书城管理一只iPhone的全球之旅
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第3章 引子(二)

在富士康,并不是每个工人都像照片上这名女孩一样开心、快乐。在2010年年初,富士康总计有十多名员工先后自杀,这也成为轰动世界的“富士康跳楼事件”。这一事件直接引发了中国国内山呼海啸般对“血汗工厂”的指责以及对“世界工厂”前途的反思。

显而易见的是,这样的跳楼事件让富士康董事长郭台铭焦头烂额。早该退休的郭台铭急急忙忙飞赴深圳,住在深圳富士康厂区里一间简陋的铁皮屋里,在他的二手办公桌上作出了许多重要决定,包括给富士康的员工大幅加薪,并且将生产线大量向中国内地转移,以及启动鼓励员工回乡创业的“万马奔腾”计划等。

为了一扫员工跳楼的阴霾,迷信的郭台铭甚至用自己的私人飞机从老家山西五台山运来30名和尚,为死者超度,并祈祷不要再发生类似事件。然而就在当天晚上,又有一名员工跳楼。

当然,郭台铭的坏心情并没有持续太久。当他坐着自己的私人飞机四处出现在中国的中西部省份时,发现平日里牛气横生的中国省长们,总是亲自在机场等候他的到来,这说明富士康的魅力并没有丝毫降低。在一个又一个剪彩仪式后,富士康在中国内地的工厂接连开张了,苹果的iPhone和iPad等产品将同步在郑州、成都等地生产。

郭台铭只是iPhone背后众多台湾老板的代表。当台湾老板们在电视机前看到消费者排队抢购iPhone 4的场景,他们不禁心情复杂。为了抢夺苹果的订单,一些工厂用尽各种手段,甚至不顾兄弟情义,大打出手。

每一次苹果新品发布,台下都坐着忍不住哭泣的幕后英雄。2007年年初iPhone刚刚发布时,当乔布斯在台上激情澎湃地演讲时,坐在台下的台湾触摸屏生产商TPK的老板江朝瑞和孙大明却失声痛哭——每一个iPhone的零部件,背后都包含着难以言表的艰辛。

在中国台湾,所有和苹果沾点边的股票,都像坐上了火箭一样股价猛涨。说一个苹果公司挽救了低迷多年的台湾经济,一点也不夸张。

各种精密的零部件从世界各地的工厂运往中国:韩国LG生产着iPhone上最贵的显示屏,日本村田制作所生产着iPhone上的传感器,德国英飞凌生产着iPhone的数字基带、射频收发器和电源管理器件,中国台湾的TPK和胜华生产着iPhone的触摸屏……这些零部件最后汇集到中国深圳,在那里的富士康巨型代工厂里组装成iPhone成品。

包装一新的iPhone坐上联邦快递的飞机,飞往世界各地的iPhone卖场。在美国,iPhone先被运到冰天雪地的阿拉斯加,在那里的集散中心再次起飞运往美国本土,然后被转运到各个苹果商店及AT&T(美国电话电报公司)营业部等地铺货。

焦急的苹果迷们开始在苹果商店外彻夜等候,他们中有些人甚至提前三天就开始在那里排队。由于采访排在首位的那名粉丝的媒体太多,这名粉丝甚至可以获得一些公司的赞助,这相当于免费获得一部iPhone。

当iPhone开始正式在美国销售时,不喜欢排队的美国人很快发现,排在苹果商店外面的大都是中国面孔,他们衣着简朴,打扮得土里土气的,完全不像是典型而时尚的苹果粉丝。

是的,中国人争先恐后地拥入苹果商店,排队买走了相当一部分iPhone。他们是古怪、隐秘的贸易链条上的一员,他们将买来的iPhone有组织地倒卖到黑市,一上午就能赚到300美元。

这些零碎买来的iPhone被集中运到中国香港,那里有着亚洲最大的水货手机市场。

职业的香港走私客们早已习惯和中国海关的猫捉老鼠游戏,他们熟练地将iPhone藏在自己的衣服里,偷偷运到中国内地。在那里,中国的新富阶层不惜一掷万金买来一部iPhone,尽管有些人连如何在iPhone上下载程序都不会。

当然,iPhone手机的全球之旅并没有因此结束。当消费者们玩腻了这部手机,并开始准备买入下一代iPhone时,中国职业的手机回收客熟练地向他们给出一个报价,并把这部手机回收运往深圳。在那里的山寨手机工厂,iPhone被翻新得和新手机几乎一模一样。

这些被翻新过的iPhone被当成新手机再次投放市场,他们在中国的地下手机交易市场以及网上的淘宝商店销售火爆,有时一部机器能够轻松赚到上千元人民币。

几天之后,全世界的消费者们就将拿到这批新的iPhone,并带给他们无数欢乐。

在美国,iPhone完全改变了人们的生活,时尚的美国人频频登陆苹果的App Store(应用商店),下载各种稀奇古怪的程序。有的程序能够帮助警察抓住小偷,有的程序会教他们怎么泡妞,还有程序可以让他们在手机上做天主教的祷告……

许多美国人不知道的是,这些App程序中相当一部分都是由在中国的开发者开发的。他们三三两两地躲在中国某个偏僻的居民楼里,哼着小调在自己的苹果电脑前写出这些程序,并从苹果的App Store中分到了占全球总比重约十分之一的开发者分成。

是的,一只iPhone手机从里到外,它的一生充满了传奇的故事。在这本书即将付梓印刷的时候,一批新的iPhone手机又将装上飞机,开始它们新的全球之旅。

我花了近一年的时间,实地走访了iPhone全球之旅中的各个环节,从上游零件供应的日本、韩国、中国台湾,到中国内地的苏州、长沙等地,到最后组装iPhone的深圳富士康工厂,再到走私、贩卖水货iPhone的中国香港,以及最终翻新iPhone的深圳华强北,再到开发iPhone App应用程序的工作室,以及上海各大销售苹果产品的苹果旗舰店、苹果授权店……

这是一个难忘的过程,我在走访中发现,苹果的iPhone和iPad竟然改变了这么多人的命运,甚至深刻影响着世界上很多地方的经济结构。

通过iPhone,美国一举从日本手上夺取了整个移动互联网产业发展的主导权,并在智能手机设计及智能手机系统领域占据主导地位。而日本和韩国及中国台湾则依靠苹果的订单巩固了其在高端电子元器件市场的优势,这些地方既有竞争又有合作,它们之间的故事十分吸引人。

依靠为iPhone制造零部件,在中国台湾和中国内地创造出了为数众多的明星企业和新兴富豪。他们隐居苹果幕后,却闷声发着大财。

在中国内地,装上飞机源源不断出口的iPhone更加扩大了中美之间的贸易赤字,iPhone在中国创造了数百万个就业岗位。不过,这些为iPhone工作的工人却一点也不幸福,他们中有十多人在短短几个月内跳楼,还有上百名工人为提高iPhone的生产进度而在有毒的工作环境中中毒,落下终身疾病。

iPhone和iPad的生产还加速了中国庞大的制造业内迁的步伐。从2010年开始,大批和苹果有关的工厂迁往中国中部的成都、重庆、郑州、长沙等地,这些工厂为当地带来了可观的GDP(国民生产总值)和就业,并为这些地区带来新的发展机遇。

iPhone还在很大程度上改变了中国移动通信市场的格局,中国移动不再变得一家独大,而依靠引入iPhone而大红大紫的中国联通大肆抢夺着中国移动的高端客户。在中国,使用iPhone和中国联通的网络一样开始成为高端人士的象征。

当然,iPhone和iPad还养活了一大批依靠囤积居奇而赚钱的商贩,他们通过排队抢购iPhone这样的抢手商品,并将其运送到世界各地出售而发了大财。

在中国深圳,依靠翻新二手iPhone,或者制造仿冒的iPhone,以及制造iPhone配件而发财的人更是不计其数。

苹果和iPhone只是一个窗口,它让我们更深切地认识