书城成功励志打动人心的68个沟通技巧(教你成功丛书)
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第50章 要学得肚量大一些

在日常生活中,难免会发生这样的事:亲密无间的朋友,无意或有意做了伤害你的事,你是宽容他,还是待机报复?有句话叫“以牙还牙”,报复似乎更符合人的本能心理。但这样做了,怨会越结越深,仇会越积越多,真足冤冤相报何时了。如果你在切肽之痛后,采取别人难以想象的态度,宽容对方,表现出别人难以达到的襟怀,你的形象瞬时就会高大起来,你的宽宏大量、光明磊落使你的精神达到了一个新的境界,你的人格折射出高尚的光彩。宽宏大量,作为一种美德受到了人们的推崇,作为一种人际交往的心理因素,也越来越受到人们的重视和青眯。

战国时期,廉颇是赵国有名的良将,他战功赫赫,被拜为上卿,蔺相如“完璧归赵”有功,被封为上大夫不久,又在渑池秦王与赵王相会的时候,维护了赵王的尊严,因此也被提升为上卿,且位在廉颇之上。廉颇对此不服,扬言说:“我要是见了他,一定要羞辱他一番。”蔺相如知道后,就有意不与廉颇会面。别人以为蔺相如害怕廉颇,廉颇为此很得意。可是蔺相如却说:“我哪里会怕廉将军?不过,现在秦国倒是有点怕我们赵国,这主要是因为有廉将军和我两个人在。如果我跟他互相攻击,那只能对秦国有益。我之所以避开廉将军,是以国事为重,把私人的恩怨丢一边儿了!”这话传到了廉颇耳朵里,廉颇十分感动,便光着上身,背负荆杖,来到蔺相如家请罪。他羞愧地对蔺相如说:“我真是一个糊涂人,想不到你能这样地宽宏大量!”两个人终于结成誓同生死的朋友。

一般人总认为,做了错事得到报应才算公平。但英国诗人济慈说:“人们应该彼此容忍,每个人都有缺点,在他最薄弱的方面,每个人都能被切割捣碎。”每个人都有弱点与缺陷,都可能犯下这样那样的错误。作为肇事者要竭力避免伤害他人,但作为当事人要以博大的胸怀宽容对方,避免怨恨消极情绪的产生,消除人为的紧张,愈合身心的创伤。美国第三任总统杰斐逊与第二任总统亚当斯从恶交到宽恕就是一个生动的例子。

杰斐逊在就任前夕,到白宫去想告诉亚当斯说,他希望针锋相时的竞选活动并没有破坏他们之间的友谊。但据说杰斐逊还来不及开口,亚当斯便咆哮起来:“是你把我赶走的!是你把我赶走的!”从此两人没有交淡达数年之久,直到后来杰斐逊的几个邻居去探访亚当斯,这个坚强的老人仍在诉说那件难堪的事,但接着冲口说出:“我一直都喜欢杰斐逊,现在仍然喜欢他。”邻居把这话传给了杰斐逊,杰斐逊便请了一个彼此皆熟悉的朋友传话,让亚当斯也知道他的深重友情。后来,亚当斯回了一封信给他,两人从此开始了美国历史上最伟大的书信往来。这个例子告诉我们,宽宏大量是一种多么可贵的精神,高尚的人格。

宽宏大量意味着理解和通融,是融合人际关系的催化剂,是友谊之桥的紧固剂。宽宏大量还能将敌意化解为友谊。戴尔·卡耐基在电台上介绍《小妇人》的作者时心不在焉地说错了区域位置。其中一位听众就写信来狠狠地骂他,把他骂得体无完肤。他当时真想回信告诉她:“我把区域位置说错了,但从来没有见过像你这么粗鲁无礼的女人。”但他控制了自己,没有向她回击,他鼓励自己将敌意化解为友谊。他自问:“如果我是她的话,可能也会像她一样愤怒吗?”他尽量站在她的立场上来思索这件事情。他打了个电话给她,再三向她承认错误并表达道歉。这位太太终于表示了对他的敬佩,希望能与他进一步深交。宽宏大量是解除疙瘩的最佳良药,宽广胸襟是交友的上乘之道,宽容能使你赢得朋友的友谊,也会让自己的路越走越宽。

世上的万事万物,人情事故可以体现宽容,生活中有许许多多关于宽容的例子,如家庭的矛盾和分歧,家庭和谐才是幸福的,兄弟情同手足,姐妹情同朋友,一个家庭兄弟为了钱财,互相出卖,自相残杀,反目成仇,就犹如手脚伤残,单一是没法生存的,所以说兄弟情同手足,手足都伤残了,还谈得上情同手足,为了名利和利益,连兄弟姐妹之间最起码的亲情也没有了,整天吵架,生活不得安宁。

假如人人都有一颗宽容的心,不为了利益、名利出卖自己的尊严,自己兄弟姐妹的感情,宽容大量,心胸豁达,不是心胸狭窄,自私自利,世上会有许多有文化、有修养、有道德的人,千家万户,兄弟和谐,会给人们带来温暖,会有更多的孝子,父母得到儿女更多的精神支柱,社会将是个和谐文明、民主富强的国家。朋友之间又何尝不是,朋友之间应该相互理解,宽容对待,不顾及自己的得失,有一颗宽容的心,就会有更多的朋友,会有更多讲义气、重感情、有福同享、有难同担、患难见真情的好伙伴,人人相互理解,宽容地原谅他人,是一个心地善良,有宽容心的人。

通过许多的例子证明宽容是人生活不可缺少的一部分,是建设民主富强的途径,宽容是人的内在美,宽容是人的精神支柱,朋友和谐相处的一条纽带。

一位德高望重的长老,一天晚上在寺院的高墙边发现一把座椅,凭感觉他知道有人借此越墙到寺外。长老搬走了椅子,并在这儿等候。午夜,外出的小和尚爬上墙,再跳到椅子上,他觉得椅子不比先前硬,软软的甚至有点弹性。落地后小和尚定眼一看,原来他跳在长老的背上,小和尚仓皇离去。以后的一段日子,他诚惶诚恐等候着长老的发落。但长老压根儿没有提及这“天知、地知、你知、我知”的事。小和尚从长老的宽容中获得启示,他收住了心,再没有去翻墙。通过刻苦的修炼,他成了寺院里的佼佼者,若干年后,成为了寺院的长老。

日本一家电器公司,属下某问工厂因管理不慎被付之一炬。过后,这间工厂的厂长整天诚惶诚恐,因为他知道公司董事长是一位对下属要求极为严格的人,有时甚至连电话的打法也诸多挑剔。这个厂长预料公司很可能将他开除。但是,使他大出意料的是,董事长接获报告后,只是淡淡地说:“算了,今后你好好干吧!”这个厂长后来感恩戴德,励精图治,通过一段时期的拼搏,干出了非凡的成绩,被升任为公司的副董事长。

该公司的董事长可谓精通人的心理。的确,下属的许多小错误,当事人不易察觉,有必要明确指正,“烈火炼精钢,严师出高徒”。但是,对下属偶然不慎造成的大错,如果采用宽宏大量的做法,效果反而更佳。

有一个工人由于在生产的关键时刻,意志不坚,马虎从事,造成重大责任事故,被捕入狱了。在狱中,他受到了应有的惩罚。他后悔莫及,但没有消沉,反而认清了责任,增强了自信心。快要出狱的前夕,他给厂长写了封信,信中说:“我认清了自己的罪过,很对不起大家。我即将出狱重新开始生活了,我将在后天乘火车路过咱们厂。作为工厂原来的职工,我恳切请求您和大家接受我这颗悔过之心。如能偿此愿,敬请您在我路过工厂所在车站时,扬起一面旗子,我将见旗下车;否则,我将去火车载我去的任何地方……”他终于出狱了,带着一颗痛悔的心,张着一双迷惘的眼睛。临近车站了,他微微闭上双目,默默地为命运祈祷。他睁开双眼,啊,他看到了什么?莫不是眼花了不成。他使劲揉了揉两眼,看见车站上一些人手里擎着各种彩旗,是他们,是他们!工友们在高声呼唤着他的名字。他们那亲切的声音唤起了他强烈的生活欲望和信心。他没等车停稳,便泪流满面地投入到人群之中了。后来,他变成了一个优秀的工人。

朋友们,宽容地对待生活,宽容地对待朋友,宽容地对待亲人,宽容地对待一切,你会发现世界会呈现出别样的色彩和你以前未曾发现的精彩和快乐。