书城成功励志聪明女人必备的九张牌
4759400000029

第29章 第8张牌口才:会说话的女人最可爱(2)

刘女士说:“她再有钱,我也不花她的一分呀,我还是不服气!”

就这样,刘女士与劝她的朋友,你一言我一语地进行抬杠,一句劝告的话也听不进去,弄得大家面面相觑,无言以对。

半年后,刘女士就被单位开除了。

由此可见,爱抬杠较劲并非是一件好事,本是一些工作中的小事,却因为爱抬杠,爱顶牛,而葬送了自己的前途。

其实,生活中某些事,当它自然而然地过去了后,你再回想一下自己抬杠顶牛的情景时,便会觉得都是一些小事,根本不值得一提。也许隔不了多久也就忘了,但若与邻里、与同事、与朋友相处也爱这般较劲,那给你的人际关系带来的负面影响是不言自明的了。

在这个没有多少大是大非的年代,占据我们生命的只有平淡无奇的琐碎。也许很多时候,并不是你要跟人抬杠,却总有喜欢抬杠的人为了排遣自己的积郁和释放自己的牢骚而跟你较劲,硬要把你的正确言论指责为错误。遇到这样的情况,最好的办法就是点一下头表示一下赞同即可。因为一个爱抬杠的人,你不去驳斥他的观点,就是给他颜面;如果你也跟他抬杠,那只能说明你也跟爱抬杠的人一样无聊。

因为人与人之间总是存在着各种差异,出现矛盾也是在所难免的。喜欢凡事都与别人争个对错,大有不分上下誓不罢休的架势的人,结果不但落得个没人缘,而且事情也办砸了。精明的人都懂得求同存异,在小矛盾中忍让一步,不与人发生口角,这样就会更容易获得朋友,生活也会快乐许多。

开口之前要三思

你希望拥有好人缘这笔财富吗?那么请记住:否定的观点要有,但并非要用否定的语言去表达它。做人要懂得方圆之道,有时候夸奖也不必直来直去,换个方式在人背后夸奖,其效果也许会更佳。

说话直来直去,不懂得拐弯抹角的人,往往性格直爽,胸怀磊落,她们不会小肚鸡肠,不会在人背后耍手段,所以很容易赢得别人的好感。但是,任何事物都有它的两面性,说话直来直去也不例外。一个说话直来直去的人,在人际交往中往往容易得罪人却还不自知。

都说好人缘是女人的财富,如果一个说话直来直去的女人总是轻而易举就得罪人,当然也就难以有好人缘了。所以要想拥有好人缘这笔财富,我们在说话的时候得讲究一点艺术。

一个妇人急急忙忙地跑到一位僧人那儿,说:“我有个消息要告诉你……”

“等一等,”僧人打断了他的话,“你要告诉我的消息,用三个筛子筛过了吗?”

“三个筛子?哪三个筛子?”妇人不解地问。

“三个筛子。第一个叫真实。你要告诉我的消息,是真的吗?”

“不知道,我是从街上听来的……”

“现在你再用第二个筛子去审查。你要告诉我的消息如果不是真实的,至少也应该是善意的。”

妇人踌躇地说:“不,刚好相反……”

僧人又打断了她的话:“那么我们再用第三个筛子。我要再问,使你如此激动的消息是重要的吗?”

“并不重要。”妇人很不好意思地回答。

僧人说:“既然你要告诉我的事,既不真实,也非善意,更不是重要的,那么就别说了吧!如此,那个消息便不会困扰你我了。”

想一想你平时着急告诉别人的事情,是不是也像这个妇人要告诉僧人的消息一样对人对己毫无益处呢?也许,先用“真实、善意、重要”这三个筛子筛一下你要说的话,你就会发现,很多话其实根本不必说,也不用说。学习掌管好自己的嘴巴吧,不要让它任意妄为。你会发现:当你管好了自己的嘴,你就能管好你的生活。

有的人看到周围的人有缺点,为了帮助她改正常常直言不讳地指出来,结果对方听了那些语含责备的批评话,往往感到怨恨和不满,不但不利于她改正,反而拉远了彼此的距离。而一个掌握了语言技巧的人,则很少责备别人,总是想方设法夸赞别人。

同在一家公司的张楠和王宁素来不和。

有一天,张楠忍无可忍地对另一个同事李姐说:“你去告诉王宁,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理她的!”

李姐说:“好!我会处理这件事。”

以后张楠遇到王宁时,王宁果然是既和气又有礼,与从前相比,简直判若两人。

张楠向李姐表示谢意,并且好奇地问:“你是怎么说的,竟有如此的神效?”

李姐笑着说:“我跟王宁说:‘有好多人称赞你,尤其是张楠,说你又温柔又善良,脾气好,人缘更佳!’如此而已。”

责备和批评只会带来更大的怨恨和不满,如果你为了让状况有所改善,何不试试以夸奖的方式呢?也让我们随时成为同事、朋友中间的调和剂,使众人因我们而得到鼓励并变得和睦相处。

你希望拥有好人缘这笔财富吗?那么请记住:否定的观点要有,但并非要用否定的语言去表达它。做人要懂得方圆之道,有时候夸奖也不必直来直去,换个方式在人背后夸奖,其效果也许会更佳。

赞美别人要注意技巧

赞美别人时一定要掌握技巧,不要让过分粗浅的溢美之词毁坏了你的名声和品位。若是功底不足就宁缺毋滥。

没有人不爱听赞美的语言,尤其是那些事业有成,正春风得意的人更是如此。赞美别人,仿佛用一支火把照亮别人的生活,也照亮自己的心田,有助于发扬被赞美者的美德和增进彼此间的友谊,还可以消除人际间的龃龉和怨恨。

任何一个被掌声和鲜花包围的人都喜欢听到别人的赞美之词。对于一个事业有成的男人来说,虽然他们不乏别人对他的称赞,但他还是更愿意得到女人的青睐和赞美,如果得不到他会感到失落。对于一个成功女性来说,能得到同性由衷的赞美比起事业上所取得的成就更能让她感到高兴。

所以,女人应该学会赞美别人,但赞美也是讲究技巧的,你说得太夸张、太过分、太直白,就会被人当成追逐名利、爱慕虚荣的女人,会成为别人心里讨厌的势利女人。

我们都知道赞美是一件好事,但赞美要得到好的效应绝不是一件易事。所以赞美别人一定要因人因时因地因事而异,不能千篇一律。那么,赞美别人之前我们要掌握哪些技巧呢?

(1)因人而异

人的素质有高低之分,年龄有长幼之别,因人而异,突出个性,有特点的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。老年人总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,可多称赞他引为自豪的过去;对年轻人不妨语气稍微夸张地赞扬他的创造才能和开拓精神,并举出几点实例证明他的确前程似锦;对于经商的人,可称赞他头脑灵活,生财有道;对于有地位的干部,可称赞他为国为民,廉洁清正;对于知识分子,可称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然这一切要依据事实,切不可虚夸。

(2)情真意切

虽然人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起对方好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。相反,你若无根无据、虚情假意地赞美别人,他不仅会感到莫名其妙,更会觉得你油嘴滑舌、诡诈虚伪。例如,当你见到一位其貌不扬的小姐,却偏要对她说:“你真是美极了。”对方立刻就会认定你所说的是虚伪的违心之言。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她这些方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。

(3)翔实具体

在日常生活中,人们有非常显著成绩的时候并不多见。因此,交往中应从具体的事件入手,善于发现别人哪怕是最微小的长处,并不失时机地予以赞美。赞美用语越翔实具体,说明你对对方越了解,对他的长处和成绩越看重。让对方感到你的真挚、亲切和可信,你们之间的人际距离就会越来越近。如果你只是含糊其辞地赞美对方,说一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的领导”等空泛的话语,不仅会引起对方的猜度,甚至产生不必要的误解和信任危机。

(4)合乎时宜

赞美的效果在于相机行事、适可而止,真正做到“美酒饮到微醉后,好花看到半开时”。当别人计划做一件有意义的事时,开头的赞扬能激励他下决心做出成绩,中间的赞扬有益于对方再接再厉,结尾的赞扬则可以肯定成绩,指出进一步的努力方向,从而达到“赞扬一个,激励一批”的效果。

(5)雪中送炭

俗话说“患难见真情”。最需要赞美的不是那些早已功成名就的人,而是那些因被埋没而产生自卑感或身处逆境的人。他们平时很难听到一声赞美的话语,一旦被人当众真诚地赞美,便有可能振作精神,大展宏图。因此,最有实效的赞美不是“锦上添花”,而是“雪中送炭”。

(6)赞美不一定都得用语言

赞美并不一定总用语言来体现。有时,投以赞许的目光、做一个夸奖的手势、送一个友好的微笑也能收到意想不到的效果。

用轻松的话语调节生活

一个懂得幽默的女人,她不一定漂亮,但却是聪慧,而且善解人意的。这样的女人懂得用自己的方式化解生活中的怨恨,用微笑放松自己。对比那些成天牢骚满腹、愁眉苦脸的女人,她们是那么清新可人,让人忍不住想要靠近。

俄国文学家契诃夫曾说过这样的一句话:“不懂得开玩笑的人,是没有希望的人。”可见,保持幽默,对于一个人来说是多么重要的一件事。

幽默是一种智慧的表现,具有幽默感的女人无论走到哪里都受欢迎,她们可以化解许多人际间的冲突或尴尬的局面,往往能使人怒气顿消,并带给别人快乐。幽默的女人是可爱的,她总是能适时地在一汪清水之中激起层层涟漪,给平日里琐碎的生活增添几分韵味与情趣。

有人说,一个没有幽默感的女人,就像鲜花没有香味,只有形没有神。有的女人美丽精明,难以接近;有的女人漂亮柔弱,让人怜惜。面对生活和工作,我们总会有不尽如人意的时候,但作为女人千万不要把自己置于一种怨天尤人的氛围之中,要用幽默的语言轻松化解对环境的不满,合理、适度地调整大家的心情。在合适的场合,适当地说几句俏皮话,勇敢地自嘲几句,会让你显得更加迷人。

26岁的蓝妮是一家文化公司的图片编辑,新年到了,公司按照老规矩,要求各位员工列举自己“一年来近况”。蓝妮的回答如下:“这一年对我而言,进步的是失眠症及智慧,退步的是记忆力,总体收支平衡;增加的是腰围和胆固醇,减少的是头发及幽默感。附注:如果你注意到今年的笑话字体比以前有所放大,那证明本人视力正在无可挽回地退化。”她的这一创造性的回答引来了老板及全体同事善意的笑声和热烈的掌声。

俗话说“一笑解百忧”。幽默、诙谐、风趣的行为和笑话,是活跃、丰富生活的兴奋剂,也是化解矛盾的调和剂,在种种生动有趣的幽默战术“轰炸”下,最冷漠的人也会在对方的幽默中弃械投降。

张鹏是一所大学的副教授,属于那种文化程度比较高的知识分子,当他们夫妻之间出现意见分歧难以争辩出高下时,他不会采取不符合自己身份的方式与妻子开战,而是选择不理不睬来表达自己的不满,以沉默表示自己的不屑一顾,以致家里常常成了冷战的“重灾区”。

他的妻子安惠是个有着丰富的幽默细胞的节目主持人,为了打破冷战僵局,安惠总是随机应变地运用不同的“幽默”战术,巧妙搭建沟通和解之桥,缓和紧张的气氛,避免了夫妻矛盾的激化和升级。

一个周末,午饭后,安惠和老公一致商议要把家里那台图像不清的25英寸彩电淘汰掉,于是两人动身前往商场挑选电视机。经过一番对比和斟酌后,安惠决定买日本“索尼”的34英寸超薄彩电,但是老公却抱着节省的观念,看中了一个国产的牌子,而且丝毫没有动摇的意思,最后他还愤愤地讽刺妻子是俗气的“崇洋”派。安惠一急,跟着回了一句“老学究,土气包”的气话。很快,两个人就争辩了起来。结果电视机没买成,老公恼怒地瞪了安惠一眼,拂袖而去。

晚上,老公坐在书桌旁看报,消磨沉闷的时光。安惠躺在床上无事可做,因为受不了这种寂静的折磨,便从床上爬起来,假装要找东西的样子,在3个房间里来回地转来转去,以此引起老公的注意。约一分钟后,她开始胡乱地翻箱倒柜,而且假扮出越来越着急的模样。一直响个不停的刺耳声,渐渐地刺激了原本无动于衷的老公,看着井井有条的家像遭遇窃贼一样,书柜里的书都被乱七八糟地摊到了地上,他再也耐不住性子了,气愤地问:“你在找什么?”这时安惠猛然回头答道:“我在找你的声音啊。”张鹏听到后“扑哧”一笑,同时也明白了妻子的良苦用心,怒气在一瞬间消失得无影无踪。

一个懂得幽默的女人,她不一定漂亮,但却是聪慧,而且善解人意的。这样的女人懂得用自己的方式化解生活中的怨恨,用微笑放松自己。对比那些成天牢骚满腹、愁眉苦脸的女人,她们是那么清新可人,让人忍不住想要靠近。

有人说,我天生就没有幽默细胞,该怎么办呢?其实,幽默感也是可以靠后天培养的,你只需要注意以下几点:

(1)博览群书,拓宽知识面

积累丰富的知识,在各种场合与各种人接触都会胸有成竹,从容自如。

(2)培养自信

因为幽默有时就是一种自嘲,一个相貌平平的女子若是能将自己的外表当做玩笑,那么,她必定不会因此自卑,而且,她自信在自己的身上肯定还有更多能够引以为傲之处。

(3)保持乐观的态度

幽默的机智反应并非只是能言善道,它是一种快乐、成熟的达观态度,当身处险境之时,并不会因此沉沦丧志,却总能开朗豁达,从容不迫,笑读人生,从而领略到人生的别样风景。

(4)保持真实的本性

欲求幽默,必先有深远之心境,不为浮名,不作滥调,不扭捏作态,不博庸人之欢心,举止言谈只是超脱淡然的率真性情。

(5)热爱生活

一个幽默的女人,肯定是一个热爱生活的女人,有着淡淡的从容和无惧,会用带笑的心去体会生活、感受生活,去化解生活中的一切问题。

幽默的女人,必然自在、自信和优雅,必会收获快乐、成功和幸福!当然在幽默的同时,还应注意,重大的原则总是不能马虎,不同问题要不同对待,在处理问题时要有灵活性,做到幽默而不俗套,使幽默能够为精神生活提供真正的养料。

办公室里闲聊该注意哪些

在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让人觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的感觉。

办公室虽说是工作的场所,但也并非完完整整的8小时都用来工作,工作的空隙人们总是会找一些闲话来放松一下紧张的心情,工作不忙的情况下人们也会总用各种闲谈的方式来消磨一下无聊的时光。

虽说办公室里可以说话,但不等于可以乱说话,有些话如果在工作场所谈论,会给自己今后的生活带来诸多不便。