书城励志顾全大局
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第15章 不怕职务低,就怕觉悟低(3)

这无疑成为航空公司的一项高额费用。据波音公司估算,维修占一架飞机营运成本的比例最高可达20%。

这其中大约一半的费用是用来购买材料,既有不到10美元的螺帽和垫圈,也有上万美元的引擎部件。

这一切,都给各大航空公司增添了巨大的负担。

美利坚航空公司有一名叫弗雷德·阿曼托的机械师,有一次,他在对一架波音767飞机进行例行维护时,发现一个小小的引擎零部件需要替换,于是就想去订购一个。

当他看到波音公司为这片小小的金属标价146美元时,不禁大吃一惊。他认为“这太过分了”!

如果是一般的员工,可能会觉得反正又不是自己掏钱,管它要多少钱呢?

但是一个大局意识强、觉悟高的员工,就会时时想着怎么能为公司赢得更大的利益。

阿曼托无疑就是这样的员工,他想,如果公司能自己生产这种帮助引擎减速的小零件,肯定能省下不少钱。

于是他就向附近一家航空机械商店询问价格,果然不出所料,那里类似零件的售价只有5美元。

阿曼托就向公司的主管领导报告了自己的想法,公司对他的建议很重视,并向美利坚航空公司自己的零件生产部门和其他外部供应商询价,确保得到最佳报价。

大约8个月后,公司开始自行生产这种零件。

自行生产零部件不但可以削减成本,还能节约时间。订购一个零件可能要等上好几天,甚至好几周,但如果内部供应的话只要短短几天就行。

现在美利坚航空公司从自己的机械商店供应这个经常需要更换的配件,每个只需5.24美元,仅此一项每年就可以为公司节省17万美元。

从那以后,在公司工作了13年的阿曼托屡屡提出类似的节约建议。

对于一个优秀员工来说,有很多工作不是完成了就可以,还要思考是不是做得更好,符不符合公司全局的利益,有没有要改善的地方,若发现公司中存在某些问题就要积极地提出来。需要注意的是,合理化建议要提高质量,紧紧围绕公司经营管理实际,着重从技术革新、节约增效等方面提出有针对性、可操作性强的建议,避免夸夸其谈。

向公司、向老板主动提出建议是一个员工应有的责任。但有些员工为了避免出差错而保持沉默,他们不是想不到好主意、好建议,而是觉得事不关己,不愿张口动手罢了。这样的工作态度,不仅埋没了自己的才能,失去争上游的机会,也使公司错失了可能的“美玉”,甚是可惜。

一个好员工应该主动提建议,为不断提升公司的经营管理多出“金点子”,为企业寻求良性和快速发展尽自己的一份心力。只要自认为对公司有帮助的建议,就要大胆提出来。即使自己的提案被否决了,也不必因此而耿耿于怀,这同样会得到老板的信赖。因为你主动提建议是站在老板的角度上,替公司着想的。老板会认为,你是个大局意识强的员工,而且认为,你是个不论成败都能保持心情舒畅的乐天派。

这样,以后你还有许多提出建议的机会,同时推销自己的机会也绝不会少。要相信,你的合理化建议,可以让你的地位在老板心目中水涨船高。

接过别人不愿做的“苦差事”

世上无难事,只怕有心人。只要你主动去做别人不愿做的“苦差事”,你在老板的心中就一定会留下顾全大局的好印象。

在你的周围,有些工作是每个人都不想做的“讨厌的工作”,大家对这样的“苦差事”往往采取唯恐避之不及的态度。但是工作总是要有人来做,于是,众人只好在心里暗自祈祷千万别降到自己的头上。

在这种情况下,如果你主动去做这些没有人愿意做的工作会如何呢?这不但能赢得同事的尊敬,更能够得到老板的认同和赏识。有时候甚至还会让老板对你的顾全大局心存感激:“多亏了你的暗中帮忙!”

这是你展露才能、勇气和责任心的大好机会。有时候,即使你有这一份心,也未必有这样的差事让你做。所以,碰到这样自我表现的机会时,决不要有一丝一毫的勉强,绝对要勇往直前,敢于承担。当然,这样做需要有相应的心理准备。因为这一类的工作,大都是非常辛苦而且吃力可能不讨好的,有时哪怕你付出了全部的心力,也不一定能达到效果。即使如此,你还是应该有勇气主动承担。

张先生是一位销售经理。

他所在的公司,是位于东部沿海的一家制药企业。

1996年初,这家公司决定在新疆成立分公司,开发新疆市场。当时,在东部和中原地带,市场都已经做得很成熟,在这些市场区域中,任何一个地方都可以赚到大钱。而新疆市场,根本就还没有打进去。

公司所有销售经理和销售人员都知道新疆的艰难,不付出三五年的艰苦努力,是别想在那里挣到钱的。因此,公司在委派新疆公司经理时,颇费踌躇。

那一天,委任各区域经理的会议在公司的培训中心举行。总经理首先发表了一番慷慨激昂的演讲,以为这样,就可以激起销售精英们的斗志,他们会主动请缨到新疆去。

事实上,总经理演讲完毕开始点将时,却遭到好几个人的拒绝,有的人甚至说:“让我到新疆去,我立即辞职!”

就在总经理感到十分尴尬,部分销售经理偷偷溜出会场时,一个洪亮的声音响起:

“我去新疆!”

伴随着这一声音,一个中等个子,瘦瘦的青年站立起来。

他就是张先生。

会场的销售经理和销售员们先是一愣,接着发出了哄堂大笑,继而是七嘴八舌地议论,有的说他神经有毛病,有的说他傻,有的说他出风头。

在普通人看来,他的确很傻,因为他当时是上海区域的销售经理,每年收入50多万元,而他到无人愿意去的新疆,别说50万元,5万元都难保证。

“有些东西比金钱更重要”。这是后来记者采访他时他说的,“当所有人都往后退时,你向前一步,机会就属于你了,进而你也就脱颖而出了。我当时在上海虽然做得很好,但公司比我做得好的还有好几个人,我必须寻找新的机会去超越他们。”

1996年,他只挣到2万元,还不到他在上海时的1/25。

1997年,他挣到6万元,只是他在上海时的1/10多一点。

1998年,他挣到20万元,却也不到他在上海时的1/2。但是,在1998年里,他的经营业绩,在所有进入新疆市场的制药公司中名列第一!

拿别人的话说,他在上海三年,可能挣到160万元,他去了新疆,意味着三年损失了近130多万元。

真的损失了吗?

没有。不仅没有,反而得到了超额回报,因为1999年底,公司提拔他为市场总监,取代了原来的市场总监,市场总监的年薪高达360万元!

张先生接过了“苦差事”,既顾全了大局,又实现了人生价值的升华,他才是真正的聪明人。

当然,人生谁也难免会碰到徒劳无功的情形,然而,中国有句古老名言:“塞翁失马,焉知非福”。人生路途是很漫长的,从眼前分析来看或许有的努力都是徒劳无功的,甚至是“瞎忙活”,但日后说不定就会有意外的收获。相反的,眼前看起来很光艳耀眼的事,或许很快就褪色而变成了食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。

所以说,如果你认为做别人不愿做的事就会吃亏,因而与其他人一样排斥这个工作,那你就和其他人一样,永远也不可能脱颖而出。如果你能够从大局出发,主动接受别人所不愿意接受的工作,并能够克服困难,取得成功,达到他人所无法达到的境界,你就会获得他人所无法获得的丰厚回报。

讲大局,请以诚信为准则

讲大局,更要讲诚信。越过了道德底线的“讲大局”,最终只会伤害单位的全局利益。

每一个人都有面对职业道德危机的时刻,尤其当老板不在,个人完全失去了监督与控制的时候。此时,一个优秀的、真正以大局为重的员工会一如既往地坚守原则,因为他知道诚信对他和整个集体来说具有多么重要的意义。

原则总是在诱惑或胁迫之下失去的,面对一点小小的诱惑,也许你会很自然地选择不违背你的道德观的做法。但当体面的工作、家庭的幸福、自己的价值观都处在危险之中的时候,你能保证你会做什么吗?

1994年,哈沃德·戴维森就面对了这样严峻的考验。

那时,他在亚洲的一个国家工作。他处在将要做成的一笔令人眼热的5亿美元投资额的生意中,这项投资用于亚洲某国家的公用设施。

“我们已经为这笔合同投资了1100万美金,”戴维森先生回忆说,他现在是Redwood城里的一家管理咨询公司的金融咨询师。“在最后一分钟,一位政府官员接近了我。”官员的意思是:给他回扣,否则就不要指望这笔合同。“对他来说,这是像夜晚过后白天就要来临一样的合理。”

本来答应他的要求是很简单的,毕竟,这种交易是很普通的——在亚洲的文化中甚至是可以被接受的。在亚洲,戴维森说,为政府官员提供报酬叫做“茶水费”,就像美国饭店中的小费,是对服务的回报,是为了使事情更好办。

这位官员显然对这种交易很老练,甚至告诉了具体的处理细节,把钱付给一个中介,不会留下任何书面的痕迹。戴维森先生只需将这笔款子作为一笔某中介为公司提供服务的费用填报。

他花了一天的时间做决定。他打算彻底想个明白,不单是这笔生意,还包括整个公司的利益、声誉和自己内在的职业道德感。“我计算了这笔合同已经发生的总投入,”他说,“还有投入的4个月时间也要灰飞烟灭了。”

最终,戴维森拒绝了,这笔生意被放弃。结果是为公司招致了来自于不明真相的公众的声讨热浪,新闻评论家大声质问是否这个大公司不知道如何接受这样一笔来自国外土地上的数额巨大的生意。

然而这个决定为戴维森带来的结果是美好的,他后来向上司吐露了一切。公司高层主管认为他做出了正确的决定,这个决定符合公司的整体利益,因而,他在他的部门度过幸运的一年后,他为自己获得的晋升兴奋不已。

哈沃德·戴维森向我们证明了讲大局的另一个原则:对基本道德的遵守。讲大局决不是不择手段地为公司创造效益,那样做的结果可能是对公司利益的伤害;讲大局也不能违背社会准则,更不能越过基本的道德底线。如果简单地把讲大局片面理解为完成任务或创造收益,而不管其手段与过程是否合乎基本的道德标准,那么,作为公司,会因失去公信最终使自己陷入困境;作为员工,则很容易沦为赚钱的机器,完全丧失做人的准则,而被整个社会遗弃。