书城成功励志我的第一本能力培养书
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第33章 交际能力——获得完美人际关系 (4)

老师笑着说:“其实,答案非常简单。自己吃掉1个,其余5个都送给别人。”同学们都愣了,不明白老师的意思。老师解释道:“你应该留1个给自己,这样你才能品尝到苹果的美味。另外5个苹果你拿去与人分享,别人便会感激你。以后他们有了苹果,同样会送给你。再往后,如果他们有了梨、香蕉或者别的好东西也还是会和你一起分享。因为,大家都记住了你的好,把你当成真正的朋友。于是,你不仅得到了更多利益,还获得了机会和友情。所以,只是放弃了5个苹果,就可以收获这么多好处,感受到人与人之间的和谐、信赖和真诚。那么,把苹果送给别人不是得到了最大的回报吗?”

这当然一些小交换,但是有这种思想、觉悟的人并不多。现实生活中,我们往往会遇到这样的人,他们为了眼前的蝇头小利机关算尽,他们不明白利益最大化的道理,因此他们往往为拿到眼前的小利而欢欣雀跃,殊不知自己在无形中丧失了获得更大利益的机会。

而真正的聪明人却往往很“慷慨大方”,即使到手的利益也会拱手让人,似乎傻瓜一个,但我们发现这些人有一天忽然身份一变成为了令人羡慕的富人。他们往往把利益让给对自己重要的人,甚至自己掏腰包变相地将利益转给对自己重要的人。他们更明白“舍不得孩子套不着狼”,对自己重要的人能给自己带来巨大的好处。

人们在对待利益上的差别实际上反映了两类群体的不同眼光,一些人能够从长远利益规划自己的行为与思想,而另一些人则目光短浅,斤斤计较眼前得失。其中优劣不言自明,穷人永远跳不出贫穷的窠臼,而富人则变得越来越富。

“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,在熙熙攘攘中,在利来利往中,怎样才会无往不利,迅速积累财富踏入富人的行列呢?

让利,尤其给对自己重要的人让利,实在是一项回报率极高的投资,商人最会赚钱的代表——19世纪崛起于法国、后又控制世界黄金市场和欧洲经济命脉长达200年的罗斯柴尔德家族的兴起,即是运用这一手段迅速走上富有的一个极其典型的事例。

斯柴尔德家族从16世纪起定居于德国法兰克福的犹太区。并默默无闻地度过了两个多世纪,直到18世纪才开始发迹。使这个古老的家庭开始兴旺发达的,是梅耶·罗斯柴尔德。

罗斯柴尔德在实践中十分清楚地意识到,接近手握巨大权力的领主并博得其欢心是使在这个犹太人备受歧视的社会里脱颖而出的最有效的手段。

一次机会,使他获得了当地有名的比海姆公爵召见的机会。罗斯柴尔德认识到这是一次难得讨好公爵的机会,于是他把花了很多心血和高价收集的古钱币以低得离奇的价格卖给了公爵,同时还极力帮助公爵收集古币,并经常为他介绍一些能够使其获得数倍利润的顾客。如此一来,罗斯柴尔德与公爵的关系逐渐演变为带伙伴意味的长期关系,远非只是普通的几笔买卖关系。

如果说一两次的“舍本大减价”一般人也可能做得到的话,罗斯柴尔德与一般人不同也是他能够成功的地方就在于他能够一直“蚀本”帮助别人赚钱。当时,虽然他得以在宫廷出入自由,但自己在经济上仍然相当拮据。然而,为了实现长期战略,他宁愿舍弃眼前的小利。如若遇到了诸如贵族、领主、大金融家等具有巨大潜在利益的人物,就甘愿作出巨大的牺牲与之打交道,为之提供情报,献上热忱的服务。

工夫不负苦心人,罗斯柴尔德的努力终于有了回报,25岁那年,他终于获得了“宫廷御用商人”的头衔。从此,罗斯柴尔德家族开始发迹并走上世界经济舞台。

为了得到长期的利益,必须在开始的时候让对方尝到他一辈子也忘不掉的甜头。放长线钓大鱼,舍小利获大利,这就是成功的秘诀。

在面对对你重要的人的时候,要舍得让利于他。

不要斤斤计较,你所让的利有一天会加倍回报于你。

一大早,公司小王就接到老板打来的质询电话,说:“小王,你的合同是怎么签的,客户那边说我们的货不对,让我们换货呢。这是怎么回事?”听着老板的质询,小王赶紧回答说:“老板,你先别着急,我马上找出合同的副本看看,一会儿就给你回电话。”

小王放下电话,赶忙找出了合同副本。不看不要紧,仔细地看了又看,小王终于发现了错误所在。原来的确是自己当初疏忽,造成了这次的失误。

小王的心一下子凉了一大截,想着:“这回完蛋了,公司承包这个工程不仅赚不到钱,还要赔掉几千块。”小王赶紧拨通了对方客户项目负责人的电话,把整个事情详细地解释了一番,最后又试探性地问客户是否可以改动一下合同。对方客户项目负责人非常客气地拒绝了他的要求。

客户那边是争取不到了,放下电话之后,小王郁闷得很,狠狠地自责了一番。可自责归自责,问题还是要解决,这时他只能硬着头皮去跟老板商量。小王十分无奈地走进了老板的办公室,然后向他解释了问题所在。老板听完小王的解释后,脸上渐渐地阴云密布,然后又明确地对小王说:“亏本的生意,公司是不会做的,如果不能让客户那边改合同,就放弃这个项目。”

听了老板的话,小王无奈地走出来。回到办公室,他心里琢磨着,虽然说放弃这个项目是很简单,客户那边最多也就是骂几句,可是这家客户是个有实力的大客户,如果现在放弃这个客户,那么以后是不可能再从那里拿到订单了,从长远看,这个客户丢不得。权衡再三,小王决定由自己掏腰包垫上公司会亏损的那几千块钱。

事情就这样解决了,两个月以后,项目顺利完工。当天晚上的饭桌上,对方客户经理从公司工程部的员工中得知:那几千块钱是小王自己掏的腰包时,当即拍着小王的肩膀说:“好,够信用,和你合作我一百个放心。以后有项目,我一定还来找你。”

后来,在这家公司的“照顾”下,小王连续接到订单,收入是节节攀高。

所以,在面对对你重要的人的时候,千万不要吝啬眼前的小利益,慷慨大方地于对方好处,那么你的回报也会很快来临的!做人低调,让人更易接触“做事业要真正用心去体会低调做人,高调做事的为人原则,只有把握好这一原则,成功才有捷径可言。”这是一位成功人士的成功感言。看似普通的一句话,却蕴涵了成功者做人与处事的真经。

低调做人,就是用平和的心态来看待世间的一切,修炼到此种境界,为人便能善始善终,既可以让人在卑微时安贫乐道,豁达大度,也可以让人在显赫时持盈若亏,不骄不狂。

有一位现已年逾七旬的低调“穷人”。他自己开车,衣服总是穿破为止;最喜欢的运动不是高尔夫,而是桥牌;最喜欢吃的不是鱼子酱,而是玉米花。香港人常爱谈论豪宅,他住的是在1957年用1万美元买下的内布拉斯加州屋子。

50多年来,他一直住在奥马哈的这一幢房子里。灰色粉刷的外墙无形中也反映出他处事的态度——非常的低调。有趣的是,所居住的地区还被当地政府列为“有损市容”的地方。在香港出差的时候,他还用宾馆赠的优惠券去买打折的面包。

家人给他买件新衣服他却拿去退掉,坚持穿着身上已经穿了数年的衣服。有一次,他弯腰从地上捡起了一枚不知道谁掉的、也不知道躺在那里多久了的硬币,认真地说:“这或许就是下一个十亿美元呢!”

当他已是亿万富翁的时候,谁也不会相信,他那刚刚当上了妈妈的宝贝女儿卧床在家,只能看自己的小黑白电视机。他答应出资为儿子买个农场,但同时声明,必须每年按合同规定交费,否则立刻收回。

对财富有他自己的理解。他认为,财富来自于社会,早晚它还应当回报于社会。他告诫儿女不要期望在他身后获得巨额遗赠,因为他不想让他们坐享其成,更不想让他们毁于财富。2006年,他将自己财富的一半以上,约300亿美元捐给了比尔·盖茨及其妻子建立的“比尔与梅琳达·盖茨基金会”。

如今大多数时间里,他深居简出,躲在奥马哈的家中,除了家人,连个助手都没有。他的车牌上还标着“节俭”的字样。他的用人,两周才来一次。他创办的公司之一凯特威广场第14层的伯克希尔公司,尽管它富得流油,但全体人员仅有11人,这里没有诸如门卫、司机、顾问、律师之类的职位。不爱抛头露面,不喜欢张扬个性,生活方式保持低调。他把自己的生活准则描述为:“简单、传统和节俭。”而这六个字刚恰如其分地反映了他低调做人的思维。

高调做事,就是做任何事情都要全力以赴,认真踏实地把它们做好。而他显然做到了,正是低调做人,高调做事,使他成为了美国最大和最成功的集团企业的塑造者,一个全球公认为现代“久经磨炼”的经理人和领导人,一个比杰克·韦尔奇更会管理的人,一个宣称在死后50年仍能管理和影响公司的人!

那么,这位颇具传奇色彩的“穷人”到底是谁呢?他就是身价400多亿美元的世界第二富豪沃伦·巴菲特!而他所有的成功在很大程度上可以归结为其所拥有的成人思维,即“低调做人,高调做事”,正是因为他做到了这一点,所以他才取得了如此大的成功。

但低调做人,并不是什么事情都退在后面,自己的利益被别人剥夺强占也不发任何声音,自己的人格被别人侮辱也不反抗,这不是低调,这是懦弱。低调做人,是不要太招摇,不要有点小本事就拿出来显摆,不要有事没事就往领导跟前凑,然后做出一副领导面前红人的模样,什么事情自己心中都要有数,要清楚,自己有本事慢慢拿出来用,在别人最需要的时候拿出来用,乐于帮助别人,为别人服务。

而高调做事,也不是喊着口号扛着红旗让满世界的人都知道我们要做什么,而是我们对自己所做的事情看得很透彻,把握其根源和关键,在自己有把握的时候以一种很高很专业的姿态去做,漂亮地做好做成功。当然,如果我们没有把握的话,那还是先好好琢磨琢磨,找人商量商量、请教请教,如果还是没有完全的把握,那我们就尽力去做,出了问题自己全力以赴了,也不会有什么遗憾。事情是自己做的,但别人都看在眼里,没有哪个领导是瞎子,嘴上不说,心里都明白是怎么样。别害怕做替死鬼,出了事情必然有人承担,如果能轮到你承担,说明你已经具备了承担的能力。别害怕自己的劳动成果被别人剥夺,因为你做的事情,自然有人看在眼里。

我们都知道,当今社会,与人相处,只要稍有点处理不当,就会招致不少麻烦。轻则,工作不愉快;重则,影响职业生涯。因此,与人相处,关键是要学会低调!而同样,在这个社会里,要想先做事,必须先做人。做好了人,才能做事。做人要低调谦虚,这样才能很好地与人相处,而做好了人的话,在做事时要高调要有信心,事情做好了,那么我们的做人水平就又上了一个台阶,所以说做人和做事其实是一个互补的过程。

下面一则故事就说明了我们应该低调做人:美国开国元勋之一的富兰克林年轻时,去一位老前辈的家中做客,昂首挺胸走进一座低矮的小茅屋,一进门,“嘭”的一声,他的额头撞在门框上,青肿了一大块。老前辈笑着出来迎接说:“很痛吧?你知道吗?这是你今天来拜访我最大的收获。一个人要想洞明世事,练达人情,就必须时刻记住低头。”富兰克林记住了,也就成功了。

低调做人,不仅可以保护自己、融入人群,与人们和谐相处,也可以让人暗蓄力量、悄然潜行,在不显山不露水中成就事业。学会低调做人,就要不喧闹、不矫揉造作、不故作呻吟、不假惺惺、不卷进是非、不招人嫌、不招人嫉,即使认为自己满腹才华,能力比别人强,也要学会藏拙。只有当我们彻底学会了低调做人,把它运用到炉火纯青的时候,我们才有可能去以正确的思维去做到高调做事。

在人的一生中,最重要的事不外乎两件:一件是做人,一件是做事。的确,做人之难,难于从躁动的情绪和欲望中稳定心态;成事之难,难于从纷乱的矛盾和利益的交织中理出头绪。而最能促进自己、发展自己和成就自己的人生之道便是:低调做人,高调做事。只有将二者很好地配合起来才能在成功道路上一步一步走下去。