书城成功励志打动人心的68个沟通技巧(教你成功丛书)
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第37章 对他人要热情一点

人的性格是以先天为基础的,后天影响只是次要因素。种什么种子(先天)得什么瓜(后天),瓜好瓜坏是后天影响的结果。后天是完善先天的,是为先天服务的,绝对改变不了先天。

在美国西点军校里,总是流传着这样一句话:性格决定成败。它所表达的理念是每一位学员都必须自动自发、全力以赴地去培养、完善自己的性格,而不是为失败找各种借口。也就是说培养出优良的性格,人人都能成功。那么什么才是优良的性格呢?乐观、开朗、热情就包含在其中。

但是,大干世界,芸芸众生,每个人都有自己不同于其他人的性格特征。尽管人们的性格表现千差万别,但是,归纳起来无非可以分成两大类型:内向性格或比较倾向于内向性格;外向性格或比较倾向于外向性格。专家们通过长期研究指出:不同的性格类型是在不同的气质类型的基础上建立起来的。任何气质类型都同时存在着积极的和消极的两个方面,这就决定了无论是内向性格还足外向性格都既有优点,又有缺点。只有性格类型中的优点才是所谓的“优良性格”,反之,就是“不良性格”。

有的人可能表现得意志坚定、精神旺盛、热诚坦率、敏捷果断、坚韧不拔、刚强不屈;有的人则可能表现得意志薄弱、性情暴躁、主观任性、自制力差、知难而退、容易动摇,两者的反差显而易见。具有这两种表现的人在各自的人际交往活动中,必然会产生截然不同的交际效果:前者善于交际,朋友众多,后者不善交际,和者寥寥。世界上许多卓有成就的外交家,如新中国首任外长周恩来、前外长钱其琛、前苏联外长葛罗米柯、美国前国务卿基辛格博士、联合国前任秘书长加利等人,都不是那种性格外向、咄咄逼人之人。但是,这不仅没有妨碍他们成为对交际能力有着极高要求的职业外交家,而且,他们那深沉的气度、高雅的谈吐、敏锐的思想、一针见血的精辟论断,反倒给他们增添了无穷的个性魅力。而一向以性格外向、气势逼人著称的前苏联领导人赫鲁晓夫,在联合国大会上发表演讲时,捡起皮鞋敲打讲台的拙劣行径却给世人留下了粗俗、鄙陋的印象,成了世界级的笑柄。通过以上的介绍,我们可以明确这样的信念:外向型性格并不一定就是优良性格,内向型性格也并不一定就是不良性格。那种认为只有性格外向、口若悬河的人才会具备较强的交际能力,而“性格内向”与“不善交际”之间应该画等号的观点,不仅在理论上是错误的,而且与客观事实也是不相符的。

开朗、热情的性格是每个人在社交活动中制胜的法宝,但性格不是一朝一夕就可以培养出来的。如果你想要从内向的人转变成开朗、热情的人,那么肯定是要花很长的时间。

下面就是改变性格的几点方法:

1.试着在众人面前做些事情。

2.做人要主动。要能看到别人,要能在别人有困难时出手相助。

3.自我催眠。这需要你能够很好地告诉自己,自己是那样一个人,不要总想着自己是内向的人,这样不利于你很好地继续做下去。

开朗的性格是健康生活的营养品。无论是在生活或工作中,我们对别人的一声热情的问候、一次主动的握手,都会让别人的生活充满了温馨、幸福,如果别人先这样做,也会让自己一整天都有一个好心情。因此,我们每个人都更应该从我做起,大胆地锻炼自己,养成热情、开朗的性格。

那么怎样才算是热情、开朗呢?

一、每天都保持着一种好心情,对身边的每一个人态度友好;

二、与人交往主动、豁达,不斤斤计较个人得失;

三、人与人之间彼此帮助,互相沟通,这样我们都会觉得很快乐,自然也就成为了一个热情、开朗的人。

工作和生活中,我们要做个性格开朗的人,因为性格开朗的人有喜欢与人交朋友、热情帮助他人、兴趣爱好广泛和见识多的特点,易于接近,所以生活中的很多人都喜欢与性格开朗的人做朋友,和性格开朗的人在一起会感到轻松自然。

有人说培养开朗、热情的性格很难。其实培养开朗、热情的性格并不难,有一点就是,一定要记住当每天见到熟悉的人时,应积极地打招呼,问声“您好”;每一天都要保持一个好心情,把不开心的事情都忘在脑后,因为太阳每天都是新的;交朋友时应坦诚、真诚,用心去交流,不要互相指责、互相猜疑、互相嫉妒;在工作中要积极参与公司的集体活动,让自己融入到集体当中;在和别人发生矛盾时,应宽容大度,不要将误会愈演愈烈,最好是双方坐下来平静地沟通,知道彼此的想法,将误会化解。这样就会逐渐地走出自我,超越自我,从一个不敢说话、孤僻内向的人,变成一个开朗、乐观、热情外向的人,培养开朗、热情的性格对每个人都是终身受益的。亲爱的朋友们,你们还等什么,明媚的阳光正向你招手,明天的生活会更精彩。