没有好人缘等于把自己逼近死胡同
卢梭曾说过：“人类的脆弱，使我们进入社交圈；共同的不幸，使我们的心互相聚结在一起。”可以说自从世界上出现人类以来，相互交往就一直存在，即使是病人，聚在一起也比独处要轻松，尤其是现代社会，与世隔绝，独处一室是非常不切实际的做法，人际关系就像是一盏灯，在人生的山穷水尽处，指引给你柳暗花明的又一村繁华。创造完美的销售生涯就从铺好你的人脉开始……
张辉在一家公司做一名管理人员。在公司产品遭遇退货、赔款濒临倒闭，公司高层
们急得团团转而又束手无策时，张辉站了出来，提供了一份调查报告，找出了问题的症结。
此举不仅一下子解决了公司的难题，还为公司赚了几百万。
因工作出色，张辉深受老总的重视，不久就成为全公司的一颗明星。凭着自己的智慧和胆略，他又为公司的产品打开国内市场，立下了汗马功劳，两年时间内为公司赚回几千万利润，成为公司举足轻重的人物。
张辉踌躇满志，以为销售部经理一职非他莫属。然而，他没有被提职。本来公司董事会要提拔他为公司主管销售的副总经理，却由于在提名时遭到人事部门的强烈反对而作罢，理由是各部门对他的负面反应太大，比如不懂人情世故，不和同事交往，骄傲自大……让这样一个不懂人际关系的人进入公司的决策层显然不太适宜。
销售部经理一职被别人担任了，他只好拱手交出自己创建、自己培养成熟的国内市场。这就好比自己亲手种下的果树上所结的果子被别人摘走一样，令他非常痛苦和不解。
他不明白，公司怎么能这样对待自己呢？自己到底错在哪里？后来，还是一个同情他的朋友为他破解了他的迷惑。
难怪那一次，他出去为公司办理业务，需要一批汇款，在紧要关头却迟迟不见公司的汇票，业务活动“泡汤”，令他很难堪。实际上是一个出纳员给他穿了一次小鞋。因为，平时他对这个出纳不巴结、不献媚、不送小礼品，也就是说没有把她放在眼里。
还有一次他在外办事，需要公司派人来协助，却不料人还没有到，马上又把人撤回来了，原来是一些资格较老的人觉得他很“狂妄”、“目中无人”，在工作上从不与他们交流，所以想尽办法拖他的后腿，让他的工作无法展开。
尽管张辉工作业绩辉煌，但他忽视了人际关系的重要性。那些他不熟悉的、不放在眼里的小人物，在关键时刻照样会坏他的大事，阻碍他在公司的发展和成功。在无可奈何的情况下，他只好伤心地离开了公司。
许多杰出的人士，之所以被能力不如自己的击垮就是因为没有经营好自己的人际关系，被一些非能力因素打败，在中国这样的一个重人情世故的国家，没有一个好人缘，不能编织起一个良好人际关系网无异于自毁前程，把自己逼入死胡同，作为一名优秀的销售员要谨记这一点。
【人脉积累箴言】
在销售场中怎样才能赢得好人缘呢？我们要从以下两方面做起：
1.销售员要放低姿态，与人为善。
2.对事情要看得透，眼光要长远，不要忽视身边的小人物。
如果有必要不妨利用些诱饵
在商务往来中，为了在竞争中取胜，为了能和对方融洽的合作，如果有必要的话，不妨利用一些诱饵，当对手吞下香饵之时，他将放弃抵抗，乖乖就范，为你所用。同时，要小心别人为你施放的诱饵，切勿因小利而让自己成为任人宰割的对象。
汉高祖刘邦在天下大定之后，在一片等待论功行赏的气氛当中，却只先分封了20多名功劳不大的部将。其他在他眼里说大不大、说小不小的部将，如何分封都还在斟酌考量中。
那些自恃功劳不凡的部将无不伸长脖子，望眼欲穿，而且生怕论功不平、赏赐不公，天天红着眼珠，大眼瞪小眼，一个个焦虑难安。不仅同僚之间钩心斗角，与刘邦之间也衍生出相当紧张的气氛。
刘邦非常苦恼，于是便唤张良前来，想听听他的想法。
张良有些沉重地回答他说：“陛下来自民间，依靠这些人打得天下。过去大家都是平民百姓，平起平坐。现在你成为天子之后，先分封的人大部分都是世交故友，所诛杀的都是关系较疏远的人，不然就是得罪你、让你看不顺眼的人。这样下去，难免会有人心生反意。”
刘邦听了之后，面色凝重，便问张良如果真有这么严重，该怎么办？
张良想了一下，便先反问刘邦说：“在这些一起打天下的部将当中，你最讨厌的人是谁？这个人不被陛下喜欢的原因，最好又是大家所熟知的事。”
刘邦回答说：“雍齿常常捉弄我，他是我最讨厌的人，我想这也是大家早就知道的事情。”
张良马上提出建议：“那么，今天就先将雍齿封为王侯。这样一来，我看就可以解除一些不必要的疑虑，安定大家的心了。”
刘邦采纳了张良的建议，立刻宣布将雍齿封为什邡侯。
这件事果然产生了良好的效果。在这些人的心里看来，连皇帝最讨厌的人都有糖吃了，我们还有什么好担心的呢？于是，君臣之间的紧张关系自然得到了暂时的缓解。
一个小小的官职让昔日不满刘邦的雍齿从此也死心塌地，甘为刘氏天下效犬马之力。讨好一个人容易，控制一个人困难。但从张良这个妙计看来，其实并非如此，只要抓住对方的心理，洞察对方内心的想法和需求，而后讨好他；或者在某件事上给予对方一点好处，投下一个诱饵，对方就会从心理上贴近、跟从你，这时你就可以牵制对方的思想，为己所用了。
人都是利益的动物，在销售的过程中想要赢得人脉，赢得客户就不妨放出一些诱饵，就能放长线钓大鱼，客户不断，财源滚滚了。
【人脉积累箴言】
销售员在利用诱饵吸引人脉和客户的时候，要注意以下几点：
1.要有明确的目标，这样才能有的放矢，放出诱饵钓上大鱼。
2.诱饵要适当，一般情况下要根据自己的能力放诱饵，诱饵过重，自己承受不起，诱饵过轻又起不到应有的作用。
无事也要常等“三宝殿”
中国人常说“无事不登三宝殿”，意思就是登门拜访必然有事相求。然而，现在销售场上的那些应酬达人，早就抛弃了这个陈旧的观念，常常无事也登“三宝殿”，他们懂得用电话、短信、邮件或上门拜访等方式，牢牢拽住商场上的那个“贵人”，费心费力地经营着众多的黄金人脉，等待着这些黄金闪光的时刻，等待他们的光芒闪耀着他们。如果非到有事才求人，那么未免惹人反感。
王妍是某大学人文学院学工处的一名普通职员，她与经管系的系主任刘某关系处得非常好，而据小道消息说经管系系主任很可能年内就会调任学工处处长一职，这样看王妍将来的日子会比较好过了。然而世事难料，年底人员调整时，刘某却被调去当图书馆馆长了。这样一来，许多原本巴结刘某的人立刻散得一干二净，让刘某见识到了什么叫“人一走茶就凉”。就在这时，王妍来找刘某，说道：“刘主任，这没什么大不了的，哪天咱们一起去逛街散散心吧！”这正是刘某最难过的时候，王妍的出现感动得刘某真不知道说什么好。从那以后，王妍有事没事就过去找刘某聊天、逛街。
一年半后，该学院的院长调走了，新来的院长把刘某提拔为主管人事的副院长，不用说王妍自然也跟着时来运转，她成了新一任的学工处处长。
王妍是个聪明人，她知道“三十年河东，三十年河西”这个道理，始终没有放弃她的贵人，也就为自己赢得了更美好的前途。
所有的贵人在成为贵人之前都是一座“冷庙”，平日常去冷庙烧香，在危急之时才能顺利抱住“佛脚”，获得贵人的提携和帮助。生活中是如此，利益攸关的销售场上更是如此。先做朋友，后做生意，这才是绝妙的销售法则。只要有时间，就要去拜访一下那些商场上的朋友，一起坐坐，聊聊天，互通信息的有无，说不定在这看似细微的言谈之间，你就抓住了你绝佳的发展契机
然而，前去拜访客户时要格外注意拜访的一些礼节，以免因小失大，引起客户的反感。
1. 遵时守约
要想做一个受欢迎的客人，首先就要严格遵守预约的拜访，切忌迟到，要知道浪费别人的时间等于谋财害命；预约的拜访不能准时赴约，要提前打电话通知对方，即使责任不在自己，也要表达一定的歉意。
2. 妥善处置自带物品
在进客户办公室之前，要先看看鞋上是否带泥。擦拭之后，先敲门再走进去。雨具、外衣等要放到主人指定的地方。如果主人较自己年长，那么主人没坐下，自己不宜先坐下。自己的交通工具如自行车要锁好，放在不影响交通的地方，如果放的位置不好或忘锁被盗，不仅自己受损失，也给主人带来麻烦。
3. 言行谨慎
在客户处做客，不能大大咧咧地径直坐到席上，而要等主人力邀才“恭敬不如从命”；等人时，不要左顾右盼；主人奉茶之后，先搁下来，在谈话之间啜之最为礼貌。如果要抽烟，一定要征得主人的同意，因为吸烟会危害他人的健康；如果客户处未置烟灰缸，多半是忌烟的；如果掏烟打火，让主人匆忙替你找烟灰缸，是尤其不尊重人的举动。
无事也登“三宝殿”，其实也是为了将来有事相求，不必吃“闭门羹”。然而，在拜访中如果忽视了这些细节，在这些“冷庙”烧上再多的香，也不能在危难之时顺利抱住“佛脚”，难以拯救自己的销售生涯中命运。
【人脉积累箴言】
销售员与人的交往，如果采取“用得着时再求人”的处事方式，注定只能培养短暂的交情，也不会赢得好的人缘。那么该如何进行长远人情投资呢？
1.交友要有长远的眼光，尽量少做临时抱佛脚的买卖，而要注意有目标的长期投资。
2.放长线钓大鱼，必须有慧眼识英雄的能力，才不至于将心血枉费在那些不中用的庸才身上。
用真诚磨出“希望”
俗话说：“好事多磨，水滴石穿。”销售人员的订单很多时候就是靠“磨”出来的，缠着对方不放是一种特殊的能力，它以消极的形式争取积极的效果，既表现出毅力，又给对方增加压力。
“人心都是肉长的。”不管朋友之间认识距离有多大，只要你善于用行动证明你的诚意，就会促使对方去思索，进而理解你的苦心，从固执的框子里跳出来，那时你就将“泡”出希望了。
日本“推销之神”原一平，小时候是全村里的“混世魔王”，人见人怕。由于自己声名狼藉，23岁那年他便只身一人来到东京开始创业。到了35岁的时候，他已经成为日本保险界赫赫有名的人物，阔别家乡十几年的他，终于高高兴兴地回去探家。
原一平这次回家有两个目的，一是想让家乡人都知道当年的“混世魔王”已经改好了；二是想在自己的家乡开展保险工作。所以回到家乡不久，便大力宣扬保险知识。遗憾的是村民根本不相信当年的“混世魔王”，怕吃亏，谁也不愿参加。原一平明白要想在村里开展保险工作，最重要的是先求助于村长的帮忙才能顺利进行。
现在的村长是当年和原一平一起玩的朋友，而且当时的原一平经常欺负他，如今要想取得村长的帮忙，肯定很不容易。不过，原一平没有放弃，找了时间提了点礼物来到村长家，村长一看是当年的“混世魔王”回来了，不禁想起了他以前在村里做的坏事，下意识地吃了一惊。
当原一平提及让村长帮忙动员村民一起学习、参加保险的时候，村长一口回绝了。
第二天，原一平提着礼物又来了，村长好像有点不好意思，但是依然是拒绝。
第三天，原一平又来了。不过这次村长的家人告诉他说，村长到几十里外的邻县亲戚家帮助盖房。原一平得知这个消息后，明白村长是故意不肯见他。于是原一平骑车按照村长家人说的地点追了去，车子一放，袖子一挽就干活，干完活还和村长“磨”。
为了找一个长谈的时机，原一平干脆天不亮就起床，冒雨赶到村里，在村长家门外一站就是两个钟头，村长起床开门愣住了，见原一平淋得像水鸡，只好答应了他的请求。
村长这个堡垒一攻破，这个村参加保险工作的局面就打开了。
很多时候人们认为缠着对方不放是一件很为难的事情。但事情不办是不行的，对方有意推脱、拒绝，那我们只能靠缠着对方来达到目的了。所以，有时候如果想赢得客户的认可，不妨脸皮厚一点，使出你的磨功让对方感到你的真诚，从而达到自己的目的。
【人脉积累箴言】
这种缠着对方不放的求人术并不是每一个销售员都能做得很好的，只有控制好自己，才能充分发挥其作用，为此你必须掌握以下几点：
1.要有足够的耐心
当销售出现僵局时，人的直接反应通常是烦躁、失意、恼火甚至发怒。然而，这无助于事情解决。你应理智地控制自己，采取忍耐态度。这时，忍耐所表现的是对对方处境的理解，是对转机到来的期待，有了这种心境，你就能在精神上使自己处于强有力的地位。能够方寸不乱，调动自己全部的聪明才智，想方设法去突破僵局。
2.要能抓住时机办事
磨也要讲究技巧，如果死磨烂缠不但会让别人烦，还会因此失去他人对自己的好印象。这时候我们需要做的就是擦亮自己的眼睛，看对时机，再发挥自己的磨人功夫，这样才能达到自己的目的。在销售中，谁磨的功夫高，谁就是胜者。
为对方着想
会打棒球的人都知道，当我们要接球时，应顺着球势慢慢后退，这样做的话，球劲儿便会减弱。与此相似，销售员在与人合作的过程中，若能运用接棒球的那一套方法，使对方充分说出他的意见，认真倾听，并随时保持询问对方意见的风度，会很容易赢得对方信任，避免许多不必要的冲突。
杰克·凯维是加勒福尼亚一家电气公司的一位科长，他一向知人善任，并且每当推行一个计划时，总是不遗余力地率先做榜样，将最困难的工作承揽在自己的身上，等到一切都上了轨道之后，他才将工作交给下属，而自己退身幕后。虽然，他这种处理事情的方法是很好的，但他太喜欢为人表率，所以常常让人觉得他似乎太骄傲了。
最近不知怎么搞的，一向神采奕奕的凯维却显得无精打采。原来最近的经济极不景气，资金方面周转不灵，再加上预算又被削减，使得科里的业务差点停顿。凯维看这种情形若继续下去，后果一定不可收拾。于是他实施了一套新方案，并且鼓励员工：“好好干吧！成功之后一定不会亏待你们的。”但没想到眼看就要达到目标，结果还是功亏一篑，也难怪他会意志消沉了。平日对凯维就极为照顾的经理看了这些情形后，便对他说：“你最近看起来总是无精打采的，失败的挫折感我当然能够了解，但是我觉得你之所以会失败，是因为你只是一味地注意该如何实现目标，却忽略了人际关系这个软体的工程，如果你能多方考虑，并多为他人着想，这种问题一定能够迎刃而解。”经理停顿了一下，又接着说：“大丈夫要能屈能伸，才是一个好的管理人员。我觉得你就是进取心太急切了，又总喜欢为员工的表率，而完全不考虑他们的立场，认为他们一定能如你所愿地完成工作，结果倒给了员工极大的心理压力。大概也就是因为这个缘故，大家都说你虽能干，但你的部属却很难为。每个人当然都知道工作的重要性，所以你实在大可不必再给他们施加压力。你好好休息几天，让精神恢复过来，至于工作方面，我会帮助你的。”
看了杰克·凯维的这一段亲身经历后，你一定也有相同的感触，那就是，要想在销售行业中生存，并不是只靠热情与诚意便可取得成功的。如果不设身处地为自己的生意伙伴着想，你也不可能获得成功。只要你能奉“设身处地为对方着想”为圭臬，便可减少许多原可避免的困扰。
有一些销售员喜欢替别人乱出主意，甚至喜欢改变顾客的想法，好管闲事。其实这两种人都并非人们所需要的人，一般顾客所需要的是可以理解他的销售员。
“我理解你的想法”，这短短四个字，就是你能向他人说出的最体贴、最温柔的一句话。换句话说，就是对方最乐于听到的一句话。
“我理解你”当你对人说出这句话时，表示你能体会他的心情及他说话的意思，而对他来说，你便具有强大的魔力，而且非常值得信任，也能为自己找到生意上的好伙伴。
【人脉积累箴言】
谁也不喜欢被别人强迫，作为销售员尤为如此，对客户施加影响不要用强迫的方式，因为强迫会让对方愤怒和受挫的情绪战胜理智，于是双发达成协议的几率就会降低。如果在向客户推销产品时，能站在他们的立场分析他们的需求，唤起他们的需求，客户就会很容易接受你的意见和建议，在赢得客户的同时赢得好人缘。
把对方该知道的事情告诉他
在销售中，不信任感容易产生在我们未给予对方充分的信息，让对方怀疑你对他隐瞒了什么时。因为双方掌握的信息量有出入，对方会担心自己处于不利的状态。如果不消除对方这种心理状态，就想跟他谈合作条件，他会担心你在利用他的无知，因此就会对你产生不信任感。
在这种情况下，有两点必须引起我们的注意。首先是不要认为对方可能已经知道了某件事情，就不再告诉他。这时“因为他没问，所以我没说”这种说法是行不通的。缺乏信息的对方往往会因为以下两种原因而不去主动询问。第一，不知道自己的不明之处，也就是说，不知道自己在哪方面缺乏信息。第二，因为不知道，所以担心对方知道自己不知道。
所以，为了防止因信息量的差距而产生不信任感，或是已经产生了不信任感想加以消除，你首先应该把你认为“他应该知道”的事情详细告诉对方，以缩小这种信息量的差距。其次必须注意的是，在给予对方信息时，如果都是你这一方的信息，反而会招致对方对你的不信任。因此，你应该自然地说明对方自己可以确认那些信息是否可靠的办法。例如，你可以对他说，“你去问某某，就更清楚了。”另外，运用在说服的同时讲明消极信息的做法也是消除不信任感的好方法。
我们平时在日常销售人脉的积累中，不要老是向有求于自己的人说“不”。在可能的情况下，为了以后有求于别人，应尽可能地说是，这样等有朝一日换你想说服他时就会轻松许多。正如卡耐基所指出，要想成功地搭建沟通的桥梁，首先应让对方感觉你是可信的。
【人脉积累箴言】
销售人员不管是跟客户打交道还是跟对自己有用的贵人打交道的时候，要取得有效地沟通，就需要主动把自己知道的信息告诉对方，这样才不至于产生隔阂，也有助于问题的解决和处理。
不争之争，才是争的上策
在风景如画的美国加利福尼亚，年轻的海洋生物学家布兰姆做了一个十分重要的观察实验。
一天，他潜入深水后，看到了一个奇异的场面：一条银灰色大鱼离开鱼群，向一条金黄色的小鱼快速游去。布兰姆以为，这条小鱼在劫难逃了。然而，大鱼并未恶狠狠地向小鱼扑去，而是停在小鱼面前，平静地张开了鱼鳍，一动也不动。那小鱼见了，便毫不犹豫地迎上前去，紧贴着大鱼的身体，用尖嘴东啄啄西啄啄，好像在吮吸什么似的。最后，它竟将半截身子钻入大鱼的鳃盖中。几分钟以后，它们分手了，小鱼潜入海草丛中，那大鱼轻松地追赶自己的同伴了。
此后数月布兰姆进行了一系列的跟踪观察研究，他多次见到这种情景。看来，现象并非偶然。经过一番仔细观察，布兰姆认为，小鱼是“水晶宫”里的“大夫”，它是在为大鱼治病。鱼“大夫”身长只有三四厘米，这种小鱼色彩艳丽，游动时就像条飘动的彩带，因而当地人称它“彩女鱼”。
鱼“大夫”喜欢在珊瑚礁或海草丛生的地方游来游去，那是它们开设的“流动医院”。栖息在珊瑚礁中的各种鱼，一见到彩女鱼就会游过去，把它团团围住。有一次，几百条鱼围住一条彩女鱼。这条彩女鱼时而拱向这一条，时而拱向另一条，用尖嘴在它们身上啄食着什么。而这些大鱼怡然自得地摆出各种姿势，有的头朝上，有的头向下，也有的侧身横躺，甚至腹部朝天。这多像个大病房啊！
布兰姆把这条彩女鱼捉住，剖开它的胃，发现里面装满了各种寄生虫、小鱼以及腐蚀的鱼虫。为大鱼清除伤口的坏死组织，啄掉鱼鳞、鱼鳍和鱼鳃上的寄生虫，这些脏东西又成了鱼“大夫”的美味佳肴。这种合作对双方都很有好处，生物学上将这种现象称为“共生”。
在大海中，类似彩女鱼那样的鱼“大夫”共有45种，它们都有尖而长的嘴巴和鲜艳的色彩。
这些鱼“大夫”的工作效率十分惊人。有人在巴哈马群岛附近发现，那儿的一个鱼“大夫”，在6小时里竟接待了300多条病鱼。前来“求医”的大多是雄鱼，这是因为雄鱼好斗，受伤的机会较多；同时雄鱼比雌鱼爱清洁，除去脏东西后，它们便容光焕发，容易得到雌鱼的垂青。有趣的是，小小的彩女鱼在与凶猛的大鱼打交道时，不但没受到欺侮，还会得到保护呢。布兰姆对几百条凶猛的鱼进行了观察，在它们的胃里都没有发现彩女鱼。然而，他却多次看到，这些小鱼进入大鲈鱼张开的口中，去啄食里面的寄生虫，一旦敌害来临，大鲈鱼自身难保时，它便先吐出彩女鱼，不让自己的朋友遭殃，然后逃之夭夭，或前去对付敌害。
在这个例子中，我们看到了生物之间彼此依靠、共栖共生的生存事实，特别是彩女鱼与其他鱼类之间那种温情脉脉的共存关系，不由得让人感到一丝温馨。与人相比，人类的种种行径却显得非常丑恶，为了一时的名利争得你死我活，过着群雄逐鹿的生活。合作是维持秩序、克服混乱的重要法则，一旦要各自居功、互不相让，这个法则必然遭到破坏，世间的秩序将无从谈起。
老子说：“只有无争，才能无忧。”利人就会得人，利物就会得物，利天下就能得天下。从来没有听说过，独恃私利的人，能得大利的。所以善利万民的人，如同水滋润万物而与万物无争，不求所得。所以销售员要明白：不争之争，才是上争的策略。庸人不知，所以乐与相安；明白人知道，却也不怎么样。所以老子说：“只有不争，所以天下无有能与他相争的了。”这就是虚己无我的作用。在销售中，也可以以不争来争取获得更多的合作和利益。
【人脉积累箴言】
销售员在客户和人脉的积累过程中要有忘我的境界，不要时时刻刻以自己的销售利润为目标，这样只能让别人觉得你是唯利是图之辈，如果你能以不在乎利益的态度和他们相处的时候，反而更容易征服他们，以打通通往财富的大门。