柯金斯在担任福特汽车公司总经理时，有一天晚上，公司有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要全体员工协助。不料，当柯金斯安排秘书去帮忙套信封时，那个秘书傲慢地说：“这不是我的工作，我到公司不是做套信封工作的。”
听了这话，柯金斯一下就愤怒了，但他仍平静地说：“既然这件事不是你分内的事，那就请你另谋高就吧！”
这个秘书因不愿做分外的事，最终失去了工作。有些员工没有做分外事的意识，他觉得那样做自己会吃亏，但是他们没有看到，机遇总是爱“乔装”成一些“分外”事的模样，来到你面前。高效能的员工之所以进步神速，或能得到意外的收获，大多是从分外事中得来的机会。
一个星期六的下午，一位律师走进来问托马斯，哪儿能找到一位速记员帮忙——手头有些工作必须当天完成。
公司所有速记员都去看球赛了，如果晚来五分钟，托马斯也会走。但托马斯表示自己愿意留下来帮他，因为“球赛随时都可以看，但是工作必须在当天完成”。
做完工作后，律师问托马斯应该付他多少钱。托马斯开玩笑地回答：“哦，既然是你的工作，大约1000美元吧。如果是别人的工作，我是不会收取任何费用的。”律师笑了笑，向托马斯表示了谢意。托马斯的回答不过是一个玩笑，并没有真正想得到1000美元。但出乎托马斯的意料，那位律师竟然真的这样做了。
六个月之后，在托马斯已将此事忘到了九霄云外时，律师找到了托马斯，交给他1000美元，并且邀请托马斯到自己的公司工作，薪水比现在高出很多。
我们有时候不仅要做好分内的事情，也要积极主动地承担一些分外的工作。这样，我们就可获得一些额外的能力。
一个高效能员工的成功，除了尽心尽力履行自己的工作职责以外，还要多做一些岗位职责之外的工作。当然，分外的工作可能会让你的工作变得很紧张，但能督促你保持旺盛的斗志，而且还可以在工作中不断地锻炼自己、充实自己。最重要的是，做一些分外的工作，会让你拥有更多的表演舞台，从而充分发挥自己的才华。一方面你可能因此找到自己更具竞争力的地方，另一方面也会引起老板的注意。
卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时，职务很低，后来成为其下属一家公司的总裁。有人曾经请教道尼斯先生成功的诀窍，他是这么说的：“在为杜兰特先生工作之初，我注意到，每天下班后，所有的人都回家了，杜兰特先生仍然会留在办公室里继续工作到很晚。因此，我决定下班后也留在办公室里。是的，没有人要求我这样做，但我认为自己应该留下来，在需要时为杜兰特先生提供一些帮助。
“工作时，杜兰特先生经常找文件、打印材料，最初这些工作都是他自己亲自来做。很快，他就发现我随时在等待他的吩咐，并且逐渐养成召唤我的习惯……”
杜兰特先生为什么会养成召唤道尼斯先生的习惯呢？因为道尼斯主动留在办公室诚心诚意为他服务。这样做获得了报酬吗？没有。但是，他获得了更多的机会，使自己赢得了老板的关注，最终获得了提升。
对于分外的工作，本不该我们做，而我们做了，这就是机会。学会接受老板交给我们的一些“意外”的工作，并出色地完成。这样可使自己在老板面前升值，还会使自己变成老板不可取代的帮手。
不仅要知道，还要能做到
每一份工作都是一个机遇，高效能的员工会抓住每一次机遇，积极对待每一份分外的工作，让自己获得额外的能力。