书城社会科学看见未来
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第34章 新疆界,哪些行业行将消失 (2)

2007年,英国商业法律顾问德尼斯·纳尔斯碰到劳工律师扬维·帕特尔的事务所在网上开张,提供8位自由律师的服务。公司目前拥有超过200名顾客,其中既有大型跨国企业也有新生小公司。随着越来越多的律师事务所向全球发展,跨越法律辖区和时区,德尼斯看到了更多的生意机会。“我们正尝试和洛杉矶的网上律师合作,并且已经在中东有了合作伙伴。”

她还有另一个职业:担任天空新闻的天气播报员,英国BBC2台的《逃往乡村》节目主持人。“我首先是一名网上律师,”她说,“在未来,越来越多的人将身兼数职,却从未涉足过一间办公室。”

飞船工作人员:英国维珍银河公司的试飞员戴维·麦凯伊说,“在学校读书的时候,我赢得了一个奖,奖品是一本书,叫《探索太空》。今天我依然保留着它,所以说这可以算是梦想成真。”两年后,麦凯伊将驾驶太空飞船,带着游客进入68英里之上的地球轨道。

2009年12月,维珍银河的第一架商用太空飞船VSS企业号正式亮相。2011年,它将从新墨西哥州的太空港出发,开始首航。已经有约300名乘客购买了机票——每人12万美元——或下了定金。另外8.2万人已经在银河网站注册,排队等候。其中包括演员威廉·夏特纳、西格妮·韦弗和物理学家史蒂芬·霍金。

迄今为止,太空旅游还是少数精英的专利。但维珍银河计划要建造6架太空飞船。麦凯伊说,“3年之内,我们将开始招聘太空飞行员。”那时候,还将出现太空导游等职位空缺。如果理查德爵士(维珍银河董事)还计划在苏格兰建造一个航天中心,将会出现更多的新工作。

在最初几年,太空飞船驾驶员将把游客送入轨道,再直接返航。但麦凯伊估计,20年内,太空飞船还可用做地球上两点之间的快捷接通工具。从伦敦到悉尼大概需要两个小时。不久前我还乘坐空客A340飞过这条线,要花大约23个小时。

人体器官制造者:米德是英国TouchBonics公司的执行总裁。这家位于苏格兰利文斯顿的公司制造了世界上第一只仿生手i-LIMB。经过10年的研究,i-LIMB终于在2007年投放市场。目前,40个国家有约800名用户。仿生手的手指关节连接着由神经信号启动的微型马达和感应器,每个都可以独立运动。可以抓握杯子、钥匙、方向盘等各种东西。上个月,米德又推出了ProDigits——第一根仿生手指。

一些病人,尤其是士兵,喜欢更机械化的外观,斯图尔特·米德解释说,“但另一些人喜欢它们和身体的其他部分融为一体。因此,我们的职员不仅有医生、工程师、软件程序员,也有艺术家。”

目前,米德的公司每年生产500只仿生手,在苏格兰和美国有超过90名雇员。米德预言,随着人类的寿命增加,更多身体零件劳损坏掉,人体身体零件制造在未来将是需求巨大的行业。那么意图以身体零件制造为职业的人,他们简历里应该包括什么?米德说,“良好的机械技能,勇于面对挑战的性格。你不仅要为机器人技术公司工作。我们从事的是改变人们生活的职业。”

另类汽车设计师:英国Riversimple公司工程师雨果·斯波尔斯,于2009年6月推出了他设计的第一辆氢动力碳纤维车。它由一个小小的6千瓦燃料电池驱动,仅重350公斤,双座位,适合短途旅行,最高时速达到50英里,行驶范围240英里,耗油率为300英里/加仑,温室气体排放量仅相当于最节油的燃油汽车的1/4。

斯波尔斯的真正创举在于,他将是第一位不销售汽车的汽车生产商。他将以每月200英镑(或每英里15镑)的价格把车租给别人。Riversimple公司提供燃油和保养服务。同时,汽车的所有设计图纸和细节都可以在网上查阅。这样,只要支付授权费,其他工程师也可以自行建造,并加入他们自己的改良细节。“这不但能改进设计,”斯波尔斯提到,“还意味着,人们能够开设自己的造车厂。由于这些车比今天的汽车零件少,更容易制造。未来的汽车工程师,出售的将不是汽车而是移动服务。”

垂直数字农场工作者:2009年9月,42岁的弗雷迪阿尼,在佩恩顿动物园环境公园开始了他的无土栽培项目,成为欧洲第一个垂直农场主。他使用这一系统叫VertiCrop(垂直作物),由康沃尔的Valcent公司设计,当选《时代》周刊2009年50大最佳发明。在凯文·弗雷迪阿尼的“农场”上没有土壤,没有臭味,没有闹哄哄的拖拉机。唯一的声音来自1.1万株移动的植物。莴苣、菠菜、菊苣、甜菜、草药都种植在装着培养溶液的盘子里。盘子层层叠放在3米高的架子上,由电脑控制,安静地围绕弗雷迪阿尼的暖房旋转,在喂食站吸收新鲜养料。

“我们不用农药,没有污染,我们也不用担心天气,”弗雷迪阿尼说。这套系统的产量是平面农场的3倍:“在100平方米内,我能收获价值10万英镑的作物。目前,只有公园的动物有福享用他的劳动果实。一头河马每天就要吃掉100磅的蔬菜;仅是采购莴苣的花销一项,弗雷迪阿尼的垂直农场每年就可以为公园节省1.8万英镑。在这个水和耕地越来越稀有的星球上,到2050年,将新增加20亿张嗷嗷待哺的嘴巴。弗雷迪阿尼相信,高产的垂直农场在未来将发挥巨大作用。

当前,已经有人计划在纽约等大城市发展垂直农场。哥伦比亚大学的公共健康教授迪克森·德斯波密尔正试图筹集1200万英镑,在纽约市中心,建造一个33层楼的垂直农场,可以喂养5万人。

更多未来职业:

纳米专业医生:他们将设计一系列的亚原子“纳米”医疗装置、器官插入仪器。其中包括发现血液癌细胞的纳米“货船”。

转基因作物(牲畜)工作者:他们将专门种植高产的转基因作物。或者专门养殖转基因牲畜。目前已经转基因的牛和羊专门生产有药用效果的奶。

老龄专职福利顾问:他们将向老年人提供医疗、药物、心理和健康方面的服务。

记忆扩增专业医生:他们将通过手术提升人们的记忆能力。同时封闭受损的感观。

新科学伦理分析师:他们将在涉及科学伦理的问题上,帮助社会做出明智的选择。

气候变化控制人员:他们将提出可行的气候变化解救办法。比如往大海中撒铁屑,或建造巨大的太阳光反射伞。

检疫执行官:当致命疫情暴发时,控制城市和国家疫情的人。

气候干预监察人员:他们将监控人工降雨行为。

人机智能经理人:在不久的未来,人机智能体可能协助甚至取代小学教师。人机智能经理人,就是确保人机智能体和学生之间协调交流互动的人。

个性传播线人:与内容提供商贩和广告商合作,创造个人化内容的人。

垃圾数据处理人:他们将为那些不愿意透露个人信息的人提供安全的数据处理服务。

虚拟杂物管理人:他们帮助组织电子生活、处理电子邮件、储存数据、管理个人身份、合理配置应用软件。

时间掮客:在英国将出现上百家时间银行,它们交易的是储户的时间,而非金钱。掮客将时间进行概念性分类,从银行购买多余时间,帮助那些急需的人。

社交网络顾问:他们将帮助那些被社交网络伤害的人。

个人品牌经纪人:他们帮助把个性、工作品牌化,是今天的服装顾问、公关和高管教练角色的延伸。

4. 蜂群作业,超级工作模式

2006年,美国《未来学家》杂志发表文章,公布了全球百名专家对“技术预计调查”所进行的预测结果。专家预测,到 2015 年,远程教育将成为所有人的必修课。将来,人们会足不出户,在家里就能办公,并且在网络社区中和同事开虚拟会议呢?并借助虚拟技术发表演讲,与此同时,个人的全息图像立在一张讲台全息图的后面,白领不用再过朝九晚五的上下班生活了。预计到2015年将有1亿多人通过计算机远程系统在家里办公。

得益于越来越发达的网络技术、与互联网电话公司Skype和3D虚拟会议越来越快的宽带连接速度,人们无需出差。很多人将有两份工作,或者更多。越来越多的人会有两份收入来源。其实,这一趋势早就开始流行了。一个人可能会在做好全职工作的同时,进行其他创业投资或特约演出活动。知名职业问题专家马奇·阿尔波尔就此写了一本书,她将这种趋势称为“斜线职业”。

2007年,美国著名调查公司高德纳公司副总裁兼研究员汤姆奥斯汀在一份调查报告中预测,从2010年到2020年这十年间,工作的模式将出现重大变化,上班干活将变得不那么按部就班,其特点表现为不确定性增强、超高连接、蜂群式作业(一群人就某个任务聚在一起干活,任务完成之后解散)等。到2015年,企业将有40%或更多的工作将不用朝九晚五的去坐班完成(在2010年时这一比例为25%)。

通常,一群人一起完成任务的情况将会增多而单独干活的情况将会减少。人们将和一群与他们交际很少的人一起工作,而工作团队中将包括有不受该企业控制的人。此外,仿真、可视化和一体化技术、工作涉及每秒数据达几尧字节(YB,Yotta Byte,2的80次方个字节),将需要对新的感知技能加以重视。蜂群式工作是一种工作风格,其特点是由任何人快速组队的集体行动,每个人愿意并且能够增加价值。蜂群通常为快速组成,主攻一个问题或机会,然后迅速解散。蜂群是针对对等行动要求明显增多一种敏捷反应。随着对等行动将继续取代结构化、权力集中的情况。

在蜂群中,如果大家要彼此了解,可能仅能通过薄弱环节来进行。他们是一群不受企业直接控制的非正式群体,但他们会影响该企业的成功或失败。这一非正式群体因为共同利益、暂时性的或历史性的事件而被绑在一起。

内容与个人工作喜好联系在一起,大多数非按部就班的过程将也是非正式的。在此期间,对于大多数非常规进程的过程模式将仍只是简单的“草图”,需要时才生成。高德纳公司在描述工作蜂群时也暗示了这一属性。自发性比反应性行动意味着更多,例如,对于新模式的出现。它也包含积极主动的工作,如寻找新的机会和创造新的设计和模式。

随着会议跨越时区和企业和参加会议的人几乎不认识对方,工作场所将变得越来越虚拟化,以蜂群的形式一起解决快速出现的问题。但雇员仍然有一个他们用来工作的“地方”。许多人既没有由公司提供的物理形式的办公室,也没有办公桌,他们的工作将增加并贯穿到每周的7天,每天的24小时。在这样的工作环境下,个人、职业、社会和家庭琐事以及企业事务间的界线将会消失。

所以,个人需要管理因多重需求所导致的复杂状况,不论是来自新的工作环境的或来自外部(与工作无关的)的情况。那些不能管理这一潜在期望并中断超载的人将要忍受表现不佳的痛苦,因为这些超载迫使个人在过度刺激(信息超载)的状态下运作。

【本章专家】

理查德·赖利 美国前教育部长

阿尔文·托夫勒 世界著名未来学家

爱德华兹·戴明 美国行政学专家

威廉·哈拉尔 美国乔治·华盛顿大学管理学教授

肯·罗宾逊 英国学者

欧文·布肯 美国未来学家