书城管理管理者每天读点《论语》(论语管理日志)
26015800000020

第20章 四月 权衡利弊,行之以忠(4)

换而言之,就是要求每一个员工对公司要尽心尽力,对工作尽职尽责,先做好自己本职工作再考虑自己的报酬。如果我们把工作的本质仅仅限定在薪水上,那么我们就会失去对工作的热忱,并且对工作也不再有敬业的态度。

国内有一家知名企业对内部员工进行企业核心价值观培训,老师讲了这样一则故事:

新娘过门当天,发现新郎家有老鼠,嘿嘿笑道:“‘你们’家居然有老鼠!”第二天早上,新郎被一阵追打声吵醒,听见新娘在叫:“死老鼠,打死你,打死你,居然敢偷‘我们’家的米吃!”

讲到这,老师自然也就点出了要旨:每位员工进入公司后,都应有“过门”心态,树立主人翁精神!

公司兴亡,人人有责,每个人加入公司后,也要有“过门”的心态,在内心树立“这是我们的公司”的意识,把自己放在公司主人翁的位置上。

行动指导

人生中,不要感慨自己的付出与获得的报酬不成比例,不要把责任推卸,认真负责的处理好自己每一件事情,这样,你才能拥有一个快乐和无悔的人生。

星期五 不践迹,亦不入于室——多师前人完善自己

论语箴言

子张问善人之道。子曰:“不践迹,亦不入于室。”

——《论语·先进》

子张问怎样才能完善自己,孔子说:“不踩着前人的脚印走,学问道德也就修养不到家。”

案例引导

被称为日本“银座犹太人”的藤田冈,为了让下级学会观察和思索别人行为的成败处,规定每月由公司出钱,选一部最新而富有训练经商头脑的电影,命令全体员工都必须去看,如果无特别的原因而缺席者,便从薪水中扣除一张电影票的钱,他本人也不例外。这种方法既使人学到了东西,作用也不小。

管理智慧

一个人的体验是有限的,重要的是应通过向多数人的体验学习,接受多数人的影响,获得多方面的培养。也就是说,通过与人交往,从多数人的体验中学习。

行动指导

管理者要这样学习,提高自己:

1.到其他公司学习。如有机会到其他公司服务,应悉心观摩其老板的经营长处。

2.雇用精明能干的员工。许多创业家认为,雇用精明能干的员工,不但有助于业务的发展,而且自己也可以向他们学习。

3.时常与创业经验丰富的人聚餐。只要他人具有你所缺乏的实际经验,你不妨主动积极地邀约对方,多与这类“过来人”聊聊,学习他们的点子和心得体会。

4.利用视听教材充实管理知识。如电视上播放有关企业管理的节目,应按时收看或设法录制下来有空观看,必定会有所帮助。

5.敢于采取“尝试错误”的学习方法。摸索经验或许并非最有效的方式,但自己所领悟的经营要诀,通常是最珍贵、最实在的。

6.参加企业家协会,出席演讲、研讨会或聚会等活动,可使你透过非正式场合获益甚多。

7.多阅读书籍、杂志、报刊,以及交易刊物等,这些均是较好的信息来源。

8.聘请顾问。不仅可以解决问题,也可以作为学习的资源。尤其当公司业务开始增长时,管理顾问可教你授权的艺术及管理员工的诀窍,同时可以辅导你开展公司的业务。

9.购置个人电脑。市场上现成的许多软件程序,可教你如何把业务做得更好。

10.倾听员工意见。你之所以雇佣员工,是基于其长处和知识,所以,你应注意聆听员工的心声。

11.从潜移默化中学习。多与经验丰富或才华横溢的人相处,久而久之,你会发现大有收益。其诀窍是,时常出外走动,与顾客、员工、专家等多聊聊。

12.每周邀请专家前来演讲,使员工具有最新的商业知识。

13.注意倾听顾客的抱怨。从顾客的抱怨中,足以发现你的缺失,以便及时改进。如果你的某些措施是正确的,则你应继续保持并做得更好。

14.模仿他人。如果你知道某人在甲城市创业成功,则设法在乙城市用同样的方法创业。最好直接拜访该人,邀请他倾囊相授。

15.学习管理课程。目前,管理顾问公司时常开办专题演讲,而许多大学也开办管理进修班,应利用晚间或周末时间学习或进修。

第四周 忠诚乃英雄之无价财富

星期一 臣事君以忠——宁可站着死也不跪着生

论语箴言

孔子曰:“臣事君以忠。”

——《论语·八佾》

孔子说:“臣子应该以忠来事奉君主。”

案例引导

据《史记·仲尼弟子列传》载:

由于有治蒲三善的政绩,子路被卫国权臣孔悝用为邑宰。子路之死,就是由于此人。话说卫国太子蒯聩,由于得罪了老爸卫灵公的宠妃南子,出国避难,寻求政治庇护去了。蒯聩之子辄被立,是为卫出公。小毛孩不管事,实权都掌握在表哥孔悝手里。后来蒯聩和孔悝勾结,发动政变。子路听到消息,马上往回赶。在城门口正好碰到孔门另一个在卫国做官的弟子子羔,子羔说,师哥,出公已经逃了,你回去不是白送死吗?子路说:“食其食者不避其难。”结果寡不敌众,被人剁为肉泥。临死之前,他的帽缨被击断了。子路说:“君子死,冠不免。”于是把缨系好,从容就死。

管理智慧

从这段记载中我们知道子路是因为卫国的政治动荡而献出自己的生命,他的那一句“食其实者不避其难”让人为之肃然起敬。子路是在卫国做官,所以他是“食”卫国国君的“食”,而对于我们来讲我们的老板也就是我们的衣食父母,那么我们又有谁能像子路那样慷慨激昂地表示出自己的忠心呢?子路本来是可以免于一死的,他也可以学别人一样充耳不闻或逃遁,但是他认为受人之托就要忠人之事,所以他用他的死亡来表明自己的气节。

如今,公司在遇到困难最需要员工的时候,员工却一走了之,其实在此所讲的忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚。

俗话说:“受人之托,忠人之事。”不过,有多少人能问心无愧地说出这样的话来呢?工作中,我们的老板把他们辛苦打下来的“江山”放手给大家,就是希望大家能用心对待自己和老板之间共同的事业,一荣俱荣,一损俱损。公司给我们提供了一个尽情展现我才华的舞台,是为“托事”,我们定当尽心尽力地做好自己的工作,是为“尽忠”。当然今天已经不存在“君臣”一说,但是我们何不妨就将它看做自己和公司的关系呢?

行动指导

说到底就是要员工对自己的公司要有一颗忠心。这样做才对得起你公司对自己的在栽培和每个月的薪水。人们都说“无功不受禄”,既然我们决心用我们的智慧来贡献给公司,那么就要出于真心和忠心。谈到受人之托,忠人之事这方面,孔子的大弟子子路可以说做到问心无愧。他的死完全能称得上“惊天地、泣鬼神”,在司马迁的笔下让我们看到的是一场高贵的人生落幕。

星期二 夫子之道,忠恕而已矣——忠诚是一道绚烂夺目的光环

论语箴言

子曰:“夫子之道,忠恕而已矣。”

——《论语·里仁》

曾子说:“老师的道,就是忠恕罢了。”

案例引导

简长得并不好看,学历也不太高,在一家房地产公司做电脑打字员,简每天都有打不完的材料,她知道工作认真刻苦是她唯一可以和别人一争短长的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会把一张打印纸两面用。

一年后,公司资金运作困难,员工工资开始告急,人们纷纷跳槽,最后总经理办公室的工作人员就剩下简一个。有一天,简走进老板的办公室,直截了当地问老板:“您认为您的公司已经破产了吗?”老板很惊讶,说:“没有!”“既然没有,您就不应该这样消沉。现在的情况的确有些不好,可很多公司都面临着同样的问题,并非我们一家。虽然您的两千万元全放在工程上,但公司还有活力呀!我们不是还有一个公寓项目吗?只要好好做,这个项目就可以成为公司重整旗鼓的开始。”说完简拿出那个项目的策划文案。隔了几天,老板安排她负责那个项目。两个月后,简为公司拿到三千八百万元的支票,公司终于有了起色。

简说:“我为公司赚了钱,许多人问我是如何成功的,我说一要用心,二没私心。现在很多人一面在为公司工作,一面在打着个人的小算盘,怎么能让公司赢利呢?”

管理智慧

忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任。任何一个企业都需要一批忠诚于企业的员工。因为每一个老板都明白只有忠诚的员工才能尽心尽力、尽职尽责,才能急企业所急,忧企业所忧,才敢于承担一切。

忠诚是一道绚烂的人性光环,言行一致、表里如一则是这道光环笼罩下的美丽风景,让你的人生永远充盈着发自内心的幸福与安宁。

行动指导

当你的敬业和忠诚又增加了一寸时,别人对你的尊敬也会相应增加一尺。作为一个职场中的管理者,我们要懂得:

首先要忠诚于自己。我们是对自己负责的,因为个体是每个人生存和发展的基础。“天救自救者”,如果一个连自己都不忠诚的人,是不可能兑现对企业的忠诚。