前台的员工谢宇正和韩雪争辩着:“我明明安排的房间是1836,可是黄悦却制作了1826房间的电子钥匙,所以才重房的,这不能说都是我的错误。”
韩雪冷笑:“我现在只是询问事情经过,你这么着急撇清责任是不是太早了?”
黄悦听了,感到意外,谢宇的话让她非常气恼,但是韩雪的嘲讽让她感到欣慰,她感激地看向韩雪。
韩雪也正看向黄悦:“你来说说当时的情况。”
黄悦说:“我当时是看谢宇有些忙,所以过去帮她,她说让我帮她制作电子钥匙的,说的就是1826,对了,房卡是她自己写的,也是1826。要不,就算是我制作钥匙错误,最多不过是,客人打不开1836房间的门,也不会直接去的就是1826啊。”
韩雪点头,以她熟练的业务来判断,已经明白了当时的状况,于是说:“我先去安抚客人,黄悦你立即制作1836的房卡和钥匙,和我一起过去。谢宇,你写一份事情经过。”说完,韩雪就和黄悦走了出去。
夏商不由得点头,韩雪处理事情总是很果断,又不偏激,虽然她自己的业务能力也不错,但是在管理上偏软弱,重人情,以前和韩雪搭档,还算是相得益彰,但如果让她独自主持前台这样的部门,管理上她还是有欠缺的。如果是去组建行政楼层会不会欠缺得更多呢?她思忖着,在韩雪的办公室坐了下来,等她回来。
过了半个小时,韩雪终于回来了,她笑吟吟地,仿佛刚才不是去处理投诉了,一进办公室,就先端起水杯,大喝了几口才和夏商去了餐厅。取了餐,韩雪低声说:“昨天,埃伦对前厅部10级的经理人员做了个360度评估,听员工们说还有你的名字,看来你真的是快要调回来了。”
夏商没敢吱声,她很犹豫,要不要由自己来告诉韩雪,她已经得到了行政楼层经理的职位?可是韩雪的手机响了,接完电话,她匆匆扒拉了几口饭就说:“我先回去了,前台有事。”
夏商独自吃完饭,并没有直接回办公室,而是从员工通道里走出,来到了饭店后面的篮球场,仰望着ST。天气热了,风也是热的了,亦如正是水深火热的ST,更如她忐忑不安的内心……
回到办公室,夏商看着墙上钟表的时针一格一格地走向2点,简总会同意白墨涵的安排吗?她会被推上风口浪尖吗?
过了半个小时,办公桌上的电话尖锐地响起,夏商接了起来,韩雪的声音穿透过来:“行政楼层经理的人选被敲定了,是你!”
“什么?”夏商并不是做作地装傻,而是真地很惊讶,简总会同意,更是惊讶这个消息竟然是韩雪通知的。
韩雪叹了口气,夏商感到心都揪紧了,她担心韩雪难过、失望,可是话筒里又传来韩雪的声音:“我成了前厅部副经理,陆彦涛当了前厅部经理……”笑声再也抑制不住。
夏商放下电话,立即走向韩雪的办公室,在通道里,遇见了任Sir。任Sir笑着点头:“你肩负了很重的责任啊。”
夏商羞涩地微笑,来到韩雪的办公室,韩雪正微笑着收拾着资料。夏商说:“怎么回事啊?”
“真是意想不到,不过这样也挺好的,可以做陆彦涛的副手,和他搭档……”韩雪愉快地憧憬着。
“可是?”夏商总觉得怪怪的。
韩雪放下资料,看向一脸担忧的夏商,难掩笑意:“这很正常啊,新来了高层和中层管理者,都要忙着栽培自己人,我们有能力,也被看重了,虽然还不好确定谁是最好的后盾,但至少我们得到了升职,锻炼的机会!”
“晚上去我家吧,我刚给我老爸打了电话,他说要给咱俩庆祝呢。”韩雪拿起两个空的整理箱,递给夏商:“你也快去收拾吧,你的办公室就在我的旁边。”
夏商还是有些不敢相信,怎么会这么顺畅地让众人都满意?这不符合职场的规律,于是她忍不住问:“那杰克呢?”
“客务部副总!看来打赌我输了,晚上一定给你顿大餐。”韩雪蛮不在意地说。
谁也不会知道,白墨涵是怎样和简东方汇报的,但是就在当天下午,杰克、陆彦涛、韩雪都升职了,夏商更是得到了众人瞩目的新部门的经理职位。
回到办公室,夏商开始默默地收拾起自己的东西,准备搬到新的办公室去。刚到了下班的时间,韩雪走了进来:“走吧,老爸在昆仑订了位。”
一路欣喜地来到了昆仑饭店,直接上了顶峰旋转餐厅,韩京生已经到了,韩雪拉着夏商快步走了过去。
夏商问候了韩京生,韩京生让她们坐下,脸色有些凝重,韩雪撅起嘴:“这里不就是贵了点吗,老爸也要摆脸色。不过,这次真的值得庆祝啊!”
韩京生淡淡地摇了摇头:“你们太年轻!觉不出深浅,你们的这次升职,我看是陷阱!”
“怎么可能?”韩雪大声地问,又连忙捂了嘴,夏商听了,原本就不安的心更加乱了。
韩京生倒是淡定了:“很多人的升职加薪是通过努力,或是水到渠成,但有的时候,升职也是陷阱。未必是上司想让你死,不过也会是权衡利弊的牺牲品,怎样摆脱被主宰的棋子命运,全看你们自己要怎么做。”
夏商和韩雪面面相窥、愕然无语……
1.10 在职场中能生存的只有两种人
韩京生点的咖啡由餐厅经理亲自送了上来,又寒暄了几句退下了。韩雪忍不住问:“老爸!你能不那么莫测高深吗?我有点听不懂。要是说他们想拉拢我们,这个我信,要说他们给我们挖陷阱,我不信。”
“别急,我慢慢给你们分析。先说说你们这次升职的都有谁?”韩京生搅着咖啡。
“杰克、陆彦涛、我还有商商!”韩雪立即回答。
韩京生点了点头说:“本来,迫在眉睫的任命应该是哪个?”
“行政楼层经理的任命。”韩雪说到这里,看了眼夏商,似乎有了些领悟,夏商却是完全不懂了。
“任命前,你不是说前厅部做了一个什么360度评估,排名是怎么样的?”韩京生继续提问。
韩雪抢过韩京生的咖啡喝了一口,说:“一提那个评估结果,我就不高兴,我才第四,连三甲都不是,不过,第一是夏商、第二是陆彦涛!”
“有没有想过为什么?”韩京生停顿了一下,继续问“为什么前厅部的评估,要加上已经去了公关部的商商?你和陆彦涛得到了升职,这和简东方和任sir有什么样的关系?你们的职位是谁提请的、是谁批准的,为什么?这些还都只是最表面的几个为什么。更深层的为什么是,小雪,你的能力是否达到了前厅部副经理的要求?”说完,又看向夏商:“小夏是平级调动,但这个新部门却是整个ST都在重视的部门,想过吗?你会有什么话语权、自主权?”
韩雪深吸了口气说:“老爸!你的意思是说,白墨涵早就定了让夏商来当这个行政楼层的经理,但任sir推荐了我,简总推荐了陆彦涛,白墨涵就来了个顺水人情,先把杰克上调一级,然后把我和陆彦涛就安排了前厅部的正副经理?”
韩京生点了点头,韩雪皱眉:“那不对啊?他怎么会认定要夏商来做呢?”
“我想这是双刃剑。”韩京生说:“一方面是职场安全的考虑:首先,成立了行政楼层,他不会让由他带来的埃伦直接管理这个部门,而是会让杰克主管。杰克下面还有陆彦涛和小雪,然后才是小夏,你们之间的关系还算不错,可以结成一荣俱荣,一损俱损的核心团队,为他所用。另一方面则是计谋,用你们这个团队冲锋陷阵,可能是敢死队,也有可能是替罪羊,还有可能是诱饵,总之是被他定为牺牲品的。”
“不会吧?”韩雪觉得难以置信,夏商听的都傻了,完全插不上话。
侍者将餐点送了上来,“吃饭吧!”韩京生招呼着韩雪和夏商,韩雪皱着眉:“都没胃口了,会是这样的吗?”
夏商拿起了刀叉,细心地切着牛排。
韩雪突然问夏商:“你真的是下午才知道自己当上行政楼层经理的吗?”
夏商一愣,看向韩雪,明白了,她眼里是揉不得沙子的,于是夏商诚实地说:“上午白总就和我说了,可是我认为,他去和简总汇报是不会被批准的,所以没和你说,因为我实在不能相信。”
韩雪紧紧地盯着夏商坦诚的眸,许久才说:“我相信你也不会对我隐瞒什么,可如果真是这样,太让人生气了,我们岂不是成了他手里的棋子?亏我刚才还兴奋不已。”
“你们也不用灰心,要知道能在职场中生存下来的只有两种人,你们知道是哪两种人吗?”韩京生启发着她们,夏商和韩雪都摇头。
“利用别人的人,和被别人利用的人。”韩京生言简意赅:“能被利用,证明你们有价值,能利用别人,证明你们技高一筹。”
韩雪张开嘴想表达什么,又说不出来,那种刚知道自己被升职的兴奋,一下跌到了谷底。夏商看向窗外,一片雾蒙蒙的阴霾。
韩雪也勉强吃了几口牛排,韩京生起身去旁边接电话去了,韩雪碰了碰发呆的夏商:“在想什么?”
“我刚才想起了我爸说过的非洲大草原。”夏商回过头来说。
“非洲大草原?”
“嗯,说白了就是物竞天择,也可以说是一场较量的轮回。羚羊飞快地奔跑是为了逃避猎豹的追踪,而猎豹更谨慎的出击,更迅速地奔跑,同样是为了生存。那么我们在这种状况下是羚羊还是猎豹呢?”夏商凝视着韩雪。
韩雪叹气:“这个还真是不好回答,也许我们只能算是羚羊吧,因为此时的我们好弱势,还没有完全具备那个领导才能,却被推上了宝座。现在一想,工作简直都很难开展,那几个10级的经理能服我吗?如果我只是帮你组建行政楼层,这样就会更危险,唉,猎豹太多,唯我们是羚羊。”
夏商摇头:“不!我们现在不能去和别人比,要和自己比,要和工作比,我们是猎豹,也必须是。就把那些可以想见的困难当作羚羊,它跑得虽然快,但我们可以跑得更快,赶上它,把它当作食物吃进去,然后去追逐跑得更快的羚羊。”
“你还真是雄心大志啊!”韩雪不禁问:“明知是陷阱,你还敢往里跳?”
夏商凝视着韩雪,许久,才说:“对于这次的任命,我是从早上想到了刚才,突然想明白了。就像你所说,职场之上,处处陷阱,但如果这次是陷阱,我也会义无反顾的跳进去,因为只要有了从陷阱中脱身的欲望,就会让我飞速地成长,亦如“只有当存在追赶的目标时,马才会跑得更快”的道理。就把这次任命当作是舞台,我们虽然被强加了配角的角色,但剧情也会有起有落,谁也无法保证风光无限,但未必配角就不会出彩。只要我们做好该做的事,一样可以飞得更高,甚至摆脱棋子的命运。”
韩雪瞪大了双眼盯着夏商,良久才说:“你总是这样义无反顾地全力以赴,不管是工作还是恋爱,我该向你学的。你说得很有道理,就算是棋子又怎么了,想成为下棋的人,就要先成为棋子,去领悟!”
韩京生接完电话回来了,看到斗志重新写满了两个年轻女孩的脸,心下也是一阵欣慰:“怎么样?吃饱了就有了精神战斗了?”
“当然,知道什么叫置之死地而后生吧,我们现在就是这样,没退路,只能飞!”韩雪说得豪情万丈:“我现在开始庆幸了,年初的时候,好在没听你的去瑞士学习,要不这么好的锻炼机会就没了。”
“学习也是很重要的,就算不去瑞士,你们也该多看看管理学方面的书,毕竟,你们都是要步入中层管理队伍的,这可和基层管理人员大不相同的。”韩京生举起了高脚杯:“现在,该是庆祝小雪升职,商商调到新部门的时候了!加油,我看好你们。”
酒杯碰撞发出清脆的声音,而窗外,天空中飘起了雨丝,憋了几日的雨终于下了起来……