送礼送到点子上
人们都讲礼尚往来，在商务交际中也不例外。问题是你是否送礼送到了点子上，这不仅要合别人的需要，而且要合别人的喜好、兴趣和审美观点。合适、合时、合地又合乎人情、合乎道理，这就不容易了。如果做到了这一点，其效果往往是你意想不到的。
历史上，有一次秦桧宴请客人，主藏吏说：“蜡烛用完了，正好广东方任德送来了蜡烛，还没有敢用。”秦桧就叫他把蜡烛拿来点上。不一会儿，香气飘满房间，很是受用。仔细寻味，香气是从蜡烛中散出的。赶快下令把其余的蜡烛收藏起来。数一下，还有48根。把骑快马的兵卒叫来问明缘故，他回答说：“方统帅特意制造这种蜡烛供奉宰相，只制造了50根。制造成以后，恐怕效果不佳就试点了其中的一根，而又不敢以别的蜡烛来充数，所以是49根了。”秦桧一听，非常欢喜，认为方任德对自己很忠心，因而对他也特别宠爱。
很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要公司、主要关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼行为。为此巩固和发展自己的关系网，确立和提高自己的商业地位。
有人调查指出日本人做生意在送礼方面是想得最周到的。特别是在商务交际中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，设计得非常精巧，可谓人见人爱，很容易让人爱礼及人。不难想象，很多欧美人，拿到此类礼品都爱不释手，不由得说一句：“It’swonderful！”（太好了！）
小礼物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此举之所以成功，在于他们既聪明又精明，摸透了外国商人的心理，又运用了自己的策略：一是他们了解了外国人的喜好而投其所好，以博得别人的好感；二是他们采取了令人可以接受的礼品，因为他们深知欧美商业法规严格，送大礼物反而容易惹火烧身，而小礼物绝没有受贿行贿之嫌；第三，他们又很执著于本国的文化和礼节。这样他们只需用“小”礼物就彻底“温暖”了人心。可见，礼品虽小，人家功夫到了家，你不能不佩服。
要把礼物送到人“心坎”，也要慎重对待礼物的轻重，以对方能够愉快接受为尺度。要把握好送礼的分寸。一般来说，礼物太轻，意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此。但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事，更应注意。除了某些爱占便宜的人外，一般人就很可能婉言谢绝，或即便收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果受礼人家中不甚宽裕，无异于给人出难题。如果对方拒收，你钱已花出，留又无用，便徒生许多烦恼，何苦呢？因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱多办事，多花钱办好事。
另外，礼品的选择也要因人制宜，这样才能打动对方。礼物是感情的载体，任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情，等等。所以，你选择的礼物必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。
实际上，最好的礼物是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼物。比如，我们为住院的朋友送去一束鲜花，定能使其心情愉快，增强战胜疾病的信心；为远方的同窗寄一册母校的照片，定能唤起他对学生时代的美好回忆；给爱好文学的朋友送上一套名著，必然使其欣喜若狂，爱不释手；为心上人送去一条漂亮的纱巾，她会含情脉脉地依偎在你的怀中……
就礼物的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量的，而是以礼物本身的意义来体现的。因此，选择礼物时要考虑到它的艺术性、趣味性、纪念性等多方面因素，力求别出心裁，轻轻落在人“心坎”里，激起感动的浪花一朵朵。
效能法则
送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。人们都讲礼尚往来，在商务交际中也不例外。问题是你是否送礼送到了点子上，这不仅要合别人的需要，而且要合别人的喜好、兴趣和审美观点。合适、合时、合地又合乎人情、合乎道理，这就不容易了。如果做到了这一点，其效果往往是你意想不到的。
找好借口把礼送出去
送礼可以说是人际往来中一种高超的手段。最让送礼者头疼的，莫过于对方不愿接受。或严词拒绝，或婉言推却，或事后送回，都令送礼者十分尴尬，弄得钱已花，情未结，赔了夫人又折兵，真够惨兮兮的。那么，怎样才能防患于未然，一送一个准儿呢？关键便是借口找的好不好，送礼的说得圆不圆，你的聪明才智应该多用在这个方面。有以下办法：
1．借花献佛
如果你送上特产，你可说是老家来人捎来的，分一些给对方尝尝鲜，东西不多，又没花钱，不是单买的，请他收下，一般来说，受礼者那种因盛情无法回报的拒礼心态可望缓和，会收下你的礼物。
2．暗度陈仓
如果你送的是酒一类的东西，不妨假借说是别人送你两瓶酒，来和对方对饮共酌，请他准备点菜。这样喝一瓶送一瓶，礼送了，关系也近了，还不露痕迹，岂不妙哉。
3．借马引路
有时你想送礼给人，而对方却又与你八竿子拉不上关系，你不妨选受礼者的生诞婚日，邀上几位熟人一同去送礼祝贺，那样一般受礼者便不好拒绝了，当事后知道这个主意是你出的时，必然改变对你的看法。借助大家的力量达到送礼联情的目的，实为上策。
4．移花接木
老张有事要托小刘去办，想送点礼物疏通一下，又怕小刘拒绝驳了自己的面子。老张的爱人与小刘对象很熟，老张便用起了夫人外交，让爱人带着礼物去拜访，一举成功，礼也收了，事也办了，两全其美。
看来，有时直接出击不如迂回运动更能收到奇效。
5．先说是借
假如你是给家庭困难者送些钱物，有时，他们自尊心很强，轻易不肯接受帮助。你若送的是物，不妨说，这东西我家撂着也是闲着，让他拿去先用，日后买了再还；如果送的是钱，可以说拿些先花，以后有了再还。受礼者会觉得你不是在施舍，日后要还，会乐于接受的。这样你送礼的目的就达到了。
6．借鸡生蛋
一位学生受老师恩惠颇多，一直想回报但苦无机会。一天，他偶然发现老师红木镜框中镶着的字画竟是一幅拓片，跟屋里雅致的陈设不太协调。正好，他的叔父是全国小有名气的书法家，手头正有他赠的字画。他马上把字画拿来，主动放到镜框里。老师不但没反对，而且非常喜爱。学生送礼回报的目的终于达到了。
7．借路搭桥
有时送礼不一定自己掏钱去买，然后大包小包地送去，在某种情况下人情也是一种礼物。比如，你能通过一些关系买到出厂价、批发价、优惠价的东西，当你为朋友同事买了这些东西后，他们在拿到东西的同时，已将你的那份“人情”当做礼物收下了。受礼者因交了钱，收东西时心安理得，毫无顾虑；送礼者无本万利，自得其乐。
效能法则
送礼可以说是人际往来中一种高超的手段。最让送礼者头疼的，莫过于对方不愿接受。这个时候就要开动脑筋，找个好的借口让对方把礼收下。
体察人心，送对人情有讲究
我们办事有时难免要送人情，送得恰到好处是人情，送得不当是尴尬。不管是无意中送的人情，还是有意送的人情，都有一个让对方如何感受，如何认识的问题。而送人情最重要的不在于你送的情分是否轻，而在于对方感受是否重。所谓“千里送鹅毛，礼轻情义重”说的就是这个道理。
通常世人最重视的人情则是雪中送炭，口渴喂水。别小看这“一炭之热”、“滴水之恩”，这样的人情可得倾林相送，涌泉相报。我们在社会上，内心都有一些需求，有的急、有的缓，有的重要、有的不重要。而我们在急需的时候遇到别人的帮助，则内心感激不尽，甚至终生不忘。有某种爱好的人遇到兴趣相同的人则兴奋不已，以为人生一大快乐。两个人脾气相投，就能交上朋友。所以要落人情，便应洞察此中三味。
三国争霸之前，周瑜并不得意。他曾在军阀袁术部下为官，被袁术任命过一回小小的居巢长，一个小县的县令罢了。
这时候地方上发生了饥荒，兵乱使粮食问题日渐严峻起来。居巢的百姓没有粮食吃，就吃树皮、草根，活活饿死了不少人，军队也饿得失去了战斗力。周瑜作为父母官，看到这悲惨情形急得心慌意乱，不知如何是好。
有人献计，说附近有个乐善好施的财主鲁肃，他家素来富裕，想必囤积了不少粮食，不如去向他借。周瑜带上人马登门拜访鲁肃，刚刚寒暄完，周瑜就直接说：“不瞒老兄，小弟此次造访，是想借点粮食。”
鲁肃一看周瑜丰神俊朗，显而易见是个才子，日后必成大器，他根本不在乎周瑜现在只是个小小的居巢长，哈哈大笑说：“此乃区区小事，我答应就是。”
鲁肃亲自带周瑜去查看粮仓，这时鲁家存有两仓粮食，各三千斛，鲁肃痛快地说：“也别提什么借不借的，我把其中一仓送你好了。”周瑜及其手下见他如此慷慨大方，都愣住了
，要知道，在饥馑之年，粮食就是生命啊！周瑜被鲁肃的言行深深感动了，两人当下就交上了朋友。
后来周瑜发达了，当上了将军，他牢记鲁肃恩德，将他推荐给孙权，鲁肃终于得到了干事业的机会。
以下几点，在送人情时，可供大家借鉴：
1．不可过分给予。因为饮足井水者，往往离井而去，所以你应该适度地控制，让他总是有点渴，以便使其对你产生依赖感。一旦对你失去依赖心，或许就不再对你毕恭毕敬了。2．如果你是位领导，你手下有一些属员，他们都希望能通过你得到一些好处，你应该怎样赐予他们人情呢？一是要经常地赐给他们一点好处，但不可一下子全部满足他们的欲望，否则，对你倾囊施与的恩惠，他们便不以为贵了。
3．不要对别人的恩情过重，这会使人感到自卑乃至厌倦你，因为他一方面感到自己无法偿还这份人情，二来觉得自己无能。
4．不妨对别人施以小恩小惠，不要让对方以为你在故意讨好他们。这样一来，你施与的“人情”也就不值钱了。
5．对方不需要时，不要“自作多情”，因为这时你送人情会让对方感到多余，对方可能不领你的情。
6．送人情不能临时抱佛脚。对方知道你有较重要较麻烦的事要托到他，你临时抱佛脚而施予人情也是不值钱的，至多能把你所托之事办下来，下次有事再托，还要重新送上情分，就像人情买卖一样，一把一利索。倘若对方办不了此事，或者你送的人情太小气，抵不住对方所要付出的代价，对方也不会轻易领你这份情。甚至干脆回绝你这份情，让你讨个没趣或尴尬。
效能法则
送礼就是送人情。人情送得恰到好处是人情，送得不当是尴尬。不管是无意中送的人情，还是有意送的人情，我们都应该重视对方的感受，把握好送礼的分寸，送对人情才是最重要的。
该送些什么礼最合适
医生往往根据患者的病情开药方，即“对症下药”。在求人送礼时也要讲究对症下药，力争做到“礼到事成”。可以送的礼有很多种，送钱送物只是一种常规的办法，除此之外还有很多，比如帮助解决别人的难题、支持别人的事业、成为别人的合作伙伴等，如果能在他人更需要的这些方面提供帮助，别人都会为此“感恩戴德”，自愿真心地帮你办事。
社交馈赠一定得明白几点：礼品如何选择才能用礼达意，赠礼的时间选择在何时比较恰当，既不打扰别人还能起到很好的效果，还有一点就是赠礼的方式到底该选择哪一种，这些都是进行社交馈赠时应该考虑的。