书城管理轻松回款47招
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第26章 方法拍马屁,硬的不行用软招

如今的债务人要比旧社会的“杨白劳”神气多了,拿着别人的钱过日子,自由自在。令人哭笑不得的是,这种债务人,你愁你的款,他没有任何压力,既不抗,也不躲,买卖照样做,人也能找到,就是跟你磨嘴皮子。对付这样的“无赖”,有时候来“软”的倒还挺奏效的。

马天立天生一副耿直性格,自称此生绝不拍任何人的马屁。然而,一宗16万元的欠款使他改变了初衷。

马天立的纸品厂是一家乡镇企业,生产销售一直很好,但大量欠款收不回来,压得马天立透不气来,有时甚至到了职工工资发不出来的地步。2002年以后,纸品厂的重点工作就是催款,生产基本停了下来。县里一家文化用品公司是最令他头痛的一个拖欠户,拖款长达2年多时间。纸品厂多次派人催,都没有结果。但是该公司拖款有一个特点,每次催款,负责人绝不躲避,态度也很和蔼,就是不还债。

马天立也看出来这是一家难缠的拖债户,如果按正常的方法去催款,不知何年能讨回这笔货款,于是决定用别的方法试一试。

一次,他亲自上门催款,这一次,他并没有直接谈债的事,而是跟公司的负责人山南海北的胡侃。在闲谈中,该公司一位主要负责人不经意中说自己有风湿性腰病。马天立突然眼睛一亮,他心里想,机会终于来了。接过话茬,他顺口就说,听中医讲,电褥子治腰痛效果最好,我们村的李大爷铺了一冬天电褥子,几十年的腰腿痛都治好了。正好,我在镇上开了一家百货商店,从省城进了批电褥子,质量特别好,你要不嫌弃的话,我给你拿一条试一试。因为是治病,这位负责人并没有推辞,只是客气了一下说,“那该多少钱,我给你多少钱”。

第二天,马天立便从县城的百货店买了一条电褥子送上门(因为他自己根本没有什么百货店,全是随口胡诌出的),那位负责人自然笑纳,当谈到要给钱时,马天立说,以后再给也不迟,这位负责人没再说什么。

过了一段时间,大约过了冬季,到第二年春天,马天立又去了这家公司,这次去,他只打听病情,也没有提债的事。然而,奇迹出现了。那位负责人自己开腔了,“欠你们的钱时间也不短了,乡镇企业也不好搞,我们公司虽然也很紧,但考虑到咱们是老客户,我们打算从别处拆借一些钱先给你们”。马天立当即再三表示谢意。临走时,会计开了一张16万元的支票。

拍马屁催款法其实是通过麻痹债务人的心理,使其在放松警惕的情况下乖乖就范。俗话说“账多不愁”,你不能让拖债的人心理舒服,他有钱也不给你,大家你欠我的,我欠他的,经营中是普遍的事,谁也拿谁没办法。催款人的做法就是尽可能地让拖债人“良心”发现。

武汉的张君为讨回13万元的货款,到西安不知去了多少次。西安的这家企业也是个相当规模的单位,可就是拖着小单位的钱不给。眼看着自己单位马上就会因缺乏资金而停产了。这次张君下定了决心,如不讨回这笔款,就不打算回武汉。在再一次遭到拒绝后,他每天来到拖债单位只字不提钱的事,天天给企业打扫卫生。一个多月的“马屁”下来,这家企业也可能是“良心”发现,悉数归还了张君的货款。

“拍马屁”催款法打的是心理战,拍好了,一切问题都能迎刃而解。但是拍马屁,也要讲究技巧,盲目的打“心理战”,不了解对方的底细,反而会坏事。另外,拍马屁对催款人来讲,也不是谁都能胜算。如催款人语言技巧,品德修养,文明礼貌,风度、随机应变等都有要求。对对方讲话要认真听,表示理解。做到柔中有刚。既不让步,又要说服对方。但这里必须强调,有理也低人三分的马屁,不是对所有的赖账人都适应。对于那些感情淡漠的人最好采取别的手段。