书城教材教辅大学生职业发展实用教程
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第15章 职场需求与职业发展(1)

在竞争日益激烈的人才市场,大学生只有转变观念,树立市场意识,主动了解职场需求和用人单位选人标准,同时掌握一些基本的求职方法,才能在求职过程中掌握主动权。

第一节 职场需求

相关链接:有研究者曾对2005年三季度103个城市劳动力市场供求状况进行了分析:其中企业用人占主体地位,所占比重达95.4%,机关事业单位用人需求仅占1%,其他单位用人需求也只占3.6%;而且各技术等级的求人倍率均大于1,高级工程师、高级工、高级技师的求人倍率分别达2.09、2.06、1.88。

——刘东:企业用人需求比重占95.4%,《中国教育报》,2005年11月2日,第12版。

一、企业用人需求

有人不完全统计表明,每年大学毕业生总人数中70%的面向企业就业,企业用人是大学生就业的最主要途径。

企业用人的基本要求:有特长。企业之所以聘用某个员工主要是因为应聘者在某方面有一定的特长,企业会根据应聘者的特长,安排合适的职位。在这个职位上,应聘者理应能胜任工作。有强烈的责任心。完成本职工作是员工的基本责任,员工必须有对自己的工作极其负责的态度。有不断学习的能力。除了最基本的专业背景,企业更关注的是一个人不断学习的能力,关注员工是不是学习型人才。有较强的创新能力。优秀的员工不满足现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法,因为在不断变革中,只有未雨绸缪,才能化被动为主动,才有能力迎接新的挑战。有团队协作精神。一个人不可能完美,个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服困难,获得成功。有较好的沟通技巧。管理的精髓在于沟通。善于沟通的员工易被大家了解和接受,也容易被大家认可。肯吃苦,脚踏实地。肯吃苦,愿意从基层干起;脚踏实地,这是现代化企业对人才的基本要求。

企业用人的选聘标准:从普遍意义上讲,企业一般需要团队精神较强、敬业而又乐群、组织才能卓越、反应敏捷、谈吐应对自如、身体状况健康、长于标新立异、求知欲望强烈、对人态度和蔼、操守把持有度、生活习惯良好和适应环境迅速的大学生。但由于企业类型、所属行业和企业生命周期的差异,不同企业会对大学生有不同的要求,也就有了不同公司不同的用人标准,国内外一些比较成功并且比较著名的大型企业的用人标准,很可能会成为一般公司学习的榜样。一些著名企业的用人标准为:

宝洁公司:强调的是员工的自身素质,包括诚实正直,有领导能力,勇于承担风险,积极创新,善于发现问题和解决问题,团结合作,不断进取等。

SONY公司:员工需要具备好奇心,冒险精神,执著精神,灵活性和乐观精神。具体到对大学毕业生的招聘,索尼的原则是以具体业务为导向,根据不同部门的需要和各地区的具体情况来招聘最合适的员工。

IBM公司:要求智商高,具有自我激励的习惯,要坚信自己比任何人都做得好,有强烈的渴望成功的欲望,接受新事物比较快,还要有创新精神。

沃尔玛公司:喜欢招聘有充沛精力并能带动他人、有团队精神、视变化为机遇、每天都追求完美的人和会平衡、有承受压力能力、把压力变成动力并不断进取的人。

百事公司:不需应聘者具备这样或那样的专业知识,唯一需要的就是那种脚踏实地、非常愿意去做事情的人。百事公司通常会考虑那些年轻有活力的人,这些人应该能不断地创新,不断接受新的挑战,而且要有抗打击和承受挫折的能力。相反,对这山望着那山高的人,百事是不欢迎的。

联想集团:不管毕业生过去的成绩多优秀,在联想都要从基层做起。联想的人才理念是让员工把个人追求融入到联想长远发展之中。只有认同公司的文化,把公司的发展和个人发展结合在一起,才是联想希望招到的毕业生。

相关链接:摩托罗拉的“5个E”:第一个E——Envision(远见卓识):对科学技术和公司的前景有所了解,对未来有憧憬;第二个E——Energ(活力):要有创造力,并且灵活地适应各种变化,具有凝聚力,带领团队共同进步;第三个E——Execution(行动力):不能光说不做,要行动迅速、有步骤、有条理、有系统性;第四个E——Edge(果断):有判断力、是非分明、敢于并且作出正确的决定;第五个E——Ethics(道德):品行端正、诚实、值得信任、尊重他人、具有合作精神。

——www.72hr.cn/info_view.phpid=3860。

二、事业单位用人需求

事业单位是指为了社会公益目的,由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的从事教育、科技、文化、卫生等活动的社会公共服务组织。事业单位不属于政府机构,与国家行政单位不同,一般情况下国家会对事业单位予以财政补助。每年国家和地方事业单位都有大量的用人需求。据统计,大学毕业生中有15%左右通过事业单位公开招考,实现就业。

事业单位用人的基本要求:热爱党、热爱祖国、热爱社会主义,拥护党的基本路线、基本纲领,有科学、正确的世界观、人生观、价值观,有良好的职业道德,甘于奉献,拼搏进取。确立终身学习理念,有强烈的学习要求、明确的学习目标和完善的学习计划,结合工作实践学习,以学习促进工作。具备所从事工作岗位必需的文化和专业基础知识,有较强的学习能力,勤于学习,善于学习,不断学习新知识、掌握新技能,形成了工作学习化、学习工作化的良好习惯,在团队学习中能够发挥突出作用,学习事迹突出,成效显著。有较强的实践能力,具备适应岗位变化要求、适应社会发展需要的技能和本领。有较强的创新能力,善于通过学习,掌握先进科学文化技术知识,充分发挥自身潜能,勇于创造,不断创新,在本职工作岗位上有突出业绩并有创造性的贡献。

事业单位招考条件:事业单位用人都是按照公开招考的方式进行,而且将设定不同的需求岗位。不同的岗位将对应聘者提出具体要求,在一般的事业单位人员公开招考中,应聘人员应具备下列条件:具有中华人民共和国国籍;遵守宪法和法律;具有良好的品行;具备岗位所需的专业或技能条件;适应岗位要求的身体条件;具备岗位所需要的其他条件。

相关链接:第九条根据事业单位的社会功能、职责任务、工作性质和人员结构等特点,事业单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别(以下简称三类岗位)。第十条管理岗位指导承担领导职责或管理任务的工作岗位。管理岗位的设置要适应增强单位运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。第十一条专业技术岗位指从事专业技术工作,具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。专业技术岗位的设置要符合专业技术工作的规律和特点,适应发展社会公益事业与提高专业水平的需要。第十二条工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、技能服务等职责的工作岗位。工勤技能岗位的设置要适应提高操作维护技能,提升服务水平的要求,满足单位业务工作的实际需要。第十三条根据事业发展和工作需要,经批准事业单位可以设置特设岗位,主要用于聘用急需的高层次人才等特殊需要。

——《宁夏回族自治区事业单位岗位设置管理暂行办法》

三、行政单位用人需求

行政单位就是行使政府某项职权的机关,其人员实行公务员体制管理,经费、工资福利等全部由政府拨付。行政单位中用人需求,主要是通过公开招考国家公务员。每年我国地方行政机关都有大量的公务员用人需求。

根据《中华人民共和国公务员法》第十一条的规定,公开招考的公务员一般应当具备下列条件:具有中华人民共和国国籍;年满十八周岁;拥护《中华人民共和国宪法》;具有良好的品行;具有正常履行职责的身体条件;具有符合职位要求的文化程度和工作能力;具备法律规定的其他条件;报考者必须身体健康且年龄在35周岁以下。

另外,在具体工作中,报考公务员还有一些否定性条件,主要包括:曾受过刑事处罚、劳动教养或行政开除处分的;曾因贪污盗窃、行贿受贿、泄露国家机密等原因受到党纪、政纪处分的;正在接受审查或受过处分未解除的;参加与“四项基本原则”相悖的组织或活动,存在严重问题的。

国家公开招考公务员对大学生的要求:遵守国家法律和学校的各项规章制度,在校期间未受过任何处分;学习成绩优良,基础理论扎实,有较强的分析问题和解决问题的能力;符合招考职位要求的其他资格条件;身体健康,品行端正,具有为人民服务的思想。

相关链接:第十五条报考国家公务员,应当具备国家规定的资格条件。第十六条录用国家公务员按照下列程序进行:(一)发布招考公告; (二)对报考人员进行资格审查;(三)对审查合格的进行公开考试;(四)对考试合格的进行政治思想、道德品质、工作能力等方面的考核:(五)根据考试、考核结果提出拟录用人员名单,报设区(市)以上人民政府人事部门审批。录用特殊职位的国家公务员,经国务院人事部门或者省级人民政府人事部门批准,可以简化程序或者采用其他测评办法。第十七条中央国家行政机关国家公务员的录用考试,由国务院人事部门负责组织。地方各级国家行政机关国家公务员的录用考试,由省级人民政府人事部门负责组织。第十八条省级以上人民政府工作部门录用的国家公务员,应当具有两年以上基层工作经历。按照规定录用的没有基层工作经历的国家公务员,应当安排到基层工作一至二年。第十九条新录用的国家公务员,试用期为一年。试用期满合格的,正式任职;不合格的,取消录用资格。新录用的国家公务员在试用期内,应当接受培训。

——《国家公务员暂行条例》

第二节 职场素质与能力

一、职业素质与职业能力

职业素质(Professional Quality),是指劳动者对社会职业了解与适应力的一种综合体现,其主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。影响和制约职业素质的因素很多,主要包括受教育程度、实践经验、社会环境、工作经历以及自身的一些基本情况(如身体状况等)。一般说来,劳动者能否顺利就业并取得成就,在很大程度上取决于本人的职业素质,职业素质越高的人,获得成功的机会就越多。职业素质是人才选用的第一标准;职业素质是职场致胜、事业成功的第一法宝。

职业能力是指为了胜任一种具体职业而必须具备的能力,是职业素质的核心。每个职业都需要一定特殊的能力才能胜任,如教师要有专业授课能力,人事主管要有沟通、协调能力。职业能力分为一般职业能力(主要是指一般的学习能力、文字和语言运用能力、数学运用能力、空问判断能力、形体知觉能力、颜色分辨能力、手的灵巧度、手眼协调能力等)、人际交往能力、团队协作能力、对环境适应能力及遇到挫折时良好的心理承受能力等)、专业能力(主要是指从事某一职业的专业能力,如去应聘教学工作岗位,对方最看重你是否具备最基本的教学能力、职业综合能力(又包括跨职业的专业能力、方法能力、社会能力与个人能力)。

相关链接:成功人士所具有的15种职业能力

凡是成功人士的身上都有独特的个人能力和人格魅力,就共性看主要有:

解决问题时的逆向思维能力。面对工作中遇到的新问题,一时又找不到解决方法时采用逆向思维办法去探索解决问题的途径。采用逆向思维找寻问题的解决方法,会更容易从问题中解脱出来。

考虑问题时的换位思考能力。在考虑解决问题的方案时,常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处理。只有站在公司的角度去考虑解决方案,才是一个比较彻底的解决方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案,逐渐地他们便成为可以信赖的人。

强于他人的总结能力。他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强,总能找出规律性的东西,并驾驭事物,从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是巧干,不是人人都能做到的。

简洁的文书编写能力。领导者通常都没时间阅读冗长的文书,因此能具备编写简洁的文字报告和编制赏心悦目的表格就显得尤为重要。

信息资料的收集能力。他们很在意收集各类信息资料,包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等,尤其应重视竞争对手的信息。

解决问题方案的制定能力。遇到问题,他们常常会让领导做“选择题”。他们常带着自己拟定好的多个解决问题的方案供领导选择、定夺,这就是常说的给领导出“选择题”。

目标的调整能力。当个人目标在一个组织里无法实现,且又暂时不能摆脱这一环境时,他们往往会调整短期目标,并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。

超强的自我安慰能力。遇到失败、挫折和打击时,他们常能自我安慰和解脱,还会迅速总结经验教训,而且坚信情况会发生变化。他们的信条是:塞翁失马,焉知非福;上帝在为你关上一扇门的同时,一定会为你打开一扇窗。