书城成功励志人际资本学
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第32章 你有讲话恐惧症吗? (1)

一句话中的规则

有许多人虽然很喜欢与人交谈,却无法在众人面前侃侃而谈,纵有机会亦是千方百计找借口逃避,由此可见,要在大庭广众面前发言确是需要相当的勇气。

然若询问这些人不敢站出来说话的理由即有

*紧张、难为情。

*因为口才笨拙,不想蒙羞。

*不知该说什么!如何说!

*无法使得条理清晰。

*认为自己所讲的话没有分量。

*没有讲话的机会。

*深怕受到批评。

事实上,每个人几乎都有这种烦恼,但一般人认为这是个人的心理因素造成的,只要有意,机会可说无所不在。所以说,当你被要求发言或对别人提出问题时,千万不要一味逃避,必须努力说出一两句话,大可不必过度在意别人,因为,别人未必如你所想像般地注意到你。

一旦抛开这种烦恼或恐惧,心情就会变得开朗,更加积极进取。此外,如果你讲话时,一心只想获得良好的评价,反而极易导致自己愈趋紧张为了避免此种紧张。心理,不妨事先研究自己讲话的目的及讲话时间,做好充分的准备,然后再以自己的方式、声音和语言,视为平常说话的延长与扩大,然后恳切发言,只要努力做好这些即可。

每一个人或多或少都有讲台恐惧症或演讲恐惧症的倾向,这种害怕心理将会蚕食自己的人生,若能凭借勇气突破此种障碍,则会发现自己的前途改变之大远远超过自己的想像。

偶尔你亦不妨想像,假如有人邀请自己发言便退缩无语时,那么自己的形象,不就好比拖着尾巴落荒而逃的丧家犬吗!

没有一个人一生下来就擅长说话,说话就像打高尔夫球、下围棋、绘画和写文章一样,都是需要一番辛苦的学习,既是如此,我们不应心存胆怯、畏缩,不妨勇敢地鼓励自己,在广大的人生舞台上,扮演好你自己。有道是学问存在于实践中,因此,你必须立刻付诸行动。

无论学习记忆或运动时,我们都会特别强调基础的重要,诸如“基础要扎实”、“要回到基本”等话,即所谓房子重地基,有了扎实的基础之后,才能渐进地往上发展,达到更高的境界。

关于这方面,有一句话“守、破、离”正好可形容它。所谓“守”,亦即遵守基础,充分学习。所谓“破”,是指在所学得的基础上,再加上一些新的东西。所谓“离”,则为进一步研究,以想出属于自己的新方法。

学习辞令亦同,首先应学习基本的谈话方法和规则,然后磨练自己的谈话方式。下面就列举几个基本原则以供参考。

*所谓有效的谈话方法,并非只对听众“说话”,而是一个人格的表露。

*个性就是人的精华。个性可透过一个人的讲话方法表现出来。

*讲话最重要者是说话者的心,语言乃人格的反映。所谓口德,亦即谨慎的语言。

*应掌握谈话的目的为何!听众为哪种人!要求什么!

*高明的口才或沟通,首要条件在于明确感觉到如何传达自己的意思。

*决定演讲成功与否的关键,并非演讲者,而是听众。

*把话讲得详细又可获得效果的最佳方法,乃使用动作、手势、表情,而将所要讲的话加以表现出来,亦即予以视觉化。

进步的奥妙

我们无论做任何事情,如果不勤于练习,就不可能进步,“讲话”也是一样。

虽然大多数人认为自己的口才笨拙,不善于在众人面前表达自己,不过却因日常生活中的彼此交谈并不成问题,所以也就容易忽略平时的练习。此处将探讨磨练口才的三种方法。

第一种为“单方面演讲”的方式。亦即可事先决定题目,把观念或思想整理归纳,且于一定时间内(譬如2~3分钟)在众人面前表现出来,使听众充分了解。这种方法不管在选择、组合话题、遣词用句、学习表现等方面,皆可获致良好效果。

第二种为“即席演讲”。乃是当场抽取题目并于规定时间内进行演讲的方法。此种方法将有效克服在开会时因为置身于大庭广众之下所产生的胆怯感,改以慷慨激昂的证据侃侃而谈,进而提升将自己的想法当场整理归纳的能力。就某种意义来说,此举要比花长时间准备后才能完全表达自己意图的能力更为重要。

第三种为“朗读”。就是发出声音朗读小说和诗歌等作品的方法。建议你不妨在晚餐后关上电视,读些童话故事给孩子听,或夫妻朗读小说以互娱,不仅增添生活情趣,亦可增进感情,如果有机会,还可考虑上口才训练班或参加朗读会。

因此,为了避免讲话时发生不知所云的现象,我们必须努力练习说话的技巧。

收集话题

相信一般人都曾经历过这种情形:与一位久未碰面或不甚熟悉的朋友相见,双方经过一番无关紧要的寒暄之后,就不知该再讲些什么,以致于出现你看看我、我望望你的尴尬场面。

所以说,即使是平常的交谈,如果能够拥有许多适合听众、配合场面、且能选择正确的时机所说出的题材,则就可使双方谈话更为生动而愉快。

此外,为了能够提供给对方有趣的、共同的、快乐的话题,必须多多留意自己日常生活中的种种,同时培养起省视“这个东西能否当做话题意识的——话题观”(指话题的感觉),从而随时随地收集话题,然后再将收集好的话题加以整理归纳为备忘录,以备不时之需。

收集话题的好处极多,例如:

*使话题变得丰富,任何时间、地点都可和人交谈。

*培养观察力、洞彻力……扩大对事物的看法与想法。

*提高教养。

*有利于自我启发。

*提高知性观——提升知性品质、数量以及适当性。

*提高社交性——可扩大人际关系的范围。

*引发讲话的意愿。

另一方面,若想发现富于人情味的话题,则需累积自己的生活经验。根据人类心理显示,大多数人最想听且最感兴趣者莫过于说话者本身所遇到的挫折、希望与造就成功的因素等具体经验,其中包括:

*能够满足自私欲望者。

*能够刺激好奇心者。

*能作为决心付出行动的契机者。

*可满足优越感。

*可供娱乐者。

但是,上述情形并不表示类似的话题一定相当生动,须知若非自己的内在十分充实,能使这些前尘往事与自己急欲表达的话题相互融合,否则是难以吸引人的。

备忘录的魔力

我们所拥有的知识可以说全由别人身上学来或他人所提供,既然如此,大家更要意识到这一点,积极加以转化和利用,写备忘录就是一个最佳方法。当人养成写备忘录的习惯后,将会在好奇心及怀疑意识的引导下,发现过去究竟失去了多少美好的东西。

譬如你会后悔昔日曾经阅读了某些书籍,可惜已不复记忆,为了避免日后后悔,不妨开始学习记录吧!

通常写备忘录的目的有两个。一为“备忘录管理”,亦即利用别人的观念。平时若看到稍微可吸引人的东西,便应立刻抄写下来,直到事后察觉不妥再予以去除。另一种我称它为“灵感的管理”,这种方法在于重视自己的观念,即将偶然浮现于脑中的灵感或观念写成备忘录。上述两种方式不仅可以替自己留下见证,也可获得意想不到的创意,至于那些事后觉得不妥的记载,仍可做成记录整理。

所谓灵感的管理,亦即练习开发创意或习惯化。有一句话说:“灵感会瞬间浮现,瞬间消失”,这是集体思考的发明人奥兹本所说的名言。此外,开发创造力最重要的是有自己的想法,若无自己的想法,则不可能浮现出各种灵感。

俗语云:“万物静观皆自得。”人世间有许多事情,往往充满着奥妙和神奇,如果你只是随意看看,漫不经心地,那么很多事情都只成为过眼云烟。除非拥有怀疑意识,否则你将很难看到瑰丽、美好的事物。

不管练习语言或话题,凡是肉眼所见,即使与自己并无密切的关联,仍应保持写备忘录的习惯,以下介绍几点写备忘录的原则:

1.切勿依赖记忆而应依赖记录,无论你所想、所看到的如何感人,若不立即记录下来,则二十四小时后就会忘却25%;四十八小时后便遗忘了50%了。

2.应养成随身携带以及写备忘录的习惯。

3.记录内容质胜于量。

4.写备忘录可提高多见、多听的意愿,并加强观察力。

5.随时随地都可能出现灵感和启示,必须立刻加以捕捉。

6.撰写备忘录必须简单扼要,切莫唠叨、冗长。

7.专有名词、数字、场所、日期等均应准确无误。

8.备忘录乃自己所属的无价钻石。

9.要以记录于何时、何地、何人、为何等的问答方式来核对有无遗漏。

10.尽你所知的记载来写备忘录。

讲话的目的

语言具有不可思议的作用——

使人明了、使人感动、使人快乐及促使自己立即展开行动的作用。

语言方面乃是人际关系的锁链,能够使你变得美丽或丑陋。

学习讲话也就是学习生活方式。

任何讲话均应有其目的,上述内容大至可归纳为下列四种。

*传达知识或资讯。

*给予感动。

*使自己感到快乐。

*展开行动。

以辩才闻名的德摩西尼曾说:“讲话的目的在于传达知、情、意”,解释如下: