书城管理合作力
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第8章 合作困境:摆脱个人的自我困扰(4)

有一次,他刚刚完成了一个大项目,为了这个项目他废寝忘食,最终将计划做得堪称完美,为公司创造了新的利润。疲惫至极的他却在洗手间意外听到同事议论他说:“这个机器人又不要命地完成了一个项目……”

听到这个称呼,听到那句“不要命”的调侃,李先生苦闷极了。这天晚上,他一反常态,独自到酒吧去借酒浇愁,喝得酩酊大醉。

第二天醒过来的时候,发现早已过了上班时间了。李先生别提多沮丧了,要知道,在公司他对自己的要求就是绝对不要犯错,任何小错都不要出现。这次可是出大错了,迟到对于一个常年全勤的人来说,是一件多么严重的事情啊。他想到,自己的领导会有多生气,同事会因为这个事情而多么看不起自己,他甚至作好了辞职的准备,在路上就打好了辞职报告的腹稿。

然而,当他推开办公室的门时,发现情况和自己想的完全不一样。老板和同事笑脸相迎,好像把他的迟到当成了一件很正常的事情,而不正常的反而变成了那种他从不迟到的作风。

李先生最终也不知道,他的无心之过帮助了他,使他在同事们心目中的形象由一个“机器人”变成了一个正常的人。

通常情况下,人们都喜欢结识那些优秀的同事,希望与他们亲近,并产生联系,有所合作。因为这样优秀的人会为自己的职业之路带来一些正面的影响,但是,如果太优秀,甚至接近完美的话,又会给人一些不真实的感觉。

智慧地看待不完美

1.完美的“不完美”

在职场中,我们都想表现得完美,无懈可击,战无不胜,让人们承认自己的优秀。其实人们可以这样做,但是却没有人会心甘情愿地去当“绿叶”,特别是面对“红花”的十全十美。红花越是完美,就证明绿叶越是没有多少出头的机会了。

但相反,有点儿瑕疵的“红花”似乎更可爱,至少别人会想:“他也不是完美的,虽然在这个方面如此厉害,但是在那个方面还是欠缺的呀。”这样的心理平衡会让别人愿意靠近他。

2.“不完美”的完美

没有最完美的结果和犯错误效应是相同的,在职场当中,无须处处追求最佳,“不允许自己犯错误”的苛刻条件会把自己搞得很累,且达不到目的。偶尔犯点儿无伤大雅的错误,允许自己有疏忽有缺陷,这才是一个正常的人。想要别人欣赏你的心并没有错,但至少应该给别人打开一扇能够有机会欣赏你的门。

3.认真的态度最完美

前面两点我们了解了完美与不完美之间的矛盾与补充,但这么说并不是让我们放松对自己的要求,敷衍地对待自己的工作,而是说,对于自己的要求可以严格,但不能严苛。对待工作的态度要认真,但不要死板,设定一个自认为最完美的目标,然后苛责地去追求,最后很可能会走向反面。所以有一个认真对待事物发展和结果的态度,才是最正确最完美的。

§§§第七节 发现看不见的合作

在职场竞争中,有一个词在不同的场合被不同的人频繁地使用着,这个词就是“信息”。信息有时候我们也将之称为情报。信息是作决策的首要依据,也是竞争的关键环节。很多时候,掌握的信息越多,胜算也就越大,因为你所能够调动运用的合作环节较于他人会优先和可选择的余地多一些。

信息可能让你成为“暴发户”

1998年5月的一天,梁伯强吃过午饭之后,像往常一样靠在沙发上休息,并且随手拿起了桌上包东西的一张旧报纸,其中有一篇叫做《话说指甲钳》的文章吸引了他的注意。

《话说指甲钳》里写道,时任国务院副总理的朱基在中南海会见全国轻工业第五届职工代表时,深有感触地说起一件事情:中国马上就要加入世贸组织了,即将成为世界的制造中心,我们国家生产的东西要卖到全世界去,可是,现在我们生产的东西,到了国外都是摆在地摊上卖的,售价低廉,也没有什么档次可言。

说这话的时候,他还提到了他的指甲钳。说那个指甲钳是一个朋友送给他的,从他在上海任市长的时候就开始用了,很多年来一直没换,足见质量很好。但在国内购买的我们自己生产的指甲钳,没用两个月就坏了。朱基副总理还以此为例,鼓励轻工业制造者们要紧盯市场的缺口,这样才能找到更多活路,把轻工业搞上去,争取在加入世贸组织之后,轻工业能够成为中国的一面旗帜。

看了这篇字数不多的短文之后,在轻工业界摸爬滚打多年的梁伯强敏锐地觉察到,这可能就是机遇。连一个日理万机的副总理都已经关注到指甲钳好用与否的问题了,说明国内指甲钳市场的确是很空白的,市场空白就预示着商机无限。

果然,梁伯强根据这个信息,果断地决定生产指甲钳,并最终成为了“暴发户”。

梁伯强通过一个小短文就嗅出了商机的事实说明,信息是非常重要的,谁掌握得多,谁就有机会获胜。而忽略信息的重要性,可能就会给你的事业带来尴尬和危险。

合作中不可忽视信息的收集

有一位推销员刚刚开始进行工作,他信心满满,希望在推销这条路上走得很好。在正式拜访客户之前,他做了大量的准备工作,筛选出了可能购买其产品的公司,调查了公司所在的地址,还有公司高管、有决策权的人的姓名和电话。

这些工作他做得非常细致。待一切准备就绪之后,他先给某一家公司的某位管理人员发了一封邮件。在信中详细地介绍了相关产品的内容、性能等,并且表达了自己想要面谈的意愿。

一周过去了,这位推销员并没有收到回信,他没有气馁,又寄出了一封信,在这封信的末尾,他告诉对方,自己准备在下周一的时候来拜访。

一直等到了这个周五,推销员还是没有收到回复。

周一的时候,推销员决定按计划进行。他仔细检查了自己的着装以及携带的名片和资料,精神饱满地走进了那家公司。

前台小姐礼貌地问他找谁,他说出了那位管理人员的名字,并且说他已经提前发过邮件预约。令人惊奇的是,前台小姐的脸色变得非常难看,并再三询问他是否接到了那位高管的电话通知。

推销员认为自己已经写过两封言辞诚恳的拜访信了,为了顺利地通过前台小姐这一关,他点头说,早晨接到了高管的电话。

当他以为可以顺利见到那位高管的时候,前台小姐却叫来了另一位异常严肃的主管,主管面无表情地邀请这位推销员到小会议室谈话。

坐下来之后,这位主管对推销员进行了好半天的盘问,最后推销员终于忍不住说出了实情,其实他只是给那位高管写过两封邮件,但都没有收到回复。

主管告诉他,其实那位高管已经在一个月前,因为心脏病突发而住进了医院,已经于半个月前去世了。那位主管还说,推销员谎称早晨接到了高管的电话,这件事情已经吓了前台小姐一跳,公司完全可以当这个推销员是来蓄意制造混乱的。

最后,主管将这位目瞪口呆的推销员客气地请出了公司,临别前主管说了一句话:“你应该搞清楚信息再行动。”

那这句话,会让这个推销员铭记一辈子。从这里我们可以看出信息的重要性,不管这个推销员前期作了多么充分的准备,也不管他信心多么饱满,多么努力,都比不过客户其实早已去世的事实。因为没有关注信息,他甚至不知道一个自己急需拜访的人已经在半个月前就辞世了,这是多么滑稽的事情啊!

那么既知信息在职场中的重要性,我们又该从哪些地方获取信息,并像指甲钳案例中的梁伯强那样从中得到“合作”的助力呢?

细心挖掘看不见的合作

1.日常工作渠道是第一位

比如我们每天收到的邮件,公司信息栏上的通知、报表、电话、传真等,以及我们参加会议、接待来访顾客、与客户的交流,甚至出去参观学习,以及一些展览派出的传单等,都是获取信息的最佳渠道。

2.调查研究渠道是第二位

很多公司都会定期进行市场调研,就是为了掌握及时且有效的信息。作为职场中的一员,很多人接受过市场调查的任务,那么在这个过程当中,你不但可以为公司收集到所需要的信息,自己也可以提高业务能力、拓展更多的客户等。

本章小结

集体协作的效益要大于个人创造的效益,因此人会愿意选择合作,但是这个合作也是为了个人利益而被放到最重要的位置。

你很容易在合作中受到指责,这种指责不同于对立面的指责,这是合作内部的指责,你需要一个正确的态度来对待。

在职场当中,合作内部的人为了自己的利益相互斗争,很多时候甚至忽略了集体利益,内斗消耗了他们的时间和精力,而真正该用在工作上的精力却没有了。

当一个人在某方面取得成功之后,就会产生优势的积累,获得更多进步的空间和更广阔的视野,到了下一次,这个人成功的概率更大。

如果懂得退让,避让锋芒,有可能收获更大。退让本身并不是一件丢面子的事情。很多时候,见好就收也是一种退让,不贪得无厌,得到一些就适时收手,这样就能避免双方都走到尴尬的境地。

可能每个人心里的最大效益都是不一样的,而且人的欲望是在不断滋长的。如果每个人只是安于现状,那么我们的社会也不会有进步。

在职场竞争中,有一个词被频繁地使用着,这个词就是“信息”。很多时候,你掌握的信息越多,胜算也就越大,因为你所能够调动运用的合作环节较他人会优先和可选择的余地多一些。