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第33章 新疆界,哪些行业行将消失 (1)

人类现有的大多数职业再过20年将会永远消失……

在2020年,是完完全全的被个性颠覆的时代,人们将不再满足于大规模生产下的流水线产品,而重新发现个人创造的价值。

1. 那些即将逝去的记忆

2006年,英国《焦点》杂志描述了未来20年职业变化的新趋势。根据专家预测,人类现有的大多数职业再过20年将会永远消失,新的职业将在科技发展的浪潮中涌现。

工业社会在家庭生活和工作生活之间确立了一个明确的界限。今天,对于那些在家里工作的数以百万计的人们来说,这个界限变得模糊了。就连“谁在为谁工作”这个概念也变得含糊不清了。

阿尔文·托夫勒,当今最具影响力的社会思想家之一,世界未来学巨擘,2006年,托夫勒在《财富的革命》一书中预测,在不久的一个时期,人类将处在一个无固定化职业的社会中,公司会将工作外包出去,公司里将不再有雇员,在工作时和工作之余,情形变得越来越模糊、越来越不确定,也越来越复杂,因为工作任务和职务都在不断地重新定义医生和护士、警察和社区的协勤人员的角色都受到了挑战。

2008年,美国前劳工部长罗伯特·赖克指出,现在劳动力的相当大的一部分人,包括在甲公司里工作的独立承包商、自由代理人等职位,实际上却是乙公司的真正雇员。赖克提到,几年后,给公司下的最好的定义也许就是,谁能获得什么数据、谁能在什么时间内获得某种。收入的某部分。严格地说,公司里根本不会有什么“雇员”了。

在21世纪,几乎每个行业的人士都会觉得就业机会非常少。对有些行业来说,这只是一种临时现象。但对有些行业来说,更近乎于灭顶之灾。

美国专家亚力山德拉在《你的新工作》一书预测:在2008到2018年间,各个传统行业工作将会持续减少。

以下是预测到2018年间工作机会减少得最多的一些行业。

百货商店:在当“人们都开始网购”的时候,为了生存,商店需要提供销售的产品外的优惠,比如特价活动或一流的客户服务,而商场的自动收银机将会彻底取代收银员;不久以后,绝大多数交易都将成为一种没有真人参加的虚拟交易。

半导体制造业:半导体是众多正在下滑的制造业之一。因为很多不同类型的制作业工作正在消失,而且想要重新找到一份制造业的工作并不简单。

汽车零部件制造业:流水线生产在一定程度上满足了这一要求。电脑操纵的生产过程使得工作效率极大的提高,但是这在一定程度上就意味着社会对于制造业的制造安装工人的需求会逐渐降低。

邮政服务:借助于高速无线网络的个人便携式移动终端将大量出现,不可避免的让邮政服务濒临消失。人们可以自由的进行视频对话,远程操纵各种设备,视频技术的发展让人们看到正常视觉环境的同时创造出一个似乎悬浮于眼前的虚拟图像。这种虚拟图像是由微型激光器把图像直接投射在使用者的视网膜上形成的。

印刷业及相关行业:受到数字化革命的冲击,传统印刷在这种情况下,特别是在中低端,报价越来越低,利润越来越薄,直至最后无法维系基本商业运行而消失。

服装裁剪业:裁剪及织补工人的人数近年来大量减少,最大的冲击来自计算机技术,越来越多的工作都可以被电脑代替,而不需人工处理。

报纸业:传统报纸行业将受到巨大冲击,报纸、唱片、电影和软件等数字产品可作为数据档案迅速发行,一般都无需再有实物形式。计算机显示具有纸面显示的一切特点:高清晰度、高对比度、视野宽阔,没有抖动。人们一般都通过如同小书的计算机页面阅读报纸。

加油站:新能源的发展将使石油和煤炭行业处于极不利的地位。由于全球气候变暖,必须改变污染环境的状况,绿色的替代能源的崛起是不可避免的。从汽车这个大规模行业分析,一旦纯电动汽车进入实用阶段,最关键的是快速充电电池技术,例如10分钟之内充完电,既可以在家充电,又可以在特定充电站甚至其他公众场所(如停车场、公园甚至路边简易充电柱)充电。

有线通信:有线通信投资吸引力正在逐渐消失。未来二十年中,无线技术将主宰人们的生活,它将给人们带来畅通无阻的信息体验。电缆逐渐消失。指点器、麦克风、显示器、打印机和键盘等元件之间都通过短程无线技术连接。“电话”通信基本已达到无线化,而且通常都带有高清晰度的移动图像。身在各地的人们参加各种形式、各种规模的会议已经是非常普通的事情。但同时,它也带会来新的挑战,这其中就包括社会道德、传统的个人隐私观等问题。

而在此之前,随着科技的发展,很多职业已经渐渐从人们的视线中消失了,如电话总机接线员、寻呼台寻呼员、印刷厂排字工等。

2. 2030年,在找工作途中

“任何顶级先进的技术都如魔力一般。”这是英国未来学家亚瑟·克拉克在1961年所著《未来的轮廓》一书中所归纳的一条定律。之后,这个定律屡被验证,人类从第一次飞行到登陆月亮也仅仅用了60年,而几十年前需要满满几房间计算器来为战争做的运算,如今在PS3和XBOX 360便可以轻松地运算,上面跑着眼花缭乱的虚拟战争游戏,用作娱乐的运算能力远远超过了当初为战争所进行的运算。

2010年初,美国《福布斯》杂志曾预言了2020年将出现的新职业。

在2020年,是完完全全的被个性颠覆的时代,人们将不再满足于大规模生产下的流水线产品,而重新发现个人创造的价值。科技将允许个人制造者拥有曾被大公司独享的运营能力。在社交网站上,个人传播将会兴起,他们像主要媒体一样发布自己的新闻;在应用软件市场上,个人品牌也能占有一席之地,个人品牌也能像奥多比软件公司一样叫卖自己的商品。有人认为,这将是一个重新学习信任个人而非品牌的时代,某一品牌的忠实顾客将成为过去。确定的是,现在人们对品牌的信任正面临着挑战。

现在的人们填充电脑桌面上的文件夹时,几乎对其实际容量毫无概念。但人们在存放纸质文件时,对文件的多少就很有把握,因为纸张能给人实实在在的触感和可视感。

人类很难放弃看到、摸到实物的感觉,因此以后会涌现出越来越多的新设计,让虚拟和现实达到最佳的平衡。在现实世界中人们轻易感受到的微妙之处,很快也能在电脑屏幕上实现。

在2020年,软件产业将欣然接受工艺价值的回归,并将回到“手工作坊”的时代,为不同用户定制不同的软件,而不是像目前这样大规模的工业化生产。它将成为更大范围的“手工制作”潮流中的一部分,这种回归手工时代的潮流注入了人类情感和对完整性的珍惜。这一趋势在移动电话的应用程序市场上已初见端倪,垄断型参与者越来越少,推销成本近乎为零,几乎任何人都能在苹果手机、谷歌手机和黑莓手机上安装应用软件。设计这些应用软件需要关心和注意,而这往往是大公司们所缺乏的。

在未来世界里,办公信息处理技术的连通性和“知觉”会得到提高,人们将更为紧密地与世界联系在一起。人们的独立性和个体性可能会进一步扩大,但同时也成为了数据统计群体的一部分。到那时,人们也会渴望自我表现、与众不同。

据预测,超市的自动收银机将会彻底取代收银员;媒体和电影制片厂为了适应数字时代,将发生大幅度调整;三大汽车工厂通用、福特、戴姆勒·克莱斯勒也必须转型,以保证其全球市场的竞争力。到时,计算机科技将会继续主宰世界,机器将能够提供大多数翻译服务,导致语言专家和翻译失业;此外,全自动的战斗飞机也将问世,令战斗机飞行员无用武之地。

不过,也会产生一些新的就业机会,石油还不至于消失,但替代能源必将创造出多种新行业,最可能的替代能源包括氢燃料。

在以后的一个时期,科学家发现并掌握了“远距传物”的本领(将物质转变为能,传送到目的地后重新转变为物质),未来学家罗伯特·海曼指出:“人们会认为远距传物不可思议,像是天方夜谭,他们会说:‘这永远不可能成为现实。’可是人们当年也曾看着飞机说:‘它永远不可能飞起来。’不是吗?未来有无限的可能性。”

未来可能出现的部分新行业:

基因测试人员:替老板们收集和分析雇员的DNA,确定他们有没有吸毒倾向。

病毒隔离工作人员:如果未来爆发全球性瘟疫,为了防止瘟疫蔓延,将需要大量病毒隔离执行者。

机器人修理人员:专业修理机器人。

全息摄影工作人员:电影院将门可罗雀,制片公司最终将摄制立体全息电影。

3. 未来工作设计指南

2010年,英国工商创新和技能部将在一份名为《未来工作形式》的报告中预测了2030年的一些新工作。

未来学家预计20年后人们的生活将发生巨大变化,职场也是如此,许多今天的工作将不复存在,而一些新工作将出现。今天已经有一小部分人已经在从事这些新兴职业——网上律师、飞船工作者、人体器官制造者、另类交通工具设计者、垂直数字农场工作者……

小企业将有所作为。未来经济发展的力量将来自小企业和微型企业,原因之一是通信技术使大小企业处于同等的竞技场。

更多的开发商将从拯救这个星球中赢得经济上的回报。一种迅速成长的开发概念不仅关注如何维持现有的环境,而且关注如何恢复原有的环境,如修复受损建筑、净化被污染的土地以便为可盈利的新事业开辟道路等。从修复巨石阵到重建阿富汗,这类恢复性的发展项目几乎无所不包。

公司在发掘创造力方面将更富于想像力,否则就无法生存。要创造使企业成功的想法有三种途径:发动更多的人献计献策,找到顾客没有说出来的想法和需求,求助构思专家以发掘公司雇员的想像力。

公司的文明程度会有所提高。消费者对公司承担社会责任的要求越来越高。在大企业屡传丑闻之后,公司在经营上变得更加透明,对自身行为的负责程度也相应增强。

2030年,这是个没有现金的世界,商店、银行和电影院服务员已经成为历史,他们被扫描仪和机器人助手所代替,它们不但能够把你的生活安排得井井有条,还能配合人的情绪。麻省理工学院已经建造了一个仿生机器人Kismet。它能够用语言和人交流,还能对一系列人类情绪做出适当的表情。

《未来工作形式》的发起者罗西特·塔瓦尔相信,在20年内,今天多数的工作将不复存在。随着人们面对的挑战越来越复杂,教育系统也必须改变,虽然未来的许多工作尚不存在,虽然英国的经济竞争力排名已经大不如前,但依然还有它引以为傲的地方。一些新职业已经出现,并且由英国人发明。

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