书城成功励志礼仪金说5:商务礼仪
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第25章 商务往来之派对 (2)

再者你出于自尊,你还要注意的就是与人家的沟通问题,这就是要尊重他人。除了尊重自己之外,你要尊重他人。比如,首先你要尊重长辈,这个在社会公德来讲,尊老爱幼是基本教养,你对人家长辈要尊重;其次,你要尊重晚辈,如果你是长辈的话,你不要恃宠而骄,不要太嚣张、太放肆,我们也年轻过。这个当然了,到我这个年龄,有时候也确实对有些年轻同志干的事情看不惯,觉得没经验,觉得人家傻,但有时候我也自己安慰自己,咱也傻过,咱当初比人家还傻,你这样想一想,可能心态就比较平和了。你不要九斤老太,一代不如一代。再者,你恐怕还要尊重异性。比如,我到你家里做客,你是主人,我首先要向女主人致意,其次,我跟他们家里的其他异性表达一个一般性的致意就可以了。比如在社交场合上,一般要使用名片,那我们常规有这么一个讲法,就是交换名片。

如果你跟主人没有换过名片,也有这种可能,第一次被请去的,辗转请去的,那我这个名片一般是给同性的主人。比如我是个男士,那我这张名片是给你们家那位男士的,你不可能上来之后,你不给人家男士就不合适了,如果对方有那种成年的异性。举个例子,我到我朋友家去了,我朋友家里有两个女孩子,一个上大学,一个读研究生了,或者在国外。孩子说了,说金叔叔,以后想跟你联系联系,行,我的地址你爸有。就是说她们要跟我联系,应该经过她父母的认可和批准,别趁人家不注意悄悄塞一张名片,有空找金叔叔去,这个也可能是好心,但是主人未必高兴,你要尊重异性、尊重长辈、尊重晚辈、尊重异性,同时还要尊重其他客人。我们讲了物以类聚,情以性投。有的时候你看到一些人,说实话你还真不顺眼。有这种事,我这个人也是个个性比较强的人,有时候说实话,也是旗帜鲜明,这个不喜欢你,不说,尤其不爱说,长话短说,宁死不说,有这种事情,但是你不说可以,但是不要去跟人家叫板,别人家说是,你偏说不是,这是非常重要的。

实际礼仪,从交谈的角度来讲,有四个不谈。这个在派对上是很重要的,我们叫四不说或者四不谈:

第一,不要打断对方。就是人家在那儿谈话你可以听,但是人家说完了,你才可以顺着他的话说一声,但是一般来讲,不要去打断他。

第二,不补充对方。你有说话的权利,你有你的兴奋点,他有他的兴奋点,说实话年轻女孩想的事情,跟我这个中年男人想的事情不一样,有共性,有个性。说实话,我现在最关心一个什么问题?我关心美国大选,因为中美关系是我外交上最基本的关系,中美关系好不好,美国大选就影响到中美关系,中美关系就影响到我们台港澳问题,也影响到我们经济发展问题,我想这个事儿,因为我研究外交。但我估计,年轻女孩大概很少关心这个问题,我现在关心这个,我老婆就关心礼拜天天气怎么样,到哪儿玩去。人站在不同位置上,想的事儿不一样,所以你没有必要补充它。你补充他,说明你懂的比他多。可是有这种人,好为人师,而且确实知识比你多。其实你补充人家,说明你懂的比人家多,不平等,你跟他说,北京今天天气很热,他告诉你天津更热,你跟他说,上海下雨了,他跟你说,广州也下雨了,那我不到那儿去行不行,其实,你这就没有必要了。

第三是什么呢?不纠正。不纠正对方,如果对方不是有碍党纪国法、国格、人格、违反四项基本原则,人家有说话的权利。其实人站在不同角度,理解问题不一样,你不要对人家进行是非判断。礼仪是讲尊重的,我喜欢讲一句话,尊重别人就是要尊重对方的选择,不要轻易对人家说是或不是,不要随便进行是非判断。大是大非,我要旗帜鲜明,小是小非,得过且过,要容忍,做人要宽容。

最后一个什么?不要质疑对方,不要随便对人家说的话表示怀疑。防人之心不可无,这个是天性,但是嘴上别把聪明全抖落出来。真的有这种人,你见过吗?那天,一个同志说了,说萨达姆被抓住了,马上有人问,你看见了吗?你说你何必呢?所以这种好抬扛的,你得看人去,回家跟太太抬扛去,两口子抬扛,锻炼身体,帮助消化,消磨那寂寞的时光,别把这一口拿到社交场合,尤其在派对上,这不合适。所以尊重自己,尊重别人,在派对上,这是非常重要的。

那派对是不是纯交际性的,为了扩大自己交际面而举行的这一个小小的聚会?

Party参加者要有交际意识。

这个派对实际上就是交际性聚会,这个我们说得很清楚了,所以你要参加派对,从我们每个人的角度来讲,不管是主人还是客人,要有良好的交际意识,为什么叫良好的交际意识呢?

首先,你要能够融入这个交际圈。其实人们的性格是不一样的,有多血质、有粘液质、有胆汁质、有抑郁质;有人合群、有人不合群;有人善交际、有人不善交际,那么这个派对你不参加就拉到了,我可以不接受邀请了,我不愿意主办,我不办。但是一旦你去参加这个派对的话,你要有这个意识,我来了,我就要参加,我参加,我就要热情和积极,要有这个意识。当然我们说,进入交际圈也有一些路子,第一个办法,我可以自动介绍。比如说,坐在周围的话,各位很高兴认识你们,我叫金正昆,然后名片发一发,这是自我推介。还有个办法,就是请他人介绍,比如告诉女主人,王太太,那边那个美女我不认识,我很想跟她认识一下,怎么样?牵个线,但是你千万别太露。举个例子,人家那边俩姑娘在那儿聊天,我能听听吗?那你说人家能说不让你听吗?但是人家说的话,是不是你该听见的呢?这不好说,你要有交际意识,同时你还要有交际的一些常识,当然我们既然说到交际,你就必须明白,交际是以谈话为主的,所以,你说什么和如何说的问题是非常重要的。

如果你要参加一个派对,我们两个不大认识或者不大熟悉,要在一块儿聊聊,你觉得聊什么比较好?先从那个天气,大家都知道的聊起,或者从主人开始聊起吧,这个倒还可以,但是我主张还是不要先聊天气。因为聊天,聊天,这是无主题的,中国有句老话,就是辛弃疾写的一句词:欲说还羞,却道天凉好个秋。说难听点,是没话说才说这个,不认识就是没话说嘛,但还是可以找话。比如你可以说我们是怎么认识主人的,这是可以说起的。此外,其实在派对上,你去跟别人寻找话题,我认为下面几类话题是常规的:

Party上易谈的几类话题。

第一是什么呢?第一就是对方所擅长的问题。闻道有先后,术业有专攻。你向对方请教他擅长的问题,给对方一个表现的机会,说实话每个人都有表现欲,好为人师,你要是问他擅长的问题,等于给他一个表现的机会,何乐而不为?而且你还虚心,你以静制动。

第二个问题是什么呢?第二个问题就是时尚的问题。比如天气很热,你从这个意义上可以讲,今天天气很热,但是你别漫无边际地讲:今天天气很热,今年这个气候不好,这玩意儿容易中暑,然后接起来,比如你已经结了婚,有了孩子,孩子高考或者上学这种事情,乱收费,有的时候是这个问题,考大学不容易,报什么专业,青年人出国,学车,上网,这种时尚性的问题很重要,但是你在谈这些问题的时候,你还是要注意对象性,你跟我谈谈,上网,哪个网站,或者什么国际问题,这玩意儿我在行。说句实话,你像我跟一个同志开玩笑,我说我这个人,是万金油,有的事,这个文艺的事情是比较熟悉,你比如谈个电影,我行,时尚的电影,欧美的、英语的、德语的、港澳的、日本的、我还都行,但是你要换一个,他要没有这方面兴趣的人,是不是就谈不到一块儿去了。所以,谈时尚还是要看对象,这跟我讲的请教对方是一个道理。

然后第三个要谈什么呢?格调高雅的问题。我们是有教养的人,当你跟对方不熟识,尤其是跟异性相处的时候,还是要讲究点,有助于给别人一个良好的第一印象。那么谈些什么问题比较优雅呢?这个就得因人而宜了。比如,可以谈哲学,谈哲学恐怕女孩子一般感兴趣的不多,我们有个名人就说过,说女孩子跟哲学互为天敌,这么说可能有点夸张。谈历史,这历史说实话,也是男人比较感兴趣的问题,谈国际时事、谈艺术、谈文艺,这种事我们恐怕能谈到一块儿去,实际上这种问题就显得格调比较高雅一些,也容易寻找共同语言,谈格调高雅的问题时,你还得明白,你得真在行。在行,再聊;不在行,别胡嘞,我见过,那天我跟俄罗斯朋友在一块儿吹牛,有一个老兄就说了,说我这个人特别崇拜俄罗斯的文学艺术,柴可夫斯是我最喜欢的作曲家,这个人挺高兴的,说你最喜欢那个柴可夫斯基作的什么曲子,天鹅之死,那圣桑的,那法国的,你这不是南辕北辙了?一下子就穿帮了,所以这不合适。闻道有先后,术业有专攻,知之为知之,不知为不知。

最后一个问题,其实是最容易谈的,那是什么呢?轻松愉快的问题。派对虽然是以社交为主,但是人们有的时候是一种尝试。比如我们有没有共同话题,我们有没有近似的可能,有没有亲和效应,实际上是寻找交流,这是一种接触的过程。你也别太雅了,你曲高而和寡,谈的问题太玄,地球还能够存在多少年?太阳系除了九大行星,第十大行星有没有存在的必要?这个转基因植物吃了之后,会不会死人?这个东西好像一般老百姓都觉得你不食人间烟火了,很像专业人士谈的,所以你可以谈一些轻松愉快的问题,比如,你说有哪些呢?轻松愉快的问题,这个电影、电视、体育比赛、名胜风光、烹饪小吃,还有名人逸事。从有教养的角度来讲,我们是不谈隐私的,但是名人不在此,人有窥视欲的,那我们不谈名人我们谈谁呀,我们多压抑呀,他们必须付出代价,他们离婚没离婚,他们结婚没结婚,他们有什么隐私,对不起了,你们献身吧,谁让你们当名人呢。

所以,有时候议论这个名人倒不是失理的问题,但是你要把握住那个分寸,还是不要太庸俗了,包括那个气候也是可以谈的,但是尽量不要设计,因为谈气候,实际上是没话找话的底线,如果我们第一次见面,你上来跟我聊天,好像是不是不想跟我聊的意思,就相当于咱们北京人说您吃了吗?这是没话找话,这是很麻烦的,当然这个事情你恐怕还是要注意沟通,这个不沟通,像“您吃了吗?”我知道你是跟我打招呼,假客气,我绝对不会说没吃。但老外不行,所以我告诉翻译了,我说如果北京人跟老外过招,问对方吃了没有,一律翻译成你好,这对方能听懂,否则很麻烦。同样的道理,老外有一个毛病,见了异性喜欢恭维。

小姐,你很漂亮,甚至有的词很厉害,性感,但是我相信你没问题,人家说小姐你很漂亮,我相信你一定会落落大方,看着对方的双眼说声谢谢,这等于传递两个信息,第一我见多识广,第二谁怕谁,你这个两军相逢勇者胜,你这个女孩有自我保护意识话,你会落落大方是防身之道,他想骚扰你,得掂量掂量,惹起惹不起。但是有的女孩没这个层次,你跟她说小姐你很漂亮,哪儿,讨厌,这德行,有点傻,所以我也告诉翻译了,我说凡事夸我们姑娘很性感,你要觉得这个姑娘档次不高,一律翻译成吃过没有,这实际上也是一个沟通。那么这个派对实际上要强调轻松愉快,以说为主,以交际为目的,要注意多种手段并用,但是轻松愉快是重要的,不要太压抑,其实他还有很多的娱乐性质,我们接下来还要谈。