书城成功励志不抱怨地工作
2881900000030

第30章 好态度是你晋升的敲门砖 (3)

显然,很多抱怨者正是抱有这样的想法。而事实上,一个人在做一项工作时,无论这件事是否重要,也无论这件事是不是你喜欢的,只要你上手去做了,就代表你要对这件事负责。你在做这件事的过程中,必须要了解并坚持做这个工作必须的职责。试想,一个做事不负责的人做事会成功吗?也许会,但那几率和买彩票中大奖几近相似。

某所中学,一直在本市的各所中学中属综合教学质量较差的。近年来,学校的领导班子换了一拨又一拨,教师队伍也一直在年轻化、高学历化,但是,该校的整体发展还是很差。校长很头痛,请来了国内教育方面的一位专家,请他给这所学校把脉。

那位专家因为事务繁忙,没时间进行调研,便要求校长把该校的办校方针政策以及规章制度、工作简报、教师介绍、媒体报道等材料一并发给他。

在详细研读了这厚厚的材料之后,专家找到了校长进行详谈。他对校长说:“贵校的制度没有问题,和一些省重点中学相比都毫不逊色,师资也算较强,教师队伍也是朝气蓬勃,并且教师本身也都很有实力。而之所以多年学校不见起色的原因,恰恰在于对教师的工作要求上。

“看完所有的材料和媒体报道,对贵校印象最深的关键词就是‘爱’——媒体上夸贵校的老师是如何为学生的成长奉献爱心,学校表彰的老师也是最爱学生的典型,贵校对教师的工作要求是‘用爱孩子的心爱学生’,校训是‘师德就是师爱’……但是,这所有的里面恰恰缺少了最关键的理念——责任。

我在材料中看到了老师为了‘爱’孩子而放弃青春、家庭、健康,但这些和贵校是否能教育出好学生是没有关系的。做任何事,最关键之处在于要有责任心,而不是有爱心。以这种空泛强调爱的理论来指导学校工作,最终只能是拖垮托病老师,而学生的成绩和综合素质也不见提高,空做无用功。一个出色的医生,是因为他爱患者吗?当然不是,是因为他有对患者强烈的责任心。”

在听完这一系列道理之后,校长茅塞顿开、恍然大悟,随即制定新的管理方案和教学方针,把“具有高度责任感”、“做负责任的教师”通过种种措施加以贯彻。不久后,这所学校综合成绩大有提升,并且升格为市重点中学。

对于怀才不遇者来说,其处境大致和这所多年“不遇”的学校差不多,一切制度、师资、教学队伍都是强大的,就像怀才不遇者被埋没的才能。但是,学校忘记了应该坚守的原则——责任心。而怀才不遇者呢?如果缺少了责任心,同样将会一事无成。

想要怀才得遇,必须先把自己的工作做得出色。想要在工作中做出出色的成绩,就必须尽职尽责,以强烈的责任感开展工作。医生要对患者负责,老师要对学生负责,设计员要对设计稿负责,程序员要对软件成品负责,记者要对稿件负责……只有你在工作中脚踏实地地以负责任的精神去做事,你才能将工作做好,做出色。

著名酒店希尔顿的创始人希尔顿非常注重员工的责任感,作为员工职位,首先要对顾客负责。希尔顿说过这样的话,“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上!无论饭店本身遭到多大的困难,希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”不但这样说,他还要去酒店的员工秉承这一宗旨,以最负责任的态度开展工作。

责任是一种使命,责任是对自己所负使命的一种忠诚。当一个人以高度的责任感开展工作时,责任带来的力量必然让工作者感受到工作的成就感,哪怕任务没有完成,人们也会由衷地钦佩这样的工作者。出色完成工作的人,永远只属于那些富有责任感的人。

一个人,哪怕他再有才能和学识,如果他做事缺乏责任感,或者根本不愿负责,那么,他便首先失去了社会和人们对他的基本认可,更失去了别人对自己的信任和尊重,甚至也失去了自身的信誉和尊严。这样的人,即便怀才,其不遇也不足为怪了。

有些事,不要等着老板交代

在一些传统型企业和国企,我们经常看到这样的员工:他们的工作安排是按照职责规定的工作要求去做。多余的事不管,多余的话不说。工作完了,就坐到下班。有些人戏谑地称这种单位是“养老企业”,一点都不为过。但是,对于一个年轻人,一个有才能、有理想、有抱负的职业者,你会愿意过这样的职业生活吗?

如果你的答案是“否”,并且一直想要突破怀才不遇的瓶颈,使自己有所发展,那么,无论你身处什么环境,在什么样的单位,从事什么样的职业,你都必须学会用积极地态度面对工作。

积极的态度,表现在工作中首先是积极地做事。有些工作任务,同样是出于老板的交代,但积极与不积极的效果截然不同。不积极的人,在做同样工作时,他们只会“说一做一,说二做二”,像交警指挥下的车辆,机械地完成任务,这样的工作成果,只能是接近底线的及格水平,或者说是“敷衍工程”。而积极的人面对工作,他会对任务本身进行分析,思考自己所完成的任务在公司整体项目中所处的位置,自己所做的是为了什么目的,达成什么样的结果对公司的项目最有利。之后他会根据这些分析统筹自己的工作,在工作中将分寸拿捏到位。

当然,这只是积极的一方面,更重要的是,积极的员工不但要做好老板安排的任务,更要学会去做老板没有交代的工作。

上面讲过,积极的员工会在工作中进行分析,并且为了自己的任务,会思考公司的整体项目、方案和部署。那么,在进行了有思想的分析之后,你就已经具备了做进一步开展工作的能力。虽然任务之外的工作不是你的职责范围,但你已经可以做到和老板同步思维了,你应该试着去思考工作计划,看是否需要开展下一步的工作,或者如何开展下一步的工作。积极地对公司的发展进行思考,相信你会得到老板的赏识的。

那么,你在成功的完成了手头的任务后,有哪些老板尚未安排的事情需要你考虑的呢?

1.延续性工作

相信很多人在上学写作文的时候有过这样的体会,当你拿到考卷时,往往大脑中一片空白,不知如何下笔。当你进行了一段时间的思考后,落笔写作文,之后竟发现一发而不可收,往往想说的话超过了规定的字数。工作也是这样,当你在完成任务的过程中进行思考时,你会发现,你完成的这项工作只是公司整体部署中的一个环节,甚至是你工作任务的一个环节,后面还有很多后续工作需要开展。

然而,老板在一开始并没有告诉你在完成了这项任务后还需要再做什么,这可能是他在给你布置任务时并不能肯定你能把任务完成到什么程度,所以不敢贸然把全部任务告诉你。但是,你如果在完成任务后,有了对后续工作如何开展的想法,你就应该去向老板说明,并且主动要求把这项任务完成下去。

2.补充性事务

任何任务在完成时,都需要有补充的工作,即老板未曾交代的,但却是必须的细节性工作。老板在给你布置任务时,不可能事无巨细、面面俱到地说给你。他很有可能仅仅是把要达到的效果告诉你,而你接手任务后你才发现,原来这项工作并不是想象中的那么简单,需要很多旁枝末节来予以补充。

面对这种老板不曾交代、而你又必须完成的补充性工作,你必须要学会主动地完成,因为这些“旁枝末节”决定着你手头任务完成的质量,如果你没有意识到便罢,一旦你意识到,一定要去主动完成这些看似琐碎的工作。

3.拓展性工作

很多时候,人们在做一件事情的过程中,往往会发现新的机会,这一点对怀才不遇者尤为重要。因为无论是对公司还是对个人,怀才不遇者都应该具备这样的意识。最可怕的情况是,当机会来临,你却视若无睹。

积极的工作者懂得在工作中找到公司新的发展点。譬如,你的任务是去和某个客户洽谈这项合作项目,却在商谈的过程中发现了新的商机。

如果是不积极的工作者,即便他发现了这类商机也不会在意,他认为,“这和我有什么关系,我的任务就是完成这次谈判”。而实际上,如果你能够多发现这样的新机会,并且主动回来和老板沟通,主动着手去做,再加之你身怀的才能,你还会有“不遇”的处境吗?

当然,主动做老板没有交代的工作,也有一些禁忌的,你要记得:

1.主动不等于擅作主张,尤其是事关公司整体事务的时候。

2.发现新的合作机会,要立刻与老板沟通,不能私下作出决断。

3.“将在外,军令有所不受”这种情况一定要三思后行,并且有充足的理由。

4.涉及财务的事物一定要和公司沟通并且得到指令后方可实施,不然会令自己身陷囹圄。

5.在对外实务中,可以发挥自己的能力,表现自己的个人魅力,但切忌不可表现出对自己公司的不满。

6.如果你有对工作的新想法,最好写成材料,这样更加明晰。

千万别为了薪水而工作

人为什么要工作?工作为了什么?除了要获得基本生存之外,就是需要获得成功。在职场上,有这样两种消极工作态度:

第一种:公司是老板的,我仅仅是打工的而已。做好自己的本职,拿好自己的工资是最紧要的。第二种:俗话说多劳多得,我付出的应该和我得到的相等,因此,给我多少钱我做多少事。然而,对于这个标准来说,员工永远是比老板要求的要少。

其实上述两种思想的人,都没有超脱工资是谋取生活的必需品这个范畴,仍然没有看到工资以外的东西。当然,有许多企业在业绩评定、积极性提高等方面做得也确实不够。但这些并不能成为我们看不到工资以外东西的借口。

每个人都有一个人生阶段,在我们储备经验、能力、知识、人脉的阶段,物质的满足还是少一些即可。因为物质的欲望是永远得不到满足的。在这个阶段,就应该以自我超越为主,学到东西才是职场新人应该考虑的最主要的事情。如果只是为了薪水而工作,我们就无法挖掘能力、知识,从而开创自己的最大人生价值。

那么,对于职场新人来说,应该看到工资以外的哪些东西,并该怎么做呢?我们不妨把这两个问题合并在一起,用三个观点进行说明。

学着用老板的思维思考,积累成功的经验

如果我问你,是你更爱公司呢,还是老板更爱公司呢?

你一定会肯定的回答:当然是他,他是老板嘛!

那么我再问你,如果一个想法是对公司发展很有好处的,你觉得他会采用吗?

你也会说:他会采用的。

最后,我再问你,你认为你的想法对公司有好处,那为什么他不采用呢?

你肯定会说,那是他有眼无珠。

可是我要问你,既然在人生经历上比你丰富的老板是那么热爱公司,而且也非常希望看到好的建议出现,那为什么他却偏偏不认可你呢?难道真是因为他有眼无珠吗?根本原因恐怕是你的思维和他的思维方式不同造成的吧?

如果你有远大的抱负,希望自己以后也能创业当老板,那么,请你一定记得,你需要的是虚心向你的老板学习,而不是拿自己的想法和老板的想法做比较;认为老板真是幼稚、笨蛋,真怪了,他怎么会开公司……

员工首先要明白:既然他能当老板,必然有过人之处,如果真像你想象的那样差,他能当老板吗?如果仅仅靠吹牛拍马,那么,他如何做出业绩、正常经营公司?作为一名员工,你要提升自己,不需去远处寻访名师,也不需要花钱浪费时间报班听课。远在天边,近在眼前,你需要做的,正是从你的老板身上学习优点。

同时,你还有必要了解一下老板的思维方式。通常,一个人在工作时的思维方式,是这个人的工作环境和工作状态决定的。高度决定视野,如果你不想永远蜗居在现有的处境中,就必须要学会站在更高的高度上看待你面临的工作,你需要知道你的工作任务在公司整体部署中处于一个什么地位,你所做的事情是为了什么。用更高一层的目光来审视工作,用更高一层的思维来考虑整个工作任务。比如,作为一名军官,如果你知道你的任务是佯装进攻、引蛇出洞,你就不会白白为组织损失弹药和军士。那么,学会站在更高的高度看待工作,除了你的老板,你还能找到更好的学习对象吗?

把工作当作自己的事业

很多人认为,我们工作的目的就是挣钱吃饭,老板让我们做什么就做什么。那么,如果是这样,你即便有才能也不要慨叹什么怀才不遇了。因为,一个真正的成功者,哪怕是做的再小的事情,也会抱有很负责人的态度的。这种责任感的来源不是因为你给老板打工,而是因为成功者知道,在公司的运转中,老板和员工是协作的关系,你的个人成功和公司的强大是密不可分的。公司事业的成功,就是你个人事业的成功,如果你能了解这一点,那么许多事情往往不会再用老板去交代你也会主动去做。

任何人都是先做徒弟,之后才能当师父。有些人可能没有固定的师父,但是,从他人身上吸取经验也是好的。公司就好比是一艘船,老板就是船长,你在他身边做个船员,你就会知道什么情况下应该采取什么作为。