书城管理管理者每天读点《论语》(论语管理日志)
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第21章 四月 权衡利弊,行之以忠(5)

其次的忠诚是给公司的。企业有企业的发展轨迹,个人有个人的发展轨迹,任何职业生涯规划都不可能让两者完全重合,所以企业人和企业的“交集”不过两到五年时间。所以企业人要有这样的心态,你为公司工作,公司付你薪水,公司给你提供了这样的发展空间,你要充分利用这个空间发展自己的才能,提升我的市场价值。有这样想法的员工,会给有良好的职业心态,为公司做出很大贡献。

最后,企业和员工要互相忠诚。忠诚是相互的。员工对企业要忠诚,企业也要对员工忠诚。忠诚是每个职业人所必须具备的素质,

总之,作为职业人,首先要忠于自己,其次才是忠于企业,只有这样的心态,才能取得事业的成功和人生的幸福。

星期三 文,行,忠,信——不忠不义的人坚决剔除

论语箴言

子以四教:文,行,忠,信。

——《论语·述而》

孔子教学有四项内容:文献、品行、忠诚、信实。

案例引导

阿里巴巴老总马云近年来因为在互联网领域的卓越贡献,他登上了《财富》杂志的封面,他本人也成为中国草根创造财富的典型代表。他曾经明确表示过自己最讨厌什么样的人,他说:“我最不喜欢不忠不义之徒!”我们有理由相信这是所有老板们的心声,也是我们自己的心声,大概没有人会承认自己喜欢不忠不义之徒。与他相似的还有著名的企业家严介和,他是太平洋建筑集团董事局主席,也是“胡润富豪榜”上2005年第二名。他曾经参加一次电视采访,这位曾经是穷教师出生的老总(和马云一样)在被主持人要求说出他提拔下属的标准时,毫不犹豫地选择了代表忠诚的“关羽”。

管理智慧

忠诚的故事数不胜数,因为忠诚而留名青史的人更是不计其数。无论是苏武牧羊还是“身在曹营心在汉”,都是对忠诚的最佳演绎。如果没有这一份对忠诚精神的固守,我们或许后来都不会听说过他们的名字。

在我们身边,不乏有志存高远的人,但同时也有一些人常常立志,但从不立长志,在工作中,他们知难逃脱,推卸责任,视忠诚为儿戏,他们玩忽职守,恣意放纵自己,不会把忠诚当成人生的义务。拥有这样工作态度的人,没有自己的始终不渝的奋斗目标,更没有为工作奉献的可贵精神。

忠诚之人之所以能够取得成功,在很大程度上取决于他们不畏艰难,志存高远的生活态度。忠诚的人永远把“生,有益于当时,死,闻达于后世”作为评判自己的标准。

忠诚为自己赢得了发展的机会。相反,不忠诚的人必定是企业最讨厌的人。阿里巴巴老总马云近年来因为在互联网领域的卓越贡献,不仅登上了《财富》杂志的封面,他本人还成为中国草根创造财富的典型代表。在被问到自己最讨厌什么样的人时,他掷地有声地说:“我最不喜欢不忠不义之徒。”

行动指导

为了公司的整体利益,忠诚的管理者和员工能够做到尽职尽责。这样的人心中有着大局观,他们不会为了一己之利而弃公司利益于不顾。正如比尔,盖茨所说的那样:“这个社会不缺乏有能力有智慧的人,缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言,员工的忠诚对于一个企业来说更重要,因为智慧和能力并不代表一个人的品质,对企业来说,忠诚比智慧更有价值。”

星期四 君使臣以礼——管理者要主动培养员工忠诚度

论语箴言

孔子曰:“君使臣以礼。”

——《论语·八佾》

孔子说:“君主应该依照礼节来使用臣子。”

案例引导

李克是一家企业的业务部副经理,刚刚上任不久。他年轻能干,毕业短短两年能够有这样的成就也算是表现不俗了。然而半年之后,他却悄悄离开了公司,没有人知道他离开的原因。

在酒吧里,他对好友崔猛说:“我非常喜欢这份工作,但是我犯了一个错误,我为了获得一点儿小利,失去了作为公司员工最重要的东西。”

后来,崔猛知道了,李克在担任业务部副经理时,曾经收过一笔款子,业务部经理说可以不下账了:“没事儿,大家都这么干,你还年轻,以后多学着点儿。”李克虽然觉得这么做不妥,但是他也没拒绝,半推半就地拿下了50000元。后来,总经理发现了这件事,李克再也不能在公司待下去了。

管理智慧

员工要对自己的工作、领导、企业有一颗忠诚的心。案例中的李克就是因为对企业不忠诚,偷拿回扣,导致自己黯然离职。

忠诚是一种优秀的传统精神,也是一种现代企业的精神。它不仅护卫责任,本身也是一种责任。毋庸置疑,任何一个企业都需要忠诚于企业的员工。每一个老板都明白只有忠诚的员工才能尽心尽力、尽职尽责,才能急企业所急,忧企业所忧,敢于承担一切责任。

但在实际工作中,令人遗憾地看到许多人并没有做到忠诚。他们就是墙头草,哪里有利益就往哪里倒。墙头草一样的人,他们不会考虑到公司,而永远只关注到自身的利益。所以当外部充满诱惑时,他们很难坚持自己的原则。

行动指导

那么企业管理者该如何培养员工的忠诚度呢?

忠诚是相互的。诚信是双方相互守信用,如果企业对员工和社会不讲诚信,员工也不会对企业讲诚信,忠诚度也自然会打折。要培养员工的对企业的忠诚度,这就要求企业对员工有责任感,让员工意识到,企业在设身处地为他们着想。

企业要把员工的利益摆在企业利益分配的首位,尽可能地保障员工的利益,使他们成为企业的创造者和拥有者。这不仅表现在员工的薪酬上,还表现在促进员工发展上。企业不仅要使员工获得较为丰厚的薪水,还要对员工进行培训,为其制定发展规划,使员工在公司平台上能够获得较为广阔的发展空间。

同时还要加强企业文化的建设,在公司内部创造出利于提高员工忠诚度的文化氛围。“三流企业靠人管人、二流企业靠制度管人、一流企业靠文化管人”。通过企业文化管人可以在企业内部形成自律的行为,形成一种自我约束机制。让员工感到工作不仅是为了养家,更重要的是为了体现他的个人价值与社会价值;让员工意识到不是在为企业工作,而是和企业在合作;为企业贡献越大,得到的回报就越多。

另外,企业与员工之间要建立畅通的信息收集和反馈机制。企业和员工之间要相互了解体谅,定期收集员工的建议,把员工对企业不满意的地方改进做好,在企业和员工之间营造一种和谐的关系,从而提高员工的忠诚度。

星期五 君子之德风,小人之德草——没有忠诚的墙头草长不成参天大树

论语箴言

康子问政于孔子曰:“如杀无道,以就有道,何如?”孔子对曰:“子为政,焉用杀?子欲善而民善矣。君子之德风,小人之德草,草上之风,必偃。”

——《论语·颜渊》

季康子问孔子如何治理政事,说:“如果杀掉无道坏人,而成就有道之人,怎么样?”孔子回答说:“你是治理政事,为什么要用杀人的办法?你要是想做好事,百姓也会跟着做好事的。君子的品德好比是风,小人的品德好比是草,风吹到草上,草就会随风而倒。”

案例引导

日本企业的“忠诚心”是建立在“终身雇用制度”与“年功序列制度”基础之上的,这两种制度都是保障公司员工从一而终的法宝。年功序列制与终身雇用制甚至为与公司并无直接关系的员工家属支付津贴,退休时还向他们支付一笔数目可观的退职金。这些都是支撑员工对企业忠诚的动力。在这种期待与约定的关系中,计算工资的依据,不是根据员工对公司的贡献,而是根据他们个人生活实际所需资金的数额,职员的工龄越长,工资越高,做同样工作,年轻职员的收入要远少于他们的“先辈”。尽管这样,年轻人知道,对公司忠诚,才能有稳定的生活。

管理智慧

墙头草为什么长不成一株参天大树?一个人的成功固然有很多因素,比如才华、机遇、人际关系等,但是我们也必须看到品德的重要。墙头草的形象是对小人的写照,他们永远只关心自己的利益,不会去考虑公司方面的利益,所以当外部充满诱惑时,他们很难坚持自己的原则,就像是墙头草一样随风而走,而他的风向就是利益。

一个员工对公司不忠,甚至出卖公司的利益,是最大的罪责。没有任何老板愿意为一个私欲过盛的员工垫付成本。忠诚是责任的底线,你对别人忠诚,别人才会对你忠诚。

当今社会,到处都充满诱惑,而诱惑对一个职场中人来说,是一个陷阱,也是一种考验。

作为公司的一员,要守住公司的秘密,不要做出卖公司、出卖老板的事。如果为了一己之利不惜牺牲公司的利益,其结果是在出卖公司的同时,也出卖了自己。

如果你忠诚地对待你的老板,他自然也会真诚地回报你;忠诚,不仅会让一个人获得更多的成功机会,更重要的是它使一个人获得了弥足珍贵的美德。到任何时候,美德是永远都不会贬值的。

行动指导

作为企业的员工,不管你是否优秀,如果你渴望成功,渴望被委以重任,渴望获得梦寐以求的广阔舞台,你就应当抛开自己的“外鹜之心”,投入自己的忠诚。当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,理解老板的苦衷,那么,你就会成为一个值得信赖和被委以重任的人。因为,忠诚的受益者是你自己。