书城成功励志大道至简
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第25章 温厚待人的处世之道(5)

在这个世界上,成功与失败之间有时仅仅是一步之遥。“恰当的话语”就是一笔财富,它能够在实践中转化成大把的钞票。

而从某种意义上说,说话和兵法有许多相同的地方,兵法讲究天时、地利、人和,说话也一样看什么人、什么地方、什么时间,不合适的不必说;遇到合适的人,不是说话的时间,只能随便聊两句;遇到合适的人,时间也允许,地方不方便,也不能大开座谈会;没遇上谈得来的人地方又不对,说三分话都已经太多了;倒是碰上有趣的谈话对象,如果只说三分,反而正好引起对方的注意,再加上地点好时间好,另外的七分就有发挥的余地。

常言说:见人说人话,见鬼就说鬼话。不然,那就自言自语吧!

如果对方不是自己深相知的人,你也畅所欲言,吐露真心,那就显得自己有些没有修养。首先,你所说的话别人不一定感兴趣;第二,就算别人有兴趣,也不一定喜欢听你说。因此,逢人只说三分话,这不是狡猾和不诚实,而是不该说,也没有说的必要。

善言暖于布帛

与人善言,暖于布帛;伤人以言,深于矛戟。

——《荀子·荣辱》

与人善言,和别人友好地相处;暖于布帛,比布帛还要温暖;伤人以言,用语言伤害别人;深于矛戟,比矛戟伤害别人还要厉害。这句话的意思是,当一个人有了过失或是处于困境的时候,一句善意的话语,会使人倍觉温暖;而一句讽刺、挖苦、打击的话,哪怕是出于无心,也是对自尊心、自信心的摧毁和伤害,会使人羞愧和痛苦。

古语云:“与人善言,暖于布帛。”语言是人类表达思想、沟通人际关系的重要桥梁,人们都是通过语言来交流和联络感情,加深友谊。善意的语言,能看到别人的优点,消除他人的不足;善意的语言,能把大事化小,小事化了;善意的语言能平息怨恨,和睦人群。

我们说,语言表达的善与恶直接影响了沟通交流和人际交往。来看看下面这个故事:

从前,一个富人住在齐国,他脾气很不好。一天,他突然病倒了,但他拒绝去看医生。后来,他的朋友请来一位医生给他看病,“哦,我不想吃他的药,”富人说,“他说话声音太大了。”朋友们又给他请来一位说话温柔的医生,可是富人又说:“不,我不想见他,他穿得太破了。”

朋友们给他请来第三位医生,这位医生既穿着整齐,说话又温柔。“把看病钱拿去吧!”富翁很不满意地说,“你的建议我不会采纳的,你开的药我也不会吃的。你看病太马虎啦!一点也不认真。”不久,富翁的病情开始恶化,高烧不退,卧床不起了。他的朋友们很着急,不知该怎么办好。

一天,一位年轻医生从秦国来齐国行医,富翁的朋友们得知,就去请这位医生。“请您救救我们的朋友吧!”他们恳切地说,“我们的朋友病得很重,他的脾气很暴躁,又讳疾忌医。不过,也许您的文雅举止、和蔼的态度,会使他听从您的劝告的。”医生被这群朋友的真情感动,答应了他们的请求。

“亲爱的大叔,”医生进门就对富人说,“您今天感觉如何?我相信您很快就会好的。”他又让仆人们拿来一些冰块,敷在病人的额头上,富翁顿时感到舒服极了。“您是否愿意吃下我给您准备的一点药呢?”富翁点点头。年轻的医生在药里放了些蜂蜜,富人笑着把药吃下去,“哦,味道不错。”富人说。吃下药后,富人很快便睡着了,当他醒过来后,感觉好多了,高烧也全退了。

看到这一切,其他医生都很奇怪,就问年轻医生是怎样给富翁看病的。年轻医生回答说:“有时候,善言胜过良药。”

采用合适的方法和恰当的语言,做起事来就会很顺利!

说话人人都会。可是,要说到人人都喜欢听,那就不是每个人都能轻而易举地办到的。孔子的得意大弟子曾子,也把容仪、风度、言辞的修善,作为个人品性形象的三大要素,他说:“动容貌,斯远暴慢矣;正颜色,斯近信矣;出辞气,斯远鄙倍矣!”而老子更是把语言作为一种使用价值,说“美言可以市”,意即一个人只要能巧妙地驾驭语言,就可以通行天下。可见语言修养与交谈技巧的重要性。

“对悲人勿乐,对哭人勿笑,对失意人勿矜”,是语言修养中最重要的一条原则。每个人都需要得到朋友们的赞赏,需要得到别人,包括陌生人的尊重,需要别人知道自己的价值、自己的优点,也希望能在家庭或工作单位里,感受到他人的信任。这是一切交往、一切谈话的基本出发点,也是古人所谓“行止于礼”的含义所在。当然,我们并不提倡那种廉价而虚伪的恭维,但人际间善意和诚意的交流、能增人风仪的语言修养,那将是我们永远需要的。

《红楼梦》里有这么一个情节:刘姥姥在大观园里受贾母接待时,说了些不是很得体、也不大合时宜的话,但是贾母并无鄙夷、嘲笑之意,而是微微颌首说:“也是有的。”善言是善心的流露,贾母能够平和地对待一位没见过世面的乡下人,说明她具有念及他人的仁厚之心。

善言还能给人以慰藉和力量,能使人全部的自尊和自信像听到号角的士兵一样,冲锋而出。鲁迅夫人许广平曾把自己的论文《罗素的话》拿给鲁迅先生看,鲁迅看后写下评语:“拟给90分,其中给你5分(抄工3分,末尾的几句议论2分),其余的85分都给罗素。”原来,许广平在论文中大段摘录罗素的话而少有自己的见解。看了这样善意而又中肯的评语,许广平不仅马上悟出自己文章的症结所在,而且对先生更增敬意。这就是善言的力量。

古人云:“与人善言,暖于布帛;伤人之言,深于矛戟。”友情大多在善言中建立;灾祸大多因为恶语而引发。我们不能左右“人言”,但我们可以左右“己言”。我们不能要求别人什么,只能要求自己与人善言,善待我们身边的每个人,面对“人言”,用博大的胸怀击散流言的中伤。

有善心善念更要有善言善语。交际中,我们要时时审视自己的语言,不要因为出自善意就出口不逊。如果人人都能以善心对人,更能以善言待人,那么人与人间的关系必将会更为和谐、融洽。

现实生活中,很多人因为一点鸡毛蒜皮的小事而引起巨大的争吵,甚至动手,更有甚者导致生命的残杀,都是因为不会说“善言”才造成的。“善言良语三冬暖,恶言冷语六月寒”。如果在生活中,人人都能以善心对人,以善言待人,那么,我们的心情会变得更为舒畅,人与人之间的关系也会变得更为和谐融洽。

付出也是一种收获

天下皆知取之为取,而莫知与之为取。

——《后汉书》

人们都认为只有获取别人的东西才是收获,却不知道给予别人也是一种收获。

两个钓鱼高手—起到鱼池垂钓,这两人各凭本事,隔不了多久,皆大有收获。忽然间,鱼池附近来了十多名游客,看到这两位高手轻轻松松就把鱼钓上来,不免感到几分羡慕,于是,他们都到附近买了—些钓竿来试试自己的运气。

没想到,这些不擅此道的游客,怎么钓也是毫无成果。

话说那两位钓鱼高手,个性各不相同:—人孤僻而不爱搭理别人,单享独钓之乐;另—位高手,却是个豪放、热心、爱交朋友的人。

爱交朋友的这位高手,看到游客钓不到鱼,就说:“这样吧!我来教你们钓鱼。如果你们学会了我传授的诀窍,而钓到—大堆鱼,每十条就分给我—条。不满十条就不必给我。”

游客欣然同意。

他教完这—群人,又教另—群人,依然要求每钓十条回馈给他—条。

—天下来,这位钓鱼高手把所有时间都用于指导垂钓者,获得的竟是满满—大箩鱼,还认识了好多新朋友,而且,在游客们左—声“老师”,右—声“老师”的叫声中,备受尊崇。

而另—位钓鱼高手,却没享受到这种服务人们才得来的乐趣。当大家圈绕着其同伴学钓鱼时,那人更显得孤单落寞,闷钓—整天,检视竹篓里的鱼,收获也远没有同伴的多。

当你帮助别人获得成功——使他人钓到鱼之后,自然在助人为乐之余也得到了回馈。这是多么美好的事情。所以,一个人,不管何时,不管何地,只要肯付出,就能得到回报。

看看舒伯特的名曲《野玫瑰》是怎么创作出来的:

一个寒风刺骨的冬天夜晚,十八岁的舒伯特从小学校里练完琴,走在寂静的回家路上。当舒伯特路过一家旧货店的时候,忽然看见一个相识的小男孩。这小男孩跟他学过音乐,和舒伯特一样,是个穷孩子,甚至比他还要一贫如洗。夜很深了,小男孩还没有回家,手里拿着一本书和一件旧衣服在卖。

舒伯特望着小男孩,心里充满了同情和怜惜。他将自己的衣兜掏了个遍,把所有的钱都掏了出来,可惜并没有多少古尔盾。因为舒伯特自己的生活已经够清寒的了,作的曲子卖不了多少钱,只能靠教授音乐谋生,甚至有时连买纸的钱都没有。

舒伯特无可奈何地摇摇头,将那些古尔盾全给了小男孩,他对孩子说:“把这本书卖给老师吧!”说罢,拍拍孩子的肩膀。孩子看了看手中的钱,又望了望舒伯特,一时说不出话来。他知道这本书值不了这么多古尔盾。舒伯特安慰孩子说:“快回家吧。”

孩子点点头,转身就跑了,寒风撩起他的衣襟,像小鸟扑扇着快乐的翅膀。可是刚跑出几步,他很快又回过头冲舒伯特喊道:“谢谢你,老师!”

舒伯特一直望着,直到孩子的身影消失在夜雾渐起的小街深处。他转身回家了,一边走一边随手翻看着那本旧书。忽然,他被书中的一首诗吸住了,情不自禁站在路灯下读了起来——“少年看见红玫瑰,原野上的红玫瑰,多么娇嫩多么美;急急忙忙跑去看,心中暗自赞美,玫瑰,玫瑰,原野上的红玫瑰……”

这是歌德的诗《野玫瑰》。读着读着……寒风、黑夜、周围的一切似乎都不存在了,展现在舒伯特眼前的是那盛开的野玫瑰。他似乎闻到了浓郁芬芳的花香,看到了顽皮孩子的身影……一段清新而动人的旋律,从那寒冷的夜空中飘来,缭绕在舒伯特的心间,激励着他飞快地跑回家,把这段美妙的旋律写了下来。

正是舒伯特那善良的爱心,激发了他心灵深处的灵感,使他捕捉到那美丽的七彩音符,为后人创作了这首一直传唱至今的歌曲《野玫瑰》。

西方有句谚语:“帮助别人,常常就是帮助自己。”我们也常说:“赠人玫瑰,手有余香。”

这绝对不是简单的因果报应,而是为人处世的根本。帮助别人就是帮助自己,当你为别人付出的时候,本身就会体验到快乐,因为付出也是一种快乐。为别人付出你的爱心,就种下了一片希望,就会有硕果累累的一天,就能品尝到丰收的喜悦。

大千世界中,每一个角落,每一个有生命的物体都在以不同形式付出着,付出者深信,自己的付出会为别人带来温暖,哪怕只是一丝一毫。别吝啬你的付出,因为这是另一种形式的收获,助人的双手要比祈祷的双唇更加神圣和高尚。