打动人心的68个沟通技巧(教你成功丛书)目录
目录(共70章)
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第1章 前言
第2章 要拥有健康的心态
第3章 逾越沟通的障碍
第4章 与朋友沟通的秘诀
第5章 交友范围扩大的技巧
第6章 肢体语言要引起重视
第7章 要学会见风使舵
第8章 轻松应对沟通中的尴尬
第9章 要了解他人的性格和品质
第10章 一定要正视偏见现象
第11章 要巧妙地表现自己
第12章 巧妙地说服别人
第13章 沟通是一门艺术
第14章 尽量不要引起他人的误解
第15章 第一印象非常重要
第16章 沟通中诚实很重要
第17章 修炼有魅力的人格
第18章 给他人留下一个好印象
第19章 沟通中的忌讳要注意
第20章 沟通中的“化妆”艺术
第21章 且记“君子难斗小人”
第22章 以其人之道还治其人之身
第23章 让人脉成为存折
第24章 为人处世不可太死板
第25章 要重视感情投资
第26章 沟通时要把握分寸
第27章 微笑是沟通中的永恒魅力
第28章 不要暴露内心的想法
第29章 不要太在乎他人的看法
第30章 要学会“藏锋”
第31章 生活中的糊涂艺术
第32章 沟通中的变通技巧
第33章 自嘲是幽默的一种境界
第34章 忍让的作用不可忽视
第35章 完善自己的人脉资源
第36章 提高语言表达的能力
第37章 对他人要热情一点
第38章 要与他人坦诚相待
第39章 理解别人很容易
第40章 “谢谢”要勇于说出口
第41章 不要轻易许下承诺
第42章 尊重别人是必需的
第43章 与陌生人相处的秘诀
第44章 善用幽默走近他人
第45章 来电要在一天之内答复
第46章 要学会聆听和帮助别人
第47章 要把快乐传播给他人
第48章 要取人之长，补己之短
第49章 不要议论别人的短处
第50章 要学得肚量大一些
第51章 拥有一颗同情心
第52章 向别人学习是一种修养(1)
第53章 向别人学习是一种修养(2)
第54章 投其所好是沟通的法宝
第55章 与同事相处的秘诀
第56章 要学会让别人说话
第57章 小人物也要重视
第58章 年轻领导更应该重视
第59章 上下级差别不容忽视
第60章 对上级的为人要深入了解
第61章 有合作才能有发展
第62章 上级并非每次都公平
第63章 说话之前先动动脑子
第64章 示范是最好的训诫
第65章 不要轻易挑战权威
第66章 不要处处以权力压人
第67章 公平公正地对待他人
第68章 领导不要与下级争功
第69章 要善于鼓励他人
第70章 批评也是一门艺术