沃尔玛的另一竞争对手富兰克特特许经营店实施自助销售时,沃尔顿先生连夜乘长途汽车到该店所在地明尼苏达州去考察,回来后立即开设了自助销售店,当时是全美第三家。
沃尔玛的故事告诉我们,敢于向对手学习、善于向对手学习也是成功的重要条件。
对手是一面镜子,可以照见自己的优势,也可以照见自己的缺陷。
对手,不是你死我活的敌人,而是努力赶超的目标,不是要去诋毁,而是要去学习。这是对手存在的价值。
)第四节 感恩思维:个人成长的动力
会感恩的人,为人处世是主动积极、乐观进取、敬业乐群的,未来前途是不可限量的,他将是公司未来的栋梁。
◎感恩是一种卓越的能力
史蒂文斯曾经是一名在软件公司干了8年的程序员,正当他工作得心应手时,公司却倒闭了,他不得不为生计重新找工作。这时,微软公司正在招聘程序员,待遇相当不错,史蒂文斯信心十足地去应聘。凭着过硬的专业知识,他轻松过了笔试关,对两天后的面试,史蒂文斯也充满信心。然而,面试时考官的问题却是关于软件未来发展方向方面的,这点他从来没有考虑过,故遭淘汰。
史蒂文斯觉得微软公司对软件产业的理解,令他耳目一新,深受启发,于是他给公司写了一封感谢信。“贵公司花费人力、物力,为我提供笔试、面试机会,虽然落聘,但通过应聘使我大长见识,获益匪浅。感谢你们为之付出的劳动,谢谢!”这封信后来被送到总裁比尔·盖茨手中。3个月后,微软公司出现职位空缺,史蒂文斯收到了录用通知书。十几年后,凭着出色的业绩,史蒂文斯成了微软公司的副总裁。
在企业里,懂得感恩的人会更受欢迎。因为懂得感恩的人才会视公司的财富如珍宝,才会小心呵护,不容别人糟蹋,时刻想着维护公司的利益。试想,如果一个人能把公司的东西,当成是自己家的一样去看待,老板将会怎样看待他呢?
一位500强企业的总裁说,他经历了多年的风风雨雨,最终发现:如果一个人有能力,那他会是一个可用的员工;如果一个人懂得感恩,那他会是一个优秀的员工;如果一个人既有能力又有感恩的心,那么你放手让这个人做什么都可以。这位总裁说的不无道理,对公司、对事业抱有感恩之心的人,不会找借口来推卸自己的责任,也不会做任何表面的工作来欺骗老板。他们认为勤奋工作就是幸福,努力工作是对公司的最好回报,也是对自己、对别人的最好的交代。
石油大王洛克菲勒在回忆自己的创业经历时说:“年轻时我为老板打工,一般人每天工作八九个小时,而我每天会工作16个小时。这除了对公司有好处外,我个人的收益更大,这样我就可以比别人多赢一些。”懂得感恩,最大的赢家还是我们自己!
会感恩的人,为人处世是主动积极、乐观进取、敬业乐群的,未来的前途是不可限量的,他们将是公司未来的栋梁。
◎常存感恩之心,才能拥有成功人生
生活的经验告诉我们,生命的回报和付出差不多,如果我们因为某个理由拿出一张丑脸面对世界,世界也不会给我们好脸色看;如果我们对拥有的一切心存感激,便可能得到他人温柔的回应。
班尼迪特说:“受人恩惠不是美德,报恩才是。当一个人积极投入感恩的工作时,美德就产生了。”所以常存感恩之心的人,才会拥有一个成功的人生。
作为前国务院总理李鹏的女儿和中国电力国际发展公司首席执行官,李小琳在中国电力市场被称为“一姐”,统领市值近百亿的中国电力,她也是香港H股、红筹股上市公司中唯一的女性CEO。
“感恩”是李小琳平时用得最多的字眼。对此她有着自己的说法:“常怀感恩之情,我们就会时刻有报恩之心,报祖国之恩、组织之恩、父母之恩、老师之恩、同志之恩、朋友之恩……”常怀感恩之心,就会将给予视为最大的快乐,就会具备一种定力,在纷繁复杂的社会生活中保持着难得的“律己”。
她养成静坐修禅的习惯,在没有打扰的情况下,可以静坐上一个小时,甚至更长时间。“吾当一日而三省”,静思时,一天的所思所想、所作所为,无不撞击心头,让她警醒觉悟。
李小琳说:“我能有今天的成就,要感谢很多人的恩惠。”懂得感恩对于一个女人来说,其本身就是一种成功和美丽的理由。
感恩可以使我们浮躁的心态平静,也可以使我们从全新的角度来看待身边的事物。
对于每个人来说,感恩意味着丰富完满的人生。它是一种深刻的感受,能够增强个人的魅力,开启神奇的力量之门,发掘出无穷的智能。感恩也像其他受人欢迎的特质一样,是一种习惯和态度。
)第五节 超前思维:用发展的眼光关注未来前景
超前思维,又叫“预测性思维”,就是用将来可能出现的情况对现在进行弹性调整的思维方式。换句话说,超前思维也就是人们用目标、计划、要求来指导自己行为的思维方式。
◎用超前思维创造幸运
1794年深秋,拿破仑的老师、法军统帅戛尔·皮合格柳率领大军进攻荷兰的乌得勒支城。荷军打开了各条运河的闸门,利用洪水来阻止法军的进攻。法军没有办法,只得准备撤军。正在此时,皮合格柳看到树上蜘蛛正在大量吐丝结网,他马上下令准备攻城。后来法军果然攻下了乌得勒支城。难道这是天助法军吗?既是也不是。原来皮合格柳从蜘蛛的异常行为中捕捉到了天气即将转寒的“征兆”:气候转寒,河水将结冰,江河封冻,部队就能踏冰攻城,正是这一系列的超前推理使得法军大获全胜。
与赢得战争一样,人类社会五光十色的发明和创新,大都是从未来着眼,运用超前思维而构想出来的。
美国有一家规模不大的缝纫机厂,在第二次世界大战中生意萧条,工厂厂主杰克看到战时百业凋零,只有军火生意是个热门,而自己却与它无缘。于是,他把目光转向未来市场,他告诉儿子,缝纫机厂需要转产改行。儿子问他:“改成什么?”杰克说:“改成生产残疾人用的小轮椅。”
儿子当时大惑不解,不过还是遵照父亲的意思办了。经过一番设备改造后,一批批小轮椅面世了。许多在战争中受伤致残的士兵和平民,纷纷来购买小轮椅。该产品不但在本国畅销,连外国人也来购买。杰克的儿子看到工厂生产规模不断扩大,财源滚滚,在满心欢喜之余,不禁又向其父请教:“战争即将结束,小轮椅的需求量可能已经不多。未来的几十年里,市场又会有什么需要呢?”老杰克成竹在胸,反问儿子:“战争结束了,人们的想法是什么呢?”“人们对战争已经厌恶透了,希望战后能过上安定美好的生活。”
杰克进一步指点儿子:“那么,美好的生活靠什么呢?要靠健康的身体。将来人们会把健康的身体作为重要的追求目标。所以,我们要为生产健身器做好准备。”
于是,生产小轮椅的机械流水线,又被改造为生产健身器的设备。最初几年,销售情况并不太好。这时老杰克已经去世,但是他的儿子坚信父亲的超前思维,仍然继续生产健身器。结果就在战后十年左右,健身器开始走俏,不久便成为热门货。当时杰克健身器在美国只此一家,独领风骚。老杰克之子根据市场需求,不断增加产品的品种和产量,扩大企业规模,终于使杰克家族进入亿万富翁的行列。
丰田汽车厂曾经预测到,中东将爆发战争,战争将引起石油涨价。于是,他们把“省油”作为开发研制小汽车的一个重要指标,并利用这个优势,最终打入国际汽车市场。法国有位童装设计师注意到,随着时间的推移,儿童的身体长得很快,一件衣服穿了半年就嫌小,但是衣服本身并没破,扔掉太可惜。
于是这位设计师根据儿童的发育速度,设计了一种能够伸长加大的衣服,其主要部位的尺寸都能调节,深受家长的欢迎。
可见,具有超前思维的人,是最受机遇女神青睐的人。
1982年,墨西哥火山喷发,亿万吨的火山灰直冲云霄,形成十分壮观而罕见的景象。正当人们赞叹不已的时候,美国的一个专家研究小组却从未来的角度意识到,这些悬浮在半空中的大量火山灰,将会造成大面积的低温多雨天气,使全世界范围的粮食作物受到损害。
于是,这个研究小组给美国政府提供了一篇建议报告。政府的农业部门根据这篇报告,及时采取了有关措施。果然,第二年世界各国的粮食产量大幅度下降,而美国成了唯一的粮食出口国,在国际市场上大大地赚了一笔。
拥有远见,就能够预知未来。如果只知赶潮流,不能先人一步下手,那么就会落伍于市场,最终只能被市场无情地淘汰。
在商品经济时代,谁能有远见,并能对商机有准确预测,谁就能先人一步,获得的实惠便可以比别人多很多。对于一个员工而言,超前思维不仅需要与时俱进地加快知识更新的步伐,而且还需要不断超越自己,用创新的智慧去开拓未来。
◎眼光决定命运
成功者常常具备非凡的超前思维,当然,他们也并不是每一次都能够击败恐惧与忧虑的,但他们坚信,自己的选择是明智的,所走的道路是正确的。
夏普公司成立于1912年,创建者是早川德次。1952年5月,早川德次去美国参观电视机厂,并向一些生产厂家提出了技术合作建议。回国后,他向政府申请制造电视机。而这时全日本只有早川德次致力于发展电视机生产,其余家电业厂商大多持怀疑态度,他们嘲笑早川德次,认为电视在日本根本没有前景可言,投资巨大,前景莫测,这样冒险只会把公司弄垮。
而早川德次对这些冷嘲热讽置若罔闻。1952年底,他大胆投资,开设电视机工厂,制造黑白电视机。因为早川德次对自己充满信心,他已经预测到他的决策是正确的。不久,日本第一家民营电视台宣告成立。
电视荧光屏上所出现的图像吸引了无数的观众。电视机开始逐渐被人接受,早川德次生产的电视机销售量渐增。早川德次从电视机生产中获取了高额利润,这使其他日本企业家眼热不已,连原来嘲笑早川德次的一些厂商也开始投资于电视机生产。
超前思维是每个成功者必不可少的思维方法,每个成功者的背后都隐藏着他超前思维的智慧。
在预测机遇的过程中,我们一定要注意发挥诸如自觉判断等非智力因素的特殊作用。只有善于分析、及时觉察各种预兆,才能见微知著、推断未来。对各种预兆的捕捉、分析,有赖于人们深邃的洞察力和高度的敏感性。
作为世界500强企业之一,耐克的成功之道也在于拥有善于预见、超前把握商业态势的洞察力。耐克成立仅30年就打败了老牌竞争对手阿迪达斯从而位列世界第一,耐克在中国也因成功策划刘翔系列活动而被业界广为称道。
刘翔自从在雅典奥运会上夺魁以后,便成为无数企业竞相追捧的对象,而耐克早在2002年,当刘翔还是媒体“冰点”的时候就与他签了约。
雅典奥运会上,中国代表团所获的32块金牌中有12块是耐克赞助,包括皮划艇、网球等突破性项目。为什么唯有耐克洞察先机?耐克以其亲身经历告诉人们,体育营销不是一次性赞助,而要细水长流,更要不断创新。
企业赞助赛事往往要耗费巨额资金。李宁、上海通用、通用(中国)、农夫山泉、金六福、青岛红领服饰作为奥运会的合作伙伴,每家企业必须向中国奥委会赞助价值1000万元人民币的现金或产品,其中现金不能少于90%。与之相对,耐克公司极少赞助体育赛事,但是它的品牌曝光度却从来不比别人低。
在1996年的亚特兰大奥运会上,12家赞助了4650万美元的公司被命名为正式赞助商,包括阿迪达斯。而耐克却悄悄地买下了亚特兰大城所有显著位置的广告牌,做了耐克的独家广告。在奥运会期间,耐克赞助了国家跳水队的泳装,其实耐克公司不生产泳装,但却为此临时买下一家工厂。诚然,由李宁公司赞助的领奖服也在冠军领奖台上赢得了眼球,但是众多媒体却把画面定格在运动员由空中跳入水中的美丽瞬间,无疑耐克又占了上风。
在刘翔获得金牌后,各大媒体不停重播刘翔得金牌的瞬间,而他脚上的“魔鞋”就是耐克精心准备的。品牌的曝光只是耐克所有工作中很小的一部分,与之相比,与运动员保持长期联系则显得更为重要。
职场中,成功无不取决于你的眼光。与人交际需要眼光,谋略事业需要眼光,把握机遇需要眼光……
机会往往和困境连在一起,因此,锤炼自己的眼光,谋得有利于发展的资源,才能成就大业。