书城励志顾全大局
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第17章 有一颗包容的心(2)

不过也有些公司,从来没有这种先例,只是发现有些员工不适合这个岗位,于是从全局考虑酌情进行调换,这就极可能引起一些人的不满,从而降低工作效率,不再有工作的热情。因为在他们看来,调换部门会有以下弊端:也许因为自己能力不够才被调走的,很没面子;我已经适合以前工作氛围了,到一个新部门不是很习惯;我喜欢在以前的领导手下干活儿,跟新领导合不来等等。如果此时心情很别扭,那就别指望能将工作做到出色。

这样的后果是什么呢?调职也许会让你离职。

出现这种后果,是因为调职员工没有真正从全局出发考虑这件事,他所考虑的,只不过是事情的本身,并没有从根本上看到问题所在。

一个人再卓越,总有擅长和不擅长的地方。而要发挥自己的最大的价值,就得放在合适的位置上。

战国的时候,鲁国有一个人擅长编草鞋,他的妻子则擅长织白绢。他们想要搬到越国发财去,遭到了一个朋友的善意的劝告。朋友说你们到了那里一定发不了财,而且自己的特长将毫无用处。为什么呢?原来越国人习惯赤脚走路,鲁人的草鞋根本没人购买;而白绢的最大用途是做帽子,越国人习惯披头散发,谁会买白绢呢?所以,你们要想发财,最好还是在鲁国发展。

有人说,垃圾是放错位置的宝贝。到了越国就毫无用处的鲁国夫妻,不过是放错了位置而已。从这个意义上来说,调职不就是将放错位置的人调整过来吗?如果你的能力以前在别的地方没能得到发挥,在这里有了用武之地,不是应该感到高兴吗?不是对全局更有利吗?

再有,公司的调职是因为某个岗位需要你,或者觉得你在那里更能发挥作用,才这么做的。调动一个人也是管理者深思熟虑后的决定。虽然现在“我是一块砖,哪里需要往那搬”喊得不那么响亮了,可是实际上,服从分配基本上还是每个公司对员工的要求。在这个岗位满心欢喜地干,你还多了些了解其他工作情况的机会。对于不可改变的事实,不如接受它。

某公司的信息部有个员工经常爱挑剔别人,跟同事的关系一直很僵,信息部的领导也不喜欢他,向总经理提出解雇他的建议。总经理考虑了一会儿说:“他那么爱挑剔,不如给他安排负责原料供应的质量评估工作好了。如果不行,再开除也不晚。”

怎么能不行呢?这个爱挑剔的员工,自从专门负责原料采购的质量把关工作后,因为他的挑剔,供应商就不能再做蒙混过关的美梦了,从此公司进的每一次原材料都达到了标准,从来没出现过问题。而这个员工,因为人尽其才,找到了发挥自己才能的地方,心情也舒畅多了,跟同事们的关系融洽起来,没有再面临被解雇的危险。

调职的确说明你在原来的岗位上要么不出色,要么是成绩平平,发挥不出应有的作用;通过调整,找到适合自己的位置,也就能干得跟别人一样出色了。

调职后首先要调理好自己的心情,也许只是个平级的部门,也许是以前的下级部门。不管怎样,都要从头做起,不能因此而影响到适应新工作的氛围。在竞争激烈的社会里,良好的心态比知识更重要。

其实,如果有真才实学,要相信自己在合适的地方就能发挥才干,不必要跟现实的一些东西过不去。如果脆弱到自己无力承受这种改变,那最后倒霉的只能是自己。

“天生我才必有用”决不是一句空泛的口号。所以,只要抱着找到发挥自己才干的地方就是好地方的想法,不管是自己主动要求调职还是被调换过来的,都要心平气和地去接受。毕竟,只有这样才对我们自身有好处,不用跟自己过不去。

大事讲原则,小事讲风格

原则,是我们为人处事必须坚守的准则。但是,在某些情况下,如果僵化地固守某种原则,只会把事情办糟,从而危害全局。

一个人做事必须具备原则性,否则就难以被人信任。但是,一个人又不能死守原则,因为原则的确立其最根本的目的是为了把事情办得更好。有时,如果僵化地恪守原则,只会把事情办糟。

在美国南北战争期间,格兰特将军是美国北方军队的总司令。有的官员向林肯总统反映,说格兰特酗酒,并且经常喝醉。作为一个部队的最高统帅酗酒,而且经常喝醉,这是违背一般的军事原则的。但是,在这种情况下,林肯并没有责备和阻止格兰特的酗酒行为,而是说,只要格兰特能打胜仗,我愿意给他送去最好的酒。

林肯的这种做法,就是善于把握原则的最佳范例。

当时,在危急的战争环境之中,人才是第一位的,而格兰特是难得的军事人才。林肯如果非常刻板地利用自己总统的权威,去责备格兰特的特殊嗜好,只能危害当时的整个战局。林肯正是把握了这一点,从大局出发,宽容了格兰特的酗酒行为,而最终取得了胜利。

宽容是人和人之间必不可少的润滑剂。它和诚实、勤奋、乐观等价值指标一样,是衡量一个人气质涵养、道德水准的尺度。宽容是对对方的一种尊重、一种接受、一种爱心,有时候宽容更是一种力量。

有一位部门经理,在一次外出时,手提包被盗,里面除了常用的钱物外,还有公司的公章。当她既内疚又担心地站在总经理面前讲完所发生的事情后,总经理笑着说:“我再送你一只手袋好吗?你前段时间的工作一直非常出色,公司早就想对你有所表示,但一直没有机会,现在机会终于来了。”

那位没有暴跳如雷的总经理,用宽容的态度处理了这件事,使部门经理心怀感激,后来任凭其他公司有多么优厚的待遇聘请她,她都不为之所动。这就是宽容的力量。

宽容本身也是一种沟通、一种美德。

假如生活中,我们受到了不公正待遇或自己身边的人做错了什么,千万不要生气愤怒,而应学会宽容。生气愤怒是人类最坏的毛病之一,它是在用别人的过错惩罚自己,是一种徒劳的、于己于人无益的情绪。

鲍伯是一个室内装潢工厂的老板。有一次,他到生产线上时,看见一个工人喝得酩酊大醉后来上班,吐得到处都是。车间里立刻发生了骚动:一个工人跑去拿走他的酒瓶,领班接着把他护送出去。

鲍伯在外面看到这个人昏昏沉沉地靠墙坐着,便把他扶进自己的汽车送他回家。他妻子吓坏了,鲍伯再三向她表示什么事都没有。“不,卡特不知道,”她说,“老板不允许工人在工作时喝醉酒。卡特要失业了,你看我们如何是好?”鲍伯告诉她:“我就是老板,卡特不会失业的。”

卡特的妻子张着嘴愣了半天。鲍伯告诉她,自己会在工作中尽力辅导卡特,同时也希望她在家里尽力照顾卡特,以便他在第二天早上能够照常上班。

回到工厂,鲍伯就对卡特那一组的工人说:“今天在这里发生的不愉快,你们要统统忘掉。卡特明天回来,请你们好好对待他。长期以来他一直是个好工人,我们必须从大局出发,再给他一次机会!”

卡特第二天果真上班了。他酗酒的坏习惯也从此改过来了。鲍伯的宽容令卡特很感动,他一直记在心里。

鲍伯用宽容赢得了工人的拥戴,取得了事业的成功。

宽容不是软弱。宽容,对人对己都可成为一种不用投资便能获得的“精神补品”。学会宽容不仅有益于身心健康,而且对赢得友谊,保持家庭和睦、婚姻美满,乃至事业的成功都是必要的。

宽容,往往折射出待人处世的经验、待人的艺术、良好的涵养。学会宽容,需要自己汲取多方面的“营养”,需要自己时常把视线集中在完善自己的精神修养和心理素质上。

当然,宽容绝不是无原则的宽大无边,而是建立在自信、助人和有益于全局基础上的适度宽大,必须遵循法制和道德规范。对于绝大多数可以教育好的人,宜采取宽恕和约束相结合的方法;而对那些蛮横无理,屡教不改特别是触犯法律的人,则不应手软。从这一意义上说,“大事讲原则,小事讲风格”,才是应取的态度。

在短暂的生命里程中,学会宽容,意味着你的人生会更加快乐。

维克多·雨果就曾说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的胸怀。”

可以互不往来,不可互相拆台

同在一个屋檐下,同事之间可以不是朋友,但是不应该互相拆台,损害集体利益。

前中国国家男子足球队主教练米卢有一句名言几乎人人皆知,那就是:态度决定一切。但他还有一句名言却鲜为人知,那就是:可以互不往来,不可互相拆台。在2002年世界杯足球赛预选赛前夕,针对当时国家队队内气氛不和谐,米卢告诫队员们说:“你们之间曾经或正在发生什么事我不想知道,但你们需要明白,你们是为了一项共同的事业,怀着一个共同的目标走到一起的。你们之间可以不是朋友,甚至可以形同陌路,互不往来,但你们在球场上必须通力合作,决不允许互相拆台。”

米卢的话,让我们感慨良多。