增加了投保手续费,投保者还是纷至沓来。这次火中取栗般的投资不仅没有亏,反而使约瑟夫净赚15万美元。就是这些钱,奠定了摩根家族的基业。

机不可失,时不再来。有很多人明白这个道理,但现实中大多数人却是等到机会从身边溜走之后,才恍然大悟、如梦初醒。机遇对任何人都是公平的,关键要看我们是不是一个有心人。那些成大事的人不但是捕捉机遇、创造机遇的高手,而且惯于在风险中猎获机遇。

■ 培养职场责任心 ■

勇于负责是一种积极进取的精神。当一个人想要实现自己内心的梦想、下定决心改变自己的生活境况和人生境遇时,首先要改变的是自己的思想和认识。要学会从责任的角度入手,对自己所从事的事业保持一个清醒的认识,努力培养自己勇于负责的精神,因为这才是成功的最佳方法。

露丝是一家跨国公司办公室的打字员。有一天中午,同事们都出去吃饭了,只有她一个人还留在办公室里收拾东西。这时,一位董事经过她所在的部门时停了下来,想找一些信件。

这并不是露丝分内的工作。但是,她依然回答:“尽管这些信件我一无所知,但是,我会尽快帮您找到它们,并将它们放在您的办公室里。”当她将董事所需要的东西放在他的办公桌上时,这位董事显得格外高兴。

4个星期后,在一次公司的管理会议上,有一个更高职位空缺。总裁征求这位董事的意见,此时,他想起了那位勇于负责的打字员——露丝。于是,他推荐了她,露丝的职位一下子升了两级。

主动要求承担更多的责任或自动承担责任,是我们成功的必备素质。事实上,员工责任的不同,直接决定着他们的工作绩效,也直接影响着他们在工作中的发展。

美国一家大公司总裁说:“我最不欣赏那些遇事不主动承担责任的人,如果有谁说那不是我的错,那是别人的责任而恰好被我听到的话,我会毫不犹豫地开除他。”

其实,在工作中每个人难免有疏忽,但是如何面对出现的问题,就看你能否有勇气去承担责任了。

任何一个老板都清楚,一个能够勇于承担责任的员工,对于企业有着重要的意义。问题出现后,推诿责任或者找借口,都不能掩饰一个人责任感的匮乏。而任何一位员工都清楚地知道,老板不仅需要勇于承担责任的员工,而且更需要敢于担当大任的员工,尤其是关系着公司发展的一些艰巨的任务或项目时,他希望有人能主动站出来,独立承担这一重大责任和任务。

某商场要开设自己的千兆网站,建立千兆网,需要克服大量技术上的困难,而具体到网站的设置,又牵涉到大量的商业问题。

老板发了愁,到哪里找既懂计算机,又懂销售的人来负责呢?问了好几个人,但他们深知责任重大,自己又有许多不懂的知识,都推辞了。

商场的这项计划一直拖延下来。卡托是计算机专业毕业的,在商场里从事计算机联网的工作,对商业销售也不懂。他看到老板一筹莫展的样子便自告奋勇说:“我试试吧。”老板抱着试试看的心理同意了。卡托接手之后,一边积极学习商业销售知识,向专门人员请教,一边着手解决技术问题。项目推进得虽然不快,可是却在稳步前进。老板对他的信任也在增加,不断放手给他更大的权力、更多的帮助。最后,他完成了任务,也升为了该网站的主管。

身在职场,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你就要毫不犹豫地加以维护。因为,如果一个员工想要得到提拔,任何一件事都是他的责任。