在与人交往过程中,当遇到待人热情,非常容易接近,而且时常会给自己一些小恩小惠的交往对象时,自己也应该真诚地与其结交。只要心中有所把握,不论是对一个普通人,还是对爱施小恩小惠的人,都要真诚、谦虚相待。其实,很多人在与人交往中好施些小恩小惠,这样的行为往往是这些人非常注意交际技巧的表现,当然不能说其动机完全是浑身铜臭的利己的反映,而且,与这样的人交往,彼此之间很容易成为对方的人脉资源。
通过深入交往,如果发现对方的确是斤斤计较、爱贪小便宜的人,对于一个人而言,也不是什么难以解决的问题,对于他们请求自己帮助的事情,如果是合情合理的、自己又能够做到的事情,也要积极努力地替他们解决。如果是有违常理或突破了自己的底线,绝不能碍于情面答应对方,即使今后不再是朋友,也必须委婉而坚决地拒绝,否则很容易给自己带来不必要的麻烦。当然,最简单的方式就是通过自己有意识的疏远行为,自然地拉大与这种人的距离。
自己不是爱贪小便宜的人,但这并不能保证在社会交往的过程中不和这样的人打交道。为了使自己的人脉资源更加全面、优质,有必要把这样的人加入自己的人脉资源网络中,而与这些斤斤计较、爱贪小便宜的人交往,一个人必须更加用心,可以将这样的人看作不是非常重要但可存在的朋友。最好是将这类人在自己的人脉资源中单独列出,归为需要谨慎对待的朋友。一方面必须注意,自己不向其他的朋友推荐这样的人;另一方面因为这类人很可能随时因为私利抛弃朋友。
因此,自己要经常关心这类人的状况,在与其交往中,设定一些底线,绝不能让这类人完全掌握自己的情况。同时,要充分了解、发挥这些人的能力,当自己遇到问题和困难时,虽然不能期望这些人能够完全替自己解决问题,但至少可以多一种解决的方案和途径。
只要自己心中有所把握,用心、认真对待他们,这种斤斤计较、爱贪小便宜的人也可以为自己争取成功发挥一些帮助作用。其中,有些人如果能够有所改变,完全可以转变成自己的优质人脉资源,毕竟,这些人中有很多能力很强的人。
当然,一旦发现这些人与自己的发展方向越来越偏离,或者有可能给自己带来不必要的麻烦,就要干净利落地将这样的人从自己的人脉资源网络中删除,绝不能因为觉得人好仍将其看成朋友。否则,这些人出现问题给自己造成不必要的损失将悔之晚矣。
与人交往,一个人要以谦虚的心态真诚待人,才能结交到更多的好朋友,进而有效拓展、积累自己的人脉资源。一个人对朋友应该有所选择,但不能求全责备,能够容人才能使人脉资源网络更加全面、丰厚。
当然,与人交往一个人必须设定心理底线,心中要有防范意识,绝不能贪图白吃的午餐,更不能只看表面而产生觉得人好就是朋友的思想。一定要深入了解别人与自己交往的动机,否则,很可能因为遇人不淑而给自己造成麻烦和损失,进而对自己争取成功造成影响。
维护人脉也要看菜下饭
生活中我们经常会去参加各种各样的聚会、展会,会认识各行各业的很多朋友。同时,很有可能朋友的朋友也就是朋友了。就这样,为了维护这人脉,便忙于各种回访、电话、短信之类的应酬。可回过头来看,发现多数是在做无用功。如果你所维系的人对于你来说不太适合的话,那么其实就是一些无效资源。
一个人的精力是有限的,我们不可能与每一个人都去发展深厚的友谊。对大部分人来说,在有限的时间和精力下只能做对自己来说最重要的事情,即有选择性地发现和关注自己的人脉,即我们所说的维护人脉也要看菜下饭。
俗话说物以类聚,人以群分。生活中如果你跟一位酒肉朋友在一起,就会认识很多酒肉之友;如果你跟一位小混混结识,就会认识很多小混混;如果你跟一位有学问的人有来往,就会认识很多有学问的人;如果你跟一位商界精英有交往,就会认识很多商界精英。
这就是人脉,就是这么神奇。所以我们一定要有针对性地选择对自己的生活、工作有利的人来维护。对于那些对你工作、生活有很大帮助的人一定要多用心、平时多交往,对于那些一般的就不用那么费心交往。因为你想处处都照顾到了,那是不太可能的。因为人的精力是有限的。
除此之外,有针对性地维护人脉,还指要有针对性地看是如何交往。因为不同的人会有不同的性格兴趣爱好,所以也要区别对待。维护人脉也要看菜下饭。
人脉中各种各样的人都有,有些人直来直去,有棱有角,性直、情真、气傲。在这类人心中,我的错我就承认,从不耍赖;你的错你也必须得承认,想赖也赖不掉。那么对于这种血气方刚、刚直无私、值得信赖的人,我们就需要诚实以待,不能虚假对待。否则等他们知道就会很反感,一下子与我们的心理距离拉大。
除了诚实,我们还要委婉与他们打交道,因为他们太直了,不会变通,甚至会喋喋不休地说某人的缺点,所以我们需要委婉地转移一下话题,或者幽默一下。这种人虽然说话有时过于直,但他们的内心是纯真的,不能对于他们平时的一句话就对他们发火或者不与交往,这类人是很难得的朋友。所以,我们对于这类人,只需记住两点就行,第一,诚实;第二委婉。
张健与李飞是因为工作的关系认识的,他们经常在一起喝茶聊天,李飞便是刚直无私的人,经常当面指出张健的缺点。张健虽然有时难以接受但也深感为拥有这样一种刚直不阿的朋友而高兴。一次爬山遇难的经历,更让他坚定了这种想法。
一天,他俩一起去郊外爬山,到达山顶后,他们四处眺望着山上四周围的风景。 突然,张健不小心一脚踩空,随即要向山崖下跌去。在这一刹那,李飞就明白发生了什么事情,可他来不及用手去抓张健,便下意识地一口咬住了张健的上衣,但同时他也被快速地带向岩边。仓促之间,李飞抱住了一棵树,张健却悬在空中。
李飞不能张口呼救,张健的生命系于他的牙齿。十分钟之后,有人很快发现了他们,而这时的李飞,牙齿和嘴唇早被血水染得鲜红。
事后,有记者采访问韩李飞怎么会只用牙齿就能咬住一个人而且能挺那么长时间?李飞回答:“当时,我头脑里只有一个念头:我一松口,张健肯定会死。”
从那以后,张健更加觉得李飞这种人可交,能够与你真心交往,与你同甘共苦,能帮助你不断地进取,成为你终生的骄傲。
人脉中还有这样一类人,他们表面上对你嘻嘻哈哈,面带微笑,但是你始终琢磨不透这类人究竟是怎么想的。因此,同他们交往,要讲究分寸,把握适度,不要因为他的脸上挂着微笑,就觉得他们特别好,特别有耐心,得寸进尺,忘乎所以。当然也不是说这种人就不能交往或者不能与之共事。
对于这这种人,我们只需掌握两点:第一,有礼,在这种人面前要始终保持一种积极、向上、健康的心态,那些污秽的话不要在这类人面前讲;第二,有节,这里的节是指节制。也就是说一定要掌握好度,不能无限度无节制。
一位富有的投资商,想到自己的家乡考察办厂。县长得知后很是高兴,便热情款待。就在投资商到达的那天晚上,县长先是请他到酒店小聚,投资商不好意思拒绝,只好答应了。但投资商不擅饮酒,几杯下去,就面红了,有点头晕,摇头拒饮了。可是县长怕对投资商招待不周,于是说尽好词,劝其“再进”、“再进”一杯酒。投资商有风度,有涵养,就勉强地多喝了几杯。
好不容易吃过饭。喝完酒,县长为表达自己的“好客之情”,又邀请投资商去唱卡拉 “OK”一番。这时投资商已经是很反感了,但是为了保持自己谦谦君子的风范,也为了不伤及县长的自尊心,便陪着他折腾了一个晚上。第二天,投资商什么也没说,留了一个纸条和2000元的钱便匆匆走了。
直到投资商走,县长也没明白昨晚大家挺高兴的,怎么投资商就走了呢。其实这就是县长不懂得如何看人的原因了,投资商看不惯县长的强人所难,但为保持风度又不得不答应。显然县长没有做到有礼有节,把握好度。
在现代社会里,人们越来越渴望扩大与别人交往的范围,以获得自己更多的成功机会,于是,各种聚会越来越多,我们因此拥有了无数的熟人,也就是平常我们所说的“认识”的人。但是这些人里也要有针对性地交往,针对性地维护。只有这样,才能不为人脉所累,关键时候让人脉帮助你。只有这样,你与奥巴马的距离还不会很远。
用惊喜和感动创造人脉
生活中,很多人都有需要帮助的时候,在某种情况下,需要关心、鼓舞、乃至同情的时候,他如果是你的人脉对象之一,在他最需要的时候,你就应该默默地守在他的身边,一个支持的眼神,一句鼓励的话,甚至陪他喝一杯酒,为她递上纸巾或者是义不容辞地跑到他(她)跟前地忙前忙后……他(她)都会感到真正友谊的存在,他都会被你深深地打动。这样,你与他(她)的心理距离一下就拉近了。
在人脉的经营与维护中,我们应该做个有心人,经常给他人一个惊喜,一个感动。在常规的节假日,或对方特殊的日子,比如生日,不妨打一个问候的电话或发一条祝福的短信,或寄上一张精致的贺卡(或电子贺卡),或发一封E-mail。这样做,无论是谁都会被深深感动。
某公司招待客户时,总是连其家人一起招待。单单只招待客户的话,只不过是利益交换,类似商场上的关系,更显其功利性,但由于家人的加入,便变成了非正式的关系,多了一层朋友的关系。更进一步说,是从理论的境地进入了友情的境地。而且很少有机会参加宴会的太太们,对于公司的周到也会十分感激;孩子们也能难得的聚在一起说说笑笑。相信太太和孩子的这种情绪,应该也会传达给先生。于是会不自觉地对招待公司“感恩”,对你的印象也会大大增加。自然你们之间的距离也会大大缩短。
再比如某人出席某厂商主办的讲演会。讲演后,对送到车站来的主办单位的人员无意中提起“我父亲目前住院……”第二天,也不知厂商的主办经理怎样打听到的,竟然到此人父亲入住的医院来探病。此人在感到意外的同时,更多的是惊喜与感动,对厂商更多的是感激之情。这样做,你的业务还能做不成吗?你们之间的合作还会不长久吗?还会不愉快吗?
吴小姐是一家大型公司的顶尖业务员,年收入近百万,之所以这么成功,是因为她经常能给客户带去惊喜和感动。
有一次,吴小姐通过朋友的介绍,认识了一知名集团的董事长。当然,也说不上是认识,还没正式见过面。吴小姐心里也明白,董事长一定很忙,所以都很有礼貌地等待,等待有一天董事长有空的时候再见面。但她不是坐在家里等待而是有准备的等待。
她通过观察,发现董事长非常尊敬长辈。有一次,吴小姐来到董事长的家,不一会儿董事长有事外出,剩下董事长的妈妈在家,于是吴小姐就留在董事长家中,与董事长的妈妈聊天。老人家一个人也希望能找个人聊聊天,于是,每隔一周左右,吴小姐就会抽空到董事长家中与董事长的妈妈聊天,说说家常话。
就这样,吴小姐与老人的关系越来越近。老人总是很盼望吴小姐到家里去。可有一阵子,吴小姐因为工作太忙,便很长时间没去了。有一天,董事长的妈妈对董事长说:“那位姑娘怎么好长时间没来了,你给她打个电话问问。”
孝顺的董事长,立刻拨电话给吴小姐。董事长被吴小姐感动了。接下来,我想不用我说大家也明白了,吴小姐自然得到了董事长那笔单子。
如果你的人脉还很窄,那么就从今天起,请想办法记住客户所说的每一句话。哪怕是一件极其微小的事情,只要你记得,有朝一日再将这件事说出来时,对方肯定会非常感动,而且很快就能拉近彼此的距离。
无独有偶。某企业董事长的家里,逢年过节,总会收到很多礼品。一开始,他还有兴趣打开看看,还会对某人因礼品的特别而感动。但是由于每年节假日都是这样,董事长已经没有兴趣了,有时甚至连包装都不曾打开就直接退回去。
但是有一年春节的礼品,却让他感动了。因为送礼的人,不是送给他,是送给他女儿的芭比娃娃,而且是从远在大洋彼岸的美国寄过来的。
的确,这足以见其送礼人的一片心意。自然你的付出也一定会得到董事长的重视,自然你们之间的心理距离也会更近一步。
我们每个人都想拥有一个不错的人脉存折,但是这个前提是你必须得往里存入本金,你存入的本金越多,将来你所能支取的才会越多。这里的本金是指我们对朋友、对客户、对自己的人脉对象无条件的关心、分享与付出,用惊喜和感动创造人脉。
那么平时我们应该怎样用惊喜和感动创造人脉呢?要想感动和惊喜对方,那么我们就需要做个有心人。多在细节上做文章,记住对方所说的每一句话,发现每一个与对方有关的消息,然后在适时的时候告诉他(她),相信无论是谁都会很感动的。