书城管理总经理的九种能力
24900200000191

第191章 能做小事的自信

智慧点滴

记得有个外资企业要招聘公关部门的经理,参加应聘的人很多,有的相貌堂堂,有的学富五车,但是此工作却一直空缺着。招聘的人说,不是他们个人条件不好,而是人品问题,他们太看重那些“大”的事业,忽视“小”的工作,这样的人是当不好公关部经理的。原来,招聘单位在招聘现场的门口放了一把扫把,这扫把的把头在进门口的旁边,来应聘的人不是跨过去,就是绕道走,没一个人将它扶起来。

事件观察

一位女硕士来到南方求职,她将文凭揣在包里。她站在一家五星级大宾馆里应聘时,只说:“29岁,高中毕业,应征客房服务员”。她应征上了,后来她工作好,特别是外语,她当上了领班,月薪2000元。一天深夜,她正在值班,突然来r一个台湾商贸团,但在地毽上她发现了一大片污迹,请人洗来不及了,本不是领班干的活,她跪在地上毫不犹豫地干起来。另一领班要拉她起来:“我们是领班啊!”她甩开她的手,说:“我们也是从服务于起来的,这关系到酒店的荣誉。”她像机器人似地狂干了10分钟,当她爬起来时,膝盖处的丝袜已经磨破了。顾不得稍作整理,她急忙指挥女孩子们收拾好残局,大门外小姐已经笑颜似花地迎接客人们r。

第三天,她被提升为行政助理。因为IE天的行为已被中方经理全看见了,因为她是一个能“大”能“小”的领班。由于她的工作认真,管理有方,不久,酒店派她到美国总部培训。

技巧运用

周总理有句很有名的话:外交面前无小事。怪不得招聘单位宁缺勿滥呢?不要对职业太在意,真正重要的是你踏踏实实地工作,一步一步地坚定地往前走。

观点浓缩

白领并不那么难当,关键看你有投有准备。只要你准备充分,不以一种过度的欲望去追求,那么这个职业也会来到你面前的。