书城管理强将手下无弱兵
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第17章 强将养精兵(4)

可以说,这几个方面都来自领导自身。因此,要想使自己优秀,领导者必须不断地加强自身的素质修养,提高个人领导魅力,增强非权力性影响力,从而提升领导水平。下面是提高领导个人魅力的有效途径:

(1)有独特的个人风格。要成为超越他人的领导者,就必须具备特有的个人风格,具有使下属仰慕你、追随你的吸引力。

(2)必须具有责任感。任何时候,领导者都要勇于承担责任,不能找任何借口。就因为你是领导!面对已经出现的问题,如果你说“这不是我的错”、“那是他的责任”之类的话,你决不是一个合格的领导者。

(3)一身正气。正所谓“其身正,不令则行;身不正,虽令不行”,领导者品行好,行得正,竖得直,才能让员工信服。

(4)善于自我省察。在落实具体问题时,许多领导者总是爱从员工身上“开刀”,而不是进行自我检点,分析问题的根源,最终导致问题得不到有效解决。所以,领导者要“每日三省其身”,不断提升自己,为员工树立榜样。

(5)对员工一视同仁。在工作中,要学会公平地评价员工,合理分配工作,更应当学会论功行赏,“一碗水”端平,才能树立领导的威信。

世界上没有十全十美的人,同样也没有“十全十美”的领导者,至少没有找到通常意义上“十全十美”的领导者。但我们会遇到过一些在某一时期对某一组织而言也许是“完美”的领导者。

领导者也许只是在合适的时间里坐在了合适的位置上。就是说,他们认识到了组织在某一时点上获得成功所需要的因素。这一点会因外部与内部情况及环境的不同而改变。

一位领导者,不管他拥有的魅力是什么,可能是一份坚持、钢铁般的意志、丰富的想象力、积极的态度或者是强烈的价值观,都可以把这些归结为领导魅力。

6.培训是企业持续发展的力量源泉

俗话说:“不想当元帅的士兵不是好士兵。”一些公司在奖励“好士兵”时往往将其晋升到领导岗位上,鼓励其当“元帅”。殊不知,“好士兵”未必能成“好元帅”,如此的激励没准“棒杀”了无数的“好士兵”。

没有忠诚勇敢的士兵无法取得战斗胜利,没有忠诚上进的员工也无法谋得企业长远发展。未来的竞争是人力资源的竞争,无论是技术、资金还是好的创意都是靠具体的人来掌握和执行的。谁拥有素质高、积极性高的员工和具备职业精神的一流团队,谁就能在下一波发展中拔得头筹。

要想让员工在竞争中拔得头筹,就要加强对员工的培训。培训是员工素质提升的一个重要手段,通过培训,不仅可以帮助新员工掌握新工作所需的各项技能,更好地适应新环境;也可以使老员工不断补充新知识,掌握新技能,从而更快地适应工作变革和发展的要求;更重要的是,培训可以使企业管理者及时了解新形势,树立新观念,不断调整企业发展战略和提高经营管理水平。企业员工整体素质的提高,可以有效地增强企业的竞争力,高素质的员工是企业制胜的法宝。因此培训可以说是企业获取员工素质优势的重要手段,是形成核心竞争力的重要渠道,也是企业持续发展的力量源泉。

人才是一个企业成功的基础,对于宝洁而言,这也不例外。最优秀的人才加上最好的培训发展空间,这就是宝洁成功的基础。

“注重人才,以人为本”,宝洁公司把人才视为公司最宝贵的财富。宝洁公司的一位前任董事长Richard Deupree曾说:“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下,把我们的人带走,我们的公司会垮掉;相反,如果你拿走我们的资金、厂房及品牌,而留下我们的人,十年内我们将重建一切。”

作为一家国际性的大公司,宝洁有足够的空间来让员工描绘自己的未来职业发展蓝图。宝洁公司是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。员工进入公司后,宝洁就非常重视员工的发展和培训,通过正规培训以及工作中直线经理一对一的指导,宝洁员工得以迅速地成长。

宝洁的培训特色就是:全员、全程、全方位和针对性。具体内容如下:

全员:全员是指公司所有员工都有机会参加各种培训。从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。

全程:全程是指员工从迈进宝洁大门的那一天开始,培训的项目将会贯穿职业发展的整个过程。这种全程式的培训将帮助员工在适应工作需要的同时不断稳步提高自身素质和能力。这也是宝洁内部提升制的客观要求,当一个人到了更高的阶段,需要相应的培训来帮助成功和发展。

全方位:全方位是指宝洁培训的项目是多方面的,也就是说,公司不仅有素质培训、管理技能培训,还有专业技能培训、语言培训和电脑培训等等。

针对性:针对性是指所有的培训项目,都会针对每一个员工个人的长处和有待改善的地方,配合业务的需求来设计,也会综合考虑员工未来的职业兴趣和未来工作的需要。

公司根据员工的能力强弱和工作需要来提供不同的培训。从技术工人到公司的高层管理人员,公司会针对不同的工作岗位来设计培训的课程和内容。公司通过为每一个雇员提供独具特色的培训计划和极具针对性的个人发展计划,使他们的潜力得到最大限度的发挥。

宝洁每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生,并通过独具特色的培训把他们培养成一流的管理人才。宝洁为员工特设的“P&G学院”提供系统的入职、管理技能和商业技能、海外培训及委任;语言、专业技术培训。

(1)入职培训:新员工加入公司后,会接受短期的入职培训。其目的是让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策及公司各部门的职能和运作方式。

(2)管理技能和商业知识培训:公司内部有许多关于管理技能和商业知识的培训课程,如提高管理水平和沟通技巧,领导技能培训等,它们结合员工个人发展的需要,帮助新员工在短期内成为称职的管理人才。同时,公司还经常邀请P&G其他分部的高级经理和外国机构的专家来华讲学,以便公司员工能够及时了解国际先进的管理技术和信息。公司独创了“P&G学院”,通过公司高层经理讲授课程,确保公司在全球范围内的管理人员参加学习并了解他们所需要的管理策略和技术。

(3)海外培训及委任:公司根据工作需要,通过选派各部门工作表现优秀的年轻管理人员到美国、英国、日本、新加坡、菲律宾和香港等地的P&G分支机构进行培训和工作,使他们具有在不同国家和工作环境下工作的经验,从而得到更全面的发展。

(4)语言培训:英语是公司的工作语言。公司在员工的不同发展阶段,根据员工的实际情况及工作的需要,聘请国际知名的英语培训机构设计并教授英语课程。新员工还参加集中的短期英语岗前培训。

(5)专业技术的在职培训:从新员工加入公司开始,公司便派一些经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工都制定其个人的培训和工作发展计划,由其上级经理定期与员工进行总结回顾,这一做法将在职培训与日常工作实践结合在一起,最终使他们成为本部门和本领域的专家能手。

经过培训后,员工往往能掌握正确的工作方式和方法,并在工作中不断创新和发展,当然其工作质量也就能大大提高。另外,随着企业员工知识的增多、能力的提升,在工作中自然就能减少失误,减少工作中的重复行为。而且,通过培训,还可以加强企业员工之间的沟通和协调,减少部门间的摩擦和冲突,增强企业的凝聚力和向心力,这些都可以大大提高整个企业的工作效率。

每个员工都渴望自己能成为一个能当元帅的好士兵,希望不断充实自己、完善自己,从而使自己的潜能不断地得以挖掘和释放。因此,工作对很多员工来说,不仅仅是一份职业,也是其实现自我价值的一个舞台。所以,当企业重视并投资于员工的各类培训,员工就会感到自己的价值被企业所认可,从而产生一种深刻而持久的工作驱动力,使企业始终保持有高昂的士气。