程巍
每一个学生都如一艘小船，游荡在浩瀚的海面，海那么大，岸那么远，有时会迷失方向找不到停歇的港湾。大海不是一潭吹不起半点漪涟的死水——没有生气、没有动荡，在它波涛汹涌的时候，需要有一座灯塔矗立在海中为小船导航，给小船勇气。就如在班级里会频频有一些收获和喜讯，但很多时候也会出现不少问题和矛盾，诸如师生冲突、学生之间的矛盾、班委工作上的问题等。面对这些事件，辅导员如果给予恰当的处理，那么事端就会平息，化干戈为玉帛，甚至可以将坏事变为好事。这不仅能树立教师的威信，更能增进师生感情，使以后出现的类似事件处理得更好。反之，则易使矛盾升级，使事态恶化，最终导致难以收场的结局。
我当辅导员的时间也不短了。前些日子所经历的一件事，让我感触颇深。
其实说起来，倒也平常，无非是大学男女生谈恋爱遇到一些麻烦。按说，恋人之间有点摩擦也是常有的事，但有时小事往往会演变成悲剧，让人感到棘手。我碰到的这件事就是一个较难解决的感情问题。事发的前几天，已经有班委向我反映了一些异常的状况。大致是说班内一名男生因为跟一名女生之间出现感情问题，频频做出一些过激的行为，给那位女生及其寝室同学带来极大的困扰。了解到这个情况以后，我本能地对这件事加倍关注，立马采取行动分别与该名男、女生的室友及周边同学沟通，了解事情原委。据了解，该男生还常常自我伤害，针对此事，我与班委曾多次对其进行制止。但是对身体的伤害能阻止，心理上的创伤却较难愈合。培养一个大学生，家庭和社会付出了多少心血和精力，如果就因为这点事，伤害了一个很有作为的孩子，于心何忍！每每想到这些，我的心里就会莫名地痛。在这段时间里，我嘱咐班委要重点关注这个同学，并随时将他的一些举动告知我。一连一周，班委告诉我这个男生的生活、学习都基本正常，我也悄悄地松了口气，只是好景不长。某日晚，他独自一人跑了出去，也没跟寝室的人打招呼。我马上打电话给那个女生，好在这个女生还在寝室。从那名女生那里我们了解到，该男生跑到琴桥去了，他一直拨打她的电话，执意要求该女生出去与他见面。该女生都不知如何是好。
由于担心该男生因情绪过于激动而作出不良之事，考虑再三我决定由那位女生出面稳定他的情绪，并且设法劝其回来。当晚11点，我首先赶到琴桥，在桥上，我看到那位男生在徘徊。望着他的身影，我能感受到他的无助和孤寂，他手足无措，有点异常。那时，我就从心里告诫自己，我要使他振作！我慢慢接近他，试图劝他回学校，但他一见到我便迅速跑走了。为了避免他因再次要避开我而跑掉，我没有尾随。随后，几名班委与那位女生也赶到了琴桥，于是我们一起寻找，但仍未见他的踪影。无奈之下，只能等待他的电话。等待过程中，我心里忐忑不安，这么深的夜里，只希望不要出事才好。十几分钟后，该男生打电话来约下了另一地点，有了他的消息我也算松了半口气。虽然担心该男生为难女生，但为了让他不再逃跑、能够回校，我让该女生独自前往，我和班委在可视范围内关注着他们的动态。当女生如约到达男生所说的地方后，我们也跟到了那里。
虽然不能听清他们的对话，但隐约能感受到男生的情绪不稳定。在和女同学长时间聊天之后，该男生还是不愿意回校，而且我们也感觉到女生已经没有了招数。于是我想再拖下去，也无济于事，于是与班委决定强制将他带回学校。正在此时，他发现了暗暗跟随的我们，一激动，就疯狂地奔跑起来。他的行动使我们感到有可能发生危险。于是，几位男班委立即穿过马路追了上去。这时已是凌晨，路上车辆虽不多，但速度非常快，看到他们在路上飞奔的身影，我非常担心，就紧随其后，一定不能让他们发生意外。所幸的是，一名男班委已经追上并拦住了他，紧接着，其他班委也赶了过来，该男生虽使劲地挣扎，不停嚷嚷，声嘶力竭地威胁我们，甚至不断地自我伤害，好在这一切都被我们及时地制止了。就这样耗了两个多小时后，我们终于把该男生护送回校，并加以监护。为了使他尽快地走出感情问题的阴影，我决定利用各方面的关系来开导他。首先我联系了该男生的父母。为了不让其父母过分担心，我只把前些日子和今天的事情大致上跟他们描述了一下，希望他们能尽快赶到学校，共同商议解决方法，以免时间拖长造成更大的伤害。同时，也希望能通过他父母与我们的力量共同引导他，化解此事。
类似的突发性问题虽然不是辅导员管理工作中的主要矛盾和常见问题，但这对学生个体却具有极大的伤害性，如若出事，无论大小，对家庭都是一种伤害。然而是什么原因导致个别大学生的心理如此脆弱呢？我总觉得，作为大学生辅导员肩负的担子很沉，我们在“心理”这块领域里下的工夫还很不够，远远没有达到要求。大学生是国家未来的建设人才，使他们成为可用之材，是我们义不容辞的责任。我们要在平时生活里和他们多接触多沟通，做他们的朋友，分担他们的忧愁，倾听他们的烦恼，帮助他们解决心理问题。除此之外，要让学生与家长多多联系，同学之间要互相交流。家庭的温暖很多时候往往会让心灵受伤的人得到慰藉。而同学，是最好的倾诉对象，往往，心理的烦恼说出来了，人就不会憋屈，就不会极端化了。这样的话，学生即使有什么事情，也不至于会发展到危险的程度。