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第24章 温厚待人的处世之道(4)

这个故事告诉我们,为人做事,认真是重要的,也是必须的;但仅有认真是不够的,留有一定的“余地”也是必不可少的。因为在我们的生活中,我们所面临的人和事,往往是纷繁复杂、千变万化的,我们需要给人和事留有足够的“空间”或者“余地”,这样可以促进或者加快事物向既定的目标发展。

从某种意义上说,留有“余地”,既是技巧问题,也是原则问题。留下了“余地”,也就留下了“活路”。

一个乡村公路边有很多柿子园,金秋时节正是采摘柿子的季节,当地的农民常常会留一些成熟的柿子在树上,他们说,这是留给喜鹊的食物。

经过这里的游客都会觉得不可思议,这时,导游就会给大家讲一个故事:这里是喜鹊的栖息地,每到冬天,喜鹊们都在果树上筑巢过冬。有一年冬天特别冷,下了很大的雪,几百只找不到食物的喜鹊一夜之间都被冻死了。第二年,一种不知名的毛毛虫突然泛滥成灾,那年秋天,果园没有收获到一个柿子。

直到这时,人们才想起了那些喜鹊,如果有喜鹊在,就不会发生虫灾了。从那以后,每年秋天收获柿子时,人们都会留下一些柿子,作为喜鹊过冬的食物。

由此可见,给别人留有余地,往往就是给自己留下生机和希望啊!人生在世,无论为人处事还是做学问,都应该讲究事物的“半”(适度),这样的生活才是一种令人快意的生活,若是追求事事都达到“全”(极致),则会走向反面,给人带来失意和痛苦。

一位著名企业家在作报告时,一位听众问:“你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?”

企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:“这是什么?”“零”、“未完成的事业”、“圈”、“成功”……台下的听众七嘴八舌地答道。

企业家对这些回答未置可否:“其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。”

留个缺口给他人,并不是因为自己的能力没有别人强。实际上,这是一种管理的智慧,是一种更高层次上带有全局性的圆满。给老虎一座山,让它自由纵横;给猴子一棵树,让它不停地攀登。也许,这就是企业管理用人的最高境界。

无论做什么事情都要给自己留一点回旋的余地,为人处事切忌过之,天道忌盈,人事惧满,月盈则亏,花开则谢,这些都是天理循环的规律,也是处事的盈亏之道。

俗话说:“话不可说尽,事不可做尽,福不可享尽。”凡事都需要留有余地、留下空间。为他人留下三分宽恕,人际关系就不会紧张。凡事能为他人留下设想的空白,世界就会多一份美好。

做人不要太苛求完美

水至清则无鱼,人至察则无徒。

——《汉书》

水太清了,鱼就无法生存;要求别人太严格了,就会没有伙伴。后人多用此告诫人们指责人不要太苛刻、看问题不要过于严厉,否则,就容易使大家因害怕而不愿意与之打交道,就像水过于清澈而养不住鱼儿一样。

《汉书》中有句话说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”意思就是说,河水太清澈了,鱼儿就没法生存;一个人太苛刻了,就很难交到朋友,没人敢跟他打交道。

人与人总会有看法和思想上的区别,他人不可能跟你的行为举止一模一样,我们不能抱着自己那套标准严苛地去要求他人,总得容忍一些不符合自己价值观的事物存在。

每个人的人生观、价值观、生活背景都是不同的,因此,生活中出现分歧也是在所难免的。看看下面这个故事:

美国的乔布和沃兹是“苹果Ⅱ”微电脑的开发者,他们的一个重要的合作者是马克库拉。其实,最初光顾乔布和沃兹两位年轻人的并不是马克库拉,而是乔布的老板介绍来的一个名叫唐·瓦尔丁的人。

当唐·瓦尔丁来到乔布的家中,看见乔布穿着牛仔裤,散着鞋带,留着披肩长发,蓄着大胡子,不管怎样看都不像是一位企业家。

于是,唐·瓦尔丁就把这两位奇怪的年轻人介绍给了另一位风险投资家马克库拉先生。

马克库拉原来是英特尔公司的市场部经理,对微电脑十分精通。他并没有被乔布和沃兹的样子“吓坏”,而是先考察了乔布和沃滋的“苹果Ⅱ”样机。

最后,马克库拉问起了关于“苹果Ⅱ”电脑的商业计划,而乔布和沃兹只精通于技术,对商业买卖一窍不通,所以二人面对马克库拉的提问,一下子面面相觑,说不出话来。

但马克库拉并没有因此失望,而是决定和这两位年轻人合作,并出任董事长。

唐·瓦尔丁,就因为对乔布和沃兹的外表形象过于求全责备,而丧失了一个有可能是他一生中最重要的成功机会。

而马克库拉却与他相反,没有对乔布和沃兹求全责备,而是与他们进行了深度的接触了解,所以他成功了,他抓住了人生中重要的机会。

一生中,我们总会遇到各种各样的人,有很多和我们并不是同路人,无论是志趣还是性格都与我们不合,甚至格格不入。但这些都不重要,重要的是他们对我们的事业发展是不是有利。在这个时候,苛求完美不是一种正确态度。

有这样一个笑话。有一个臭足的男人和一个口臭的女人相爱了,在他们结婚之前,彼此询问父母该如何相处。男人的父亲说:“你每天洗脚就是了。”女人的母亲说:“你每天刷牙就行了。”他们结婚后照此办理,也相安无事。

突然有一天,他们都忘了洗漱便上床睡觉。第二天早上起来,妻子深情地向丈夫问好,丈夫突然惊叫道:“噢,亲爱的,你昨晚把我的臭袜子吃进嘴里了?”后来他们就这样相伴了一生……

这个故事告诉我们:朋友的缺点,你要宽容;伴侣的缺陷,你要容忍;同事工作能力低下,你要有一颗激励之心。要知道,世间并无绝对的真理,没什么东西一定就是对,或者一定就是错的。所谓的对错,只不过因为立场不同、角度不同,得出的观点也就有所区别罢了。

一个人的心能包容一个家庭,就能成为一家之主;能包容一个城市,就能成为一市之长;能包容一个国家,就能成为一国领袖。在现实世界中,几乎每个成功人士都有容人的雅量,从而交到各个层面的朋友。当他遇到麻烦时,到处都有人主动帮忙,从而不会陷入孤立无援的境地。

在现实生活中,很多人对自己不喜欢的人嗤之以鼻或敬而远之,这种做法其实是过于偏颇的行为,势必对自己的人际关系和事业发展造成不利的影响。

如果你想获得更多的朋友,就不要过于苛求完美,就要做到以下几点:

一、对朋友生活、工作中的习惯要给予尊重。每个人都有自己独特的作息方式、家庭背景,而在此基础上形成的习惯也不可能与你相同,所以,尊重别人的习惯应当是最起码的要求。

二、不念人恶。就是说不要对对方过去的错误耿耿于怀。朋友之间的矛盾,总会随时间的流逝而减淡,抓住过去的恩怨不放是不明智的。忘记以前的不愉快,以后还会是朋友。

三、不责人过。就是不要责难对方犯下的小错误。《菜根谭》中说:“攻人之恶毋太严,要思其堪受。”这句古语告诫我们,攻击别人的错误不可太严厉,一定要考虑对方的承受能力,否则虽然泄了一时之愤,但也破坏了人际关系。

有人说:“我们每个人都是被上帝咬了一口的苹果,带有各种各样的残缺,都有这样那样不如意的地方。”确实如此,你必须让自己接受这个事实。如果你过于追求完美,对人求全责备,那一定会严重影响你的人际关系,就会没有一个人敢跟你交朋友,你也将因此错过成功和幸福的来临。

逢人只说三分话

子曰:“不得其人而言,谓之失言。”

——《论语》

孔子说:“如果对方不是你深交的人,话说多了就会说错话。”这句话告诫我们,说话不能知无不言。

俗话说:“逢人只说三分话,未可全抛一片心。”这是流传甚广的一个俗谚,作为处世哲学,几乎可以和世故圆滑划等号。语言是人际交往的最基本的工具,一句话说不好,好朋友可能会反目成仇,也可能会招致杀身之祸;而会说话者,会因此而左右逢源、平步青云、春风得意。纵观历史上的圆滑处事之人,无不是懂得说话艺术、掌握说话分寸的。

不管在任何时候,对于任何事情,聪明人都会为自己留一条后路,否则,轻率地做出决定而没有实现就会惹来耻笑。有这样一则寓言故事:

有一天,狮子把羊叫过来,问自己是否很臭,羊说:“是的。”狮子就把它的脑袋咬掉了。

狮子又把狼叫来问了同样的问题,狼说:“不臭。”狮子又把狼咬成了碎块。

最后,狮子把狐狸叫来问,狐狸说:“我感冒得很厉害,闻不出来。”

结果,狐狸活了下来。

由此可见,说话太诚实、太虚伪、太奉承都要遭殃,而只说三分话则恰到好处。

在职场上,我们每天和同事、领导之间都难免要说一些话。说什么、怎么说,什么话能说,什么话不能说,都应“讲究”。简单地说,在职场上更要讲究“说话的艺术”。很多时候,有些人之所以会吃亏,就是因为没能将自己的嘴巴管好。

我们在与人沟通的过程中,话不在多而在于度,只要你话说对了,一句话就够了。而如果一个人没有度,凡事只会大呼小叫、意气用事,只有情绪的宣泄,那么就很难和他人沟通。因此,我们在沟通的时候要多听少说,要说对话。

一家企业招聘主管,由于这家企业在当地是一家知名企业,同时待遇也非常不错,因此有很多人前来应聘,这样就使面试非常的苛刻,应聘者要通过重重考核才能面试成功。一个面试者了解到这个情况后,没有直接去面试,而是先多方了解这家企业的情况和总经理的情况。通过初试他得到了与总经理见面的机会。他见到总经理就说:“如果能来这里工作,我将感到十分荣幸,我更加愿意和你一起努力工作,因为我知道,十几年前这里只有一部电话和一个职员,是你经过努力才造就了今天的伟大事业。”总经理一提起自己的成功史就非常的兴奋,便滔滔不绝地讲了起来,面试者在那里认真地倾听,并不断地表示钦佩。谈了半天,总经理也没问他的学历、技能,就跟副总说:“这个小伙子我看不错,就定下他了。”

可见,话不在多而在于精,有的时候,一句话可以抵得上一筐话。人人都知道,“会不会说话”是件非常重要的事情。可是,很少有人会有意识地把“会说话”当作一项财富,从而去努力追求。

在美国的一个州,居民们有这样一个生活习惯,就是在喝可可时放上鸡蛋。据说有两个相邻很近的茶室,生意逐渐兴旺的那家,每当顾客到来时,总是问在饮料里放一个鸡蛋还是放两个鸡蛋;而生意萧条的那一家问的则是要不要放鸡蛋。这两家老板说话方式的不同,导致了两种截然不同的经营状况。