书城社会科学网络媒体的经营管理
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第29章 手机媒体的经营策略(8)

五、中国移动搜索发展存在的问题

从世界范围来看,移动搜索刚刚起步、困难不少,在中国存在的问题更多。除了检索技术问题外,还主要存在以下难题:

1.盈利模式的不成熟

盈利模式问题也是手机搜索市场面临的一道难题。据悉,目前国内各大手机搜索公司还找不到一个科学合理的盈利模式。在当前手机搜索市场还不成熟的情况下,大部分商家基本都是免费提供服务以培育市场,因此未来手机搜索很可能出现目前互联网搜索同样的收费难题。如果手机搜索通过广告发布及竞价排名等方式获利,但基于目前手机搜索接受度不高的现状,这种沿用传统互联网搜索的盈利模式并不现实。在世界上较成熟的移动搜索市场中,移动搜索服务提供商的收入主要是用户的信息费用和企业广告竞价的费用。在当前中国,由于还处于市场培育期,移动搜索企业对用户一般都采取免费获取信息的策略,用户只需向运营商交制定增值业务的费用。这样就使得移动搜索服务提供商还处于“烧钱”状态。因此,手机搜索的“掘金之旅”很可能还有很长的路要走。

此外,手机搜索打破了互联网在空间上的限制,实现了随时随地对信息查询的需求,它的实用性和可操作性是不言而喻的。目前传统互联网搜索引擎市场规模已超过70亿美元。但是,手机搜索业务刚刚起步,市场规模非常有限。艾瑞公司估算,中国2006年市场总收入还不到2亿元。

2.移动搜索产业链尚不完善

移动搜索的产业链包括移动运营商、手持设备制造商、移动搜索服务商、移动搜索内容提供商、搜索技术提供商、移动搜索渠道商、移动搜索应用机构(付费企业)以及移动搜索用户。目前中国移动搜索正处于市场培育期,移动搜索产业链正在形成,还需进一步培育,各家企业正纷纷布局,整合上下游资源。

移动搜索用户是整个产业链的归属点,没有了用户这条产业链就失去了生命。移动搜索技术提供商和内容提供商是移动搜索服务商的坚强支撑,移动搜索服务商是产业链的中心环节,只有移动搜索服务商提供了让用户认可的服务才能够留住用户;移动搜索渠道商在移动搜索的产业链中扮演运营商与付费企业之间沟通的桥梁,而移动运营商和手持设备制造商起着“传输通道”的作用。只有产业链中的各个环节协同努力才能打造完善的移动搜索产业链结构。

移动搜索的利润分成上,移动搜索服务提供商显然处于弱势。由于利润分成问题的存在,使得移动服务提供商处于被动地位,不能有效地发挥在产业链中所起到的作用。此外,运营商对于服务提供商的支持力度不够,没有更好地调动服务提供商的积极性,从而带动整个产业链的腾飞。

3.移动搜索产品内容单一,信息量不够

国内WAP站点虽然在数量上不断地增多,但很多WAP站点规模小、内容同质化严重,还不能很好地满足用户的多元化需求。

真正的移动搜索是针对用户需求的搜索,由于国内移动搜索刚刚起步,市场上存在的移动搜索服务提供商还不多,还没有形成一个竞争的局面。与互联网相比,移动搜索资源极度匮乏,而且多以下载铃声、图片为主;同时,本地搜索也不发达,用户还不能向互联网一样方便快捷的搜索到自己所需的信息。

4.移动终端技术和无线网络宽带技术还不完善

用户在用手机进行搜索时,首先接触就是移动终端——手机,目前手机的屏幕的狭小以及智能化的缺乏必然会给用户带来许多不便,就有可能降低用户进行移动搜索的积极性;同样,无线网络宽带技术还未普及,没有在用户心中形成一个完整的概念,这对于用户规模的发展有很大的制约性。

六、移动搜索的发展趋势

尽管存在不少难题,作为新生事物的移动搜索依然存在巨大的发展前景。我们认为目前的移动搜索从市场和技术两方面都有很大的发展空间,未来的发展方向主要有:

1.与互联网内容结合起来

WAP内容的丰富程度远远比不上互联网,为了提高搜索结果的相关性和有效性,有很多搜索引擎提供商开始尝试搜索互联网内容,再转换为手机上能够显示的格式。我们认为将来的移动互联网和互联网将会融合到一起,因此移动搜索也会与互联网内容结合起来。

2.数据分析和行为分析技术将进一步完善。

互联网搜索引擎巨头,如谷歌、雅虎、百度等,都在其互联网搜索服务中提供搜索的数据分析和行为分析工具。这样的服务可以使广告主更有针对性的投放广告,我们认为在移动搜索中,也会出现类似的分析系统,并且会逐步完善。

3.与手机的应用紧密结合。

除了具备互联网搜索功能,移动搜索也会有自己的特色,如呼叫搜索,搜索到某个餐馆,只需点击即可拨通电话,再比如本地搜索与地图、导航业务结合起来等。

4.更加个性化

谷歌在互联网搜索中推出了i Google的服务,提供个性化的信息服务,包括个性化搜索、个性化门户等。这样做可以增加用户黏滞度,从偶然发生的搜索行为到与用户建立长期的服务关系,这样也有利于搜索引擎更加了解用户的特征和行为,是提供个性化广告的基础。我们认为这个趋势会拓展到移动搜索领域。

3G时代的来临为移动搜索业务的发展带来了契机。3G不仅带来高速度,对手机的屏幕、按键都会大有改观。中国移动搜索市场,受用户需要的牵引及3G的推动,无疑会拓展为一个无法估量的发展空间。

第五节在手机媒体新应用中寻觅商机

一、手机音乐市场潜力大

1.手机音乐引领移动娱乐潮流

移动音乐,又叫无线音乐,就是通过移动通信网络下载音乐并在手机上播放的一类服务。移动音乐包括手机铃声、彩铃和手机音乐。手机铃声和彩铃已是大多数人比较熟悉的移动增值业务,而手机音乐和铃声、彩铃一起同属移动音乐业务,是新兴业务,在3G时代将拥有较大市场。手机音乐是指用户通过手机内置播放软件播放完整音乐文件的一种业务。手机铃声、手机彩铃和手机音乐等三个业务的发展具有继承性关系。

手机铃声最早出现在日本,后来经过日本和韩国电信运营商、服务提供商和手机厂商的大力推广,目前已经在全球范围内成为一种非常流行的增值服务。手机铃声市场的迅速成长为唱片公司增加了新的利润增长点。据统计,目前全球手机铃声销售额几乎占全球音乐市场的1/10。据英国《经济学家》周刊报道,在西方许多国家,铃声音乐销售额已经超过音乐单曲光盘。

手机铃声已经从早期的单音制式,经历了4和弦、8和弦、16和弦、24和弦、32和弦、40和弦发展到如64和弦和72和弦,甚至还有128和弦,出现了MIDI、SMAF、RTTTL、WAV、WMA、ARM、STY等多种铃声格式。如今原音铃声和MP3铃声在高端手机中已经实现,这意味着音乐播放与手机铃声在技术上实现了融合。

随着这一前景的展现,手机铃声市场兴起版权之争,其实质是音乐制作人在向SP和手机制造商争夺新兴的手机音乐市场的主导权。

版权之争的结果是,SP为避免版权纠纷,必须与唱片公司(即音乐制作人)合作,并支付巨额的版权费用。在利润分配方面,国内SP在手机铃声下载业务上与唱片公司的分成比例均在4∶6的范围内,也就是说唱片公司至少占有60%~70%的铃声下载利润。

这就确定了唱片公司在移动音乐产业中的决定性地位。唱片公司成为最主要的CP,负责音乐的提供,并协调与乐曲的版权所有者的利益分配。SP是CP与手机铃声用户之间的桥梁和纽带,其职责是将CP提供的内容更好地传递给手机用户(相当于音乐作品的销售商)。电信运营商提供平台,通过合作促进业务开展。手机制造商不断改进手机的性能,以支持更多铃声与音乐。

2.发达国家手机音乐的发展

Ipsos Insight公司2005年8月发布的一份调查结果显示,美国提供铃声和视频短片下载的手机服务正在蓬勃发展。调查发现,美国将近23%的手机用户——大约3000万人——都向他们的手机下载过铃声,而一年前这一比例仅为5%。

该调查发现,铃声购买与在线音乐购买存在几个不同的地方。该调研公司说,与基于电脑的音乐下载不同,铃声下载服务对年龄较大的用户更有吸引力。其次,较通过苹果电脑公司的iTunes音乐下载服务,人们更愿意为铃声下载付更高的费用。此外,78%的手机用户付费下载铃声,而据报道只有50%的电脑用户为下载歌曲付费。

该调查还指出,6%的手机用户已向他们的移动电话上下载过完整的歌曲,尽管这种服务还未普及。此外,还有一小部分用户也正在尝试下载视频短片和音乐视频。

更多的美国年轻人开始或已经向他们的手机下载炫铃。在12~24岁年龄段中,下载炫铃的人数已经占了一半,其中12~17岁的年轻人下载炫铃的占52%,18~24岁年龄段下载炫铃的占49%。年长的美国人也正在试验使用炫铃,这些人中,25~34岁的美国人使用炫铃的占30%,35~54岁年龄段中使用炫铃的比例占17%,55岁或年龄更高的美国人中,则只有5%在他们的手机中下载炫铃。

美国的数字音乐下载发展十分迅速,其中包括付费的基于PC的音乐下载和相当规模的便携式MP3播放器下载。目前全球手机用户中也出现了音乐下载热潮,音乐行业声称,它们正在关注这种音乐分销方式,认为这是另一种新收入增长的机遇。业界需要强调炫铃实用性和个性化需求的结合,向手机用户提供他们特别喜爱的或非常流行的炫铃。向手机下载炫铃目前正处于萌芽时期,这种增长很可能将继续呈强劲势头。

根据研究机构2005年11月的调查显示,欧洲手机用户使用音乐手机的人数是美国用户的4倍以上。这份报告声称,2005年第三季度,在使用音乐手机的欧洲人里面,有36%的用户使用手机听音乐,而只有8%的美国人会这么做。此外,在过去6个月内购买新手机的欧洲人里,有43%选择了音乐手机,而美国只有9%。之前,曾有报告显示,2004年第一季度,欧美两地使用音乐手机的手机用户都在1%左右。如今,欧洲手机用户有14%使用音乐手机,而美国只有不到2%。该机构还指出,造成上述差别的原因是,欧洲移动通信的基础设施较为进步,可供选择的音乐手机品种也更多;而美国则还在等待更高速的频宽网络去支持音乐下载。

2005年法国音乐下载业务的年营业额已达到2亿欧元,该市场将成为电信业的新增长点。目前,法国手机用户可以花1.5~3欧元下载一首原版歌曲。在美国歌星麦当娜和法国著名歌手阿利代决定让手机用户最先聆听其新专辑后,法国手机音乐下载业务量猛增。手机音乐下载收入目前已占全法音乐产品销售的10%。就世界范围而言,手机音乐下载服务的营业额已达到40亿欧元。

3.手机音乐在中国深受欢迎

2005年,中国手机铃声市场规模达到28亿元,手机音乐有望成为3G时代第一个高速发展的增值业务,由于市场需求的刺激,加上多方巨头的产业链合作,2006年伊始,手机音乐就呈现出高速的发展趋势,预计到2007年将会有80亿元左右的市场规模。

2005年,网络歌手杨臣刚的《老鼠爱大米》创下中国移动彩铃月下载量600万次的纪录。2005年,彩铃、铃声、IVR等形式的手机音乐在中国全面爆发,成为引领移动娱乐潮流的先锋。手机音乐的爆发引起音乐、电信、传媒业各方人士的无限期待。2005年5月,中国移动和MTV全球音乐网合作推出无线音乐排行榜,11月,SP华友收购传统唱片公司飞乐,而手机厂商也纷纷开始在手机里内置网上音乐商店。

2001~2005年中国铃声市场规模艾瑞:www.iresearch.com.cn

中国移动已经从铃声和彩铃业务的火暴看到未来无线音乐市场巨大的商机,正从内容和终端两方面着手,以取得这一新兴市场的先机。

2005年被称为手机音乐元年,但早在2004年中国移动已经为它的到来做着积极的准备。2004年5月,中国移动与香港英皇娱乐有限公司及杭州联梦娱乐软件有限公司合作,共同打造手机图铃下载业务——“英皇盛世”,中国移动着手从唱片公司直接获取铃声音乐资源。

2005年4月,由A8音乐网牵手,中国移动与维亚康姆公司旗下的MTV全球音乐电视台签署阶段性合作协议,共同开启中国无线音乐市场。5月初,中国移动推出移动梦网音乐频道,并推出针对彩铃业务,以用户对音乐定制、下载量为依据的“中国无线音乐排行榜”。该榜单的发布成为无线音乐服务和唱片业发展的里程碑式事件。

据手机音乐在欧洲、日本和韩国等地区的发展状况来看,手机音乐是随着3G的出现而发展起来,并逐渐成为该时代的杀手级业务的。估计我国3G网络会在2006年布局,若3G网在2006年组建顺利的话,该年中国手机音乐业务内容将进一步明朗化,并会进入高速成长期。