书城成功励志不抱怨地工作
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第31章 好态度是你晋升的敲门砖 (4)

千万不要梦想着如果船出了问题,找个救生圈就可以逃走。其实,一次失败经历将会使你身上的五彩光环变成晦气的黑环。所以,要把自己的态度端正,像船长那样做到与船共存亡。只有这样,当你成为了船长之后,你才能用自己的魅力去激发他人,并真的把自己当作船长有破釜沉舟的勇气。

为企业出谋划策比薪水对你更重要

当我们把现在的工作看成自己事业的时候,你就会有千方百计想让企业有所发展的愿望,你就会有提意见的冲动。用最传统的话来讲,这是一种主人翁心态。对于一个企业的员工,能否用主人翁的心态对待工作,远比为了挣钱而对待工作,更有积极意义。

在工作中付出的精力、汗水、时间是一种付出,它会得到薪水、经验、知识、能力的提高等等,因此,薪水只是获得一部分。在我们毕业之后的最初几年里,学习感性知识是我们的必须工作。只要能保证生存和一些必要开支,我们就应该把主要目光放在其它所得上。

薪水只是目前的现状,如果你刚刚毕业、如果你还很年轻,就不要把薪水看得过于重要。因为年轻人最关键的就是能力和前景。有的企业,特别是小企业,你需要考虑的是发展前景,有时候你会埋怨老板不好。但是,如果你相信人性本善的,就会认定:只要我努力了,他人就会给我相应的报酬。也许现在因为各种原因,他没有日后也会有的。

当然,社会上确实有些老板和专家认为:职场新人应该放下身段,应该带着学习的态度去工作。甚至还有些人很无耻的认为:手工业时代人们拜师学徒没有工资的,现在你学习却有工资,就不应该抱怨了。这种观点很令人无奈,但在现实生活中确实有不少人拥有这种观念。如果,你很不幸遇到了这样的老板。那么该如何办?

如果不能找到更好的工作,那么我们何不把它看作是一种锻炼呢?在恶劣的生存环境下更能快速地提高生存能力。把个人能力的培养,要放在工作核心。我们可以暂时放弃目前的物质利益,将与同事、老板的交流共事看做一种能力的锻造。当然,话又说回来了,如果薪水过低低得不能养活自己,那么,就应该快速提高能力获得业绩。

如果物质仍然不能得到提高,那就去找更好的工作。而没有必要去埋怨,那种消极工作的想法和作为更是对自己的伤害而不是对企业的伤害。企业消极对待员工得不到壮大,员工消极工作则会影响日后发展。所以,在任何情况下都要对得起自己。金钱可以暂时忽略,能力、经验、机会才是我们永远追求的事情。

站在企业的立场上,为企业的发展出谋划策,这本身就是一种学习和锻炼的机会。员工为企业出谋划策,老板一定是支持的。因为在这时候,你和老板的出发点和目标都是一样的,都是为了使企业更好地发展。但是,作为员工,为企业出谋划策也是要讲分寸的。你要注意,自己是员工而不是老板,你的位置决定了你很难从老板的角度看问题。

也许,你学会了以老板的思维看待工作,但是,他的特殊情况你未必会知道。比如,他的现金流即将要断裂,急需现金来拯救。你在他面前提的建议却是战略问题。这就好比一个即将要渴死的人,你让他等着你明年给他来送水一样可笑。

所以,在工作中,除了要有主人翁心态之外,也一定要摆正自己的位置。建议永远是建议而不是决议,你提的建议人家听与不听,都是正常的。不要因为上司否定了你绞尽脑汁想出的创意和建议而灰头土脸、垂头丧气。因为虽然由于种种原因你的建议没能得诸实施,但是,在老板眼里你已经是一个好员工了。你比之前将获得更多的发展机会。

顾全大局,以良好的态度与团队合作

抱怨怀才不遇者之所以难以被人重用,其主要原因之一就是他们被人认为是这样的人:做事情太固执,只按照自己的想法去考虑,从来不为他人、公司着想。

其实,许多抱怨者之所以这样,也许并不是有意而为。这是他们的性格所致,如果你想成功就要完善性格,学习能够用大局观来看待问题。

什么是大局观?大局观就是做事不能从自己的利益角度去考虑问题。而应该从公司和集体的的角度出发、从有利于自身发展出发、从为了企业角度出发。

树立大局观是每个人成功的必然要求,因为个人只有参加到团队中才能最大化的发展自己的能力。每个人都必须要明白:现在的社会是团体生存的社会。同时,人之所以要群居,也是为了在自然中战胜各种强大的天敌的必然选择。

每个人都应该知道:无论你的能力有多高、无论你从事什么样的工作,你都无法离开他人对你的支持。每个人的能力都是有限的,无论是能力、知识、阅历经验、人脉、资金等都是如此。

超过你的限度,你就会出现短处。有了短处之后,失败就会出现。只有把各个成员的优点集合起来,形成强大的凝聚力,发挥团体的最大效应,如此就会实现最终目标。在实现目标中,也许你的能力不能完成任务、目标,但利用团体的力量你却可以战胜困难,从而达到借助别人的力量完成自己目标的结果。

也许你很弱小,但是都是弱小的人合在一起,达到互相弥补不足形成一块铁板,就会发出巨大的威力。例如我们大家都知道“蚁团效应”。蚂蚁是弱小的,但是当它们联合在一起的时候,任何野兽看到它们都要躲避。

尽管每个人都可能像蚂蚁那样弱小,但是只要大家都有确定的目标,所有人都按照这个目标而工作,就会完成不可能的任务。在这个过程中,暂时牺牲一下自己的利益,讲究一些无私的奉献,加强沟通与合作,我们就可以快乐的共同进步。

当一个人摒弃了孤胆英雄的心思后,心中有了团队的目标。每个人在团队中都会有相应的角色,要先把自己的角色做好,之后再想方设法提升自己,如此能力才能越来越高。由此,你就会不再目光短浅、心胸狭窄。

在发挥才能、展现自我的同时,与公司达到双赢的结果。只有树立了如上的大局观,把一盘散沙的公司现状变为共进共退的一盘棋,这样就会更快、更好地成功。在合作中,你的能力、资源也许并不如人家,你就要心甘情愿的甘当配角去支持别人,从而产生协同作用。而协同作用才能显示出团队的威力,由此,你就需要忍受不同人之间的不同性格的摩擦。

团队中往往有各色人等,特别是小公司内的人,性格不同就代表者某个类型的人,扩展到社会上每个类型后面都有着许多人。如果你不能和其中一个搞好关系,那么,你就等同于与一个类型的人不能很好合作。如果我们个人意识太强、一味追求个人卓越从而忽视合作,那么,就自然会与别人发生冲突。

举个很简单的例子,在目前的社会中销售工作非常重要,不论是图书还是飞机制造等都是如此。因此,许多销售员往往对其他工作人员颐指气使。然而,他们忘记了重要一点:销售工作需要别人的帮助。例如客户服务人员、产品制造人员、后勤人员、会计人员等等。如果,他们都不帮你。那么,销售出去的产品就可能因为质量、服务等原因造成冲突,时间长了你的形象就会出现落差,直到你的业绩下降为止。

由此,我们就需要懂得合作的真谛,该大度的时候就应该大度一些。有这么一首诗就非常能说明问题。“千里修书为一墙,让他三尺又何妨;长城万里今犹在,不见当年秦始皇。”这首诗是中国文学史上的一个奇迹,作者版本众多什么胡煦、张英张廷玉父子、郑板桥、郭朴、舒芬、曾国藩、何绍基等。

这些人相对于老百姓来说都是强者,但是,他们都很大度。一堵墙算得了什么,看看历史,秦始皇厉害吧,始皇帝,万里长城都还在,你再看看他,死啦!我们就会发现:我们重视的东西,其实在某种情况下并非最重要的。

不要忽视工作中的细节

“细节决定成败”这句话虽然有一点偏颇,把战略的重要性有些忽视,但总体上说,它让我们清醒的意识到了细节的重要性。人们之所以忽视细节的重要性,或者是因为对细节的轻视,认为细节无关紧要,无伤大雅,无关大局;或者是因为细节本身并不突出,不足以引起人们的重视,从而被人们忽略掉。对于前者,是由于“战略第一”的观念影响,后者则主要是因为我们的惰性。

荀子说:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。对于事业的发展,很多人都能有一个基本的规划,而抱怨者之所以多年来一事无成,与执行力的强弱有密不可分的关系。同样对于一个计划、一个规划,有的人能够按部就班地完成,有的人工作很久却还在原地踏步,这是不同的人做事执行力的大小不同。执行力从何而来?应该说,是否具备对细节的把握,对每一件小事的重视,是执行力的最明显体现。

细节善于伪装

细节决定成败,这句话人们说的太多了,以至于成了职场中人天天挂在嘴边的口号,而口号和行动往往并不一致。细节是繁琐的,在工作中时时刻刻保持注意细节的状态,无疑是一种高度紧张的状态,而这种状态能坚持下来的有多少人呢?对于细节的关注,不能流于形式,而是要把抓细节、查细节当做一种习惯和本能,久而久之,你就自然而然地能从各种伪装中挑出关键的细节。

为什么说从伪装中挑出细节呢?因为在工作和交际中,并不是所有琐碎的事情都是细节,这里的细节是指关键性的小事,它能决定一件事的成败。有一定执行能力的人,能够迅速分辨出哪些小事是细节,哪些是无关紧要的。而没有这方面经验的人,并不能直接看出这一点,所以,关键性的细节就混同在可有可无的琐碎环节中,被人们忽视了。

从这个角度上说,细节本身并不会伪装,只是因为一些人不善于从琐事中挑出那些关键性的细节加以注意。因为貌似琐碎,人们便觉得无关紧要、轻而易举。比如在与同事的交往中,一次两次的不礼貌行为,看上去无关紧要。但是,时间长了人们认为你没礼貌还算是小事情。严重的是,人家可能会误认为:你看不起人家,你之所以总是没礼貌那是你在蔑视人家。有了这样的印象,可想而知,他会如何对待你。

由此可见,正是因为我们在细节上的疏忽,才导致了我们人际关系上的不畅,甚至与你为敌的人出现。不要埋怨,为什么别人总是找你麻烦,先看看你是不是找过别人麻烦。也许,它仅仅是无意的一言一行、一举一动,你没注意到、你没上心,但是别人却放在了心上。

注重细节不是无用功

细节琐碎,所以很多人将细节看做了浪费时间和精力的无用事情。然而,貌似繁琐的细节,其实恰恰是成功的必要环节。譬如,销售中的礼貌用语,一个简单的“您好”。在许多人看来很繁琐,然而,这句问候语是可有可无的吗?

经常听到类似的故事:

有所高校的几个外贸专业毕业生来一家大型的知名M 公司实习。实习结束时,请示总经理后,部门经理把一个叫王明辉的同学留了下来。经理为什么独独把他留下来呢?原来,这个小伙子几个特别的细节之处打动了经理的心。

正式实习的那一天,经理向同学们介绍部门的成员和同学们的分工。其中老陈是公司的老业务员,年龄偏大。其他同学都跟着员工喊他“老陈”,而王明辉一直很尊敬地称他“陈老师”。还有王明辉不像其他同学那样无所事事,他主动见事做事,跟着同事跑银行和商检交单,到海关报验,即使在大热天乘公共汽车去也毫无怨言。他说:“我多跑一个地方,哪怕只是一个简单的交接单的过程,也会让我熟悉这个工作的环节。出了差错,请示老师后,现场改正也是一种学习的机会。”

有好几次,老陈接国际长途,王明辉就默默地坐在一边“旁听”,细心地揣摩他如何同外商交谈。有时则悄悄地给老陈递一支笔,或续上水,或记录一些数据。这些细小之处,既给老陈带来了工作上的便利,也表现出新人对"前辈"的尊重,经理他们看在眼里,都对他产生好感。

王明辉刚一毕业,经理就委托公司人事部为他办好了手续,从而使他顺利地完成了实习—毕业—求职的“三级跳”。

一位管理学大师说过,现在的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。在这个讲求精细化的时代,细节往往能反映你的专业水准,突出你内在的素质。灿烂星河是因无数星星汇聚,伟业丰功也是由琐事小事积累,让我们不吝从小事做起,把小事做精,把细节做亮!

注意细节是竞争中的法宝

如果你环顾周围,你会发现,许多被老板看重的人之所以受到重视,很多人是因为他们不但大事注意,对于细节也非常用心。因此,如果你想高效率地获得成功,如果你想让别人看重你,如果你想成为卓越的人,那么从这一刻开始就应该摒弃对小事儿的无所谓态度。陶行知说:“本来事业无大小,大事小做,大事变小事;小事大做,则小事变大事。”不会做小事的人,也永远做不出大事来。

一个公司的大小,不仅体现在规模上,更是体现在细节上。一家不规范的公司,表现出来的是根本没有对细节的规定,全凭个人素质。个人素质好,服务就周到,个人素质差,服务就有问题。不规范的企业一般没有对细节的规范和规矩,因为个别工作人