书城成功励志打动人心的68个沟通技巧(教你成功丛书)
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第56章 要学会让别人说话

春秋时代,孙叔敖很得楚庄王的信任,三次楚任出国令尹,权力很大。

有一天,狐丘的一位老者告诉他:“别人对你有三种怨恨情绪。你的爵位高了,那些尚未显贵的士子就嫉妒你;你的官职大了,君主就会疑心提防你;你的俸禄丰厚了,想沾你光的人就会对你有怨言。”

孙叔敖感谢老者的提醒,并说:“爵位越高,我的态度就越是谦恭卑顺;官职越大,我就越发小心谨慎用权;俸禄越丰厚,我施舍给别人的财物就越多。”

孙叔敖正是用这三种方法,处理好了有关的人际关系,平息了人们的怨恨情绪,所以能够善始善终,深得好评。

古代圣人,在功劳面前从不居功自傲,只有这样才能功德圆满。老子是个大智者,但他从不表现自己,并劝告世人不要太爱表现自己。大多数职场人都希望得到老板的赏识与认可,但这种希望如果永远是被动地等待的话,希望终究有一天会变成绝望。不要天真地以为埋头苦干终能一举成名天下知,要知道这年头老板上面还有老板,他可能也常面临自顾不暇的困境,或者也在苦等他们的伯乐来赏识。所以作为职场人,适度为自己制造机会,露点锋芒,是不可避免的。比如当取得某些成绩或经过努力而提前完成任务时,可别忘了做做个人公关,会议场合就是一个不可多得的舞台,适时掌握发言机会,展现个人能力,要能发出声音才能引起老板的注意。

但是,在发表意见或者是向上级尽忠的同时,千万不可太出风头,适时把人情做给同事可以赢得好感,也算为自己买张保单,有福大家享,有难自己当,跟老板邀功时,把功劳归诸团队和上司,再巧妙提到自己的贡献,老板记得你,同事感激你,等同事有亮点的时候,也不会介意分给你点,这岂不是一举数得。

公司今年新进了一批大学生,市场部分配进4个,胡可伟是其中之一。经过一个月的培训,他正式上岗了。接下来的两个月里,胡可伟工作非常努力,经常放弃和新同事打球、娱乐的时间,去查资料,搞调查。后来,他根据自己对市场的了解和考察,给市场总监写了好几封邮件,提出自己对部门的种种建议,受到了总监的嘉奖。据说连老总都注意到他,点名要给他提前转正。他的业绩远远超过了同批进公司的其他新员工。

照理说,以他在公司的际遇,应该是“春风得意马蹄疾”,可是他却乐不起来。因为不知道从什么时候起,部门里另外3个和他一起进来的同事开始孤立他,有时他想跟他们开句玩笑活跃一下气氛,都没有人答话,让他很是尴尬。一些老员工似乎也不愿意与他讲过多的话,胡可伟不知道问题出在哪里,更不知道怎么办。心情很受影响,觉得自己像生活在孤岛上一样,坚持了半年后,他终于选择了“撤离”。

有很多人由于年轻气盛,爱出风头,而处处碰壁。要想适应社会,首先得知道隐藏锋芒,不要太爱显示自己,是金子终究要发光,何必急在每时每刻。锋芒在关键,必要的时候再展露给众人,那时人们才会自然地承认你的过人之处。如果不时地拿出来炫耀一番,把别人都比得黯然无光,那么,最终吃亏的只能是自己。胡可伟为什么会被孤立呢?因为胡可伟无疑是只“出头鸟”,“枪打出头鸟”是必然的。虽然这并不完全是“出头鸟”的错。一方面老员工基于自身考虑,或多或少都不愿意和这些“后起之秀”太接近。另一方面,作为同一个起跑线上的新人,如果其中一个太优秀或是出类拔萃,往往招致妒忌和心理的不平衡,如果不能及时沟通彼此的关系,双方之间很可能会距离越来越远。而大部分境遇差不多的新人却会越走越近,在较长一段时间里“抱”成一团,而孤立这个“小团体”以外的人,包括曾经与他们同时进入,而现在比他们优秀的新人。

因此,人在职场,光有“敢于表现”这一点是不够的,还需要“善于表现”,不要让人感觉自已的表现欲过强,一个“太爱表现自我”的人往往职场人缘不好,“太爱表现自我”的人,老板来了解情况时,总抢着发言,次次都成了自己单个和老板的对话,剥夺了其他同事与老板交流机会。一起聊天时,只能一个人在唱“独角戏”,或者只能一个人所感兴趣的话题,同事人缘自然不会很好。

钱促刚是某名牌大学的毕业生,很有能力,口才也很好,毕业后也找了一份不错的工作。由于年轻有实力,开始很受领导的器重,同事们对他的印象也不错。但他在开会或是办事的过程中,总是把自己摆在一个很重要的位置上,每次发言都抢在别人前面,根本不给其他人说话的机会,慢慢的,同事对他越来越反感。再后来,钱促刚在这家单位待不下去了,不得不辞职去了另一家单位。事后,他也很后恨自己在原单位的同事面前太爱卖弄了,本想显示自己的才华,结果适得其反。

实际上分析起来,别人未必是反感钱促刚的“爱表现”,每个人从内心深处来说都是“爱表现”的。别人反感的是,他只顾自己表现,而且把别人表现的机会都抢走了,过分自私。现实的逻辑是,如果你老以自己为“主角”,把他人当“观众”,则这台戏是唱不久的。别人会拆你的台,冷你的场,让你孤零零地唱“独角戏”。试想,你连一个观众都没有了,还能表现给谁看呢?作秀还得有观众,还得众人拾柴火焰高。

劳伦斯·J·彼得说过,最大的危险是你不知道自己所处的地位。任何一名职场中人都有一个“位置”问题,而个人的位置总是依赖于他存在的社会组织中的。上述例子中的人物一直都弄不明白,自己只是想做好份内的工作,就算是想表现表现,又有什么错呢?但是他应该注意到,自己在无意之间伤害到了同事的利益。因此,在职场中,应该对自己有个清醒的认识,有能力展露锋芒当然好,但一定要记住,过犹不及。这个年头不流行“沉默是金”的老黄牛,但强出头的橼子肯定先烂。