譬如现在快递公司今年来如雨后春笋，国内快递公司的一些龙头企业，明显可以看出对于细节服务的重视。同样的价格，不但速度比其他公司快一倍，其服务也是在细节上让顾客感到便利、温馨。有全国统一服务电话，取货时，工作人员有随身的PDA，扫入单号直接传回总部，而且货物都有专门的塑料袋再次包装，不会破坏用户的包装。有了这样对于细节的关注，这几家龙头企业能在竞争中处于同行业领先地位也就不足为奇了。
细节对于企业十分重要，对于个人更是如此。当你感慨怀才不遇时，请先问问自己在工作上，是否将细节做的尽善尽美呢？如果你认为你有工作能力和创意，但总被其他人“抢了风头”，不要去怨天尤人，去看看，别人是否强过你恰恰是强在细节？
对于成功，大部分人的出发点和能力素质都是相近的，没有人是“天才”。如果你想在竞争中出人头地，请关注你工作中的每一个细节。
工作热情是成功的必要条件
许多怀才不遇者总以“天道酬勤”作为对自己的激励。然而，仅仅勤奋，工作只能做到不出差错而已。想要在工作中作出亮点，作出辉煌的业绩，首先必须要有对事业的激情和热情。
热情并非我们看死的那般简单，只要有决心一往无前就是热情了。如果热情仅仅是这么简单，那么，我们可以说任何人都能成功。但是，为什么客观现实却告诉我们事情没有这么简单。热情，我们对什么应该饱有热情才是重要的。
探究的热情无非就是多问几个问题，多比别人走几步。许多人都告诉我们做事儿要有远见，但是远见可不是一朝一夕就能够得到的。它必须一步步来，当你把比别人多走几步变成习惯之后，远见才能形成。特别是，其中的成就感则更能催动成就感的形成。
在工作中一定要思考如何才能做好，为什么别人那么做成功了，我这么做却失败了？为什么别人那么做得到了老板的认可，我这么做却不能得到认可反而受到批评。这些细节问题，往往是我们能否成功的关键，往往是决定我们能否获得重视的关键。
有些怀才不遇者非常懊恼的是，自己发挥主观能动性去工作，结果挨骂。听老板的按照老板的去做，结果还是挨说。其实，这里面的关键问题还是，你没有理解老板的真正意图，他给你的只是大方向的东西，里面需要你去根据自己的主观能动性去填充。如果你不思考为什么，就会在不知不觉间与大方向偏离。
因此，无论你是按照老板的说去做，还是你按照你的思路去做。都需要开动脑筋多问几个为什么？例如你可以按照这样的递进顺序去问自己。
老板为什么要我这样做？
老板这样做有什么好的地方？有什么不好的地方？
不好的地方他为什么会这么想，我为什么会这么认为？
别人是否认可这样做呢？如果别人和我想的一样我该怎么样做呢？
再举个简明的例子：据说日本丰田汽车公司在一次生产事故中，一名管理者面对烧断的保险丝进行过这样的自我提问，从而找到了问题所在。
问：保险丝为什么会断？
答：因为超负荷而造成电流大大。
问：为什么会超负荷？
答：因为轴承不够润滑。
问：为什么轴承不够润滑？
答：因为油泵吸不上来润滑油。
问：为什么油泵吸不上来油？
答：因为抽油泵产生了严重的磨损。
由此，我们可以探知：问的问题越多，我们的思考越深入，也就越能接近问题的本质。
热情除了多想想之外，就是行动的热情。行动的热情就是要求你任劳任怨，不要因暂时得不到认可而心灰意冷、自怨自艾。越在这个时候，越应该勤奋。只有这样，才能更体现出对工作的热情，闪烁出敬业的火花。没有探究的热情，勤奋的行动只能变成一个毫无大脑，只知道乱舞兵刃的勇武者。那么，兵刃的锋利既会割伤自己也会割伤他人。没有勤奋，探究的热情就会变成空想。
勤奋不能保证工作、做事一定成功，但有了勤奋之后，虽然之前可能没有多想，但是只要认识到了问题所在，就会很容易获得成功。例如下面这个案例：
比尔?波特一出生就带着风险，因为母亲难产它患上了脑瘫。这种病严重影响了语言、行动、控制能力。美国的福利机构将其定位为“不适于被雇佣的人”，人们都说他永远不能工作。然而，他却成为了美国上个世纪九十年代金斯公司西部地区销售额最高的推销员。
从1954年开始，38年来他几乎重复着同样的事情：推开他人的房子用自己的微笑赢得客户，接着再走向另外一家。在这个过程中，他也面临过失败，然而，他并不受此影响，仍然积极的行动、积极的思考自己为什么会失败。如此，就是既有努力又有头脑。
只有把思考的热情和行动的热情合二为一的热情，才是成功的必要条件，否则，仅有一方面的热情根本办不成事情。相反，会适得其反。
职业人士不可或缺的职业素养
有些抱怨者之所以不能受到老板的重视，主要原因就在于性格。有的人大大咧咧，什么话都说。在他们看来这好像没什么，其实，这可是一件非常重要的事情，它关乎到职业素养问题。在工作的规则中，有这样一个不成文的理念：一流的员工有一流的职业素养，素养的高低直接关系到对企业的忠诚度和敬业、职业道德、职业技能等。
那么，什么是职业素养呢？这个问题比较难以回答，但定义上的缺失并不影响它的重要性。一般来说，人们认为它有两大板块：专业能力和职业道德。在生活中我们应该主要把握下面四个重要的环节。
严守公司秘密，是职业道德的底线
对于公司秘密这一点，我们仅从合法合规的角度阐述，如果它本身就不合法合规也就没有严守的必要。有的人为了一点点利益，往往会将企业的秘密交给竞争对手。这样的人其实是非常短视的。因为，如果你这样做了，就会被所有人轻视，包括你给与情报的竞争对手。
人要有一点气节，这是中国国两千年传统道德观赋予我们的文化基因。满族建立清王朝后，尽管之前的某些汉人曾经帮助过他们。但对于统治者来说仍然从内心蔑视他们。因此，乾隆皇帝下旨修《贰臣传》来评论这些原明朝的官员。
正如上面指出的那样，有的人并不是有意泄露公司的秘密，只是因为性格原因心里存不住事情。这样的人，往往会被竞争者有意利用从而套取公司秘密。例如聊天、故意讥讽等等手段。在这种情况下，每个人都应该对自己的性格和言谈举止有所收敛，只有这样才不会被人视作“大节”上有所亏损。
不要把问题留给老板
许多人在工作的时候，往往把容易做的事情、容易出成绩的工作留给自己，一有问题就去找老板，要求老板给与解决。这种做法在某种程度上，可以应和老板对工作的关心。但如果时间长了、次数多了，就会让老板觉得你对工作不认真、不努力。
由此，时常与老板交流的传统要保证，但是，在交流中把自己解决问题的想法也一并说出来。而不是告诉老板：“喂，老板，我现在有个问题，您看怎么办吧。”之后，就等着他做决定。正确的做法是：“老板，现在有这么个问题，您看这么处理如何？如果不行，那么处理是不是会好些？”
当老板觉得都不好的时候，自然会把自己的想法说出来。这时候，你再进行一定程度的交流就可以了。这样做，老板既会明白你的工作难处，又会明白你的努力，两全其美的事情为什么不去做呢？
第一步就要把事情做对
职业意识是我们做好工作的首要理念，第一步就要把事情做对说起来容易。其实，一点也不简单。它是根据专业能力、工作经验、企业特点等多方面因素结合下得出的一个结论。比如，我们要写一本书，从专业能力讲我们擅于经济类、从工作经验上讲我们对营销类很有经验、从企业特点上说公司没有做过这方面的图书。在这种情况下，第一步应该做什么？
其实，图书是一种产品，那么我们就需要借助营销理论来探究这个问题。生产一种产品，你或者根据读者需求来定制，或者根据自己的特点定制。但问题的核心都是读者。先有产品再有市场能够走通，例如随身听；先有市场后有产品的理念现在很普遍，基本上大多数新创立企业都是先研究市场再生产产品。
但无论怎么做，产品在前在后都是以消费者为主。因此，做工作的第一步就是你的产品是否会被消费者喜欢。在这个基础上，你再去考虑老板的理念、自身的特点等等。这才是根本的问题，只要你能够迈出这一步就可以说你的工作方向性正确了。
做公司需要做的事情
明白了上述理念后，就需要明白公司目前的现状是否能够托起消费者的欲望。比如公司现在缺的是现金，而你的产品需要购进大批设备那么显然你的产品就不能去做。你要做的是，先急公司所急，先把现金问题弄好，出一些市场上见效快的产品，如此，你的建议、主张才能够快的获得认可。
许多怀才不遇者困苦的就是这个地方，不仅仅是自己觉得自己的主张非常好，而且别人甚至老板都说你的主张好，但是，就是不采用，为什么？就是因为它不是目前公司要做的事情。说句老百姓的俗语：火都上房了。火都上房了，最主要的是去救火，而不是在熊熊烈火旁谈论哲学问题。
机会之门只为有准备的人打开
有些怀才不遇者总喜欢用时机未到聊以自慰，并总是感慨为什么时机总是不垂青自己。然而，他们忘记了一个简单的道理：守株待兔式的坐等，不会等来时机。而且在这种等待中，你的能力、意志会逐渐衰弱，你的知识也会变得陈旧，竞争对手更会在此时把你赶超。
由此，绝不能坐等，应该摆正态度，把每一件事情都做好，把每一件事情都当作时机，努力做好它。只有这样机会才能垂青你，到来时也不会因为你的无知而错过它。
有位非常著名酒店管理专家，他的学历不高、家境不好，但是却因为自己的努力获得了今天的成功。他在杭州的某个酒店工作，一年杭州地区十六家最好的饭店。按照类别分为五组选派了一些业务骨干参加比赛，每家饭店都跃跃欲试，因为这是最好的广告宣传。但是，因为许多人怕不能得奖丢酒店的脸面都不敢去。
因为这位专家平时工作努力、认真，经理便选中了他参加。尽管他的业务能力未必顶尖，但态度和对酒店的忠诚度却是最好的。果然，这位专家也没有让老板失望。在健身房里苦练15天，练的就是酒店业的房间管理。最终，他获得了冠军。在业内开始小有名气，借助这个时机他的努力回报越来越多。到今天，他成为了酒店培训业业内的专家和著名职业人。
其实，这位专家也并未意识到那是个机会，只是态度很好。自己努力工作，一切为了工作，无论多么难也要把工作做好。事情有时候就是这样：有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。你越是仔细寻找时机，时机越有可能不理睬你。因为你的眼睛看花了，看不出它是时机。相反，一心为了工作，用积极的态度去工作反而更能得到时机。
时机不能坐等，因为天上永远不会掉下馅饼来，即使掉了你也要记住不会砸到你的脑袋上，假如真的砸上了你的脑袋如果不过硬也会被砸得头破血流。
小B是一个整天都爱做美梦的人，可能是看小说看多了，他总想有朝一日在大街上救一个富豪的女儿，让她以身相许，不但阔了而且更富了。可是，每次遇到事情，他都躲得远远的。对于自己的这个缺点，他从来不自省。反而，将他扩大到工作中。他总是梦想有一天，公司给他一个大任务，自己成为擎天柱式的人物。可是，老板总是不给他机会。
然而，他的同学小A却扶摇直上九万里，当了公司的副总经理。为此，小B非常不服气。因为她们两个人不但是同学，而且还是邻居。从小一起长大，小A的知识、能力都不如小B。为此，他觉得自己是英雄无用武之地。
一次，小A和小B聊天，小A说了这样一段话，小B听后非常有感想，认为是自己的错误心态才导致现在的状况：
“小B，其实刚开始工作的时候，咱们两个的思想都差不多。你还记得吗？工作的前三个月我们经常在一起喝酒，骂这个、说那个，可是最终我想通了，可能是我们的态度有问题。我和你说，可你却说我是哈巴狗，替资本家考虑压榨无产阶级。
“呵呵，你呀，思想实在有些问题。从那天起，你看我就不在和你聊工作了，只和你聊过去。
在工作中，我把每一件事情都当作一种时机，都不轻易地放过，都努力把它做好。在工作中，我也考虑要成功需要哪些因素，而我缺什么，应该弥补什么。所以，我有目的、有思想的工作。可你呢？仍然是借酒浇愁，对工作皮皮塌塌，这样的情况下，有谁愿意把工作交给你去做呢？这样的话有谁会对你放心呢？”
从上面的故事中，我们不难看出，时机是需要百折不挠下的争取的，在时机没有到来之前，仔细的反省、观察环境，勇于抛弃一切不利于成功的思想才是重要的。可以说，时机的取得需要我们主动迎娶，历史上成大事的人无不是在观察周围环境、形势的情况下等待时机的到来。
人生、生活中处处存在着机遇，只要你留心它，就会发现它。在这个时候，它就是那只兔子，你就是百发百中的老猎