书城管理耕心铸魂
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第40章 青春寄语(3)

所以,送给你们一句话,也许公司能控制你的工资,但它无法遮住你的眼睛、控制你的大脑、捂上你的耳朵,无法阻止你观察思考学习,阻止你选择自我成长。因此,年轻人要学会自我管理,要时刻培养自己内心那头奔跑的雄狮,更要有志向使自己尽快成长为像林肯、希尔顿那样的注重内在,拥有高度自我驱动力的人。

三、构建发展平台,实现五大转型

(一)从宏大的“人生理想”向现实的“职业理想”转型

在进入企业后不久,很多对未来满怀憧憬的学生都会经历一段迷惘期,想象中的企业和现实中的真实情况差距如此之大,原先宏大的理想在现实面前逐渐破灭,很多人就此在现实面前失去了目标和动力,开始自暴自弃。这时,你们迫切需要解决一个问题:重新思考你的人生理想、分析西航的实际情况,找到你的职业发展方向,尽快实现从宏大的“人生理想”向现实的“职业理想”转型,也就是说,在现实中找到实现你人生理想的起点。

时任国立浙江大学校长的竺可桢曾问过学生两个问题:到浙大来做什么,出去后要成为什么样的人。其实你们在来到西航工作后,也需要问问自己两个问题:到西航来做什么,在这里要成为什么样的人?

先说说“你们到单位来做什么”,同学们,你们经历了十余年的寒窗之苦,告别了老师,走出了校园,跨入了企业的大门,走上各自的工作岗位,今后将扮演一种更为重要的“社会人”角色,承担更多的社会责任,不断回报家庭、学校、企业和社会对自己的培养,并为自己未来的进一步发展积累实力。关于这个问题,让我想起了一个故事,相信很多人都听说过:同样是建造图书馆的三个石匠,问他们在干什么?一个说是为了养家糊口在干活,一个说是在建造一座漂亮的图书馆,最后一个说是在雕塑一件最伟大的艺术品。现在,你们来到了西航,又处在了同一条起跑线上,你是把自己定位为哪一个“石匠”?到西航来又是做什么?大家一定要好好思考。

回答第二个问题“在这里你要成为什么样的人”之前,你们对“人才”这个范畴一定要有一个新的理解。公司的“大人才观”强调:长、家、匠、特是人才,文艺体育能手同样是人才;一专多能是人才,一技之长同样是人才;生产工作岗位上贡献高是人才,文化生活娱乐中才艺好同样是人才;在岗勤学苦练有诀窍是人才,离职老当益壮夕阳红同样是人才;各项比赛成绩优异者是人才,默默无闻甘当人梯者同样是人才;工作业绩突出的是人才,传播“西航”美名的同样是人才。不论长幼、不论职业、不论地域,只要用自己的努力为西航发展争光添彩创造价值,就是西航的人才。

“条条大路通罗马”。特别是2009年,西航在建立“长、家、匠、特”分立的人才培养模式,出台《实施人才开发战略加快人才队伍建设决定》的基础上,分别延伸并拓展了技术、管理专家和技能系列的岗位层级,创建特殊人才成长通道,构建了全新的人才成长机制。工程技术类:在原有一级专家、二级专家、一级工程师、二级工程师、员级岗位五个层级的基础上,向上增设“首席专家”,向下增设“三、四、五级工程师”,形成新的梯队层级,共九级。工程管理类:在原有高级工程主管、一级工程主管、二级工程主管、三级工程主管、员级岗位五个层级的基础上,向下增设“四、五级工程主管”,形成了新的梯队层级,共七级。管理类:取消主任业务主管、副主任业务主管层级名称,在保留“高级业务主管”层级的基础上,向上增设“专务、高级专务”,向下增设“一、二、三、四级业务主管”,形成了新的梯队层级,共八级。技能操作类:在保留“技能专家”层级的基础上,向上增设“首席技能专家”,将“高级技师/技师、高级工、中级工、初级工”改为“技能八、七、六、五、四、三、二、一级”,形成新的梯队层级,共十级。特殊人才类:创建特殊人才引进、培养、选拔、考评、激励机制,重点在文化、体育、艺术等专业领域,建立了“一级特殊人才、二级特殊人才、三级特殊人才、四级特殊人才”层级序列,实行分类别、分层级的特殊人才培养制度。

在这样的大背景下,一大批技能专家、一二级工程师、卓越的领导干部、优秀的特殊人才脱颖而出,并在自己喜欢的工作岗位上施展才能,为西航发展作出了很大的贡献。你要成为什么样的人?这个可能要根据西航的发展和你的职业目标来确定,但是我可以告诉你们,公司今后还会为大家提供更多的机会,搭建更多的平台,尽全力帮助大家成为自己想要成为的西航人才。以上两个问题,你们一定要好好思考,考虑时既要综合考量自己的情况,又要紧密结合西航实际,将先前宏大的“人生理想”转化为更切合实际的职业发展目标,制定出切实可行的方式方法,最终选择一条最适合自己发展的路径。

(二)从青苹果“学校人”到红苹果“职业人”转型

人们常说,“干啥就要像啥”。在学校学习的时候你们是学生,涉世未深,就像一个青苹果,思维和行为还未真正的成熟;现在,你们变成职业人,就像一个即将成熟的苹果,要实现从青苹果到红苹果的蜕变,就要努力打造职业人应有的职业形象。你们要从企业文化、业务流程、公司制度、岗位要求、仪态仪表、接人待物、为人处世等多个方面修炼自己,特别要注意学习基本的沟通和礼仪知识。职场有职场的规则,单纯的讲礼貌是不够的。身处其中,一言一行,一举一动都要符合职场规范。礼仪是构成形象的一个更广泛的概念,包括了语言、表情、行为、环境、习惯等,相信没有人愿意因为自己在社交场合上,因为失礼而成为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。对你们来说,礼仪是一门必修课,千万不要在职场上碰了钉子才想去补课。再有就是要具有职业化精神,这一点特别重要,下面我和大家重点交流。

职业化精神是什么呢?体现在哪里呢?给大家举个例子,比如中国足球总是踢不上去,什么原因?因为输了球不是怪教练不好,就是怪抽签不好,或者怪裁判、观众、场地、天气不好,总是认识不到输了球是自身踢得不好,而且更认识不到球踢得不好最对不起的是观众。观众是什么?观众不是与球员无关的旁观者,观众是买票进场看比赛的客户,你踢好球才是满足客户需求,对客户最大的回报。我们的球员从来没有认识到这一点,根本没把客户当回事,客户稍有抱怨,他比客户还厉害。如果没有观众(你的客户),没人买你的产品(看你的球赛),你的球又踢给谁看,有什么价值呢?所以说,中国足球没搞好的最根本的原因在于球员缺乏最基本的职业化精神。作为一名球员踢不好球,最对不起的是观众;作为我们,工作做得不好最对不起的是投资者,而我们最大的投资者是国家,所以说我们没有不好好工作的理由。同样的道理,你们每个人都是市场经济职业化的一个“球员”,只有树立职业化精神、通过努力,才能对得起那份报酬,才能对得起观众,才能对得起投资者。这是你们今后在工作中应当有的最基本的态度。

(三)从单一的思考和做事习惯向系统的思考和做事习惯转型

有两句成语相信大家都听说过,一个是“事半功倍”,另一个是“事倍功半”,二者的区别是什么?是工作效率还是工作方法?大家可以认真地思考一下。不过,在回答这个问题之前,我先给大家讲一个小故事。

有一年快过中秋节了,一家公司正在考虑买什么礼物送给员工,总经理便对职员小张说:“你到西门水产市场跑一趟,看看有没有大闸蟹卖?”小张依照总经理的吩咐,匆忙赶到西门水产市场。20分钟后,小张回到办公室,向总经理报告:“总经理,西门水产市场有大闸蟹卖。”总经理接着问他:“西门水产市场的大闸蟹怎么卖?论斤卖?还是按只卖?”小张一脸茫然,无以应对。他只好再跑一趟西门水产市场,30分钟后又回来报告:“西门水产市场的大闸蟹按只卖,每只50元。”