在硅谷的苹果总部，iPhone如何被设计出来——在硅谷的苹果总部，iPhone如何被设计出来我曾经见过5位英国首相、两位美国总统、曼德拉、迈克尔·杰克逊、还有英国女王，但与史蒂夫·乔布斯会面的一小时是我最紧张的一次。我知道你在想什么，但这是事实。我的确认为乔布斯是一位伟大的人物，是改变世界的极少数人当中的一员。他是一个介于表演者、完美主义的领导、梦想家、狂热分子和机会主义者之间的人，他对于设计、细节、抛光、质量、易用性和可靠性的坚持从很大程度上造就了苹果的成功。——《时代周刊》记者史蒂芬·弗莱（Stephen Fry）
这是2006年秋天的一个上午，对于美国加利福尼亚州库伯蒂诺（Cupertino）市来说似乎是一个平淡无奇的日子。
在市郊一组看上去并不起眼的灰白色建筑内，一群身着牛仔裤的年轻设计师，正忐忑不安地在会议室里等待分配任务，他们既满怀期待却又心里没底，就像在等待一项法院的判决最终发布。
不久之后，一个满脸胡楂儿、身披套头深色线衣、下穿一条磨旧的李维斯蓝色牛仔裤、脚穿旧跑步鞋的家伙走了进来。
这是苹果CEO史蒂夫·乔布斯，一个拥有万千粉丝却几乎没有朋友的老板。
在苹果的加州总部，没有人愿意和这个家伙乘坐同一部电梯，因为乔布斯会言辞尖锐地向你发问，如果你的回答没让他称心，你可能还没下电梯就被开除了。
乔布斯深信自己长期吃素身上不会有异味，所以很少洗澡。他行为怪异，喜欢将自己的奔驰600轿车停在残疾人专用车位上。年轻的时候，这个家伙喜欢留着一头披肩长发，并吸毒打坐，看上去满身的恶习……
一款神秘新产品的演示很快开始，这就是后来风靡世界的iPhone手机。
但不幸的是，这次演示看上去像是一个灾难。样机在演示过程中频频掉线，电池充电还未完成就自动停止，数据和应用程序经常出现故障，无法使用。问题一个接着一个……
会议室的气氛开始凝重起来。在演示结束时，乔布斯盯着会议室里的十几个人说：“我们到现在还没搞出个产品来。”这时距苹果iPhone计划启动已经将近一年了。
若在以前，遇到这样的情况，乔布斯通常会大动肝火。而这次，他却表现得相对平静，不过他的这种平静让人有些不寒而栗。
那个时代的硅谷，苹果仍然是一家看上去“不入流”的公司。苹果那些外形酷炫的笔记本电脑占据了少数时尚潮人的桌面，却在出货数据上和惠普、戴尔这样的计算机巨头差距巨大。
苹果一年一度的Macworld大会还有几个月就要举行了。自乔布斯1997年重返苹果后，每年的Macworld大会都会推出一些具有震撼性的产品，这次也不能例外。乔布斯已经宣布，苹果最新的操作系统Leopard将延期发布，因此如果iPhone不能按计划在大会上展出，那苹果将无颜面对它的支持者，乔布斯也将面临反对者的声讨，苹果股价也会遭到打击。
接下来的三个月对于iPhone的开发人员来说是最紧迫的时期。无论是工程师还是产品经理，神经都处于高度紧张的状态。好在离Macworld大会还有数周时，乔布斯手上终于拿到了可以正常使用的iPhone样机。
他立刻去拜见了AT&T无线的老板斯坦·西格曼（Stan Sigman），向他炫耀了iPhone漂亮的显示屏、强大的浏览器和友好的用户界面。西格曼不吝溢美之词地赞赏道：“这是我见到过的最好的产品。”
六个月后，2007年6月29日，iPhone终于上市销售了。在新闻发布会上，有分析师预测，2007年年底，苹果iPhone的销量有望达到300万台，成为有史以来销售最快的智能手机。iPhone也将成为苹果最赚钱的产品，据估计，一只iPhone的净利润达80美元，这还不包括运营商的分成。iPhone不仅为苹果和AT&T无线带来了巨额收入，而且还对美国的手机业格局带来巨大的冲击。长久以来，美国的手机制造一直由运营商说了算，手机生产商只是按照运营商的要求制造相应档次、功能的手机。但苹果iPhone彻底打破了这个局面，运营商和手机制造商们突然发现，原来好的手机产品可以为运营商赢得用户。
iPhone前传：那些夭折在实验室的苹果手机
可能大多数消费者不了解的是，在iPhone推出之前，苹果的团队很早就开始启动了苹果手机的研制，但是这些手机都在最后被乔布斯扼杀在了实验室里。
这些夭折的苹果手机以“紫色一号”项目最具代表性。
在iPod（苹果公司推出的一种音乐播放器）大获成功之后，乔布斯已经隐约感到，手机市场早晚会对自己的iPod产品产生威胁。此时iPod已经占苹果总收入的16%，苹果的竞争对手们正在争相效仿iPod的炫酷设计，还有苹果引以为傲的音乐商店。随着存储器价格的快速下滑，MP3市场正在快速由蓝海向红海滑落。
苹果的设计师们很快开始讨论设计一款手机的可能性，于是便有了“紫色一号”方案。从日后流露出来的信息看，这款手机看上去完全是iPod的改进版。
在这一方案中，苹果曾希望使用iPod赖以成功的转盘功能取代传统手机的九格键盘式的标准布局。
在屏幕上显示模拟的复古拨轮，你只需要转动几下便可以快速无误地拨号。而苹果为发短信又专门设计了一个字母识别系统，以解决输入问题。
事实上，苹果从来没公开讨论过这个项目的信息，所有那些后来被采用的技术和“紫色一号”的有关的信息都是从专利文件中获得的。
不过，最终乔布斯还是选择放弃了这个方案。我们无从得知苹果放弃的真正原因，但有一点显而易见，这款产品根本无法让高傲的乔布斯感到满意，他的胃口远不止一款iPod的简单改进品能满足。乔布斯需要的是一款全新的革命性产品。
从日后流露出来的种种信息显示，2004年前后的苹果正在大量收集关于手机市场的情报，而在此之前，这家PC电脑企业还没有任何手机制造经验。
在2004年1月，和乔布斯相识的前SUN公司高管桑德尔（Ed Zander）成为了摩托罗拉公司的CEO。那时的摩托罗拉暮气沉沉，已经陷入困境，不断地重组，市场份额上也不断遭到对手打击。和苹果一样，这家公司急需一款一炮走红的产品来扭转局面。
2004年夏天的时候，乔布斯和桑德尔进行了一次会谈之后，双方爽快地签订了合作协议。这看上去是一个双赢的合作：苹果需要摩托罗拉在手机制造上的经验，而摩托罗拉对将苹果在iPod和音乐商店上的成功搬到手机上，也有浓厚的兴趣。
据说桑德尔当时对乔布斯说了一句十分有代表性的话：
“When you’re leaving your house，you make sure you have three things. Your keys，your wallet and your cell phone. Your iPod isn’t on that list.”
（当你离开家外出时，你需要确定自己带上了三样东西：钥匙、钱包还有你的手机。你的iPod不在这个清单中。）
这句话在某种程度上点出了苹果当时所面临的尴尬处境：iPod的MP3功能很容易被整合进手机中，一旦用手机听MP3开始变得普遍，那么苹果马上就又一次陷入困境，所以苹果必须尽早进入手机领域。
双方很快联合发布了一款叫作ROKR的手机。这款手机的硬件由摩托罗拉设计，而苹果则在这款手机上加入了iPod的iTunes（由苹果公司推出的一款数字媒体播放应用程序）网上商店功能。