书城管理赢在管理:有效管理的58个细节
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第24章 塑造团队凝聚力与协作力(3)

【案例解析】

这是一个有多年团队领导经验的大师,对领导团队所作出的总结,其中的内容对管理者来说是很重要的,或者说,当一个管理者领悟了其中的道理,就相当于懂得了领导的书面意思,剩下的就是实践过程。

一、团队是个大集体,秉公执法方能行。这句话就是告诉领导者,在管理的时候,必须要懂得秉公执法,对于不同的人所犯的相同的错,都要给予相同的惩罚,这个方能得到团队成员的信任,成员对于领导者的话才会信服,如果做为一个领导团队的人,却总是心口不一,表面说着自己是如何的执法,可是在背后却总是因为携带的关系层,而对一些人进行赦免,这样冠冕堂皇的做法,自然会引起队员的反感。

二、知识无限,管理无限。这里所指的是,只有不断的对自己充电,扩充自己的知识面,让自己的知识永远处于队员之上,这样才能使自己可以有效的实施管理手段,否则,一旦队员的知识面超越了自己,那么自然不会甘于让一个能力不及自己的人领导。

三、发挥是永远的先锋。每个人都不怕吃苦,但是却怕永远只吃一种苦。这个意思所指的是人人都需要扩展的空间,如果队员有发展空间,而领导者却总是把队员的发展空间定为“零”。那么在久而久之的发展中,队员也会因为压制而产生心理变质的行为,对于之前的一系列的培训,都可能会化为乌有。

四、团结是无坚不摧的力量。在多人组成的团队中,团结是最大的能量,作为一个团队,如果不能团结团队里的所有力量,那么,团队也只是拥有了中干外强般的外形,而团队的发展就会像扶不起的阿斗一样,最终会招致毁灭。团结团队里的所有人,把所有人的力量集中成一股力量,这样才能使企业持续发展。

这些内容看起来很简单,但是,要想真正的做到却并非易事,这些内容就是在告诉领导者,要想领导团队,首先自己就要有吸引力,能让员工服从你的命令,如果第一步没有做好,那么余下的成绩也只会成为纸上谈兵。

●从案例中,我们可以看出,想要领导团队,凝聚力的形成是成败的关键,如果看上去是一个团队,可是里面的成员思想却是分解的,这样的现象无疑是不利于企业发展的,就像骨质增生一样,表面看起来没什么,但是只要出现一点纰漏,都会破绽百出。

领导一个团队需要向心力,要确保你的话能使所有成员信服。

团队是拼凑的整体,因此,在管理方面会比较麻烦,但是,这同样也是考验领导者是否合格的标尺。

领导好一个团队,还需要愉快气氛的烘托。如果团队里的成员每天都无精打采的,就会影响工作效率和积极性,因此,作为领导者,时刻注意提高团队士气是很重要的。

团队的领导需要在做任何事情之前,就考虑好后果,否则一步走错,就可能全盘皆输。对于团队的管理必须要秉公执法,稍有一点处事不公的现象出现,就会使团队里的成员人心涣散,这样会给以后的管理带去困扰。

给团队里的成员施展腿脚的机会,用团队的力量把他们的能力放大,这样能提高成员的拼劲,让成员在看到自己的成绩后,更加努力的奋进。

【专家点拨】

→领导是一门艺术,团队也是一门技术,懂得领导团队的人,自身就是一种价值。

→领导团队不需要独裁者,而是需要分享者,懂得和队员分享的团队领导者,才是一个合格的领导者。

→把团队的问题当成自己的问题,把团队的利益变成大家的利益,这是团队领导者的风范。

→好的领导者对于团队来说是锦上添花,而差的领导者对于团队来说是雪上加霜。

Part 46 体力工作与知识工作的管理协调

在任何一家企业中,有知识工作就一定会有体力工作,同理,有体力工作也必定会有知识工作,这两个工作息息相关的,正好是体现了古人留下的“脑力结合”。

如果一份工作只需要知识,不需要体力,那么,企业无疑只有大脑没有肢体,那样企业的发展就会不健全,而只有体力没有大脑,那么企业也只是一个空壳子,连发展都算不上。

因此,作为一个管理者,对体力工作和知识工作的协调管理是很重要的,偏重任何一方,企业的发展就会呈现不完美的一面。

企业的发展就像人的形状一样,缺少了知识会被别人嘲笑为傻子,而肢体不完整的时候,会被别人嘲笑为瘸子,所以说,要想让企业的发展呈现完美的状态,就要有完善的管理,这是企业发展所离不开的。

在企业的发展中,管理者是企业发展的中心力量,一旦管理者实施的方案出现错误,那么企业的发展也会在错误中失去发展的方向。

企业是一个固定的格式,是由管理者掌控它发展的命运的,因此,在这里,管理者就相当于是知识工作,而企业就是体力工作,只有体力和知识工作同步进行,企业的发展才能逐渐的壮大。

【案例解析】

某企业的管理模式被人们称为“怪咖”,其原因是在很多企业的管理模式都有异曲同工之处,而这家企业却用了完全不同于其他企业的管理模式,对企业内部的人员进行分批管理。

其他企业的管理模式大都是“等同化”管理方式。即无论员工在哪个工作岗位上,所实行的管理都是相同的,因为这样的管理方式被认为是最方便快捷的管理模式。

和其他企业管理模式不同的是,这家企业的管理模式是分开进行的,对于不同的工作岗位上的管理都是不相同的。

企业的管理者说:“最初的时候,我们企业的管理方针也是和其他企业一样的,在管理上实行一体化,并不进行分工管理,可是在后来的发展中,我发现,这样的管理方式是很多员工所不能理解的,他们对于这样的管理方针投入不了太多的激情,并且在他们的心理,这样的管理方式是不公平的。于是,针对员工这种心理动态,我们召开了有史以来第一次重大的会议,其内容就是关于整顿管理政策,在讨论的过程中,我们针对员工感觉不公平的心理进行了分析,然后在最后的时候提出,对不同工作岗位上的员工进行分工管理,而不同工作岗位上的员工所指的就是体力工作者和知识工作者,对于体力工作者,我们对其“实施”计件工作,这样就能提高员工的工作激情,对于产量高的员工,我们会酌情进行奖励和提拔,而对于知识工作者,我们实行按量记工,即知识工作者对其工作的成效,需要通过其每日的工作总结中获取,当然,这份工作总结是要完全真实性的,公司会在不同的时段进行检查,如果发现有作弊的现象,公司将对其进行严惩。当这样的管理方式推行后,员工的工作冲劲都得到了很高的提升,使企业的发展又登上了一个新的台阶。“

●从案例中,我们可以看出,对于不同岗位上的员工实行不一样的管理模式是有效的管理方针,因为工作性质的不同,因此,对工作的管理模式也需要进行改变。

如果企业的管理者对于每个工作岗位上的管理方式都是一样的,那么企业的发展也会呈现一层不变的状态,因为没有针对性的管理模式会扼杀每个员工的激情,使员工不能感受到工作中蕴含的意义,而是把工作当作机械性的程序。

企业的发展需要激情,因此,管理者的任务便是引导好企业的发展方针,但是,除了引导好企业的发展方针外,企业的管理人员还需要提升员工的工作激情,因为员工对工作所产生的激情程度,正是员工的奋斗力。

作为管理者,最忌讳的就是出现管理不协调的现象,因为一旦管理出现不协调的时候,就可能导致企业的发展出现不平稳。

企业的生产需要体力和脑力同步进行,哪一个先行都有可能成为企业发展的隐患,因此,作为促进企业发展的管理者,时刻检查自己的管理的协调性,是否同企业的发展是一致的,是管理者一定要注意的。

【专家点拨】

→作为一个管理者,最重要的是让你的大脑指挥你的行动,如果你的大脑不能支配你的行动,那么再完美的计划也是失败。

→管理向来不是指单方面的,而是需要全方面的洞察,如果管理者只注重单方面的管理,那么企业就会像是逆风行驶的航船一样,很容易面临危险。

→知识的成果在行动中体验,而劳动的成果在行动中放大。

→互补互足是企业发展的良好开端。

→协调在于让企业的各个部位都得到充分的发挥。