书城管理大赢靠德
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第17章 万事德为先,做事先做人——员工职场必备的七种传统美德(3)

清朝乾隆皇帝酷爱下棋。一天,他率大军出征边关,路过聚贤镇,见一宅院门楣上高悬“棋界大王”的金匾,心中非常不高兴,于是命令手下停车,传宅主回话。

只见一位七旬老翁来到车前跪下说:“因为我喜欢下棋,在周围的村镇之间还没有碰到可以下过我的人,于是村民们便送给我这个匾,还望万岁多多包涵。”

乾隆听罢,对老翁说:“你愿意同我对弈吗?”

“一介草民哪敢同万岁对弈呀!”

乾隆说:“下棋本是益智之事,我不怪你就是。”于是,乾隆入宅同老者下起棋来。只十几步,乾隆就占了上风,不一会儿,便把老者杀得片甲不留。乾隆冷笑道:“我念你年纪大,不惩罚你,但你要摘掉匾牌,从今以后不许再称‘棋王’。”

老者伏地叩头谢罪。

乾隆剿灭入侵的敌人后,班师回朝时,又路经聚贤镇,见老者的牌匾重新油漆、书写,金光闪闪,气得七窍生烟,便传旨捉拿老者来问罪。

老者神情坦然地跪在乾隆的车前。

乾隆说:“你这个大胆刁民,牌匾为什么又重新油漆、书写了?”

老者说:“启禀万岁,草民自知欺君之罪,当灭九族。只是上次与万岁对弈输棋,是因为没有施展出真实本事,所以专候万岁凯旋,草民冒死相请,再赌输赢。”

乾隆虽心中不高兴,但想到老者不服,也许真有绝技,不如再对弈。如果他输了,那时再治罪也不迟。于是,乾隆又与老者入宅对弈。

不过,这次是老者12岁的孙子与乾隆对弈。乾隆本想施绝技,速战速决,置小孩子于死地。没想到小孩出手不凡,只十几步就把乾隆杀得狼狈不堪。老者一边观看,一边担心孙子把皇帝“将”成死棋,不好下台。恰好此时一阵风把几片落花吹到棋盘上,老者乘拾花之机偷掉孙子的一枚棋子。聪明的孙子领悟爷爷的用心,故意走出破绽,让皇帝吃了两子,最后走成和棋。

乾隆连连称赞小孩的棋艺。当他得知小孩师从其爷之时,便道:“前次对弈,为何输棋呢?”

老者回答:“因为万岁您亲自出征,应每战必捷。草民宁可败棋,也要祝万岁棋(旗)开得胜,马到成功啊!”

乾隆暗叹:“聚贤镇果然名不虚传!山野之民,竟如此通晓大义。”于是令人取来文房四宝,御笔亲书“棋界圣手”四个大字,以示奖赏。

老者的一番策划,既让乾隆领教了“棋界大王”的厉害,又不伤及皇帝的颜面,可谓一举两得。

一个人的才智,其实是个变数。谦逊使一个人的才智增值,自负使一个人的才智贬值;谦逊使一个人的才智增色,自负使一个人的才智逊色。

所以说,不论你的目标为何,如果你想要获得成功,就必须学会谦逊待人。在你到达成功的顶峰之后,你会发现谦逊更重要。

谦逊作为个人修养,是促使你进步的基础。古人云:“虚己者,进德之基。”谦逊具有无限的力量,它有助于你发现他人的优点。但是,谦逊绝不是通常意义的客套与虚伪,也不是遇到困难时的退缩与推诿,更不是所谓的韬光养晦、深藏不露。作为一名职场员工,如果你的公司需要你发挥自己的能力,并且你也有这样的能力,这个时候,你应该知难而进,当仁不让,绝不能把谦逊作为推卸责任的借口。

宽容为大:心胸豁达,宽人律己

宽容别人,其实就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容,其实,我们生命中就多了一些空间。

雨果曾经说过:“世界上最宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的是天空,比天空更宽阔的是人的心灵。”宽容是一种美德,怀有这种美德的人将会避免很多不必要的精神困扰,始终怀有愉悦的心情去生活;宽容是一种境界,宽容的行为一旦产生,我们的内心便会获得安宁与平静。

古人也曾说过:“将军额上能跑马,宰相肚里能撑船。”海纳百川,有容乃大。每条河流在入海的时候泥沙俱下,如果大海计较,只想要清清的河水却不想要泥沙,那么大海又怎能宽广辽阔,容纳百川?

每个人都处于社会中,都免不了要与他人打交道,有时难免会面对别人的为难与挑衅,这个时候,心胸豁达、宽人律己不失为一个良方。

二战期间,一支部队在森林中与敌军相遇,激战后两名战士与部队失去了联系。这两名战士来自同一个小镇。

两人在森林中艰难跋涉,他们互相鼓励、互相安慰。十多天过去了,仍未与部队联系上。一天,他们打死了一只鹿,依靠鹿肉又艰难地度过了几天。也许是战争使动物四散奔逃或被杀光,这以后他们再也没看到过任何动物。他们仅剩下的一点鹿肉,背在年轻战士的身上。这一天,他们在森林中又一次与敌人相遇,经过再一次激战,他们巧妙地避开了敌人。

就在自以为已经安全时,只听一声枪响,走在前面的年轻战士中了一枪——幸亏伤在肩膀上。后面的士兵惶恐地跑了过来,他害怕得语无伦次,抱着战友的身体泪流不止,并赶快将自己的衬衣撕下,包扎战友的伤口。

晚上,未受伤的士兵一直念叨着母亲的名字,两眼直勾勾的。他们都以为他们熬不过这一关了,尽管饥饿难忍,可他们谁也没动身边的鹿肉。天知道他们是怎么过的那一夜。第二天,部队救出了他们。

事隔30年,那位受伤的战士安德森说:“我知道谁开的那一枪,他就是我的战友。当时在他抱住我时,我碰到了他发热的枪管。我怎么也不明白,他为什么要对我开枪,但当晚我就宽容了他。我知道他想独吞我身上的鹿肉,我也知道他想为了他的母亲活下来。此后30年,我假装根本不知道此事,也从不提及。战争太残酷了,他母亲还是没有等到他回来,我和他一起祭奠了老人家。那一天,他跪下来,请求我原谅他,我没让他说下去。我们又做了几十年的朋友,我宽容了他。”

古人云:“小不忍则乱大谋。”世上不平之事比比皆是,若是事事计较、丝毫不让,只会让我们生活得不愉快,让我们的心更疲倦。

其实,宽容不仅是拥有爱心的表现,还是为人处世不能缺少的高尚品德,宽容是一种需要巨大精神力量支撑的积极行为,更是一种必不可少的做人品质。

学会宽容,对于化解矛盾,赢得友谊,保持家庭和睦、婚姻美满是至关重要的,同时,对你的工作也具有重要的推动作用。

有人说“商场即战场”,所以在商业领域里,不论对待同行还是同事,都应该时刻保持警惕,并想方设法去超越。在职场,许多人就是按照这一原则去行事的,有些人甚至在竞争中使用不正当的手段以怨报德,伤害他人。

实际上,“成者王侯败者寇”并不适用于竞争激烈的办公室,因为不论胜败如何,大家今后还是要在一起工作。学会宽容,把心态放平,这样无论成败你都会问心无愧。

反思为戒:审视过往,三省其身

一个成功的人往往是一个善于自我反省、自我分析的人。

我们常说,“成功源于自我分析”,“检讨是成功之父”。这些都是说明了一个道理:要想成功,就要常进行自我反省。自我分析、自我检讨与成功有莫大的关系。

人非圣贤,孰能无过?人生允许犯错误,但同样的错误不要犯第二次。犯错不可怕,可怕的是不知道错在哪里。

一个成功的人往往是一个善于自我反省、自我分析的人。

每件事情都有其发生的相应的时间和空间,既要花时间去实施,也要花时间去反省。遗憾的是,我们当中的大多数人并不常花时间进行反省。

在一天结束时,一定要花些时间审视一下一天中发生的事情——到什么地方去了,遇见了什么人,做了什么,说了什么,等等。沉思一下做了什么,没有做什么,希望再做什么和希望不做什么。一定要尽可能生动而形象地记住那些相关的事件。比如,记住颜色,记住情景,记住声音,记住交谈内容,记住经历……

一般来说,自省心强的人都非常了解自己,因为他时时都在仔细检视自己。这种检视也叫做“自我观照”,其实质也就是跳出自身,从外面重新观看、审察自己的所作所为是否为最佳的选择,这样做就可以真切地了解自己,但审视自己时必须是坦率、无私的。

能够时时审视自己的人,一般很少犯错,因为他们会时时考虑:我到底有多少力量?我能干多少事?我该干什么?我的缺点在哪里?为什么失败了或成功了?这样做就能很容易找出自己的优点和缺点,为以后的行动打下基础。

1930年初秋的一个清晨,一个只有1.45米的矮个青年从公园的长凳上爬了起来,徒步去上班。他因为拖欠房租,已经在公园的长凳上睡了两个多月了。他是一家保险公司的推销员,虽然工作勤奋,但收入少得甚至租不起房子,每天还要看人们的脸色。

一天,年轻人来到一家寺庙向住持介绍投保的好处。老和尚很有耐心地听他把话讲完,然后平静地说:“听完你的介绍之后,丝毫引不起我投保的意愿。人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没有什么前途可言……”

从寺庙里出来,年轻人一路思索着老和尚的话,若有所悟。接下来,他组织了专门针对自己的“批评会”,请同事或客户吃饭,目的是让他们指出自己的缺点。

“你太急躁了,常常沉不住气……”

“你有些自以为是,往往听不进别人的意见……”

“你面对的是形形色色的人,必须要有丰富的知识,所以必须加强学习,以便很快与客户找到共同的话题,拉近彼此之间的距离。”

……

年轻人把这些可贵的“逆耳忠言”一一记录下来。每一次“批评会”后,他都有被剥了一层皮的感觉。通过一次次的“批评会”,他把自己身上的劣根性一点一点地剥掉了。

与此同时,他总结出了含义不同的39种笑容,并一一列出各种笑容要表达的心情与意义,然后再对着镜子反复练习。

年轻人开始像一条成长的蚕,随着时光的流逝悄悄地蜕变着。到了1939年,他的销售业绩荣膺日本之最,并从1948年起,连续15年保持全日本销售量第一的好成绩。1968年,他成了“百万圆桌会议”的终身会员。

这个青年就是被称为日本最伟大的推销员的原一平。

反省是一个人不断完善自我的最佳途径,一个人只有不断反省自己,才能够不断获得进步。

现实生活中,有很多人都曾这样抱怨:“我每天都在拼命地工作、工作,我一刻也没闲过,可如此努力,为什么总是不能成功?”

正如成功多是由内因起作用一样,失败也多是自己的缺点引起的。一个人必须懂得不断反省和总结,改正自己的错误,才不会老在原处打转;人只有时时检讨自己,才能走出失败的怪圈,走向成功的彼岸。

那么,我们在日常生活中应该如何进行反省呢?

理想的反省时间是在一段时期结束之后,如周末、月末、年末。一周之末要用几个小时去思索一下过去一周中发生的事情,月末要用一天的时间去思索过去一个月中发生的事情,年终要用一周的时间去审视、思索、反省生活中遇到的每一件事。

自我反省得越勤越有利。假如你一年反省一次,那么你一年才知道自己的优缺点,才知道自己做对了什么、做错了什么。假如你一个月反省一次,你一年就有了12次反省机会。假如你一周反省一次,你一年就有52次反省机会。假如你一天反省一次,你一年就有365次反省机会。反省的次数越多,犯错的机会就越少。

一个人要拥有成功的人生,就要学会在失败和错误中成长。在这里,有几条从错误中学习的方法可以供你参考:

1.诚恳而客观地审视周遭情势。不要归咎别人,而应反求诸己。

2.分析失败的过程和原因。重拟计划,采取必要的措施,以求改正。

3.在重新进行尝试之前,想象自己圆满地处理工作或妥善处理问题时的情景。

4.把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来,它们现在已经变成你未来成功的肥料了。

一个希望从错误中学习并期待成功的人,必须反复实践以上步骤,然后才能如愿达到目标。重要的是,每尝试一次,你就能够增加一分收获,并向目标更靠近一步。