书城管理管理鸡汤——最妙趣横生的管理学智慧
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第14章 左手领导力右手执行力(2)

“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都努力工作的人;我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人,静静地把信拿去,不会提出任何愚笨问题,也不会存心随手把信丢进水沟里,而是不顾一切地把信送到。这种人永远不会被‘解雇’,也永远不必为了要求加薪而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、乡镇、村庄,每个办公室、公司、商店、工厂,都会受到欢迎。世界上急需这种人才,这种能够把信带给加西亚的人。”

工作态度就像个人形象一样,能反映出一个人的思想,也可以改变他人对你的看法,决定着一个人的成与败。对待工作中的任务,怕承担责任的人推拖,惧怕困难的人退缩,患得患失的人观望,谨小慎微的人准备,而主动负责的人则只有——行动。

狐狸尝枣

有一天,狐狸来到一片枣园,见树上的枣子又大又红,馋得直流口水。它想:我的老祖宗曾经钻进葡萄园想偷吃葡萄,没吃上葡萄就说葡萄是酸的。有一位寓言大师根据这事写成了一篇《狐狸与葡萄》的寓言,千百年来可让狐狸家族丢尽了脸。今天我一定要亲自品尝一下,知道枣是什么味道再发表意见,看谁还敢把我写进寓言里去!

狐狸踮起脚来摘枣,可恨的是枣树比葡萄树更高,狐狸不会上树,只能在树下往上跳啊蹦啊,老半天也没有摘到一颗枣。这怎么办呢?

正当狐狸仰着头瞅着满树的红枣发愁时,“啪!”一颗红枣被风吹落下来。这是颗被蛆咬空的枣,看外表,红红的,挺好看。狐狸捡起来咬了一口,哇,苦的要命!并且发现一只蛆正在枣里蠕动。气得它连忙把嘴里的半个枣吐了个干净,把手里的枣扔得远远的。

狐狸离开了枣园,边走边理直气壮地说:“这次我说红枣是苦的,是经过我亲自品尝过的,有根有据,千真万确。”

虽说实践是检验真理的唯一标准,但亲身体验的如果是片面的经验,也有可能是虚假的。想体验一下实践的可行性,不妨试一试由清晨掀开被子起床时开始做起。早上醒来,告诉自己今天要好好干,迅速地掀开被子跳下床来,也许这是一件小事,但对你一天的工作却有莫大的益处。想好好用功了,毫不犹豫地说出来,告诉别人也告诉自己。快要考试了,不妨在书桌前或目光可及的墙壁上贴“必胜”两个字。许多公司、企业,非常重视员工早上的精神,往往要求员工一到公司便大声地念工作宗旨。以上皆为提高主动性的象征性行为。掀开被子轻捷地起床,持之以恒,就会成为一个主动的人。相反,如果一早便赖床、想多睡五分钟,永远也无法产生积极性。

一根铁钉的启示

在工厂的入口处,有一支生了锈的大铁钉被丢弃竖立在那里。员工进进出出,于是乎不外发生下列情形:第一种员工是根本没看见,便抬脚横跨而过。第二种员工看到了铁钉,也警觉到它可能产生的危险,不过这种员工所持的态度又可能出现三种不同的类型:第一类心想别人会捡起来,不用自己鸡婆,只要自己小心,实在不必庸人自扰,于是视若无睹,改道而行;第二类会认为自己现在太忙,还有很多要事待解决,等办完事后再来处理那根铁钉;第三类则抱着勤慎敬谨、事不宜迟的态度,马上弯腰捡起并妥善处置。

人的长处是能够思想,人的短处是总想得太多。实际上判断一个企业、一个团队的综合竞争能力,只需像这个故事中那样放一根大铁钉在门口就行了:面对可能对企业或他人造成危害的哪怕微不足道的状况,毫不犹豫采取行动的人越多,这个企业、团队的未来越有希望。

两只小老鼠与两个小矮人

迷宫里住着两只小老鼠和两个小矮人,他们在迷宫里历经风险寻找到奶酪C站,并就在附近安居,建立起他们的生活模式。一天,两只小老鼠突然发现原来他们赖以生存的奶酪不见了,他们立刻想也没有想就穿起他们的跑鞋去迷宫深处寻找新的奶酪,并找到了一些奶酪。两个小矮人却没有这样做,起先,他们以为是谁和他们开玩笑,就在奶酪C站周围四处寻找,但是没有找到。他们陷入了迷茫,“是谁动了我的奶酪?”其中一个小矮人说,“我们失去的一定会有人给我们补偿的。”但是很多天过去了,他们依然一无所获。另一个小矮人认为,与其这样盲目地找下去还不如到迷宫深处寻找新的奶酪,他克服了自己心理的压力和同伴的劝阻终于找到了新鲜的奶酪。由此,他悟出一个道理:“随着奶酪的变化而变化。”

实际上,作为个人或者一个团体,周围的环境始终是在变化的。而作为一个管理者,不仅要有感知种种变化的能力,还要有迅速应变的行动。但是我们在现实生活中最常见到的却是默守陈规,对规律性的变化麻木不觉,对突出其来的变化茫然失措。尤其是在一定时期内已形成一套成功模式的领导,面对变化往往本能地回以排斥的态度,这只能让自己与变化着的时代越落越远,最终优秀被僵化和落后所替代。

小鹰与老鹰

小鹰对老鹰说:“妈妈,总有一天,我要做一件令世人惊讶的事。”

“什么事?”

“飞遍全球,发现前人未发现的东西。”

“这太好了!不过你必须学习和掌握各种飞行技术,以免疲劳时无法继续飞行。”

小鹰苦练飞行技术,专心致志,其余的事一概不闻不问。

几天过后,老鹰对小鹰说:“咱们一起觅食吧!”

小鹰不耐烦地说:“妈妈,您去吧,我没有功夫干这种没有价值的事!”

老鹰吃惊地问:“这是什么话?”

“您让我集中精力进行飞行训练,为什么又用这些毫无意义的小事来分我的心呢?”

老鹰循循善诱地说:“飞行训练应该包括寻找食物。否则,起飞的第一天就要挨饿,第二天就无力升空,第三天就会饿死。”

凌云之志也要建立在寻找食物这类小事上。有些人之所以失败并非没有鸿鹄之志,也并非没有勤奋刻苦的精神,使他们遭遇失败的只是一些小事。

在生活中,我们很少会在意一些小事,比如整洁的外表,他人的情绪状况等。我们认为这些小事是无足轻重的,把时间和精力浪费在这些事上,太不值得了。与此相比,我们更喜欢高谈阔论,更喜欢探索人生、憧憬未来。

注重小事就是重视执行,而执行力是每一个人、每一个团队、每一个组织、每一个企业所必须具备的。因为这是21世纪所有竞争——不论是人才竞争还是企业竞争——的关键点。

求道

有一个年轻人经过千山万水跋涉来到森林中的寺院,请求寺院里德高望重的住持收他为徒。

住持郑重地告诉他:“如果你真要拜我为师追求真道,你必须履行一些义务跟责任。”

“我必须履行哪些义务和责任呢?”年轻人急切地问。

“你每天必须从事扫地、煮饭、劈柴、打水、扛东西、洗菜……的工作。”

“我拜你为师是为了习艺正道,而不是来做琐碎的杂工、无聊的粗活的。”

年轻人一脸不悦地丢下这句话,就悻悻然离开了寺院。

在这个故事里我们首先注意到的是这个年轻人只知追求虚无的所谓道,而对得道的具体、琐碎的行动却不屑一顾。联系现实,我们也不难得出年轻人眼高手低,不堪磨炼的结论。

实际上,正如古人所言,“一屋不扫,何以扫天下。”不切实际地想,不如切切实实地做。把这一思想贯彻于你的领导实践中,你定会获益匪浅。

世界上有许多这样的人,他们虽然怀有“干一番事业”的愿望,但不见行动,总是踏步不前。为了实现自己的愿望,首先必须将强烈的愿望化为明确的具体目标,并且立即朝此目标彻底行动起来。

一个有理想的员工,只要不辞辛苦,默默地在自己脚下多垫些“砖头”——踏踏实实地工作,就一定能够使自己站得高些,看到自己渴望看到的风景,摘到挂在高处的那些诱人的果实。

森林里的变色蜥蜴

森林里,住着三只蜥蜴。其中一只看一看自己的身体和周围的环境大不相同,便对另外两只蜥蜴说:“我们住在这里实在太不安全了,要想办法改变环境才可以。”说完,这只蜥蜴便开始大兴土木起来。另一只蜥蜴看了说:“这样太麻烦了,环境有时不是我们能改变的,不如我们另外找一个地方生活。”说完,它便拎起包袱走了。第三只蜥蜴,也看了看四周,问道:“为什么一定要改变环境来适应我们,为什么不改变自己来适应环境呢?”说完,它便借着阳光和阴影,慢慢改变自己的肤色。不一会儿,它就渐渐在树干上隐没了。

面对自己与环境的错位,是改变环境还是改变自己。有的企业领导者固执地认为只有改变他人才是智慧、坚持自我才是勇气,但我们说善于放弃也是勇气,适应环境更是智慧。

适应本来就是一种选择,是一个决定。你决定选择适应你就可以找到成功的路径:放弃同样也是一种选择,如果你想选择放弃,你一定可以找到让你快乐的地方。因为即使事情再糟糕,你也可以从中找到值得庆幸的理由,然后去享受它。对一个消极的人来说,即使事情再好,他也会瞄准事情不好的一面,最后依然是得不到快乐。